Ответы на вопросы из коллекции "Теория управления" на СтудИзбе

… в широком смысле – это управление делами общества, которое осуществляет государство в целом (все ветви власти, соответствующие государственные учреждения и организации, а также структуры местного самоуправления)
_{Тип ответа: Текcтовый ответ}

… методы государственного управления непосредственно воздействуют на объекты, например, через приказ, распоряжение или прямое финансирование (централизованные инвестиции), финансовую поддержку (дотации) и т. д.
_{Тип ответа: Текcтовый ответ}

Представители школы человеческих отношений и поведенческих наук: …
_{Тип ответа: Одиночный выбор}

• Фредерик Тейлор, Фрэнк и Лилиан Гилбреты, Генри Гантт
• Анри Файоль, Джеймс Муни и Алан Рейли
• Мери Паркер Фоллетт и Элтон Мэйо

Установите правильный порядок внедрения сбалансированной системы показателей:

• 1) подготовка к построению
• 2) построение
• 3) каскадирование
• 4) контроль выполнения стратегии
  

Расположите в хронологической последовательности этапы модели организационных изменений Курта Левина:

• 1) размораживание
• 2) движение
• 3) замораживание
  

Расположите в правильной последовательности этапы развития теории управления:

• 1) изучение генезиса механизма управления и основных этапов его становления, возникновение механизма управления и мировоззренческое философское обобщение модели механизма управления
• 2) определение понятия управления, системы управления, цели и функции теории управления, понятия управленческого решения и управляющие воздействия
• 3) на основе познания объективных законов в теории управления формулирование соответствующих правил и рекомендаций для практической деятельности руководителей и органов управления
• 4) изучение и исследование теории управления: методика выработки и принятия решения, планирование организации, контроль, система коммуникаций и мотивации управленческой деятельности
• 5) изучение и исследование процессов управления, создание системы управления и техники управления
• 6) развитие теории управления – создание методологических основ оценки эффективности управления
  

Расположите в правильной последовательности этапы стратегического управления:

• 1) анализ среды
• 2) определение миссии и целей организации
• 3) формирование и выбор стратегии
• 4) реализация стратегии
• 5) оценка и контроль выполнения стратегии
  

Расположите в правильной последовательности этапы инновационного менеджмента:

• 1) сбор и анализ информации
• 2) постановка целей инновационного процесса
• 3) разработка общих инновационных стратегий
• 4) принятие управленческих решений
• 5) планирование инновационного процесса по фазам
• 6) организация и оперативное руководство
• 7) учет и контроль
• 8) корректировка целей и планов
  

Установите правильный порядок проведения наблюдения:

• 1) определение цели наблюдения
• 2) выбор объекта наблюдения
• 3) выбор способов достижения цели наблюдения
• 4) выбор способа регистрации полученной информации
• 5) обработка и интерпретация полученной информации
  

Установите правильный порядок анкетирования сотрудников в организации:

• 1) определение целей и задач опроса
• 2) формулировка вопросов
• 3) определение численности и состава респондентов (опрашиваемых)
• 4) формирование анкеты
• 5) инструктаж анкетеров
• 6) проведение опроса
• 7) редактирование заполненных анкет, кодирование ответов, обработка полученных данных
• 8) составление отчета, разработка рекомендация по принятию управленческих и коммерческих решений
  

Установите правильную последовательность этапов контроля:

• 1) установление стандартов и критериев деятельности организации
• 2) измерение и сопоставление фактически достигнутых результатов с нормативными, анализ отклонений
• 3) принятие необходимых корректирующих действий
  

Установите правильную последовательность этапов процесса делегирования полномочий:

• 1) определение полномочий или функций, которые будут передаваться подчиненному
• 2) подбор исполнителя, которому будут делегироваться полномочия
• 3) передача полномочий
• 4) контроль за выполнением делегированных функций
  

Расположите в хронологической последовательности школы управленческой мысли:

• 1) школа научного управления
• 2) классическая (или административная) школа
• 3) школа человеческих отношений и поведенческих наук
• 4) школа науки управления (количественная школа)
  

Расположите в хронологической последовательности элементы алгоритма реализации ситуационного подхода

• 1) определение специфичности (нетипичности, особенности) ситуации
• 2) прогнозирование возможных результатов использования конкретных приемов для данной ситуации
• 3) создание «рейтинга переменных», т. е. определение факторов влияния и выстраивание их в порядке значимости (важности)
• 4) воздействие на главные переменные
  

Расположите в правильной последовательности этапы эксперимента:

• 1) сбор информации
• 2) наблюдение явления
• 3) анализ
• 4) выработка гипотезы, чтобы объяснить явление
• 5) разработка теории
  

Установите соответствие между видами целей в организации и их характеристиками:
_{Тип ответа: Сопоставление}

• A. Генеральная цель
• B. Ключевая цель
• C. Цель второго порядка
• D. - цель, которая может выражаться в определенных измеримых показателях и должна быть конкретизирована в объективном выражении
• E. - общеорганизационная цель, которая так или иначе должна быть направлена на реализацию миссии организации
• F. - цель, которая соответствует конкретной ключевой цели

… управленческие решения направлены на приспособление предприятия к изменениям внешней среды (повышение конкурентоспособности, увеличение доли рынка и др.)
_{Тип ответа: Текcтовый ответ}

… диагностика – это сбор и анализ информации о состоянии организации или отдельных ее подсистем с целью выявления проблем функционирования и определения путей их преодоления
_{Тип ответа: Текcтовый ответ}

… управление – это концепция системного подхода к управлению организацией, включающая: человеческий потенциал как основу организации; ориентацию производственной деятельности на существующие запросы общества; гибкое регулирование внутри-организационных процессов; учет, реагирование на внешние вызовы и др.
_{Тип ответа: Текcтовый ответ}

… методы управления – это способ осуществления управляющих воздействий на персонал на основе использования экономических законов и категорий
_{Тип ответа: Текcтовый ответ}

… управленческие решения принимаются непосредственно в организации и направлены на совершенствование работы по организации и оплате труда, внедрению новой техники и технологии
_{Тип ответа: Текcтовый ответ}

… методы менеджмента направлены на управление процессами в коллективе по достижению поставленной цели при условии сохранения здоровья работников и благоприятного морально-психологического климата, соблюдения законодательства и требований нормативных актов
_{Тип ответа: Текcтовый ответ}

Установите соответствие между видами планов и их сроками:
_{Тип ответа: Сопоставление}

• A. План-прогноз
• B. План-модель
• C. План-программа
• D. - на 15–20 и более лет (долгосрочное прогнозирование)
• E. - на 5–7 лет (среднесрочное прогнозирование)
• F. - на год, квартал (краткосрочное планирование)

Установите соответствие между видами контроля и их характеристиками:
_{Тип ответа: Сопоставление}

• A. Предварительный контроль
• B. Текущий контроль
• C. Разовый контроль
• D. - осуществляется до фактического начала работ; основным средством его осуществления является регламентация определенных правил, процедур и линий поведения
• E. - осуществляется в ходе проведения работ; чаще всего объект этого вида контроля – сотрудники, а сам он является прерогативой их непосредственного руководителя
• F. - проводится специализированными функциональными органами и направлен на всестороннюю проверку какого-либо отдельного аспекта или всей производственно-хозяйственной деятельности

Установите соответствие между видами разделение труда и их характеристиками:
_{Тип ответа: Сопоставление}

• A. Разделение труда по товарно-отраслевому признаку
• B. Функциональное разделение труда
• C. Квалификационное разделение труда
• D. - основано на специализации и ограничении в осуществлении отдельных трудовых процедур и операций
• E. - заключается в специализации по видам трудовой деятельности; в таком разделении труда происходит обособление отдельных функций и выделение для их выполнения соответствующих работников
• F. - связано с тем, что дифференциация трудовой деятельности осуществляется исходя из сложности работ и квалификации, необходимой для ее выполнения

Установите соответствие между видами управленческих решений и их характеристиками:
_{Тип ответа: Сопоставление}

• A. Планирующие решения
• B. Координирующие решения
• C. Регулирующие решения
• D. - разрабатываются для осуществления плановых мероприятий
• E. - в основном имеют оперативный характер (распределение текущей работы среди исполнителей)
• F. - предписывают способы осуществления тех или иных действий в определенных ситуациях и проявляются в соответствующих документах, правилах распорядка, графиках работы, нормах и нормативах

… организации – это совокупность организаций, социальных групп и других факторов, оказывающих влияние на функционирование организации
_{Тип ответа: Одиночный выбор}

• Среда
• Функция
• Миссия

​методы государственного управления свое воздействие оказывают опосредованно, например, через налоги, кредитование
_{Тип ответа: Текcтовый ответ}

… методы играют важную роль в управлении персоналом, они позволяют установить назначение и место сотрудников в коллективе, выявить лидеров и обеспечить их поддержку, связать мотивацию людей с конечными результатами производства, обеспечить эффективные коммуникации и разрешение конфликтов в коллективе
_{Тип ответа: Текcтовый ответ}

… – это система взаимосвязей между субъектами управления, в основе которой лежит заинтересованность одного субъекта в определенном функционировании другого субъекта, на основе вырабатываемых команд, и заинтересованность второго субъекта вести себя соответственно управленческим командам первого для достижения своих целей и др.
_{Тип ответа: Текcтовый ответ}

Установите соответствие между классификациями и соответствующими видами моделей управления:
_{Тип ответа: Сопоставление}

• A. По критерию «встроенности» человека в систему производительных сил
• B. По роли и месту человека в системе управления
• C. По отдельным управленческим признакам
• D. доиндустриальная, индустриальная, постиндустриальная
• E. модель Д. МакГрегора (теория X и теория Y), модель У. Оучи (теория Z)
• F. модель 7С Счастливый атом» (Т. Питерс, Р. Уотерман), модель управления по результатам (Т. Санталайнен), ситуационная модель

Установите соответствие между понятием и его определением:
_{Тип ответа: Сопоставление}

• A. Эффективность управления
• B. Результативность управления
• C. Качество управления
• D. - умение руководителя заставить или побудить, заинтересовать подчиненных ему работников трудиться энергично, производительно, с высокой отдачей
• E. - целевая направленность на создание нужных, полезных вещей, способных удовлетворять определенные потребности, обеспечить достижение конечных результатов, адекватных поставленным целям управления
• F. -результативность управления, которая характеризуется результатом, эффектом, достигаемым субъектом управления благодаря его воздействию на объект управления

Установите соответствие между видами труда и их характеристиками:
_{Тип ответа: Сопоставление}

• A. Эвристический труд
• B. Административный труд
• C. Операторный труд
• D. труд руководителей и специалистов, который в наиболее полной мере отражает природу творческой умственной деятельности, ее психофизиологическую сущность
• E. специфический вид умственного труда, функциональным назначением которого является непосредственное управление действиями и поведением людей в процессе их трудовой деятельности
• F. труд технических исполнителей по выполнению стереотипных, повторяющихся операций, необходимых для информационного обеспечения производственных и управленческих процессов

Установите соответствие между подходами к управлению и их характеристиками:
_{Тип ответа: Сопоставление}

• A. Процессный подход
• B. Системный подход
• C. Ситуационный подход
• D. - рассматривает управление как процесс, состоящий из последовательных взаимосвязанных частей, или функций
• E. - рассматривает управление как систему взаимосвязанных и взаимозависимых элементов
• F. - рассматривает управление как конкретную ситуацию, требующую адекватных действий в рамках сложившихся обстоятельств

Установите соответствие между моделями управления персоналом и их характеристиками:
_{Тип ответа: Сопоставление}

• A. Управление по целям
• B. Управление посредством мотивации
• C. Модель рамочного управления
• D. система управления с заданием результатов при децентрализованной организации руководства (корпоративные центры прибыли)
• E. опирается на изучение потребностей, интересов, настроений, личных целей сотрудников, а также на возможность интеграции мотивации с производственными требованиями и целями организации
• F. исходит из того, что сотрудники могут самостоятельно принимать решения в пределах заранее установленных границ

Установите соответствие между видами организационных структур управления и их характеристиками:
_{Тип ответа: Сопоставление}

• A. Линейно-функциональная
• B. Функциональная
• C. Линейная
• D. - в основу ее построения положены линейная вертикаль управления и специализация управленческого труда по функциональным подсистемам (финансы, персонал, снабжение, маркетинг и др.)
• E. - для нее характерно создание структурных подразделений, каждое из которых имеет свою четко определенную, конкретную задачу и обязанности
• F. - во главе каждого подразделения находится руководитель, наделенный всеми полномочиями, который сам находится в непосредственном подчинении руководителя высшего уровня

Установите соответствие между видами управленческих решений и их характеристиками:
_{Тип ответа: Сопоставление}

• A. Активизирующие решения
• B. Контролирующие решения
• C. Информирующие решения
• D. - разрабатываются с целью эффективного управления персоналом по различным аспектам активизации деятельности работников организации
• E. - служат для оценки тех или иных действий подчиненных и их дальнейшей корректировки
• F. - направлены на упорядочение информационного поля для работников организации и предоставления им необходимой информации

… среда организации – это совокупность процессов, в результате которых организация преобразует имеющиеся ресурсы в товары, предлагаемые рынку
_{Тип ответа: Текcтовый ответ}

… – это предсказание, сделанное путем изучения статистических данных и прошлых закономерностей
_{Тип ответа: Текcтовый ответ}

… методы управления играют очень важную роль в работе с персоналом, т. к. направлены на конкретную личность рабочего или служащего и, как правило, строго персонифицированы и индивидуальны; главная особенность этих методов – обращение к внутреннему миру человека, его личности, интеллекту, чувствам, образам и поведению
_{Тип ответа: Текcтовый ответ}

… теории управления – управленческие отношения, в которых выражаются социальные, экономические, политические отношения и интересы, проявляющиеся в воздействии на общество или его отдельные элементы с целью их упорядочения, сохранения специфики, развития и совершенствования
_{Тип ответа: Текcтовый ответ}

… среда предприятия – это совокупность экономических, политических, правовых, научных и технических, коммуникационных, природно-географических и других условий и факторов, которые оказывают прямое или косвенное воздействие на деятельность предпринимательского предприятия
_{Тип ответа: Текcтовый ответ}

… разделение труда – обособление функций управления от исполнительских
_{Тип ответа: Текcтовый ответ}

… менеджмента можно рассматривать как последовательность действий руководства, направленный на достижение целей фирмы
_{Тип ответа: Текcтовый ответ}

Представители классической или административной школы: …
_{Тип ответа: Одиночный выбор}

• Фредерик Тейлор, Фрэнк и Лилиан Гилбреты, Генри Гантт
• Анри Файоль, Джеймс Муни и Алан Рейли
• Мери Паркер Фоллетт и Элтон Мэйо

… управления – это копия реального объекта (системы управления), обладающая его реальными характеристиками и способная имитировать, воспроизводить его действия, его функционирование
_{Тип ответа: Текcтовый ответ}

… управленческие решения касаются одинаковых проблем, относящихся к различным подразделениям организации (сроки выплаты зарплаты, распорядок рабочего дня и др.)
_{Тип ответа: Текcтовый ответ}

… управленческие решения принимают в повторяющихся ситуациях, когда изменяются лишь количественные параметры (например, решение о приемке партии сырья)
_{Тип ответа: Одиночный выбор}

• Стандартные
• Творческие
• Общие
  

… адаптивная организационная структура – это функционально-временно-целевая структура, особый вид организации, целиком построенной по проектному типу, действующей длительное время, что характерно для организаций, постоянно существующих в проектной форме
_{Тип ответа: Одиночный выбор}

• Матричная
• Линейная
• Функциональная
  

… методы менеджмента – это совокупность средств юридического (правового и административного) воздействия на отношения людей в процессе производства
_{Тип ответа: Одиночный выбор}

• Экономические
• Административно-правовые
• Социально-психологические
  

… методы управления являются способом осуществления управленческих воздействий на персонал и базируются на власти, дисциплине и взысканиях
_{Тип ответа: Одиночный выбор}

• Социальные
• Административные
• Экономические
  

… – это обоснование и выбор целей функционирования и развития процесса (системы, организации, предприятия) и средств их достижения
_{Тип ответа: Одиночный выбор •}

• Планирование
• Прогнозирование
• Контроль

… организации – это главная цель функционирования организации
_{Тип ответа: Одиночный выбор}

• Миссия
• Функция
• Идея

… управленческие решения принимают по узким проблемам, которые относятся только к одному подразделению или группе работающих в нем
_{Тип ответа: Одиночный выбор}

• Специальные
• Внешние
• Регулирующие
  

… – это комплексный план, предназначенный для достижения основных целей
_{Тип ответа: Одиночный выбор •}

• Стратегия
• План
• Миссия

… управления – это направление или вид управленческой деятельности, характеризующийся обособленным комплексом задач и осуществляемый специальными приемами и способами
_{Тип ответа: Текcтовый ответ}

… – это система постоянного наблюдения за явлениями и процессами, проходящими в окружающей среде и обществе, результаты которого служат для обоснования управленческих решений по обеспечению безопасности людей и объектов
_{Тип ответа: Текcтовый ответ}

… управленческие решения направлены на упорядочение информационного поля для работников организации и предоставления им необходимой информации

С целью эффективного управления персоналом разрабатываются решения по различным аспектам активизации деятельности работников организации – это … управленческие решения

Управленческие решения, которые разрабатываются для осуществления плановых мероприятий, – это … решения

Установите соответствие между видами знаний и их характеристиками:

• A. Знания, устанавливающие цель
• B. Систематические знания
• C. Прагматичные знания
• D. - отвечают на вопрос «зачем?» и используются для определения возможностей формирования ценностей
• E. - представляют собой ответ на вопрос «что?» и применяются для анализа причин и синтезирования новых методов и альтернатив
• F. - отвечают на вопрос «как?», используются в процессах принятия решений и являются фактическими знаниями

Управление … – это процесс принятия и выполнения управленческих решений, направленных на снижение вероятности возникновения неблагоприятного результата и минимизацию возможных потерь проекта, вызванных его реализацией

… – это оперативное регулирование управленческих отношений, возникающих по поводу осуществления полномочий государственных органов и должностных обязанностей, обеспечение режима должной государственной деятельности в форме принятия административных актов

… – это политическая организация господствующего класса страны во главе с правительством и его органами, имеющими задачей защиту интересов этого класса и подавление его классовых противников, а также сама страна с такой организацией

Управление … – систематический процесс поиска, использования и передачи информаций, знаний

Управление … – это комплекс взаимосвязанных экономических, организационных и социально-психологических методов, обеспечивающих эффективность трудовой деятельности и конкурентоспособность предприятий

… инновационной деятельности выступают процессы создания, освоения производства и коммерциализации новшеств, распространения и использования новой продукции, новых технологий и услуг

… – это нововведение в области техники, технологии, организации труда или управления, обеспечивающее повышение эффективности

Установите соответствие между видами управленческих решений и их характеристиками:

• A. Директивные решения
• B. Рекомендательные решения
• C. Разрешающие (запрещающие) решения
• D. - разрабатываются высшими органами управления по важным текущим и перспективным проблемам организации и являются обязательными для нижестоящих уровней управления
• E. - вырабатываются совещательными органами – различного рода комитетами или комиссиями; исполнение этих решений желательно, но не обязательно
• F. - управленческие решения типа «да» или «нет», которые просто дают добро или накладывают запрет на те или иные предложения по решению проблемы

… управленческие решения разрабатываются высшими органами управления по важным текущим и перспективным проблемам организации и являются обязательными для нижестоящих уровней управления

… управленческие решения служат для оценки тех или иных действий подчиненных и их дальнейшей корректировки

Принятие … решения – это совокупность целенаправленных, последовательных, взаимосвязанных и взаимозависимых действий менеджеров, обеспечивающих реализацию управленческих задач или функций

… – это результат мыслительной деятельности человека, приводящий к какому-либо выводу или к необходимым действиям, например, полное бездействие, разработка какого-либо действия или выбор действия из набора альтернатив и его реализация

Расположите в правильной последовательности этапы, которые проходит в своем развитии организационная культура:

• 1) возникновение организационной культуры
• 2) поддержание организационной культуры
• 3) развитие организационной культуры
  

… структура является самым распространенным видом структуры иерархического типа; в основу ее построения положены линейная вертикаль управления и специализация управленческого труда по функциональным подсистемам (финансы, персонал, снабжение, маркетинг и др.)

Для … структуры управления характерно создание структурных подразделений, каждое из которых имеет свою четко определенную, конкретную задачу и обязанности

… организационная структура предполагает достаточно широкую автономию для некоторых подразделений, называемых дивизионами

… разделение труда связано с тем, что дифференциация трудовой деятельности осуществляется исходя из сложности работ и квалификации, необходимой для ее выполнения

… разделение труда заключается в специализации по видам трудовой деятельности; в таком разделении труда происходит обособление отдельных функций и выделение для их выполнения соответствующих работников

… – исторически сложившийся процесс выполнения людьми своих специализированных видов деятельности, сопровождающийся обособлением, видоизменением, закреплением отдельных видов трудовой деятельности, который протекает в общественных формах дифференциации и осуществления разнообразных видов трудовой деятельности

… – это совокупность устойчивых системообразующих связей и отношений, обеспечивающих стабильность системы, взаимодействие, соподчиненность ее элементов

Установите правильную последовательность этапов планирования:

• 1) постановка задачи планирования
• 2) разработка плана
• 3) реализация планового решения
  

… − это такая деятельность (функция), которая призвана обеспечить условия выполнения плана (задачи)

… – это форма проявления целенаправленного воздействия субъекта управления на коллективы людей, предусматривающая наблюдение за их деятельностью для выявления отклонений от установленных норм и правил, требований в процессе реализации планов

… управления – это совокупность приемов и способов воздействия на управляемый объект для достижения поставленных организацией целей

… контроль осуществляется в ходе проведения работ; чаще всего его объект – сотрудники, а сам он является прерогативой их непосредственного руководителя; эта форма контроля позволяет исключить отклонения от намеченных планов и инструкций

… контроль осуществляется до фактического начала работ; основным средством его осуществления является регламентация определенных правил, процедур и линий поведения

… как функция управления в организации – это процесс, с помощью которого руководство организации побуждает работников действовать так, как было ранее запланировано и организовано, поскольку успех организации в определенной мере зависит от того, насколько эффективно действуют участники производственного процесса

… в управленческом контексте означает создание, разработку замысла некоторой деятельности, работы на определенный период, работу с указанием ее целей, содержания, объема, последовательности и сроков, а часто и методов выполнения

Установите соответствие между принципами и видами классификации моделей управления:

• A. Классификация по виду преобладающей собственности на средства производства
• B. Классификация по степени рыночного влияния на экономику
• C. Классификация по характеру реализации властных полномочий руководством
• D. - капиталистическая, социалистическая, корпоративная
• E. - рыночная (либеральная), рыночная с элементами государственного регулирования, социальная рыночная и др.
• F. - авторитарная, демократическая

… управления – это копия реального объекта (системы управления), обладающая его реальными характеристиками и способная имитировать, воспроизводить его действия, его функционирование

Представители школы научного управления: …

… – это совокупность взглядов на систему управления в соответствии с объективными условиями и потребностями экономики

… подход в менеджменте рассматривает управление как конкретную ситуацию, требующую адекватных действий в рамках сложившихся обстоятельств

… подход в менеджменте рассматривает управление как систему взаимосвязанных и взаимозависимых элементов

… подход в менеджменте рассматривает управление как процесс, состоящий из последовательных взаимосвязанных частей, или функций

Фамилия американского инженера, основоположника научной организации труда и менеджмента, основателя школы науки управления – …

Установите соответствие между методами менеджмента и их характеристиками:

• A. Экономические методы менеджмента
• B. Административно-правовые методы менеджмента
• C. Социально-психологические методы менеджмента
• D. - комплекс способов и приемов управления, основанный на использовании экономических законов, интересов и системы взаимосвязанных экономических показателей, норм и нормативов
• E. - совокупность средств юридического (правового и административного) воздействия на отношения людей в процессе производства.
• F. - методы, направленные на управление социально-психологическими процессами в коллективе по достижению поставленной цели

Направление методологии научного познания, в основе которого лежит рассмотрение объекта как системы, т.е. целостного комплекса взаимосвязанных элементов, – это … подход

… – это такая целостная совокупность элементов, свойство которой определяется характеристиками этих элементов, связями между ними и окружающей средой