Ответы на вопросы из коллекции "Университет «Синергия» Межкультурное взаимодействие (Темы 1-4 Итоговый и Компетентностный тесты)"

Расположите в хронологической последовательности этапы развития международной дипломатии (от более ранних к более поздним):

• 1 покровительство посланникам и предоставление неприкосновенности древнегреческим богом Гермесом
• 2 деятельность купеческой хартии Англии
• 3 деятельность европейских торгово-дипломатических представительств, направлявших своих консулов в города Ближнего Востока
• 4 появление международного дипломатического протокола

Показатель, который, по Г. Хофстеде, выражает отношение между индивидуумом и обществом и описывает степень интеграции личности в коллективе, группе, – это …

• индекс мужественности / женственности
• индекс индивидуализма / коллективизма
• степень избегания неопределенности
• степень дистанцированности

К … деловой культуре относят американскую и западноевропейскую деловую культуру

… – это контакт двух или более культурных традиций (канонов, стилей), в ходе и результате которого контрагенты оказывают существенное взаимное влияние друг на друга

• Межкультурное взаимодействие
• Социальная идентичность
• Преемственность
• Этническая идентичность

– Причины межкультурных конфликтов, при которых имеют место быть различные представления участников конфликтов о своем положении, о нормах взаимодействия, о характере целей взаимодействия, а также различное восприятие субъектами инструкций и предписаний, – это … причины

• личностные
• социальные
• организационные
• национальные

Психологическая категория, относимая к осознанию своей принадлежности к определенному народу, – это этническая …

Установите соответствие между направлениями христианства и характеристиками их храмов:

• A. Православие
• B. Протестантство
• C. Католицизм
• D. в храмах преобладают иконы
• E. храмы освобождены от пышного убранства, алтарей, икон, статуй
• F. в храмах преобладают скульптуры

Использование речи, языка, слов – это … средства коммуникации

Совокупность устойчивых форм социального взаимодействия, находящих свое закрепление в ценностях и нормах, методах и формах коммуникативных связей сотрудников внутри организации и в ее отношениях с внешним миром – это … культура

В США крайне важное значение придается личной инициативе человека, его способности добиться своего. Не зря одним из самых распространенных американских мифов является миф о «мойщике посуды, который стал миллионером». Американцы убеждены, что США как «страна бесконечных возможностей» предоставляет возможность добиться успеха и благополучия каждому, кто приложит для этого максимальные усилия. У американцев есть пословица, характеризующая вышесказанное: «God. helps those who help themselves» – «Бог помогает тому, кто сам о себе заботится». С какой русской пословицей можно сравнить это высказывание?

• «Под лежачий камень вода не течет».
• «Век живи, век учись».
• «Кто рано встает, тому Бог подает».

… – это эмоционально окрашенное отношение людей к своей этнической общности, к ее интересам, другим народам и их ценностям

• Национальный темперамент
• Национальный характер
• Национальные чувства
• Этнокультурные стереотипы

… – это составная часть социальной идентичности личности, психологическая категория, относимая к осознанию своей принадлежности к определенному народу

• Этнокультурный стереотип
• Этническая идентичность
• Темперамент
• Индивидуальность

Показатель, по Г. Хофстеде, определяющий уровень, при котором люди в культуре нервничают от ситуаций, воспринимаемых ими как неструктурированные, неясные или непредсказуемые, и от ситуаций, которых они пытаются избежать, поддерживая строгие кодексы поведения и веру в абсолютные истины, – это степень избегания …

Такая стратегия разрешения конфликта, как …, предполагает, что уступки должны делать обе стороны конфликта

Одна из американских компаний, начиная свою деятельность на российском рынке, организовывала специальные тренинги с нанимаемыми на работу служащими. Был установлен строгий контроль качества продуктов и услуг. Среди прочего российских продавцов компании специально тренировали радостно улыбаться посетителям. Однако вскоре руководство компании заметило, что дела с улыбкой обстоят не вполне благополучно: то широкая улыбка продавца выглядела несколько фальшивой, то покупателей смущало, что им «слишком радостно улыбаются». Все это негативно сказывалось на деятельности компании. С чем связано данное негативное влияние?

• В российской деловой культуре, в отличии от США, не принято широко улыбаться незнакомым людям.
• В российской деловой культуре не принято выражать доброжелательность невербальными знаками.
• В российской деловой культуре принято выражать любые проявления доброжелательности только в неформальной обстановке.

… признаки отличают один этнос от другого

• Межкультурные
• Этнодифференцирующие
• Индивидуальные
• Социальные

Установите соответствие между видами межкультурной коммуникации и соответствующими им средствами общения

• A. Невербальная коммуникация
• B. Паравербальная коммуникация
• C. Вербальная коммуникация
• D. мимика, жесты, позы, телодвижения
• E. интонации, голосовые оттенки, громкость и темп речи
• F. речевое общение, язык

… – это совокупность устойчивых динамических особенностей личности, которая предопределяет эмоционально-экспрессивную специфику поведения и поступков людей как представителей определенной этнической общности, характеризует своеобразие их поведенческой активности

• Национальный темперамент
• Национальный характер
• Национальные чувства
• Этнокультурные стереотипы

Россияне при приветствии на расстоянии машут рукой из стороны в сторону. В Северной Америке такой жест означает прощание, а в Центральной Америке или Африке таким движением останавливают машину или подзывают к себе кого-либо. Назовите тип различий в средствах коммуникации, на который указывает этот пример.

• Вербальные различия.
• Паравербальные различия.
• Невербальные различия.

Индийская религия и философская традиция, основанная на ряде оригинальных учений, считающаяся одной из самых древних мировых религий, истоки которой уходят в глубокое прошлое, – это …

… – это показатель, который, по Г. Хофстеде, показывает отношение подчиненных к власти руководителей

• Индекс мужественности
• женственности
• Индекс индивидуализма
• коллективизма
• Степень избегания неопределенности
• Степень дистанцированности

… высоко ценят свою индивидуальность, придают огромное значение разнице между людьми, ценят свободу выбора, просты в общении, экономят время на всем, чужды чопорности

• Американцы
• Японцы
• Англичане
• Китайцы

… – это культура отдельной социальной группы или слоя внутри одного общества

• Субкультура
• Макрокультура
• Национальная культура
• Культура семьи

Установите соответствие между мировыми религиями и их священными книгами:

• A. Христианство
• B. Буддизм
• C. Ислам
• D. Библия
• E. Трипитака
• F. Коран

Терпимость к иному образу жизни, поведению, обычаям, чувствам, мнениям, идеям, верованиям – это …

… – мировая монотеистическая авраамическая религия, являющаяся второй по числу последователей после христианства

• Буддизм
• Ислам
• Иудаизм
• Индуизм

Предприниматель Максим прибыл по делам бизнеса в Италию, где его встретил деловой партнер Джорджио. Вместе они поехали на переговоры в Милан. В ходе поездки на автомобиле они обсуждали детали предстоящей деловой встречи. Поскольку Джорджио обладал дополнительной информацией, он старался ничего не забыть и все пересказать Максиму до начала встречи. Проблема состояла в том, что Джорджио, повинуясь своему энергичному характеру, гнал автомобиль по автостраде со скоростью около 140 км в час. При этом на руле постоянно находилась только одна рука. Вторая использовалась для жестикуляции. В дополнение ко всему привычка итальянцев во время разговора смотреть в глаза партнеру вынуждала Джорджио время от времени поворачиваться к Максиму, фиксировать его взгляд и на несколько секунд оставлять контроль за дорогой и оставлять несущийся автомобиль на волю судьбы. На полпути к Милану Максим не выдержал и заявил Джорджио, что теперь пришла его очередь вести автомобиль. Назовите тип различий в средствах коммуникации, на который указывают особенности Джорджио, присущие его этнической группе.

• Вербальные различия.
• Паравербальные различия.
• Невербальные различия.

Мальчик, сын японского дипломата, давно работающего в США, учится в американской школе. Во время перемены он, по мнению учителя, повел себя некорректно по отношению к другим ученикам. Учитель отвел ученика в угол и стал говорить ему, что он повел себя неправильно. Во время беседы мальчик смотрел в пол и молчал. На вопрос учителя, понял ли мальчик суть его замечания, ребенок продолжал смотреть в пол и молчать. После беседы учитель пожаловался директору на некорректное поведение ученика и его неуважение к учителю. Можно ли данный конфликт считать межкультурным?

• Нет, поскольку, давно учась в американской школе, мальчик стал воспринимать культуру этой страны как свою.
• Да, поскольку, несмотря на давность нахождения в стране, мальчик может воспитываться в духе традиций родной страны.
• Да, поскольку мальчик имеет восточные корни и отличается внешне своих одноклассников.

Россия как государство, население которого исповедует различные религиозные учения, является … государством

• многонациональным
• многоконфессиональным
• многокультурным
• многочисленным

Общие представления относительно того, что является желательным, правильным и полезным, разделяемые большей частью общества, – это …

Евгений приехал на стажировку в одну из стран Азии. Собираясь на встречу с деловым партнером, Евгений в числе прочих рекомендаций получил от старших коллег рекомендацию надеть легкие кожаные туфли без шнурков. Евгений удивился, но прислушался к мнению более опытных сотрудников, хотя для этого ему пришлось приобрести подходящую обувь. С чем связана подобная рекомендация?

• В этой части мира обращают особое внимание на обувь: обувь со шнурками свидетельствует о склонности уходить от ответа и путать собеседника.
• В этой части мира традиции требуют снимать обувь, когда входишь в храм, в частный дом, а иногда и в офис.
• В этой части мира погода диктует свои условия дресс-кода: кожаные туфли без шнурков являются легкой обувью, комфортной для жары.

… – это представление человека о том, кем он является, определяемое принадлежностью к той или иной социальной группе вместе с присущими ей нормами и ценностями

• Социальная идентичность
• Этническая идентичность
• Этнокультурный стереотип
• Индивидуальность

Обмен информацией, осуществляемый носителями разных культур, – это межкультурная …

Правила поведения, которые регулируют взаимоотношения между людьми по поводу отправления религиозного культа, – это религиозные нормы (… нормы)

Причины межкультурных конфликтов, при которых психологические особенности субъектов способствуют возникновению и поддержанию конфликтной ситуации, – это … причины

• личностные
• социальные
• организационные
• национальные

… – это статус поместной церкви, предполагающий ее административную независимость от других поместных церквей

• Автокефалия
• Конфессия
• Религия
• Целибат

… – это особенность вероисповедания в пределах определенного религиозного учения, а также объединение верующих, придерживающихся этого вероисповедания

• Идентичность
• Конфессия
• Церковь

Проводя деловые переговоры с японцами, американцы назначают сотрудника, ответственного за их подготовку и ведение. Если переговоры пройдут успешно, данный сотрудник будет вознагражден. Этот факт вызывает сильное удивление у японских партнеров, поскольку в японской фирме такое невозможно. Почему подобное обстоятельство вызывает удивление у японских бизнесменов?

• В Японии это считается нарушением субординации, поскольку вознаграждение должен получить не ответственный за подготовку и проведение переговоров, а руководитель.
• В Японии существует коллективная ответственность за результаты любого дела, поэтому в Японии никогда не выделяют кого-либо из общей массы.
• В Японии не принято тщательно готовиться к переговорному процессу, поэтому недоумение вызывает сама возможность вознаграждения за подготовку к переговорам.

Виченцо – студент последнего курса одно из университетов на юге Италии. Как-то по дороге домой он повстречал своего соседа Вернера, который недавно переехал в Италию из Германии. Между ними состоялся диалог. Вернер: Я слышал, что ты скоро заканчиваешь университет. Поздравляю! Виченцо: Спасибо! Вернер: Ты уже нашел работу? Виченцо: Да, меня берут в Центральный банк. Вернер: Здорово! А квартиру уже снял? Виченцо: Банк находится в том же районе, где живут мои родители. Вернер: Прекрасно, будешь жить недалеко от родителей. Виченцо: Что ты!!! Я уже живу у родителей! Какой культурный показатель, по Г. Хофстеде, иллюстрирует данный диалог?

• Индекс индивидуализма
• коллективизма.
• Степень иерархической дистанцированности
• Степень избегания неопределенности.
• Мужской
• женский стиль деловых отношений.

Установите правильную последовательность стадий развития межкультурного конфликта:

• 1 предконфликтная ситуация
• 2 инцидент
• 3 эскалация
• 4 кульминация
• 5 завершение конфликта

… – это состояние гармонии, умиротворения и спокойствия, которое наступает, согласно буддизму, в результате длительных медитаций и самосовершенствования, а также после того, как получиться избавиться от всех человеческих желаний, страстей и страхов

• Созерцание
• Фрустрация
• Нирвана
• Вдохновение

… – это социальный институт общества, в основе которого лежит вероучение, определяющее религиозную этику и религиозную деятельность, систему управления жизнедеятельностью, поведением верующих

• Государство
• Церковь
• Религия
• Конфессия

Космополитизм, то есть межнациональный и надэтнический характер, – это отличительный признак … религий

Фактор формирования русской культуры, связанный с обстоятельствами истории существования культуры – это … фактор

Установите соответствие между деловыми культурами и их особенностями:

• A. Восточная
• B. Западная
• C. Российская
• D. жесткая иерархия и дистанцированность власти
• E. стиль отношения равных
• F. двойственность системы ценностей

… – это установки предвзятого или враждебного отношения к представителям этнических групп, их культурам и к любым фактам, связанным с их деятельностью, поведением и социальным положением

• Этнокультурные стереотипы
• Межкультурные предрассудки
• Межкультурное взаимодействие
• Толерантность

Установите соответствие между факторами развития русской культуры и их характеристиками:

• A. Временные факторы
• B. Этно- и социопсихологические факторы
• C. Пространственные факторы
• D. обстоятельства истории существования культуры
• E. культурное единство, самоотождествление людей
• F. специфика природных и геополитических данных

Конфликты между армянами и азербайджанцами, грузинами и осетинами, израильтянами и палестинцами и т. д. – это конфликты между различными … группами и их культурами

Совокупность наиболее устойчивых, характерных для данной национальной общности особенностей восприятия окружающего мира и форм реакций на него – это национальный …

Установите правильную последовательность этапов процесса коммуникации:

• 1 зарождение идеи: решение, какую идею следует сделать предметом обмена
• 2 кодирование идеи с использованием слов или символов, а также жестов, мимики
• 3 передача сообщения при помощи устных или письменных сообщений от одного лица к другому
• 4 декодирование: перевод символов сообщения в мысли получателя

К психическому складу этноса относятся такие элементы, как …

• пассивность, активность, первичность, вторичность
• характер, темперамент, обычаи и традиции, этническое сознание
• адаптация, интеграция, безопасность, условности
• поликультурность, артефакты, условности, приличия

Совокупность моральных норм, принципов, правил и представлений о деловом этикете – это деловая …

Установите правильную последовательность этапов деловой беседы при межкультурных коммуникациях:

• 1 подготовительные мероприятия
• 2 начало беседы
• 3 информирование присутствующих
• 4 аргументирование выдвигаемых положений
• 5 завершение беседы

Показатель, который по Г. Хофстеде выражает жесткий или мягкий тип поведения, – это … мужественности женственности

… использование времени означает, что действия осуществляются последовательно, одно за другим в течение определенного времени, при этом время представляется как прямолинейный путь, который ведет из прошлого в будущее

Расположите мировые религии в порядке уменьшения численности последователей (от большей к меньшей численности):

• 1 христианство
• 2 ислам
• 3 буддизм

Система воззрений, ценностей, норм, верований, обычаев, традиций и знаний, присущих некоему обществу – это …