Ответы на вопросы из коллекции "Университет «Синергия» Маркетинг персонала.фмен_БАК (Занятия 1-4 Итоговый тест)"

Мнение, которое складывается людьми, ищущими работу, о предприятии на рынке труда называется…

• образ предприятия
• суждением
• персонал-имиджем
• маркетингом персонала

Требования к критериям сегментирования рынка труда – это: …

• релевантность поведения на рынке труда
• экономичность
• достижимость
• научность
• стабильность во времени

… предполагает обслуживание конкретных групп потребителей, относящихся к одному или нескольким сегментам рынка, т.е. с учетом их особенностей

• целевая маркетинговая стратегия
• массовая маркетинговая стратегия
• массированная реклама

Рабочая сила – это:

• способность рабочих работать с определенными количественными и качественными характеристиками
• способность всех работников участвовать в материальном производстве и производить продукцию
• способность функционирования человека в процессе производства
• способность человека к труду, т.е. совокупность свойств, характеристик человека, необходимых ему для осуществления какой-либо деятельности и используемых им в процессе трудовой деятельности

Принципы подбора, условия найма, увольнения, обучения и оценки персонала являются элементами …

• властных полномочий руководителя
• оплаты и стимулирования труда
• социально-психологического управления
• группового управления:
• разработки и проведения кадровой политики

Стоимость рабочей силы определяется …

• затратами жизненных средств, необходимых для нормального воспроизводства работника
• издержками капитала предпринимателя на наем работника
• размером минимальной заработной платы, установленной в стране законодательно

Выделяют следующие принципы маркетинга персонала: удовлетворение рыночных потребностей, …, объединение усилий различных подразделений фирмы единой целью, тщательный учет и рациональное использование человеческих ресурсов.

• рациональное разделение труда
• получение максимальной прибыли
• положительное воздействие на занятость
• поддержка образовательных программ

Маркетинг персонала означает, что организация в каждом своем сотруднике видит…

• рабочую силу
• клиента
• человеческий капитал
• ресурс производства

К основным направлениям анализа имиджа персонала относят: опрос общественного мнения, …, текучесть кадров и прогулы, высказанную критику и личное недовольство, собеседования с работниками, рекламу кадрового имиджа.

• увеличение численности персонала
• сокращение потерь рабочего времени
• приток заявлений на работу
• улучшение социально-психологического климата

Назовите время и страну возникновения маркетинга:

• начало 20 века в США
• середина 20 века в Японии
• конец 20 века в Германии

Направления маркетинговой деятельности в области персонала – это…

• разработка профессиональных требований к персоналу
• определение количественной и качественной потребности в персонале
• расчет затрат на приобретение и использование персонала
• выбор источников и путей покрытия потребностей в персонале
• формирование кадровой политики организации
• управление конфликтами

Трудовые ресурсы охватывают…

• все социально-активное население
• совокупность физических и умственных способностей населения
• население, обладающее знаниями, умениями, навыками
• население, занятое в производстве материальных благ
• все население в границах возраста от 14 до 55 (60) лет

Личный состав, работники предприятия, составляющие группу по профессиональным или другим признакам – это …

• Служащие
• персонал
• трудящиеся
• рабочие
• сотрудники

Маркетинг персонала: понимание требований и запросов кандидата, самоформирование потенциальных кандидатов, проведение сегментирования рабочей силы и …

• воздействие на субъективное восприятие
• воздействие на объективное восприятие
• воздействие на психологическое восприятие
• воздействие на социальное восприятие

Персонал организации – это …

• совокупность работников, состоящих с организацией, юридическим лицом, в отношениях, регулируемых трудовым договором
• совокупность работников, акционеров, руководства, обеспечивающих эффективную деятельность предприятия
• внешний рынок человеческих ресурсов, обеспечивающих деятельность предприятия
• все категории работников, занятых в системе управления

Кадровую политику предприятия не формирует …

• совет директоров
• правление предприятия
• директор предприятия
• правящая партия

Кадровая политика предприятия определяется параметрами:

• тип власти в обществе
• стиль руководства
• правила внутреннего трудового распорядка
• коллективный договор
• послевузовское дополнительное образование

Типы кадровой политики, ориентированные на собственный персонал или на внешний персонал, степень открытости по отношению к внешней среде при формировании кадрового состава, это: …

• открытая
• закрытая
• Смешанная

Товарность рабочей силы формируется в условиях …

• - юридической свободы собственника рабочей силы и его отчуждения от средств производства/ отсутствия влияния государства на сферу труда и занятости
• жесткого государственного регулирования социально-трудовых отношений
• паритета взаимоотношений между субъектами рынка труда

Подразделение рынка рабочей силы на четкие, относительно однородные согласно выбранному признаку, составляющие квалифицируются в маркетинге как…

• поля однородности
• доли рынка
• сегменты
• полукруги

Личный состав работников – это …, состоящий с организацией как юридическим лицом в отношениях, регулируемых договором найма.

• персонал
• кадры
• рабочая сила

Выделяют следующие цели маркетинга персонала в организации: …

• деловые, личностные, профессиональные
• деловые, экономические, социальные
• экономические, юридические, нравственные
• нравственные, философские, социальные

Сегментирование по комплексному социально-экономическому критерию предполагает разделение рынка на сегменты: по социальному положению, по биографическим критериям и по ….:

• биологическим критериям
• профессиональным критериям
• квалификационным критериям
• географическим критериям

Внешнее профилирование предприятия, которое означает передачу потенциальным кандидатам на вакансию позитивной настроенности на организацию и обеспечение её необходимыми, профессионально пригодными сотрудниками называется …

• поиском персонала
• внешним маркетингом
• скринингом
• набором персонала

Сбор, обработка и анализ данных о рыночной среде для определения позиций организации в повышении конкурентоспособности её персонала называется …

• маркетинговое исследование на рынке труда
• сегментация рынка труда
• аналитическое исследование рынка труда

Рынок труда сегментируется по трем критериям: социально-экономическим, … , поведенческим.

• географическим
• психографическим
• половозрастным
• национальным

Расположите в нужном порядке основные этапы модели маркетинга-микс персонала:

• 1 блок для исследования и планирования
• 2 блок рынков труда
• 3 блок средств массовой информации
• 4 блок договоров
• 5 блок рабочих мест
• 6 блок содействия
• 7 блок заботы о персонале

Маркетинг персонала как средство…

• доставляет информацию для работы с персоналом посредством его исследования
• сфокусирован на занятости целевыми группами (рыночные сегменты), в которых через дифференциацию коммуникаций формирует привлекательность предприятия как работодателя
• служит для конкретного кадрового планирования

Актуальным направлением целевого маркетинга является…

• аутплейсмент
• аутстаффинг
• аутсорсинг
• риплейсмент

Комплексная функция служб управления персоналом или кадровых агентств, предполагающая тщательное и всестороннее изучение рынка труда, спроса на рабочую силу, предпочтений и потребностей работодателей и работников, планирование и прогнозирование востребованных в перспективе профессий называется ….:

• кадровой аналитикой
• аудитом персонала
• кадровой политикой
• маркетингом персонала

Перечислите уровни формирования маркетинга персонала:

• стратегический
• оперативный
• текущий

Общий термин, применяемый для обозначения методологии систематического распознания атрибутивных характеристик работы, называется …

• анализ рабочего места
• анализ содержания работы
• должностные обязанности
• анализ требований

Три основных метода анализа рабочих мест, которые могут быть применены в процессе сбора информации автономно или в комбинации, это: …

• наблюдение
• собеседование
• анкетирование
• сравнение по парам

Расположите в нужном порядке этапы реализации коммуникационной функции маркетинга персонала: …

• 1 сегментирование
• 2 внутренние связи
• 3 реклама
• 4 связи с общественностью

Комплекс потребительских и стоимостных характеристик товара «рабочая сила», определяющая его успех на рынке труда, проявляющаяся в эффективности труда и в способности к профессиональному развитию называется…

• ценой рабочей силы
• конкурентоспособностью работника
• трудовым потенциалом
• кадровым потенциалом

… сфокусирован на работниках, уже занятых в организации, подразумевает принятие во внимание и формирование наиболее важных факторов её привлекательности как места работы.

• имидж организации
• внутренний маркетинг
• контроллинг
• внутренний рынок труда

Маркетинг – вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение нужд и потребностей посредством ...

• обмена
• продажи
• купли

Основополагающими принципами формирования кадровой политики являются…

• Научность
• Комплексность
• Системность
• Эффективность
• бесконфликтность

Вид управленческой деятельности, направленный на определение и покрытие потребности в персонале, возможность повысить или изменить квалификацию работников называется…

• управлением персоналом
• маркетингом персонала
• менеджментом

Процесс определения наиболее существенных составных частей работы называется …

• анализ требований
• должностные обязанности
• анализ рабочего места

Предложение рабочей силы на рынке труда в наименьшей степени зависит от …

• демографической политики государства
• миграционной политики государства
• финансовой политики государства
• политики в области доходов населения

Кадровая политика предприятия формируется…

• советом директоров
• правлением
• директором предприятия
• правящей партией

Рынок труда, на котором предложение рабочей силы находится внутри данного предприятия и который предполагает внутрифирменное перемещение работников называется …

• гибкий рынок труда
• внутренний рынок труда
• локальный рынок труда

Объектами сегментации на рынке труда являются…

• наёмные работники
• работодатели
• структуры содействия занятости населения

Кадровая политика предприятия не принимает во внимание …

• тип власти в обществе
• стиль руководства
• правила внутреннего трудового распорядка
• коллективный договор
• послевузовское дополнительное образование

Мера рыночной востребованности работника как носителя качественно определенной способности к труду называется…

• маркетинговый потенциал
• трудовой потенциал
• кадровый потенциал
• финансовый потенциал

Основной состав работников предприятия – это …, объединенные для совместного достижения целей организации.

• кадры
• персонал
• рабочая сила

К факторам формирования технологий маркетинга относятся:

• переоценка ценностей
• выбор цели
• демографические факторы
• односторонний подход к выбору профессии и места работы
• новый профиль рабочего места
• недостаток специалистов и руководителей