Ответы на вопросы из коллекции "Университет «Синергия» Командная работа и лидерство (Темы 1-10 Итоговый тест)"

Согласно практической характерологии Виктора Пономаренко, к характеристикам пятого радикала – гипертима – относятся …

• пунктуальность, прагматичность, системность, однозадачность, неторопливость
• энергичность, оптимизм, остроумие, общительность, многозадачность
• сдержанность, избегание прямых контактов, осторожность, склонность работать по четкой инструкции, значимость, но незаметность в коллективе

К плюсам … стиля управления относится полная ответственность, забота обо всех членах команды, личное принятие решений, пунктуальность, а к минусам – игнорирование инициативы подчиненных, навязывание своих решений

• авторитарного
• эгоцентричного
• либерального
• демократического

… – совокупность взаимодействующих и взаимозависимых элементов, относящихся к управлению знаниями, обеспечивающая достижение поставленных целей

• Управление инновациями
• Креативный менеджмент
• Менеджмент знаний

Умение интегрировать, комбинировать противоположные идеи и взгляды, приводя оригинальные аргументы характерно для … стиля мышления

• прагматического
• идеалистического
• реалистического
• аналитического
• синтетического

Согласно теоретической модели командных ролей Белбина, мотиватор, завершитель-финалист, работник относятся к группе «…»

• интеллектуалы
• люди действия
• социально-ориентированные

… – метод управления проектами, позволяющий синхронизировать командные и индивидуальные цели (цели должны быть вдохновляющими и амбициозными) и обеспечить контроль над реализацией поставленных задач

• SMART
• KPI
• OKR

Эффективность работы группы как 20 % / 80 % в арт-проекте можно проверить по принципу …

… эффективность – это оптимальная комбинация экономических ресурсов для производителя, дающая оптимальную комбинацию продуктов для потребителя по доступной цене.

Борьба за рынок путем снижения цен конкурентами на похожую продукцию или товары-заменители – это …

• атака с фланга
• обходной маневр
• стратегия скидок
• ценовая война

Установите соответствие между человеческими качествами и их описанием:

• A. Компромиссность
• B. Предприимчивость
• C. Расчетливость
• D. нацеленность на взаимное добровольное соглашение с обоюдным отказом от части предъявленных требований в случае партнерства
• E. способность быстро находить нужные и оптимальные решения, быть «в нужном месте в нужный час»
• F. конкретность мышления, оперирование точными цифрами, прагматичность

Установите соответствие между характером (психотипом личности) и его аспектом:

• A. Шизоид
• B. Истероид
• C. Эмотив
• D. Творческий
• E. демонстративный
• F. Чувствительный

Расположите команды в порядке увеличения необходимости разделения в них зон ответственности и внедрения иерархии:

• 1 работники газетного киоска
• 2 работники супермаркета
• 3 работники международной корпорации

… – это навык создания нестандартных идей для решения конкретных задач абсолютно новым способом

• Мультимодальное мышление
• Креативное мышление
• Критическое мышление

Неверно, что инструментальный подход выявления делового лидера по Р. Бейлзу и К. Шнейеру определяется по таким параметрам, как …

• поддержка, дружественность, понимание и уступки
• предложение идей, анализ и личное мнение, информирование
• требование идей от группы, интерес к мнению группы
• закрытость информации, требование идей от каждого

Установите соответствие между типом легитимности и его характеристикой:

• A. Традиционная легитимность
• B. Легальная легитимность
• C. Харизматичная легитимность
• D. формируется на основе привычки людей верить в данность исторической справедливости существующего лидера
• E. основана на рациональном удобстве кандидатуры лидера для социума
• F. основана на символе исключительности

Установите соответствие между группами и типами командных ролей:

• A. «Интеллектуалы»
• B. «Люди действия»
• C. «Социально ориентированные»
• D. аналитик-стратег, генератор идей, специалист
• E. мотиватор, завершитель-финалист, работник
• F. исследователь ресурсов, душа команды, координатор

ориентация на будущееВ этике лидерства существует … основных типа манипуляции

• два
• три
• четыре

… – это одна из практик тайм-менеджмента, которая представляет из себя доску циклов работы из трех столбцов: Выполнить – В работе – Готово

• Таймтейбл
• Канбан
• Кайдзен

Установите соответствие между типами поз и их значением:

• A. Доминирующая
• B. Зависимая
• C. Закрытая
• D. Противостояния
• E. Гармония
• F. человек нависает над другим
• G. человек сутулится, смотрит снизу-вверх
• H. скрещенные на груди руки, нога на ногу
• I. собеседник сжимает кулаки, упирается руками в бока
• J. собеседники синхронно зеркалят позу друг друга

… бизнес – это постоянный, желательно автоматизированный контроль и учет – как эффективности персонала, так и прибыльности бизнеса

• Концентрированный
• Успешный
• Структурный
• Системный

На выставке «Не-Москва» организаторами-спонсорами и кураторами-участниками было решено организовать круглый стол с участниками конфликтующих сторон. Как можно охарактеризовать такой тип урегулирования конфликта?

• Избегание и уход
• Соперничество и борьба
• Сотрудничество, направленное на интеграцию
• Компромисс – взаимные уступки

Установите соответствие между именами авторов и их работами:

• A. Б. Басс
• B. К. Бишоп
• C. Р. Вольфе
• D. книга «Лидерство и результативность сверх ожиданий»
• E. исследование «Искусственный ад. Партиципаторное искусство и политика зрительства»
• F. теория целенаправленного пути

Согласно Д. Койлу, культурный код описывается как чувство принадлежности, демонстрируемой через сигналы, которые обладают … (укажите 2 варианта ответа)

• энергией
• индивидуализацией
• ориентацией на прошлое

Совокупность людей, которых можно объединить по определенному признаку, – это …

• ассоциация
• группа
• сообщество
• фонд

Расположите в хронологической последовательности имена ученых по времени их жизни:

• 1 Альфред Норт Уайтхед
• 2 Курт Левин
• 3 Бернард Басс

При поведенческом подходе и трудовой этике наиболее комплексным подходом к оценке лидера является его ориентация на людей, результат и …

• культуру
• процесс
• общение

Для обучения сотрудников командным навыкам может уйти от …

• месяца до года
• 2 месяцев до 2 лет
• 3 до 6 месяцев
• года до 5 лет

Виктор … – создатель практической характерологии, методики семи радикалов

В пирамиде социальной ответственности высшей ступенью является …

• экология
• экономика
• этика
• благотворительность
• законность

В команде с сильным чувством принадлежности …

• говорящего перебивают
• говорящему не задают вопросов
• создается пространственная близость

… подход в конфликтологии – это объединение против враждебной среды, которое централизует группу и делает ее нетолерантной

Установите хронологическую последовательность, в которой теория лидерства изучалась в психологии и социологии (от более ранних идей к поздним):

• 1 демократическое лидерство по Е.С. Богардусу
• 2 институциональное лидерство по Ф.Ч. Бартлетту
• 3 лидерские роли М. Конвея
• 4 трансформационное лидерство по Д.М. Бернсу

В пирамиде социальной ответственности базисом является …

• экология
• экономика
• этика
• благотворительность
• законность

Согласно теоретической модели командных ролей Белбина, к «людям действия» относятся такие типы сотрудников, как …

• исследователь ресурсов, генератор идей, специалист
• аналитик-стратег, душа команды, координатор
• мотиватор, завершитель-финалист, работник

Аналитик-стратег (Monitor Evaluator) – это член команды, который …

• любит учиться
• отличается наблюдательностью, справедливостью и логикой
• в состоянии увидеть общую картину работы

Вы собираетесь открыть небольшой сувенирный магазин в старом арт-кластере, в котором уже сложилась своя атмосфера соседства креативных бизнесов. Для того, чтобы сделать его популярным и окупаемым, вы собираетесь попробовать партизанский маркетинг в стратегическом лидерстве. Какие шаги для этого Вы предпримите?

• Вы выясняете, чего не хватает другим креативным бизнесам в арт-кластере и улучшаете свой клиентский сервис так, чтобы к вам приходили первыми.
• Вы выбираете такую нишу, которая никем не занята и там можно попробовать полностью захватить рынок. Пока никто не может быть конкурентом.
• Вы попробуете делать взаимную инфорекламу с соседями, раздавать флаеры на входе на территорию арт-кластера, устраивать конкурсы онлайн и открытые дни оффлайн.

Установите соответствие между типом трансформационного лидерства и его описанием:

• A. Реформаторское лидерство
• B. Революционное лидерство
• C. Героическое лидерство
• D. лидеры соглашаются с нормами общества и проекта, но им приходится менять процессы изнутри антикризисными методами, и, как результат, меняется контекст
• E. абсолютная преданность своей миссии, которая посвящена помощи нуждающимся, перестройке мира и общества, категоричное мышление
• F. отсутствие конфликта между лидером и ведомыми; ведомые проецируют свои надежды на лидера, которого они возвышают и верят в его безупречность, ум, гениальность

Установите соответствие между типом лидера и его характеристикой согласно поведенческой теории лидерства:

• A. Авторитарный тип
• B. Демократический тип
• C. Либеральный тип
• D. полная ответственность, забота обо всех членах команды, личное принятие большинства решений, игнорирование инициативы подчиненных, навязывание своих решений
• E. учет потребностей высококвалифицированных сотрудников, доверие подчиненным и открытость к их просьбам при осуществлении контроля на финальном этапе проекта
• F. пассивность, уход от обязанности распределять роли в группе, от ответственности за контроль финального результата

Установите соответствие между типами манипуляторов и их характеристикой:

• A. Пассивный
• B. Соревнующийся
• C. Безразличный
• D. изображает беспомощность; находит жертв, которым он позволяет принимать решения и работать за него
• E. затягивает окружающих в невольную борьбу
• F. принимает разные роли – он может ворчать, изображать мучения или беспомощность, чтобы устраниться от ответственности

Установите соответствие между названием типа личности из эннеаграммы Р. Хадсона и его описанием:

• A. Помощник
• B. Достигатель
• C. Скептик
• D. скромен, но гордится собой и жаждет благодарности; стремится быть любимым, ради чего может дойти до отрицания собственных потребностей
• E. аутентичен, но занимается самообманом ради тщеславия; стремится почувствовать себя ценным, базовый страх: не иметь ценности
• F. смелый, но может сомневаться; стремится иметь поддержку и руководство, потому что боится провалиться в нерешительность и сомнения

Расположите в правильной последовательности этапы принятия решений согласно алгоритму Джона Хэммонда, Ральфа Кини и Говарда Райффы

• 1 последствия
• 2 компромиссы
• 3 альтернативы
• 4 проблема
• 5 цели

Понятие «… связи» характеризует отношения между одинаковыми по ступени управления подразделениями или членами предприятия

• вертикальные
• горизонтальные
• прямые
• равные

Неверно, что к сигналам принадлежности (по Д. Койлу) относится … (укажите 2 варианта ответа)

• энергия
• социализация
• ориентация на опыт
• ориентация на будущее

Наука кинесика изучает …

• вербальные сигналы
• тактильные взаимодействия
• жесты

Комбинация предполагает …

• открытость новым знаниям, сознательность, обучение команды
• обучение новым знаниям выделенных работников команды
• закрепление новых и явных знаний в обновленной форме

Группа, которая формирует свою идентичность через чувство общности по определенным характеристикам и интересам, – это …

• союз
• малая группа
• сообщество
• фонд

Главная проблема онлайн-работы заключается в …

• отсутствии вербальной коммуникации
• перебоях работы интернета и офисной техники
• отвлекающих факторах

Бернард Басс выделил стратегию поведения по принципу …, с помощью которой лидер добивается исключительных результатов

• «трех я»
• «четырех я»
• «пяти я»
• «шести я»

… своими исследованиями доказал, что любая организация является одновременно и экономическим, и социальным органом, и нельзя всеми управлять одинаково, нужно давать сотрудникам больше свободы

• А. Файоль
• А. Маслоу
• П. Друкер
• Д. Мак-Грегор

… проблем – иерархическая структура, направленная не только на определение проблем, но и на первопричину их появления, а также возможные пути решения проблемных ситуаций, и позволяющая определить весь спектр взаимосвязанных причин и последствий проблем

• Колесо
• Дерево
• Пирамида
• Диаграмма

… маркетинг использует тактики захвата поля влияния мелкими, но множественными локальными, точечными атаками

• Вирусный
• Тактический
• Партизанский
• Сетевой

… лидер стремится быть первым, производить внешне хорошее впечатление, демонстрировать в своей деятельности отсутствие рисков, стабильность

• Групповой
• Формальный
• Корпоративный

… лидер нацелен на процесс создания такого результата, которого раньше не существовало

• Традиционный
• Инновационный
• Реактивный
• Креативный

… качества относятся к категории лидерских качеств, связанных с компетентностью при выполнении задач, где для лидера важны интеллект, сознательность, открытость опыту и эмоциональная стабильность

• Межличностные
• Демографические
• Функциональные

Японский исследователь И. Нонака предложил модель, включающую … основных типа трансформаций знаний

• три
• четыре
• два

Установите соответствие между типами капитала (по П. Бурдье) и спецификой его активов:

• A. Культурный капитал
• B. Экономический капитал
• C. Социальный капитал
• D. демонстративная образованность и вкус
• E. материальные активы
• F. рейтинг доверия

Установите соответствие между составляющими менеджмента знаний и их функциями:

• A. Человек
• B. Клиентский капитал
• C. Организационное знание
• D. взаимодействие, принятие решений, выбор ценностей и создание связей
• E. создание, поддержание и развитие взаимовыгодных отношений, основанных на идее надежности
• F. правила, факты, принципы, методы для эффективной организации работы

Установите соответствие между составляющими лидерских качеств и их характеристиками:

• A. Эмоциональный интеллект
• B. Профессионализм
• C. Эффективность
• D. Харизма
• E. позволяет гибко находить подход к человеку
• F. позволяет быть вовлеченным в процесс и минимизировать ошибки новичков
• G. позволяет личным примером успеха создать доверие у команды
• H. позволяет добиться результата максимально быстро

Установите соответствие между масштабом человеческого капитала и спецификой его активов:

• A. Национальный капитал
• B. Корпоративный капитал
• C. Индивидуальный капитал
• D. Инновации
• E. ноу-хау
• F. знания и блага

Такой тип трансформаций знаний (по И. Нонака), как экстернализация, предполагает …

• неявное знание, сотрудничество, переквалификацию
• фиксацию неявных знаний в новой явной форме
• вовлеченность, планирование, системность мышления

Такой тип трансформаций знаний (по И. Нонака), как комбинация, предполагает …

• открытость новым знаниям, сознательность, обучение команды
• обучение новым знаниям выделенных работников команды
• закрепление новых и явных знаний в обновленной форме

Такой тип трансформаций знаний (по И. Нонака), как интернализация, предполагает …

• свободу мышления, проявление индивидуального характера потребностей
• появление новых неявных знаний как у лидера, так и у арт-команды
• нестандартное мышление, умение управлять эмоциями

Рескиллинг – это …

• генерация идей
• профессиональная переподготовка
• самоуправление и самоорганизация
• личная миссия каждого в команде

Расположите пять основных видов деятельности в отношении знаний, которые были идентифицированы как наиболее широко применяемые, в последовательности, установленной ГОСТ Р 57127-2016/PAS 2001:2001:

• 1 идентификация
• 2 создание
• 3 хранение
• 4 обмен знаниями
• 5 применение знаний

Менеджмент знаний базируется на таких составляющих, как … знания

• профессиональные, узкоспециальные и экономические
• человек, технологии и организационные
• рефлексивные, системные и аналитические

Менеджмент знаний (по Б.З. Мильнеру) базируется на технологии, организационных знаниях и …

К интерпретации человеческого капитала как инвестиций семьи и государства в развитие человека всемирный банк добавил контроль над …

• использованием технологий
• потреблением культуры
• получением знаний

Интеллектуальный … – это нематериальные активы, интеллектуальная собственность, рыночные активы, люди как совокупность коллективных знаний

Для эффективности лидера в менеджменте знаний нужно контролировать действия команды и свои собственные. Какие это действия?

• Создание новых знаний, определение генезиса знаний и их упорядочивание, синтезирование и поддержание целостности знаний, обеспечение доступа команды к необходимым знаниям и их носителям
• Хранение полученных знаний, использование знаний для принятия индивидуальных решений
• Нацеленность на личный вклад в общее дело, поощрение и помощь в получении новых знаний, умение делиться новым знанием с коллегами

Василий Аникин считал, что культурный капитал является весомой частью … капитала – так, детство, проведенное в мегаполисе, и высшее образование матери приводят к фактору роста зарплаты у лидера на 45 %

Апскиллинг – это …

• повышение квалификации по профессии
• прозрачность и честность в работе
• поведение членов команды и лидера

Авторское право и интеллектуальный капитал являются в компании частями … капитала

А.Н. Занковский подчеркивает, что при поведенческом подходе и трудовой этике наиболее комплексным подходом к оценке лидера является его ориентация на людей, результат и …

• культуру
• капитал
• коммуникацию

… капитал – это часть интеллектуального капитала, где отдельно можно выделить товарные и фирменные знаки, фирменные названия, знаки обслуживания и наименования мест происхождения товаров или же географические указания

… – это возможность члена команды выбирать различные образовательные траектории согласно своим особенностям, возможностям и потребностям

Эффективность работы лидера и команды определяется …

• любовью к самообразованию и профессиональному росту каждого члена команды
• прозрачностью и честностью в работе
• поведением членов команды и лидера, организующим труд

Установите соответствие между типом дистанции и ее оценкой в метрах:

• A. Публичная дистанция
• B. Интимная дистанция
• C. Социальная дистанция
• D. от 3,5 м
• E. от 0,45 м
• F. от 1,5 м

Установите соответствие между типами рукопожатий и их значением:

• A. Рукопожатие, демонстрирующее подчинение
• B. Рукопожатие, демонстрирующее равенство
• C. Рукопожатие, демонстрирующее доминирование
• D. ладонь повернута вверх под ладонь партнера
• E. ладони партнеров смотрят ребром вниз
• F. ладонь положена сверху

Термин … предполагает симбиоз множества способов извлечения смысла, это множество включает устные и письменные источники, визуальные каналы, жесты, мимику, тактильные взаимодействия, полученный предыдущий опыт

Социальные навыки включают …

• искусство общения, сотрудничество, жизнестойкость
• самоконтроль, эмоциональный интеллект, принятие себя и других
• вовлеченность, планирование, системность мышления

Согласно категоризации мягких навыков по Герману Грефу они подразделяются на …

• когнитивные, социальные, эмоциональные
• коммуникативные, лидерские, конфликтологические
• рефлексивные, системные, аналитические

Разные типы дистанций (личная, социальная, публичная) между людьми изучает наука …

пять стилей Дизайн-мышление предполагает …

• обобщение результата критического мышления и интуиции для креативного решения проблем
• решение задачи с помощью реального, физического преобразования ситуации
• представление ситуации и оперирование образами составляющих ее предметов без выполнения реальных практических действий с ними

По А. Харрисону и Р. Брэмсону выделяют … мышления

• три стиля
• четыре стиля
• пять стилей

Овладение командными навыками позволяет быстрее обновлять результаты, увеличивать конкурентоспособность, улучшить контроль над дисциплиной и качеством работы, а также делает членов команды более стрессоустойчивыми и коммуникативными, чем члены тех групп, в которых идее совместной работы уделают меньше внимания. Какие это навыки?

• Рефлексия, планирование, системное мышление, анализ и использование информации, моделирование, смысловое чтение.
• Сотрудничество, коммуникация, лидерство, разрешение конфликтов.
• Нацеленность на личный вклад в общее дело, поощрение и помощь в работе, умение слушать и договариваться, решать конфликты и проблемы, планировать и делиться идеями.

Мультимодальное мышление связано с …

• самоконтролем и целеполаганием
• вербальными и невербальными сигналами общения
• исследованиями речевой культуры

Командный дух – это …

• мотивация членов команды
• личная выгода члена команды или лидера
• совместная работа, взаимопомощь, лояльность к команде

К мягким навыкам можно отнести …

• уверенное владение английским языком, грамотную речь
• креативность, коммуникативность
• высокую скорость печати, знание основ программирования

… стиль коммуникации отличают обилие пауз и уклончивость, помогающие собеседнику сохранить лицо

• Вычурный
• Точный
• Сжатый

… как один из аспектов командных навыков– это искусство аргументации, восходящее к истории риторики и сегодня переживающее расцвет в связи с популярностью презентаций

… как один из аспектов командных навыков – это искусство понять других и прояснить свою точку зрения как словом, так и языком тела

… – это праздничные, развлекательные мероприятия, направленные на налаживание командного духа, более тесное знакомство членов команды друг с другом

… – это наука, изучающая телодвижения (жесты, позы и движения) которые применяются в процессе человеческого взаимодействия

… – это наука, изучающая различные формы тактильных проявлений человека в ситуации общения (таких, например, как похлопывание по плечу)

… – это наука, изучающая восприятия цветовых и звуковых сочетаний, а также чувства запаха, тепла собеседника

Эффективность работы членов команды включает такие аспекты, как … (укажите 3 варианта ответа)

• мотивированность на командную работу, взаимовыручка
• лояльность к компании
• стремление к карьерному росту
• желание проявить свою индивидуальность и личностные качества
• качество работы

Цена на художественные краски и их качество остаются стабильными, но спрос начинает падать. Понятно, что дело не в материалах и местах продаж, а в сотрудниках компании, например, менеджерах и пиарщиках. Встает вопрос неэффективности, бездействия сотрудников команды и их лидера. Как следует анализировать процесс принятия решений в этом случае, применяя теорию Х-неэффективности?

• Исследовать рыночные факторы производства
• Детализировать производственные функции
• Исследовать неполноту трудовых договоров
• Проверить сотрудничество с фирмами конкурентов

Х-эффективность (по Лебенстайну) – это …

• эффективность, связанная с прозрачностью и честностью на рынке спроса и предложения
• снижение издержек и повышение производительности благодаря ревизии и улучшению менеджмента
• тип экономической эффективности, при которой производятся только те типы товаров и услуг, которые необходимы обществу и пользуются большим спросом

Установите соответствие между способами реализации стратегиями лидерства и их примерами:

• A. Тактика уменьшения издержек производства
• B. Стратегия скидок
• C. Удешевление товаров
• D. Уменьшение издержек
• E. запуск современного производственного оборудования
• F. низкие, в сравнении с ценами на аналогичную продукцию лидера, цены
• G. вопрос цены важнее качества для клиента
• H. делегируют все одному сотруднику

Установите соответствие между понятиями и их характеристиками:

• A. Ценовая война
• B. Атаки с фланга
• C. Партизанский маркетинг
• D. вариация фронтальной атаки, когда снижение цены на услугу или продукт не вызывает у лидера и конкурента ответной реакции
• E. выявление слабых мест конкурента
• F. захват поля влияния множественными локальными, точечными атаками