Ответы на вопросы из коллекции "🔺 Теория менеджмента (2/2) - ответы к тесту в ММУ 🔺"

Распорядительными полномочиями являются:
Выберите один ответ:

• общие
• линейные
• координационные
• контрольные

Как называются краткосрочные действия :
Выберите один ответ:

• Тактика
• Правила
• Политика
• Процедура

Признаками группового единомыслия являются:
Выберите один ответ:

• иллюзия неуязвимости группы, социальное давление на несогласных
• участие работников в принятии решений, делегирование полномочий и ответственности
• принятие решений с повышенным риском

Структура организации формируется в процессе:
Выберите один ответ:

• горизонтального разделения труда
• вертикального разделения труда
• развития обоих процессов

Правильно ли утверждение, что хороший менеджер это всегда и хороший бизнесмен:
Выберите один ответ:

• нет
• да

Одной из систем управления запасами, получившей наибольшее распространение в Японии является:
Выберите один ответ:

• система управления запасами с зависимым спросом
• система управления запасами «точно во время»
• система управления запасами с независимым спросом
• система планирования и контроля запасов

Нарушение принципа единоначалия характерно для структур:
Выберите один ответ:

• функциональных
• дивизиональных
• матричных

К принципам департаментализации не относятся:
Выберите один ответ:

• организационный
• технологический
• ситуационный
• дивизиональный

Механизм управления организацией не включает:
Выберите один ответ:

• людей
• нормы, правила, должностные и личные связи менеджеров
• управленческие подразделения и должности

Понятия "менеджмент" и "управление":
Выберите один ответ:

• второй термин шире первого
• первый термин шире второго
• тождественны

Организационная структура управления обусловлена:
Выберите один ответ:

• характером деятельности
• обоими моментами
• масштабом производственной деятельности фирмы

Теории мотивации в менеджменте основываются на использовании понятия о:
Выберите один ответ:

• Делегировании полномочий
• Полномочиях
• Потребностях
• Ответственности

Управленческие команды характеризуются, прежде всего:
Выберите один или несколько ответов:

• предназначенностью для решения специальных, а также наиболее важных и сложных управленческих и технических проблем
• обязанностью своевременно выполнять поставленные задачи и периодически отчитываться за их выполнение
• высоким интеллектуальным уровнем участников

Линейная структура управления на практике:
Выберите один ответ:

• используется в небольших организациях
• используется в венчурных организациях
• используется в крупных организациях

Основными регуляторами организационного поведения являются:
Выберите один ответ:

• эргономические факторы
• организационное проектирование
• руководство, мотивация, контроль

Современное понимание концепции социальной ответственности менеджмента предполагает:
Выберите один ответ:

• обеспечение своевременной выплаты дивидендов собственникам
• выполнение обязательств перед работниками и собственниками, сохранение капитала фирмы как элемента богатства общества, охрану окружающей среды
• обеспечение своевременной выплаты заработной платы работникам

Утверждение управленческого решения вышестоящим руководителем необходимо, поскольку он:
Выберите один ответ:

• может обнаружить ошибку, которую допустили подчиненные
• отвечает за распределение ресурсов
• должен быть в курсе всех событий

Стратегия разрабатывается высшим руководством компании и является долгосрочным программным документом для всех других уровней управления:
Выберите один ответ:

• да
• нет

Функции управления это:
Выберите один ответ:

• совокупность устойчиво повторяющихся действий, выполняемых руководителем
• совокупность действий, которые приходится выполнять руководителям в кризисных ситуациях
• совокупность действий, которые каждый руководитель выполняет по своему усмотрению
• совокупность объективно необходимых и устойчиво повторяющихся действий, которые необходимо выполнять руководителю для достижения организацией поставленных целей

Мотивация как функция менеджмента подразумевает:
Выберите один ответ:

• Побуждение работников к целенаправленной деятельности
• Координацию деятельности предприятия
• Анализ потребностей работников
• Ресурсное обеспечение предприятия

SWOT- анализ это:
Выберите один ответ:

• анализ возможностей организации
• анализ слабых и сильных сторон
• анализ сильных и слабых сторон возможностей и угроз
• анализ возможностей и угроз

В теории мотивации к внешнему вознаграждению не относится:
Выберите один ответ:

• заработная плата
• похвала
• удовлетворение от самой работы
• премия

При авторитарном стиле руководитель:
Выберите один ответ:

• дистанцируется от них, единолично решает все вопросы
• представляет полную самостоятельность
• проявляет заинтересованность в делах подчиненных, охотно дает советы

Миссия фирмы отражает:
Выберите один ответ:

• ориентацию на развитие персонала
• нацеленность деятельности на максимизацию прибыли
• общий смысл ее существования

Линейно-штабная структура управления предполагает, что сотрудники аппарата обладают:
Выберите один ответ:

• консультативными полномочиями
• линейными полномочиями
• функциональными полномочиями

В процессе установления взаимосвязей между подразделениями фирмы реализуется функция:
Выберите один ответ:

• планирования
• организации
• координации

Менеджером можно назвать человека, который:
Выберите один ответ:

• вложил свой капитал в бизнес
• находит и реализует варианты повышения эффективности бизнеса путем рациональной организации деятельности работников
• открыл свой бизнес

Оперативное управление предполагает:
Выберите один ответ:

• определение прав и ответственности работников аппарата
• распределение основных функций между подразделениями
• принятие мер по обеспечению функционированию фирмы в соответствии с утвержденным планом

Содержательные теории мотивации основываются:
Выберите один ответ:

• на особенностях характера людей
• на отношении людей к власти
• на восприятии и познании людей
• на потребностях людей

Мотивами называются:
Выберите один ответ:

• внутренние психологические побудители деятельности
• внешние блага, желая овладеть которыми, субъект активизирует трудовое поведение
• нужда, нехватка чего-то для нормальной жизни

Контроль поведения исполнителя осуществляется:
Выберите один ответ:

• первым лицом
• непосредственным руководителем
• менеджером по персоналу

Нарушение принципа единоначалия характерно для структур:
Выберите один ответ:

• дивизиональных
• функциональных
• матричных

Цели организации могут приводиться в систему с помощью:
Выберите один ответ:

• ранжирования по степени приоритетности
• ранжирования в соответствии с последовательностью формулирования
• на основе последовательного развертывания миссии и генеральной цели в цели и подцели более низкого уровня (построения «дерева целей»)

Стратегиями конфликтующих сторон по Томасу могут быть:
Выберите один ответ:

• улучшение морально-психологического климата в коллективе
• уход от конфликта, взаимные уступки, решение конфликта силой, компромисс, окончательное разрешение на основе сотрудничества
• налаживание взаимоотношений

Бизнес-план является разновидностью:
Выберите один ответ:

• стратегического плана
• финансового плана
• оперативного плана

Сосредоточение на высшем уровне управления принятия решений и ответственности означает:
Выберите один ответ:

• единоначалие
• централизацию полномочий
• оптимизацию полномочий

Эффективная работа менеджера будет иметь место в случае, если его полномочия:
Выберите один ответ:

• меньше ответственности
• равны ответственности
• превышают ответственность

Число уровней управления организацией зависит от:
Выберите один ответ:

• нормы управляемости
• обоих этих моментов
• масштабов организации

Автором концепции рациональной бюрократии является:
Выберите один ответ:

• Э. Мейо
• Х. Эмерсон
• М. Вебер

Организационная культура выражается в:
Выберите один ответ:

• совокупности норм поведения, ценностей, традиций
• верны оба утверждения
• оформлении офисов, униформе персонала

Процесс контроля начинается с:
Выберите один ответ:

• выбора стандартов и критериев
• сопоставления реальных результатов со стандартами и критериями
• принятия решений о корректирующих действиях

Эффективный контроль характеризуется:
Выберите один ответ:

• большими затратами на его проведение
• стратегической направленностью
• сложностью процедуры контроля
• периодичностью проведения

Процесс принятия решений относительно распределения ресурсов на предстоящий период называется:
Выберите один ответ:

• стратегическим управлением
• дисконтированием
• планированием

Целевая комплексная программа относится к разновидности:
Выберите один ответ:

• планов для неповторяющихся действий
• планов для повторяющихся действий
• планов-целей

К «топ-менеджерам» относятся:
Выберите один ответ:

• президент, вице-президенты
• руководители основных подразделений
• все руководители, кроме низовых

Менеджмент это:
Выберите один ответ:

• воздействие на систему
• искусство ведения переговоров
• планирование и организация деятельности предприятия
• вид деятельности по руководству людьми в самых разнообразных организациях

Определите правильную взаимосвязь стратегии и тактики организации:
Выберите один ответ:

• стратегия выбирается в соответствии с тактикой
• тактика определяет стратегию
• тактика выбирается в соответствии со стратегией
• тактика важнее стратегии

Отправным моментом стратегического планирования является:
Выберите один ответ:

• определение видения, миссии и целей фирмы
• организация производства
• создание управленческого аппарата

Метод экстраполяции используется в процессе:
Выберите один ответ:

• планирования и прогнозирования
• текущего контроля
• организации деятельности персонала

Менеджмент – это то, что:
Выберите один ответ:

• вытекает из процесса производства как его функция, без осуществления которой невозможно само производство
• вносится в процесс производства для повышения его эффективности профессионалами в области управления

Качествами, делающими человека руководителем, являются:
Выберите один ответ:

• высокий уровень притязаний, воля, честолюбие, умение организовать труд подчиненных
• высокая культура, компетентность, умение планировать
• стремление к самосовершенствованию, поиск новых форм и методов работы

Управление по целям предполагает, что:
Выберите один ответ:

• руководитель осуществляет постоянный контроль достижения поставленных перед подчиненным целей
• руководитель распределяет ресурсы организации в соответствии с поставленными целями
• исполнители, исходя из официальных заданий, создают с помощью непосредственного руководителя индивидуальную программу действий, реализация которой становится непосредственным объектом контроля и стимулирования

Управленческая революция означает:
Выберите один ответ:

• оттеснение менеджерами собственников от реального управления фирмами
• формирования менеджеров как нового социального слоя
• усиление роли менеджеров в повышении эффективности производства в результате использования современных информационных технологий

Управление качеством предполагает:
Выберите один ответ:

• привлечения всех сотрудников и руководителей
• охват всех ступеней производственного и сбытового процесса
• правильны оба утверждения

Наиболее быструю реализацию управленческих решений обеспечивает:
Выберите один ответ:

• линейная структура управления
• матричная структура управления. обоими моментами
• функциональная структура управления

Организационной формой инновационно-внедренческой деятельности является:
Выберите один ответ:

• комитет по совершенствованию деятельности организации
• кружок качества
• венчурная фирма

Одной из важных характеристик качества информации в менеджменте является:
Выберите один ответ:

• научность
• стоимость
• простота восприятия
• своевременность

Какой из видов контроля состоит в проверке соответствия стандартам используемых ресурсов:
Выберите один ответ:

• Ни один из них
• Предварительный
• Текущий
• Заключительный

Факторами предпринимательской среды, учёт которых необходим в менеджменте, являются:
Выберите один ответ:

• факторы конкурентного окружения
• социальные, технологические, экономические, политические факторы и факторы конкурентного окружения
• социальные, экономические факторы и факторы конкурентного окружения
• социальные, технологические, экономические, политические факторы

Среди перечисленных менеджеров: 1. Генеральный директор и члены правления. 2. Руководители отделов. 3. Руководители цехов. К высшему звену управления относятся:
Выберите один ответ:

• Только 1
• Только 2
• Только 1 и 2
• 1, 2, 3

Менеджером является:
Выберите один ответ:

• капитан корабля
• профессор в университете
• верны все три ответа
• руководитель самостоятельного подразделения фирмы

Основными элементами личности, которые необходимо учитывать в процессе руководства людьми, являются:
Выберите один ответ:

• уровень образования, производственный опыт
• выносливость, сила, здоровье
• направленность, способности, темперамент, характер

Процесс планирования обычно начинается с:
Выберите один ответ:

• составления программы работ
• составления перечня необходимых действий
• целеполагания

Система мер для преодоления отклонения прогнозируемых итогов от установленной цели является составной частью:
Выберите один ответ:

• стратегического управления
• стратегического планирования
• оперативного управления

Факторами предпринимательской среды, учёт которых необходим в менеджменте, являются:
Выберите один ответ:

• социальные, экономические факторы и факторы конкурентного окружения
• социальные, технологические, экономические, политические факторы и факторы конкурентного окружения
• социальные, технологические, экономические, политические факторы
• факторы конкурентного окружения

Какие критерии в процессе отбора решений в коммерческой фирме используются первыми:
Выберите один ответ:

• экологические
• правовые
• экономические
• социальные

Социальный контроль в коллективе опирается на:
Выберите один ответ:

• официальные плановые показатели
• традиции, обычаи, неофициальные санкции
• верования, убеждения

Среди перечисленных менеджеров: 1. Начальник цеха. 2. Секретарь-делопроизводитель. 3. Бригадир. К низовому звену управления относятся:
Выберите один ответ:

• 1, 2, 3
• Только 3
• Только 2 и 3
• Только 1

Инновационный процесс состоит из стадий:
Выберите один ответ:

• прикладных исследований и опытно-конструкторских разработок
• фундаментальных и прикладных исследований
• фундаментальных исследований, прикладных исследований, опытно-конструкторских разработок, освоения производства нового изделия и его распространения

В условиях экономического спада организации чаще всего выбирают:
Выберите один или несколько ответов:

• стратегию ограниченного роста
• стратегию сокращения и переориентации
• стратегию быстрого роста
• стратегию ликвидации

Какие факторы рассматриваются при анализе микроокружения фирмы:
Выберите один ответ:

• демографические
• политические
• рыночные и отраслевые

Препятствиями на пути обмена информацией между участниками организации являются:
Выберите один ответ:

• психологические факторы
• технические неполадки в компьютерной сети
• незнание и непонимание проблем друг друга

Сопротивление переменам уступает место их поддержки при таком методе проведения изменений как:
Выберите один ответ:

• кризисный
• адаптивный
• метод «аккордеона»
• принудительный

Достаточность для достижения целей фирмы (подразделения) различных видов ресурсов устанавливаются при:
Выберите один ответ:

• предварительном контроле
• административном контроле
• текущем контроле

Наиболее эффективный способ взаимодействия менеджеров с неформальными организациями это:
Выберите один ответ:

• уничтожить неформальную организацию
• признать неформальную организацию, работать с ней и не угрожать её существованию
• ограничить доступ членов неформальной организации к информации
• назначит лидера неформальной организации на руководящую должность

Представления работников о своей организации составляет ….
Выберите один ответ:

• Социальный имидж организации
• Внутренний имидж организации
• Имидж потребителей товара
• Имидж персонала

Термин «партнерство» в теории менеджмента означает:
Выберите один ответ:

• Меньшую степень взаимного давления какого-либо процесс;
• Объединение усилий для решения проблемы
• Что партнер разделяет вашу точку зрения на данный вопрос и поддерживает ее в различных ситуациях
• Совместное участие в каком-либо процессе деятельности организации

Метод мозгового штурма в принятии управленческого решения ориентирован на:
Выберите один ответ:

• Коллективную выработку творческих идей
• Выработку специалистами творческих идей при помощи ассоциаций
• Выработку детального алгоритма процесса решение проблемы
• Применение психологических техник воздействия на принимающих решение

Возможность влиять на поведение других людей называется:
Выберите один ответ:

• Координацией
• Властью
• Лидерством
• Влиянием

Какая из указанных форм власти наиболее эффективна в творческом коллективе:
Выберите один ответ:

• Харизматическая
• Основанная на вознаграждении
• Законная
• Основанная на принуждении

Молодой руководитель компании проводит в жизнь рискованную стратегию компании. Опытный главный бухгалтер пытается воспрепятствовать особо рискованным решениям, что вызывает конфликт между ними. Что по Вашему мнению является в этой ситуации основной причиной конфликта:
Выберите один ответ:

• Различия в представлениях и ценностях
• Дефицит ресурсов
• Неудовлетворительные коммуникации
• Различия в целях

Система эффективного контроля должна обладать следующими характеристиками: своевременностью, гибкостью, простотой и …
Выберите один ответ:

• Формализованностью процедур
• Многовариантностью методов и способов проведения контроля
• Структурностью
• Экономичностью

В менеджменте лидерство понимается как:
Выберите один ответ:

• Потребность группы в неформальном управлении
• Поведение менеджера в конфликтной ситуации
• Возможность управления, опираясь на неформальные отношения
• Влияние авторитетом, уважением, признанием

Эффективное управленческое решение должно обладать таким качеством как конкретность, что означает:
Выберите один ответ:

• Однозначность его восприятия
• Тот факт, что решение задокументировано
• Его ограниченность во времени
• Его обоснованность по ресурсам

Согласно какого подхода к лидерству эффективность определяется не личностными качествами руководителя, а манерой его поведения по отношению к подчиненным:
Выберите один ответ:

• Ситуационного
• Поведенческого
• Личностного
• Ни одного из указанных

Этичное управленческое поведение в теории менеджмента характеризуется как поведение, которое…
Выберите один ответ:

• Приемлемо для большинства людей
• Соответствует морали большей части общества
• Не противоречит концепции равных возможностей
• Законно

Заполните пропуск. Согласно теории менеджмента показатель ________ управленческого решения характеризует количественную неупорядоченность проблемы.
Выберите один ответ:

• Вероятности реализации решения
• Степени риска инвестиций
• Энтропии
• Степени адекватности теоретической модели фактическим данным

Какой стиль руководства, согласно модели Херси-Бланшара, характеризуется умеренно высокой степенью зрелости подчиненных, которые могут но не хотят отвечать за выполнение задания:
Выберите один ответ:

• делегирование
• указания
• участие подчиненных в принятии решений
• продажа

Какому типу руководителя согласно теории Мак-Грегора, соответствует руководитель сосредоточенный на работе по теории Лайкерта:
Выберите один ответ:

• авторитарному
• демократичному
• ни одному из них
• либеральному

От чего в первую очередь зависит объем власти:
Выберите один ответ:

• От особенностей характера
• От степени зависимости от других
• От уровня образования
• От уровня формальных полномочий

Как должна изменяться ценность людских ресурсов организации с течением времени:
Выберите один ответ:

• Расти
• Оставаться неизменной
• Уменьшаться в соответствие с нормой амортизации
• Снижаться

Одним из действий при управлении конфликтом в организации является…
Выберите один ответ:

• Столкновение интересов
• Поиск виновных
• Анализ внешней среды
• Установление причины

Что из указанного не относится к потенциальным отрицательным последствиям конфликта:
Выберите один ответ:

• Сплочение отдельных групп
• Меньшая степень сотрудничества в будущем
• Выявление разнообразия точек зрения
• Рост текучести кадров

Стресс как следствие конфликтной ситуации в теории менеджмента обозначает:
Выберите один ответ:

• Необходимость принятия варианта решения в жестких условиях
• Напряжение психологического, эмоционального состояния личности
• Отсутствие согласия с принимаемым решением
• Невозможность установления причины возникновения конфликта

Что из указанного согласно теории «Y» Мак-Грегора, не относится к воззрениям демократичного руководителя:
Выберите один ответ:

• Способность к творческому решению проблем встречается часто, а интеллектуальный потенциал человека используется лишь частично
• Если люди приобщены к организационным ценностям, они будут использовать самоуправление и самоконтроль
• Труд – процесс естественный
• Больше всего люди хотят защищенности

Что из указанного не относится к основным причинам сопротивления переменам:
Выберите один ответ:

• неопределенность
• ощущение личных потерь
• убеждение в том, что ничего хорошего перемены не принесут
• неинтересная работа

Что из перечисленного не является результатом программ продвижения по службе:
Выберите один ответ:

• Повышение производительности труда
• Повышение мотивации
• Повышение конкурентоспособности продукции
• Уменьшение текучести кадров

Какая из указанных характеристик описывает Хоторнский эффект:
Выберите один ответ:

• Освещение оказывает только косвенное влияние на производительность труда
• Льготные условия по общению работников приводит к росту производительности труда
• Работники приспосабливаются к нормам, существующим в коллективе;
• Повышенное внимание к определенному вопросу приводит к искаженному, зачастую слишком благоприятному результату

Как будут действовать работники при наличии длительного дисбаланса между трудом и вознаграждением данных и других работников:
Выберите один ответ:

• Ни один из предложенных вариантов не является верным
• Повысят производительность труда
• Производительность труда останется неизменной
• Снизят производительность труда

Что из указанного лучше отражает понятие адаптации в коллективе:
Выберите один ответ:

• Изучение должностной инструкции
• Познание распорядка работы
• Неформальное знакомство с членами коллектива
• Познание того, что является действительно важным в данной организации