Ответы на вопросы из коллекции "🪷 Маркетинг (1/1) - ответы к тесту в ММУ 🪷"

Верно ли утверждение, что контроль маркетинга – это процесс измерения и оценки результатов реализации стратегий и планов маркетинга, выполнения корректирующих действий, обеспечивающих достижение маркетинговых целей:
Выберите один ответ:

• неверно
• Верно

Сегмент –это часть рынка, на которой компания реализует свою продукцию:
Выберите один ответ:

• Неверно
• Верно

Такая картина довольно типична для современного бизнеса: при реализации 30 наименований товаров, где первые 5 составляют 80 % объема продаж, следующие 5 – это еще 10 %, все остальные – это еще 10 %:
Выберите один ответ:

• неверно
• верно

В классификации потребителей по скорости одобрения нового товара выделяют:
Выберите один или несколько ответов:

• Консерваторов
• Авангардистов
• Инициаторов
• Лидеров

Выберите критерии, используемые для оценки маркетинговой деятельности на товарном уровне управления и планирования:
Выберите один или несколько ответов:

• Издержки
• Прибыль
• Объем продаж
• Доля рынка

Границы рынка определяются в ходе проведения:
Выберите один ответ:

• SWOT анализа
• репозиционирования
• ситуационного анализа
• анализа матрицы BCG

Емкость сегмента позволяет:
Выберите один или несколько ответов:

• Определить количество конкурентов на этом сегменте
• Определить количество потенциальных потребителей товара
• Планировать производственные мощности предприятия
• Определить количество товаров (услуг), какой стоимостью может быть продано на данном сегменте

Способы реализации маркетингового аудита подразделяются на следующие виды:
Выберите один или несколько ответов:

• внешний аудит
• аудит, проводимый специально созданной группой
• отраслевой аудит
• аудит со стороны специального аудиторского подразделения

К методам краткосрочного стимулирования продаж относятся:
Выберите один или несколько ответов:

• вступление в клуб
• покупка нескольких товаров в одной упаковке
• акция благотворительности
• благоприятная публикация

Среди характеристик ассортимента выделяют:
Выберите один или несколько ответов:

• достаточность ассортимента
• широту ассортимента
• брэндовость ассортимента
• насыщенность ассортимента

Верно ли утверждение: стратегией избегающих конкуренции компаний являются пассивные типы стратегий:
Выберите один ответ:

• Неверно
• Верно

Для производителя, товар должен продаваться:
Выберите один ответ:

• по цене проникновения на рынок для завоевания наибольшей рыночной доли
• по наивысшей цене для получения максимальной прибыли
• по цене, позволяющей максимизировать прибыль предприятия в долгосрочном периоде

Существуют следующие методы ценообразования:
Выберите один или несколько ответов:

• на основе уровня текущих цен
• на основе анализа безубыточности и обеспечения целевой прибыли
• на основе качества товара
• « прямые издержки плюс прибыль»

Инструментами коммуникаций являются:
Выберите один или несколько ответов:

• Прямой маркетинг
• Краткосрочное стимулирование продаж
• Личная продажа
• Коммуникационный канал

Стратегический контроль осуществляется посредством:
Выберите один ответ:

• ревизии маркетинга
• внутреннего контроля
• внешнего контроля

Выберите критерии эффективного сегментирования международного рынка:
Выберите один или несколько ответов:

• между сегментами должна быть существенная разница
• чем больше рыночный сегмент, тем больший интерес он представляет для компании
• должна существовать возможность свободного доступа к сегментам
• компания должна иметь возможность подсчитать потенциальный объём сбыта для сегмента

Инструментами коммуникаций являются:
Выберите один или несколько ответов:

• Специальные сувениры
• Паблисити
• Упаковка
• Личная продажа

Инструментами коммуникаций являются:
Выберите один или несколько ответов:

• Сервисное обслуживание
• Спонсорство
• Прямой маркетинг
• Обратная связь с клиентом

Кривая прибыли для графика ЖЦТ может:
Выберите один ответ:

• Совпадать с ним
• Быть ниже на размер издержек производства и реализации товара
• Быть ниже на размер издержек производства

На первом этапе ЖЦТ – выведение на рынок может ли кривая ЖЦТ быть ниже нулевой отметки?
Выберите один ответ:

• Может
• Не может

Критериями выбора целевого сегмента являются:
Выберите один или несколько ответов:

• Емкость сегмента
• Доступность сегмента для сбыта
• Наличие потребности в товаре
• Однородность потребительских предпочтений при выборе товара внутри сегмента

Модель рекламного воздействия AIDA включает:
Выберите один или несколько ответов:

• Внимание
• Информация
• Спрос
• Действие

Процесс коммуникации включает в себя:
Выберите один или несколько ответов:

• помехи
• отправителя
• усиление
• расшифровка

Какое утверждение верно: Расходы на рекламу особенно низки:
Выберите один или несколько ответов:

• на этапе зрелости
• на этапе выведения товара на рынок
• на этапе роста
• на этапе спада

Жизненный цикл продукта включает в себя следующие стадии:
Выберите один или несколько ответов:

• стадия зрелости
• стадия роста
• стадия производства
• стадия выведения

Стратегия «Поддержания существующего положения» характерна для товаров, находящихся в позиции:
Выберите один ответ:

• Звезда
• Дойная корова
• Трудный ребенок
• Дворняжка

Привлекательность нового рынка определяется по следующим параметрам:
Выберите один или несколько ответов:

• Значительная территория деятельности
• Отсутствие необходимости в значительных капитальных вложениях
• Высокая отдача инвестиций по сравнению с другими рынками
• Хорошие перспективы увеличения доли рынка

Для стратегии выборочного проникновения характерна :
Выберите один ответ:

• Высокая цена нового товара и высокий уровень затрат на стимулирование сбыта
• Низкая цена нового товара и большие затраты на краткосрочное стимулирование сбыта
• Низкая цена нового товара и большие затраты на рекламу
• Высокая цена нового товара и низкий уровень затрат на стимулирование сбыта

Задачей брендинга является:
Выберите один или несколько ответов:

• доставлять позитивные впечатления от обладания брендом и предоставлять возможность потребителю демонстрировать это обладания в глазах окружающих
• создавать имидж качественного товара при минимальной цене
• создавать имидж престижного товара

Критериями выбора целевого сегмента являются:
Выберите один или несколько ответов:

• Опыт персонала фирмы в общении с сегментом
• Прибыльность и потенциал дальнейшего роста сегмента в будущем
• Защищенность от конкуренции
• Отсутствие конкуренции

Компания, которая предлагает множество различных продуктов с разным уровнем качества на нескольких рынках, хочет обезопасить себя от такой ситуации, когда имя и репутация организации будут связываться с конкретными продуктами. Какую политику в отношении торговых марок следует проводить в таком случае:
Выберите один ответ:

• политика зонтиковой маркировки
• политика индивидуальных марок
• политика марок для групп товаров

Ситуационный анализ позволяет:
Выберите один или несколько ответов:

• выявить потенциальных конкурентов товара
• выявить соответствие целей маркетинга возможностям предприятия
• оценить влияние факторов микро- и макросреды предприятия
• принять решение о названии нового товара
• определить тенденции изменения потребностей покупателей

При выходе на внешний рынок привлекательность этого рынка можно классифицировать по следующим критериям:
Выберите один или несколько ответов:

• динамика роста рынка
• доходы населения
• размер рынка
• конкурентные преимущества
• уровень занятости населения

Самым распространенным ограничением при выходе фирмы на международный рынок является:
Выберите один или несколько ответов:

• процентные ставки иностранных банков
• таможенный тариф
• высокая конкуренция
• большие материальные затраты связанные с поставками продукции на международные рынки

Основными переменными маркетинговой внутренней среды компании являются:
Выберите один или несколько ответов:

• структура
• цели
• трудовые ресурсы
• состояние финансов
• юридическая служба

Высокий потенциал роста имеют товары, находящиеся на этапе:
Выберите один или несколько ответов:

• Дойная корова
• Собака
• Звезда
• Трудный ребенок

Основные характеристики товарного ассортимента :
Выберите один или несколько ответов:

• глубина
• конкурентоспособность
• гармоничность
• разнообразие

Совокупность свойств и характеристик товара или услуги, относящиеся к их способности удовлетворять существующие или предполагаемые потребности - это:
Выберите один ответ:

• спрос
• эстетичность
• пригодность
• качество

В системе маркетинга выделяют следующие виды товара:
Выберите один или несколько ответов:

• товар – лидер
• товар – спутник
• товар – ракета
• тактический товар

Совокупность всех товарных групп, предлагаемых фирмой, называется:
Выберите один ответ:

• Углубленным ассортиментом
• Товарным ассортиментом
• Товарной номенклатурой

Какие из нижеперечисленных целей являются целями маркетинга:
Выберите один или несколько ответов:

• Добиться определенного уровня прибыли
• Стать компанией №1 на рынке по размеру рыночной доли
• Выйти на новые рыночные сегменты в рамках всей номенклатуры
• Повысить престижность бренда компании на рынке

Выделяют основные элементы маркетинговых коммуникаций:
Выберите один или несколько ответов:

• реклама коммуникаций
• политика скидок
• цели коммуникаций
• убеждение и информирование потребителей

Критериями сегментации являются:
Выберите один или несколько ответов:

• Экология
• Политические течения в стране
• Частота покупки
• Уровень дохода

В работе с организациями-потребителями личностные факторы являются важным фактором работы с клиентом при принятии решения о покупке:
Выберите один ответ:

• неверно
• верно

Верно ли утверждение, что SWOT-анализ - это анализ сильных, слабых сторон организации и возможностей со стороны внешней окружающей среды:
Выберите один ответ:

• Неверно
• Верно

Верно ли утверждение, что SWOT-анализ - это анализ слабых сторон организации и возможностей и угроз со стороны внешней окружающей среды:
Выберите один ответ:

• Неверно
• Верно

Совокупность фирм или отдельных лиц, которые принимают на себя или помогают передавать кому-то другому право собственности на конкретный товар или услугу на пути их движения от производителя к потребителю называется:
Выберите один ответ:

• Канал распределения
• Розничная торговля
• Товародвижение
• Оптовая торговля

К видам интернет-маркетинга относятся:
Выберите один или несколько ответов: Коммуникация с потенциальными и существующими клиентами через электронную почту Создание и распространение полезного и интересного контента для привлечения и удержания аудитории Встречи, которые организуют для сотрудников, руководителей или кандидатов на открытые в компании вакансии Объявления, которые отображаются в поисковых системах в соответствии с запросами пользователей Продвижение бренда или продукта через социальные сети

Цель ситуационного анализа?
Выберите один ответ:

• Определить целевую аудиторию.
• Принять решения в области маркетинга.
• Представить руководству и руководителям отдельных подразделений фотопортрет положения, в котором на момент проведения анализа находилось предприятие.
• Оценить эффективность рекламной кампании.

При разработке маркетингового бюджета пользуются сочетанием нескольких способов:
Выберите один ответ:

• в процентах к объему продаж, на основании целей и задач
• на основании целей и задач, на основании общих издержек на маркетинг
• в процентах к объему продаж, на основании общих издержек на маркетинг
• в процентах к объему продаж, на основании целей и задач, на основании общих издержек на маркетинг

План маркетинга – это:
Выберите один ответ:

• документ, в котором перечислены маркетинговые мероприятия и содержатся критерии оценки и контроля маркетинговой деятельности.
• документ, в котором раскрывается порядок развития предприятия с учетом маркетинговой деятельности
• документ, в котором выявлены маркетинговые возможности, определен целевой рынок, где можно реализовать эти возможности, сформулирован комплекс стратегий маркетинга, направленных на этот целевой рынок, содержатся критерии оценки и контроля маркетинговой деятельности.
• это документ, в котором перечислены маркетинговые мероприятия.

Важное значение для выбора позиции товара в глазах потребителя имеет:
Выберите один ответ:

• цена товара
• конкурентоспособность товара
• сервисное сопровождение товара
• имидж марки товара.

Глубина, как характеристика товарного ассортимента – это:
Выберите один ответ:

• общее количество составляющих товарный ассортимент отдельных товаров;
• различные варианты моделей каждого отдельного товара одной ассортиментной группы.
• это степень относительной близости товаров различных ассортиментных групп с точки зрения их конечного потребления.
• количество ассортиментных групп товаров, производимых и реализуемых фирмой.

Типы выгод потребителя в позиционировании товара:
Выберите один ответ:

• Функциональные выгоды, символические выгоды, финансовые выгоды
• Реальные выгоды, символические выгоды, эмпирические выгоды
• Функциональные выгоды, символические выгоды, эмпирические выгоды
• Ожидаемые выгоды, материальные выгоды, эмпирические выгоды

Стратегия сегментации рынка, ориентированная на общность интересов и предпочтений покупателей, а не на различия в нуждах и отношениях, называется:
Выберите один ответ:

• Стратегия концентрированного маркетинга
• Стратегия дифференцированного маркетинга
• Стратегия массового маркетинга.
• Стратегии интенсивного роста

С точки зрения производителя цена должна:
Выберите один ответ:

• определять главный показатель успешности любого бизнеса на рынке - прибыльность компании.
• соответствовать тому уровню цен, которое существует на рынке для аналогичных товаров
• соответствовать тому уровню качества товара, которое позволяет потребителю его приобрести.
• соответствовать бренду компании

При нисходящей эластичности
Выберите один ответ:

• спрос эластичен при повышении цены
• спрос эластичен при снижении цены
• спрос становится неэластичен при повышении цен
• спрос эластичен при стабилизации цены

Классический SWOT–анализ предполагает:
Выберите один ответ:

• определение текущего значения (положения) организации и ее максимально доступного значения (положения);
• анализ и прогнозирование маркетинговой среды, в которой присутствует множество значимых, влияющих друг на друга тенденций и событий.
• определение сильных и слабых сторон в деятельности фирмы, потенциальных внешних угроз и благоприятных возможностей и их оценку в баллах относительно среднеотраслевых показателей или по отношению к данным стратегически важных конкурентов.
• оценку событий в настоящем и прогнозирование событий будущего, если отсутствуют статистические данные или их недостаточно.

При разработке маркетингового плана «снизу вверх»:
Выберите один ответ:

• бюджеты, прогнозы, сроки и стратегии маркетинга определяются на основе информации о конкурентах
• бюджеты, прогнозы, сроки и стратегии маркетинга устанавливаются централизованно высшим руководством
• бюджеты, прогнозы, сроки и стратегии маркетинга определяются рыночными условиями
• бюджеты, прогнозы, сроки и стратегии маркетинга определяются на основе информации продавцов, управляющих по продукту, сотрудников служб по рекламе и др.

Мелкооптовый торговец:
Выберите один ответ:

• получает от производителя право торговать своей продукцией на установленный срок и в определенном месте.
• покупает товары у крупных оптовых баз и перепродает их предприятиям розничной торговли или непосредственно через свою сеть — потребителю.
• осуществляет одновременное обслуживание производителя и потребителя.
• приобретает товар по договору поставки и становится собственником продукции после полной оплаты поставки

В самой сущности маркетинга заложены определенные понятия:
Выберите один ответ:

• нужда и потребность.
• нужда, потребность, спрос, товар.
• нужда, потребность, товар
• нужда, потребность, спрос, товар и обмен.

К достоинствам вторичной информации относятся:
Выберите один ответ:

• быстрота сбора материала
• информация может быть устаревшей
• не всегда подходит для целей проводимого исследования в силу общего характера
• данные собираются в соответствии с точными целями исследовательской задачи

Конкурентоспособность товара (К) рассчитывается по формуле:
Выберите один ответ:

• К = Р / С.
• К = Р +С.
• К = Р - С.
• К = Р * С.

Стратегия ценообразования для существующих на рынке товаров называется:
Выберите один ответ:

• стратегия стабильности
• стратегия ценового лидера
• стратегия низких цен
• стратегия высоких цен

Товарная (торговая) марка– это:
Выберите один ответ:

• легкоузнаваемая и юридически защищённая символика какого-либо производителя или продукта
• обозначение, которое предназначено для индивидуализации товаров
• имя, образ, знак, символ, рисунок или их комбинация.
• специально разработанная, стилизованная сокращенная форма названия

Товары производственного назначения – это:
Выберите один ответ:

• товары, которые приобретаются, в основном, организациями для дальнейшей переработки, либо использования:
• товары, которые потребитель обычно покупает часто, без раздумий и с минимальными усилиями на их сравнение между собой.
• материальные изделия, полностью потребляемые за один или несколько циклов использования.
• товары, которые потребитель в процессе выбора и покупки, как правило, сравнивает между собой по показателям пригодности, качества, цены и внешнего оформления.

К критериям сегментации, характеризующим отношение потребителей к продукту, относится:
Выберите один ответ:

• Географическая сегментация
• Демографическая сегментация
• Сегментация по статусу пользователя
• Социально-экономическая сегментация

Маркетинговая информационная система (МИС) – это:
Выберите один ответ:

• совокупность приемов для сбора, классификации, анализа и оценки информации о рынке и самом предприятии с целью ее использования при принятии эффективных маркетинговых решений.
• совокупность постоянно функционирующих приемов и ресурсов для принятия эффективных маркетинговых решений.
• совокупность постоянно функционирующих приемов и ресурсов для сбора, классификации, анализа и оценки информации о рынке
• совокупность постоянно функционирующих приемов и ресурсов для сбора, классификации, анализа и оценки информации о рынке и самом предприятии с целью ее использования при принятии эффективных маркетинговых решений.

Что такое политика распределения?
Выберите один ответ:

• Разработка способов по доведению продукта до конечного потребителя
• Курс действий предприятия по разработке и реализации комплекса маркетинга - распределительного микса, входящих в него мероприятий по доведению продукта до конечного потребителя
• Разработка стратегии продвижения продукта .
• Выбор каналов распределения

Основными элементами комплекса продвижения являются:
Выберите один ответ:

• паблисити, персональные продажи, краткосрочное стимулирование продаж.
• реклама, паблисити, персональные продажи, краткосрочное стимулирование продаж.
• реклама, паблисити, персональные продажи
• реклама, персональные продажи, краткосрочное стимулирование продаж.

Юридически самостоятельные лица, заключающие договоры и ведущие дела для нескольких фирм, называются:
Выберите один ответ:

• Торговые представители
• Дилеры
• Дистрибьюторы
• Сбытовые филиалы

Что такое потребность?
Выберите один ответ:

• нужда, принявшая специфическую форму под воздействием уровня культуры и личности индивида, называется потребностью
• восприятие
• желание
• ощущение

Что такое контроль маркетинговой деятельности?
Выберите один ответ:

• Совокупность критериев оценки эффективности работы маркетингового отдела (службы)
• Система мероприятий по проверке эффективности маркетинговой деятельности
• Оценка результатов выполнения маркетингового плана и принятие необходимых мер для его корректировки
• Мониторинг всех этапов маркетинговой деятельности и определение стратегий действий

Кабинетные исследования представляют собой:
Выберите один ответ:

• сбор и анализ первичной информации о рынке и предприятии.
• сбор и анализ первичной и вторичной информации о рынке и предприятии.
• сбор и анализ вторичной информации о рынке и предприятии.
• сбор и анализ информации в сети Интернет

Помощь в разработке нового товара (услуги)– это:
Выберите один ответ:

• Метод маркетинга
• Задача маркетинга
• Цель маркетинга
• Способ маркетинга

К этапам процесса принятия решения о покупке (сложный процесс) относится:
Выберите один ответ:

• Возникновение потребности, поиск информации для удовлетворения возникшей потребности, принятие решения о покупке, впечатления после покупки
• Поиск информации для удовлетворения возникшей потребности, оценка информации, принятие решения о покупке, повторная покупка или поиск других вариантов
• Возникновение потребности, поиск информации для удовлетворения возникшей потребности, оценка информации, принятие решения о покупке, впечатления после покупки, повторная покупка или поиск других вариантов
• Возникновение потребности, впечатления после покупки, повторная покупка или поиск других вариантов

Организация службы маркетинга по функциональному типу целесообразна:
Выберите один ответ:

• для предприятий, выпускающих большое количество разнообразной продукции, требующей специфических условий производства и сбыта
• для предприятий, продающих свою продукцию на разных рынках, где наблюдаются неодинаковые товарные предпочтения, а товары требуют специфического обслуживания
• для предприятий, выпускающих продукцию, покупаемую многими регионами
• для предприятий, у которых количество товаров и рынков невелико.

Сегментация рынка – это:
Выберите один ответ:

• процесс определения потребительского рынка по какому-либо фактору (признаку).
• процесс объединения некоторого количества сегментов по какому-либо фактору (признаку).
• процесс деления единого потребительского рынка на некоторое количество сегментов по какому-либо фактору (признаку).процесс выделения рынка из множества рынков по какому-либо фактору (признаку).
• признаки, по совокупности значений которых производится отнесение потребителей в ту или иную группу

Внешняя микросреда - это:
Выберите один ответ:

• совокупность крупных общественных и природных факторов, которые воздействуют на все субъекты внешней микросреды маркетинга
• внешнее окружение компании, влияющие на деятельность фирмы
• среда прямого влияния на предприятие, которая состоит их внешних факторов, непосредственно соприкасающихся с деятельностью подразделений компании
• среда косвенного влияния на предприятие, которая состоит их внешних факторов, непосредственно соприкасающихся с деятельностью подразделений компании

Максимизация выбора – это:
Выберите один ответ:

• Задача маркетинга
• Способ маркетинга
• Метод маркетинга
• Цель маркетинга

Формула цены, определяемой на основе затратного подхода, имеет следующий вид:
Выберите один ответ:

• P = AC + R
• P = AC * R
• P = AC -R
• P = R / AC

Что такое спрос?
Выберите один ответ:

• Потребность, принявшая специфическую форму
• Нужда, подкрепленная покупательской способностью
• Ощущение человеком желания приобрести что-либо
• Потребность, подкрепленная покупательской способностью

Что такое жизненный цикл товара (ЖЦТ)?
Выберите один ответ:

• Процесс вывода товара на рынок.
• Время, необходимое для разработки нового товара.
• Период времени от начала выведения товара на рынок до окончания его востребованности на рынке и прекращения производства.
• Этапы развития товара на рынке.

Общая емкость рынка может быть определена по формуле:
Выберите один ответ:

• D рынка = Pr*Im–Ex
• D рынка = Pr–Im–Ex
• D рынка = Pr+ Im+Ex
• D рынка = Pr+ Im–Ex

. Для предприятий, продающих свою продукцию на разных рынках, где наблюдаются неодинаковые товарные предпочтения, а товары требуют специфического обслуживания, целесообразна организация маркетинга:
Выберите один ответ:

• по рыночному типу.
• по региональному типу.
• по товарному принципу.
• по функциональному типу

Спрос на конкретную марку называют:
Выберите один ответ:

• избирательным спросом.
• индивидуальным спросом
• конкретным спросом
• Предпочтительным спросом

Наблюдение является одной из наиболее дешевых форм проведения исследования:
Выберите один ответ:

• Неверно
• Верно

Товары рыночной новизны имеют новизну:
Выберите один ответ:

• 60% и более
• 70% и более
• 50%

Внешний контроль направлен на:
Выберите один ответ:

• получение информации, необходимой для оценки уровня эффективности маркетинга и принятия соответствующих решений со стороны руководства организации
• оценку эффективности рекламной кампании, оценку соответствия маркетинговой деятельности конкретным рыночным условиям, анализ эффективности маркетинговой деятельности в целом
• оценку эффективности отдельных аспектов маркетинговой деятельности за короткие промежутки времени и оценку компетентности руководства данного подразделения в более долгосрочной перспективе

Этап развития маркетинга с ориентацией на сбыт закончился:
Выберите один ответ:

• в 1930 году
• в 1945 году
• в 1966 году
• в 1959 году

Выделяют основные элементы маркетинговых коммуникаций:
Выберите один или несколько ответов:

• канал коммуникаций
• цели коммуникаций
• убеждение и информирование потребителей
• помехи

Оптовый торговец, представляющий покупателя или продавца на относительно постоянной основе, выполняющий лишь небольшое количество функций и не принимающий на себя права собственности на товар называется:
Выберите один ответ:

• Агент
• Брокер

Такая картина довольно типична для современного бизнеса: при реализации 30 наименований товаров, где первые 5 составляют 50 % объема продаж, следующие 5 – это 40 %, все остальные – это еще 10 %..
Выберите один ответ:

• Неверно
• Верно

К средствам рекламы относят:
Выберите один ответ:

• интернет
• рекламный макет
• брендинг

Ситуационный анализ позволяет определить:
Выберите один ответ:

• динамику роста инвестиций
• потребности на рынке
• ситуации, в которые компания может попасть в случае невыполнения плана

Выберите эффективные стратегии роста бизнеса:
Выберите один или несколько ответов:

• концентрация усилий
• расширение товарной линейки
• диверсификация
• рыночная экспансия

Процесс коммуникации включает в себя:
Выберите один или несколько ответов:

• Ответная реакция
• Помехи
• Обратная связь
• Считывание информации

Процесс коммуникации включает в себя:
Выберите один или несколько ответов:

• получатель (рецепиент)
• кодирование
• каналы коммуникации
• расшифровка

Позиционирование товара представляет собой комплекс мер и приемов, с помощью которых в сознании целевых потребителей данный товар описывается, как самый престижный:
Выберите один ответ:

• неверно
• верно

Позиционированием товаров занимаются на:
Выберите один ответ:

• Уровне товара
• Уровне корпорации
• Уровне хозяйственного подразделения