Ответы на вопросы из коллекции "Университет «Синергия» Talent менеджмент (Темы 1-4 Промежуточные, Итоговый и Компетентностный тесты)"

Мария является директором по персоналу в одной из крупных логистических компаний. По роду деятельности она должна знать, каких людей ей необходимо нанимать на работу на те или иные должности, каким образом их оценивать в дальнейшем и осуществлять их развитие, а также производить оплату их труда согласно грейдам. На какой документ должна опираться Мария?

• «профиль должности»
• должностная инструкция
• план развития карьеры
• трудовой договор

… является отражением основных ценностей организации и сообщением о преимуществах работы в ней

• Аудит
• Рекрутинг
• Сохранение
• Привлечение

Важная задача менеджера – максимально задействовать творческий потенциал коллектива. Для этого у менеджера имеется следующий диапазон действий: – предлагать сотрудникам работу, способствующую их общению; – проводить с партнерами совещания, советоваться с ними по делам фирмы; – сохранять неформальные группы в коллективе, не мешающие функционированию фирмы;– создавать условия для социальной активности работников; предлагать сотрудникам более содержательную творческую работу; – обеспечивать им обратную связь в соответствии с достигнутыми результатами; – оценивать и поощрять все положительные достижения каждого сотрудника; – привлекать подчиненных к формулировке целей фирмы и выработке решений; – делегировать подчиненным часть своих прав и полномочий; – обеспечивать продвижение инициативных подчиненных по служебной лестнице; – организовать постоянную подготовку и переподготовку сотрудников для повышения их компетентности; – открывать для подчиненных возможности развития их потенциала; – предоставить сотрудникам сложную и ответственную работу, которая потребовала бы от них полной самоотдачи; – постоянно развивать у подчиненных творческое начало в работе. Какие действия менеджера приведут к увеличению творческой отдачи в работе подчиненных (укажите 2 варианта ответа)

• Использование авторитарного стиля управления позволяет наиболее эффективно увеличивать творческую отдачу в работе сотрудников, так как руководитель единолично принимает решения и контролирует каждый этап работы команды
• Использование демократического стиля управления способствует раскрытию творческого потенциала сотрудников, поскольку он предполагает делегирование ответственности и значительную степень свободы
• Рутинная повторяющаяся деятельность способно увлечь персонал и мотивировать его на генерацию новых идей и повышение производительности
• Постоянное обучение: для расцвета творчества важно обеспечить постоянный приток в организации новых знаний, информации, впечатлений

Крупная компания, работающая в сфере программного обеспечения, в числе прочих направлений работы с персоналом предлагает своим сотрудникам бесплатное питание, корпоративный детский сад для их детей, услуги трансфера, а также творческие программы для них и членов их семей. Примером каких мероприятий являются эти дополнения? (укажите 2 варианта ответа)

• мотивация талантов
• сохранение талантов
• планирование талантов
• привлечение талантов

Тип корпоративной культуры, который препятствует эффективному функционированию компании и ее развитию, – это … корпоративная культура

С точки зрения происхождения таланта существует дилемма врожденности или … таланта

С точки зрения сферы управления талантами, сотрудник может оцениваться по таким критериям, как … (укажите 2 варианта ответа)

• потенциал
• производительность
• количество отработанного времени

В одном из спортивных ритейлеров сотрудникам доступны такие возможности карьерного роста, как ИТ, разработка продуктов, мерчандайзинг и управление магазинами. Высшее руководство компании осознает важность найма и удержания качественных сотрудников. В результате фирма решила внедрить политику, практику и программы, которые поддерживают карьерные потребности сотрудников. Какой стратегии удержания талантами соответствует данное решение?

• стратегия планирования карьеры
• стратегия гибких условий работы
• стратегия долгосрочных стимулов
• стратегия культуры талантов

Получение обратной связи о работе сотрудников, а также консультирование относительно повседневных задач – это …

• коучинг
• аудит
• наставничество
• рекрутинг

К преимуществам talent-менеджмента относят … (укажите 2 варианта ответа)

• организацию профессиональной команды
• высокую стоимость талантливых специалистов
• максимально эффективное построение команды
• сложность переманивания талантливых специалистов

Принятие мер по выявлению и развитию потенциальных преемников на ключевые или стратегические должности в организации – это планирование …

Для обозначения организации, в которой нет иерархии и централизованного управления, Фредериком Лалу был введен термин … организация

• «красная»
• «зеленая»
• «бирюзовая»

Зависимость качества (производительности, продуктивности) выполнения деятельности от интенсивности (уровня) мотивации – это …

• закон Йеркса-Додсона
• система управления талантами
• матрица индивидуальных особенностей конкретных сотрудников

В одной из отраслей на протяжении долгого времени продолжалось состояние упадка. Причины этого заключались как в отсутствии модернизации и развития, так и в прекращении научных исследований и падении качества образования. Поскольку в отрасли идет реформирование, какая-то из инфраструктурных организаций может стать центром возрождения отрасли. От ведущих предприятий отрасли был получен запрос на помощь возрождению отрасли с опорой на талантливую молодежь. Какие действия необходимо предпринять для возрождения отрасли? (укажите 4 варианта ответа)

• оформление долгосрочных договорных отношений с вузами и ежегодный прием определенного числа выпускников в организации
• создание молодежного отраслевого инновационного центра
• создание центра развития научных и управленческих компетенций отрасли
• формирование положительного имиджа работодателя
• одновременное повышение зарплаты всем специалистам отрасли, несмотря на упадок
• увольнение всех неэффективных сотрудников и набор талантливого персонала

Специальный документ, в котором представлен вариант (варианты) профессионально-личностного развития и служебно-должностного перемещения персонала в организации, – это …

• план карьеры
• личная карточка
• резюме
• штатное расписание

Деятельность, направленная на привлечение, использование и развитие высококвалифицированных сотрудников, создание особой среды, способствующей реализации одаренных человеческих ресурсов с целью повышения конкурентоспособности сферы образования в целом и образовательных учреждений, в частности – это …

• управление персоналом
• talent-менеджмент в образовании
• кадровая политика
• цифровая революция

Набор сильных сторон человека, при котором каждая из них понимается как потенциальная возможность для саморазвития, что подразумевает под собой возможность его развития в течение жизни, – это …

Составляющая удержания талантов, подразумевающая отсутствие фиксированности в работе, – это … условия труда

Этап цикла управления талантами, в который входит мотивация и оценка, – это … талантов

Неверно, что в адаптацию талантов входит метод …

• снижения текучести персонала на испытательном сроке
• оценки предыдущего опыта и результатов деятельности кандидата
• повышения эффективности работы сотрудников в первые месяцы работы

Параметр, который зависит от требуемых навыков работы, уровня образования, и степени ответственности, – это …

• развитие талантов
• приобретение талантов
• вознаграждение сотрудников
• методология управления талантами

Исследователями замечена тенденция, что в связи с развитием новых технологий в условиях цифровизации и изменения отношения к человеческим ресурсам часть компаний, в том числе достаточно крупных корпораций, терпят неудачи и несут колоссальные убытки в условиях нового рынка. С чем это может быть связано? (укажите 2 варианта ответа)

• Большой пробел, незнание и некомпетентность по теме инноваций руководителей и сотрудников компании
• Нежелание компаний применять новые методы и внедрять новые технологии
• Проверенные модели управления гарантируют успех бизнеса, необходимость в их трансформации отсутствует
• Развитие и внедрение новых технологий никак не влияет на организации

Обеспечение долгосрочного стимулирования, гибкой и позитивной рабочей среды, а также возможностей для продвижения хорошего вознаграждения – это … талантов

Евгений является менеджером в фирме по производству оконного оборудования. В его обязанности входит разработка и использование подходов к управлению талантами. Какие задачи в рамках своих обязанностей должен выполнять Евгений? (укажите 2 варианта ответа)

• координация деятельности по найму
• создание системы вознаграждений для талантливых сотрудников
• выяснение у подчиненных, какие способности они проявляли в детстве
• игнорирование направлений работы с талантливыми сотрудниками

Общественное влияние, которое объединяет других и мотивирует прикладывать максимальные усилия для достижения цели, – это …

Отбор лучших работников в кадровый резерв, выявление сильных сторон и зон роста, оптимизация расходов на обучение персонала – это этапы направления … персонала

Совокупность инструментов, которые направлены на привлечение, сохранение, удержание и развитие тех работников, которые представляют особенную ценность для организации, в силу обладания ими высоким потенциалом с точки зрения бизнеса компании, – это система управления …

В одной из отраслей на протяжении долгого времени продолжалось состояние упадка. Причины этого заключались как в отсутствии модернизации и развития, так и в прекращении научных исследований и падении качества образования. Поскольку в отрасли идет реформирование, какая-то из инфраструктурных организаций может стать центром возрождения отрасли. От ведущих предприятий отрасли был получен запрос на помощь возрождению отрасли с опорой на талантливую молодежь. Какие действия необходимо предпринять для возрождения отрасли? (укажите 4 варианта ответа)

• оформление долгосрочных договорных отношений с вузами и ежегодный прием определенного числа выпускников в организации
• создание молодежного отраслевого инновационного центра
• создание центра развития научных и управленческих компетенций отрасли
• формирование положительного имиджа работодателя
• одновременное повышение зарплаты всем специалистам отрасли, несмотря на упадок
• увольнение всех неэффективных сотрудников и набор талантливого персонала

В одном из спортивных ритейлеров сотрудникам доступны такие возможности карьерного роста, как ИТ, разработка продуктов, мерчандайзинг и управление магазинами. Высшее руководство компании осознает важность найма и удержания качественных сотрудников. В результате фирма решила внедрить политику, практику и программы, которые поддерживают карьерные потребности сотрудников. Какой стратегии удержания талантами соответствует данное решение?

• стратегия планирования карьеры
• стратегия гибких условий работы
• стратегия долгосрочных стимулов
• стратегия культуры талантов

Сотрудники производственной компании часто жалуются, что им не предоставляют отзывы об их работе. Они чувствуют, что не получают надлежащей информации о том, как они выполнили те или иные задачи и в каких областях им необходимо улучшить показатели. Они также утверждают, что цели производительности расплывчаты и не поддаются измерению. Какую функцию необходимо улучшить, чтобы разрешить жалобы, выдвинутые сотрудниками?

• функция управления эффективностью
• функция коучинга и наставничества
• функция обучения и развития

Сотрудники производственной компании часто жалуются, что им не предоставляют отзывы об их работе. Они чувствуют, что не получают надлежащей информации о том, как они выполнили те или иные задачи и в каких областях им необходимо улучшить показатели. Они также утверждают, что цели производительности расплывчаты и не поддаются измерению. Какую функцию необходимо улучшить, чтобы разрешить жалобы, выдвинутые сотрудниками?

• функция управления эффективностью
• функция коучинга и наставничества
• функция обучения и развития

Неверно, что «профиль должности» включает …

• описание должности
• план развития карьеры
• корпоративные ценности
• биографические требования

Группа руководителей и специалистов, обладающих способностью к управленческой деятельности, отвечающих требованиям, предъявляемых должностью того или иного ранга, подвергшихся отбору и прошедших систематическую целевую квалификационную подготовку, – это …

Выявление, определение и установление критериев требуемых способностей, а также изучение текущего уровня талантов – это …

• развитие талантов
• приобретение талантов
• планирование талантов
• методология управления талантами

К составляющим, способствующим развитию таланта, поощрению сотрудников преуспевать в своей работе и учиться в процессе трудовой деятельности, относят … (укажите 2 варианта ответа)

• оценку
• коучинг
• наставничество
• трудоустройство

Термин, относящийся к пожизненной серии действий, которые способствуют исследованию профессиональной деятельности человека, успеху в ней и самореализации, – это …

• развитие карьеры
• развитие талантов
• удержание талантов
• управление талантами

Термин, относящийся к пожизненной серии действий, которые способствуют исследованию профессиональной деятельности человека, успеху в ней и самореализации, – это …

• развитие карьеры
• развитие талантов
• удержание талантов
• управление талантами

Петр работает в течение восьми лет на должности кассира. Он всегда пунктуален, прекрасно обращается с покупателями, помогает коллегам и часто находит творческие и эффективные решения возникающих проблем. Когда региональный менеджер в магазине ушел на пенсию, компания решила, что Петр является отличным кандидатом на эту управленческую должность. Директор магазина поговорил с Петром и посоветовал ему подать заявку на руководящую должность. Примером какого подхода работы с талантами является описанная ситуация?

• Управление талантами = компетентностный подход.
• Управление талантами = кадровый резерв.
• Управление талантами = функция управления персоналом.
• Управление талантами = функция линейных менеджеров.

По статистике российские организации определяют талант как … (укажите 2 варианта ответа)

• дарование
• знание
• потенциал
• результативность

Вопрос происхождения таланта подразумевает его … (укажите 2 варианта ответа)

• врожденность
• приобретенность
• насмотренность

Область HR-менеджмента, которая занимается привлечением квалифицированных работников, интеграцией новых сотрудников, а также удержанием персонала для удовлетворения текущих и будущих целей бизнеса, называют …

• управление карьерой
• управление талантами
• управление кадровым резервом

Уровень мотивации, при котором деятельность выполняется наиболее успешно, – это …

• трудовой мотив
• цифровой талант
• производительность
• «оптиум» мотивации

В трудовом праве прекращение трудовых отношений между работником и работодателем – это …

Описание должности, биографических требований, особенностей корпоративной культуры, функционала и ключевых компетенций – это …

• «профиль должности»
• должностные обязанности
• должностная инструкция

Установите последовательность возникновения подходов к управлению сотрудниками в организациях в хронологическом порядке:

• 1 управление кадрами
• 2 управление персоналом
• 3 управление человеческими ресурсами
• 4 система управления талантами

По времени наставничество представляет собой … процесс

• долгосрочный
• краткосрочный
• среднесрочный

Инструменты, направленные на привлечение, сохранение, удержание и развитие персонала – это …

• система управления талантами
• коучинг
• рекрутинг
• управление персоналом

К рискам цифровой революции относят … (укажите 3 варианта ответа)

• неподготовленность персонала
• сохранение культуры организации
• сокращение количества рабочих мест
• отсутствие доверия общественности к новым технологиям

Установите последовательность этапов реализации работы согласно «профилю должности»:

• 1 подобрать персонал
• 2 оценить персонал
• 3 сформировать комплексную систему развития персонала
• 4 создать в организации кадровый резерв

Составление плана горизонтального и вертикального продвижения работника по системе должностей или рабочих мест, начиная с момента принятия работника в организацию и заканчивая предполагаемым увольнением с работы, – это планирование …

По типологии Дж. Х. Рейнвотера «порода» сотрудников, которые в своем исходном виде несут меньше ценности, чем общая масса, – это «…»

Целенаправленная деятельность по достижению конкурентоспособности организации на основе создания целостной системы привлечения, сохранения, удержания и развития талантливых сотрудников, – это …

Виды деятельности, предназначенные для оценки уровня компетентности талантов и включающие такие методы, как психометрические тесты и анкетирование, глубинные интервью, тематические исследования и анализ самых последних обзоров эффективности, – это … талантов

Установите соответствие между понятиями и их содержанием:

• A. Планирование талантов
• B. Развитие талантов
• C. Приобретение талантов
• D. выявление, определение и установление критериев требуемых способностей, а также изучение текущего уровня талантов
• E. предоставление возможностей для карьерного роста и обучения,
• развития карьеры, управление эффективностью работы, а также коучинг и наставничество
• F. продвижение организацией своих ценностей с целью привлечения
• талантливых сотрудников в ряды персонала

На современном этапе активно участвуют в трудовом процессе представители трех поколений: все меньше проявляются «бэби-бумеры», на пике своей формы находятся поколение Х и поколение …

Знания, умения, опыт и личностные качества, необходимые для решения теоретических и практических задач, – это …

Одна из популярных пиццерий позволяет своим вновь набранным сотрудникам изучать рабочие процессы фактически в процессе трудовой деятельности. Какой процесс обучения описан выше?

• коучинг
• наставничество
• обучение на рабочем месте
• обучение с отрывом от производства

Отбор лучших работников в кадровый резерв, выявление сильных сторон и зон роста, оптимизация расходов на обучение персонала – это этапы направления … персонала

Качественно-своеобразное сочетание способностей, необходимых для успешного занятия той или иной деятельностью», – это …

• талант
• одаренность
• гениальность
• цифровой талант

Качественно-своеобразное сочетание способностей, необходимых для успешного занятия той или иной деятельностью», – это …

• талант
• одаренность
• гениальность
• цифровой талант

Одна из популярных пиццерий позволяет своим вновь набранным сотрудникам изучать рабочие процессы фактически в процессе трудовой деятельности. Какой процесс обучения описан выше?

• коучинг
• наставничество
• обучение на рабочем месте
• обучение с отрывом от производства

С точки зрения сферы управления талантами, сотрудник может оцениваться по таким критериям, как … (укажите 2 варианта ответа)

• потенциал
• производительность
• количество отработанного времени

Нормы поведения, определяющие деятельность всего коллектива компании и отношения внутри него, – это …

• этика
• нормы морали
• корпоративная культура
• должностные обязанности

Книга программиста и руководителя Дж. Х. Рейнвотера называется …

• «Как пасти котов»
• «Как пасти китов»
• «Как пасти коров»

Специальный документ, в котором представлен вариант (варианты) профессионально-личностного развития и служебно-должностного перемещения персонала в организации, – это …

• план карьеры
• личная карточка
• резюме
• штатное расписание

Книга программиста и руководителя Дж. Х. Рейнвотера называется …

• «Как пасти котов»
• «Как пасти китов»
• «Как пасти коров»

Понятие «управление талантами» появилось в конце … века

Неверно, что «профиль должности» включает …

• описание должности
• план развития карьеры
• корпоративные ценности
• биографические требования

Расположите уровни развития способностей последовательно от низшего к высшему:

• 1 одаренность
• 2 талант
• 3 гениальность

Понятие «управление талантами» появилось в конце … века

Расположите уровни развития способностей последовательно от низшего к высшему:

• 1 одаренность
• 2 талант
• 3 гениальность

Суммарные психофизиологические, интеллектуальные, физические, моральные, социальные, нравственные и другие способности всех сотрудников приносить доход организации – это … капитал организации

Выявление, определение и установление критериев требуемых способностей, а также изучение текущего уровня талантов – это … талантов

Продвижение компанией собственных ценностей для привлечения талантливых сотрудников в ряды персонала – это …

• развитие талантов
• сохранение талантов
• приобретение талантов
• планирование талантов

По мнению Н. А. Барашковой и А. В. Михайловой, управление талантами представляет собой … подход

Совокупность инструментов, которые дают возможность организации привлекать, эффективно использовать и воспроизводить качества сотрудников, которые позволяют им вносить существенный вклад в развитие организации, – это …

• цифровой талант
• управление персоналом
• управление талантами
• компетентностный подход

Набор инструментов по управлению талантами – это … управления талантами

Заключительный этап найма высококвалифицированных сотрудников – это …

Плодотворность, продуктивность трудовой деятельности людей – это … труда

В сфере управления персоналом человек, обладающий потенциалом для дальнейшего продвижения в компании, – это …

• лидер
• новый сотрудник
• будущий руководитель
• талантливый сотрудник

Установите соответствие между понятиями и их содержанием:

• A. Планирование талантов
• B. Удержание талантов
• C. Управление талантами
• D. выявление, определение и установление критериев требуемых способностей, а также изучение текущего уровня талантов
• E. обеспечение долгосрочного стимулирования, гибкой и позитивной рабочей среды, а также возможностей для продвижения хорошего вознаграждения
• F. совокупность инструментов, которые дают возможность организации привлекать, эффективно использовать и удерживать сотрудников, вносящих существенный вклад в развитие организации

К составляющим, способствующим развитию таланта, поощрению сотрудников преуспевать в своей работе и учиться в процессе трудовой деятельности, относят … (укажите 2 варианта ответа)

• оценку
• коучинг
• наставничество
• трудоустройство

Установите соответствие между понятиями и их содержанием:

• A. Планирование талантов
• B. Удержание талантов
• C. Управление талантами
• D. выявление, определение и установление критериев требуемых способностей, а также изучение текущего уровня талантов
• E. обеспечение долгосрочного стимулирования, гибкой и позитивной рабочей среды, а также возможностей для продвижения хорошего вознаграждения
• F. совокупность инструментов, которые дают возможность организации привлекать, эффективно использовать и удерживать сотрудников, вносящих существенный вклад в развитие организации

Установите последовательность этапов процесса коучинга:

• 1 определить цель и задачу: чего вы хотите достичь
• 2 оценить текущий уровень производительности: как вы сейчас работаете
• 3 определить план повышения производительности: определите области, где производительность может быть улучшена
• 4 разработать план действий: разработка конкретных стратегий
• 5 выполнение и оценка: текущие действия, оценка прогресса человека

Установите последовательность этапов процесса коучинга:

• 1 определить цель и задачу: чего вы хотите достичь
• 2 оценить текущий уровень производительности: как вы сейчас работаете
• 3 определить план повышения производительности: определите области, где производительность может быть улучшена
• 4 разработать план действий: разработка конкретных стратегий
• 5 выполнение и оценка: текущие действия, оценка прогресса человека

Установите последовательность этапов процесса коучинга:

• 1 определить цель и задачу: чего вы хотите достичь
• 2 оценить текущий уровень производительности: как вы сейчас работаете
• 3 определить план повышения производительности: определите области, где производительность может быть улучшена
• 4 разработать план действий: разработка конкретных стратегий
• 5 выполнение и оценка: текущие действия, оценка прогресса человека

Дж. Х. Рейнвотер на основе обобщения часто встречающиеся типов сотрудников с яркими отличительными особенностями выделил их в своей типологии в «…»

Консультирование и получение обратной связи о работе сотрудников – это …

Современные технологии, приводящие к изменению принципов и методов управления – это … и коммуникационные технологии

Установите последовательность этапов оценки потенциала персонала:

• 1 анализ и диагностика показателей кадрового потенциала
• 2 определение уровня развития кадрового персонала
• 3 выявление причин недостаточной эффективности кадрового персонала

Термин «управление талантами» был введен …

• Питером Друкером
• Дэвидом Уоткинсом
• Майклом Армстронгом

Повсеместный переход от аналоговых технологий к цифровым, начавшийся в 1980-х гг. и продолжающийся в первые десятилетия XXI в., – это …

• глобализация
• эра прогрессивизма
• цифровая революция
• промышленная революция

Значимые, общепринятые и разделяемые сотрудниками компании убеждения и принципы, закрепленные в стандартах и правилах поведения – это корпоративные …

Управление эффективностью персонала за счет выявления их индивидуальных способностей к развитию, а также мотивационных и ценностных предпочтений – это оценка … сотрудников

Противоречия между подходами врожденности или приобретенности таланта требуют введения понятия …

• одаренности
• континуума
• эффективности
• результативности

Неверно, что характеристикой наставничества является …

• развитие персонала
• ориентированность на результат
• краткосрочный процесс

Теория, разработанная Уильямом Штраусом и Нилом Хоу в 1990-х гг. и описывающая повторяющиеся поколенческие циклы в истории, это «…»

Предоставление сотрудникам реальной возможности продвижения по службе с целью сохранения таланта в организации – это …

• коучинг
• развитие
• наставничество
• планирование карьеры

Недостаток talent-менеджмента заключается в том, что …

• создается профессиональная команда
• работа строится максимально эффективно
• стоимость талантливых специалистов всегда высокая
• рядовые сотрудники, топ-менеджеры директора полностью раскрывают свой потенциал

Ученый, который рассматривает управление талантами в качестве одной из главных задач линейных менеджеров, руководителей отделов, – это …

• В. Г. Коновалова
• М. О. Латуха
• Ю. Г. Одегов
• К. А. Носкова