Ответы на вопросы из коллекции "🥀 Организация государственных и муниципальных услуг - ответы на тест в ИДК 🥀"

Какие три ключевых понятия используются при определении сервиса:

• 
  Выберите один ответ:
• a.
• опрос, профессионализм, качество
• b. услуга, спрос, специалист
• c. деятельность, потребность и услуга

Какие показатели в первую очередь необходимо учитывать при оценке ИКТ-проектов в органах государственной власти?

• 
  Выберите один ответ:
• a. обеспечение высоких темпов экономического роста
• b. финансовая прибыль от внедрения ИТ-систем
• c. повышение качества жизни населения
• d. создание потенциала для будущего развития

Доступ к какому виду информации не может быть ограничен в соответствии с Федеральным законом «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» (можно выбрать несколько вариантов):

• 
  Выберите один ответ:
• a.
• нормативным правовым актам, затрагивающим права, свободы и обязанности человека и гражданина, а также устанавливающим правовое положение организаций и полномочия государственных органов, органов местного самоуправления
• b. персональным данным гражданина, который обращается за информацией в государственные органы, органы местного самоуправления
• c. информации, накапливаемой в открытых фондах библиотек, музеев и архивов, а также в государственных, муниципальных и иных информационных системах, созданных или предназначенных для обеспечения граждан (физических лиц) и организаций такой информацией
• d. информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления, а также об использовании бюджетных средств
• e. информации о состоянии окружающей среды

В мировой практике реализации проектов электронного правительства обычно выделяют следующие виды взаимодействия (можно выбрать несколько вариантов ответов):

• 
  Выберите один ответ:
• a.
• между государством и государственными служащими (Government-to-Employees) - G2E
• b. между коммерческими организациями (Business-to-Business) - B2B
• c. между различными ветвями государственной власти (Government-to-Government) -G2G
• d. между государством и гражданами (Government-to-Citizen) - G2C
• e. между государством и бизнесом (Government-to-Business) - G2B

Описание каждого административного действия должно содержать следующие обязательные элементы (можно выбрать несколько вариантов):

• 
  Выберите один ответ:
• a.
• сведения о должностном лице, ответственном за выполнение действия
• b. конечный результат действия и порядок передачи результата
• c. способ фиксации результата выполнения действия, в том числе в электронной форме
• d. критерии принятия решений
• e. максимальный срок выполнения действия
• f. список ответственных лиц, участвующих в исполнении административного действия
• g. порядок обжалования неправомерных действий (бездействия) должностного лица при принятии решений
• h. формы и порядок контроля за совершением действий и принятием решений
• i. юридические факты, являющиеся основанием для начала действия

Заявитель —

• 
  Выберите один ответ:
• a. юридическое лицо, обратившееся в орган власти, предоставляющий государственные и муниципальные услуги с запросом о предоставлении государственной и муниципальной услуги, выраженным в устной, письменной или электронной форме
• b. уполномоченные представители физического лица, обратившиеся в орган власти, предоставляющий государственные и муниципальные услуги с запросом о предоставлении государственной и муниципальной услуги, выраженным в устной, письменной или электронной форме
• c. физическое или юридическое лицо либо их уполномоченные представители, обратившиеся в орган власти, предоставляющий государственные и муниципальные услуги с запросом о предоставлении государственной и муниципальной услуги, выраженным в устной, письменной или электронной форме
• d. физическое лицо, обратившееся в орган власти, предоставляющий государственные и муниципальные услуги с запросом о предоставлении государственной и муниципальной услуги, выраженным в устной, письменной или электронной форме

Для целей административной реформы саморегулирование является в первую очередь:

• 
  Выберите один ответ:
• a.
• возможностью организации государственно-частного партнерства на основе паритетного участия в прибыли
• b. инструментом вытеснения бюрократии из сферы экономической жизни
• c. инструментом контроля политической активности предпринимательского и профессионального сообщества

Государственная информационная система, обеспечивающая предоставление государственных услуг в электронной форме

• 
  Выберите один ответ:
• a. многофункциональный центр
• b. общероссийский электронный Кремль
• c. портал государственных услуг
• d. универсальная электронная карта

Под методом или формой обслуживания следует понимать:

• 
  Выберите один ответ:
• a.
• предоставление информации клиенту
• b. определенный способ предоставления услуг заказчику
• c. оказание услуги клиенту

Координацию деятельности и разграничение сфер ответственности и повышения эффективности реализации мероприятий по формированию в Российской Федерации электронного правительства осуществляет:

• 
  Выберите один ответ:
• a.
• Мининформсвязи России
• b. Минэкономразвития России
• c. Правительственная комиссия по проведению административной реформы
• d. Межведомственная комиссия по координации мероприятий административной реформы и программных мероприятий ФЦП «Электронная Россия»

Отметьте неправильное описание преимуществ аутсорсинга административно-управленческих процессов:

• 
  Выберите один ответ:
• a.
• доступ к более качественным технологиям при тех же или меньших затратах
• b. пользование услугами более гибкой по отношению к требуемому (получаемому) продукту организации
• c. возможность детального закрепления качества запрашиваемых результатов в аутсорсинговом контракте и ответственности поставщика за достижение данного качества
• d. более гибкая политика в области капитальных затрат, в области оплаты труда работников
• e. возможность повышения эффективности исполнения государственной функции или предоставления государственной услуги ещё до проведения в полном объёме работ по её регламентации

Внешние факторы, влияющие на покупательское поведение:

• 
  Выберите один ответ:
• a.
• социальный статус
• b. выгода
• c. мотив

Методы удовлетворения сферой сервиса человеческих потребностей:

• 
  Выберите один ответ:
• a.
• фирменное обслуживание
• b. бесконтактное обслуживание
• c. неформальное обслуживание

Межведомственный запрос —

• 
  Выберите один ответ:
• a. документ на бумажном носителе или в форме электронного документа о представлении документов и информации, необходимых для предоставления государственной и муниципальной услуги, направленный только органом власти, предоставляющим государственную и муниципальную услугу, на основании запроса заявителя о предоставлении государственной и муниципальной услуги
• b. документ исключительно в форме электронного документа о представлении документов и информации, необходимых для предоставления государственной и муниципальной услуги, направленный органом власти, предоставляющим государственную и муниципальную услугу, либо многофункциональным центром в орган власти, участвующий в предоставлении государственных и муниципальных услуг, на основании запроса заявителя о предоставлении государственной и муниципальной услуги
• c. документ на бумажном носителе или в форме электронного документа о представлении документов и информации, необходимых для предоставления государственной и муниципальной услуги, направленный только многофункциональным центром в орган власти, участвующий в предоставлении государственных и муниципальных услуг, на основании запроса заявителя о предоставлении государственной и муниципальной услуги
• d. документ на бумажном носителе или в форме электронного документа о представлении документов и информации, необходимых для предоставления государственной и муниципальной услуги, направленный органом власти, предоставляющим государственную и муниципальную услугу, либо многофункциональным центром в орган власти, участвующий в предоставлении государственных и муниципальных услуг, на основании запроса заявителя о предоставлении государственной и муниципальной услуги

Какие показатели должны оцениваться при создании в органах государственной власти ИТ-инфраструктуры?

• 
  Выберите один ответ:
• a. стандарты и стоимость подключения к инфраструктуре
• b. наличие портала государственных услуг
• c. избыточность и потенциал инфраструктуры
• d. развитость, доступность, плотность инфраструктуры

Услуга обладает следующими качествами:

• 
  Выберите один ответ:
• a.
• способность к хранению и транспортировке
• b. неотделимость от своего источника
• c. неизменностью качества.

Какие из перечисленных услуг в классификации, принятой у российских ученых, не включены в сервисную деятельность по сферам ее осуществления:

• 
  Выберите один ответ:
• a.
• жилищно-коммунальные услуги
• b. научно-исследовательские услуги
• c. услуги системы образования, культуры, туристско-экскурсионные услуги

Выберите правильное утверждение:

• 
  Выберите один ответ:
• a.
• должностной регламент является составной частью служебного контракта и утверждается непосредственным руководителем структурного подразделения
• b. должностной регламент является составной частью административного регламента государственного органа и утверждается непосредственным руководителем структурного подразделения
• c. должностной регламент содержит в качестве приложения служебный контракт, должностную инструкцию и административный регламент
• d. должностной регламент является составной частью административного регламента государственного органа, существенным условием служебного контракта и утверждается представителем нанимателя
• e. должностной регламент является составной частью должностной инструкции и утверждается представителем нанимателя

В раздел, касающийся порядка и формы контроля за исполнением государственной функции (предоставлением государственной услуги), не входит раздел:

• 
  Выберите один ответ:
• a.
• ответственность государственных служащих за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе исполнения государственной функции
• b. положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за исполнением государственной функции (предоставлением государственной услуги), в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций
• c. критерии принятия решений
• d. порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества исполнения государственной функции (предоставления государственной услуги)
• e. порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений административного регламента

Проблемы, входящие в перечень основных проблем развития электронного государства в современной России

• 
  Выберите один ответ:
• a. проблема зависимости страны от импорта компьютерной техники
• b. проблема «цифрового неравенства»
• c. проблема информационной безопасности
• d. проблема деградации образования
• e. проблема несменяемости политической элиты

Создание единой системы управления кадровым составом гражданской службы РФ в рамках построения электронного государства предполагает …

• 
  Выберите один ответ:
• a. электронный доступ граждан к персональным данным служащих
• b. автоматизацию конкурсных процедур поступления на гражданскую службу
• c. обучение служащих с использованием дистанционных технологий
• d. электронный доступ граждан к сведениям о доходах служащих

Имеют ли право заявители на получение государственных и муниципальных услуг в многофункциональном центре в соответствии с соглашениями:

• 
  Выберите один ответ:
• a.
• да
• b. нет

Приоритетом формирования электронного государства в современной России не является …

• 
  Выберите один ответ:
• a. внедрение системы голосования через Интернет
• b. развитие системы межведомственного электронного взаимодействия
• c. создание единой системы учета записей актов гражданского состояния
• d. формирование единого пространства доверия электронной цифровой подписи
• e. развитие государственной автоматизированной системы «Управление»

Выберите положения, не входящие в должностной регламент (можно выбрать несколько вариантов):

• 
  Выберите один или несколько ответов:
• a.
• перечень вопросов, по которым гражданский служащий вправе или обязан участвовать при подготовке проектов нормативных правовых актов и (или) проектов управленческих и иных решений
• b. сроки и процедуры подготовки, рассмотрения проектов управленческих и иных решений, порядок согласования и принятия данных решений
• c. права и обязанности представителя нанимателя
• d. квалификационные требования к уровню и характеру знаний и навыков, предъявляемые к гражданскому служащему, замещающему соответствующую должность гражданской службы, а также к образованию, стажу гражданской службы (государственной службы иных видов) или стажу (опыту) работы по специальности
• e. должностные обязанности, права и ответственность гражданского служащего за неисполнение (ненадлежащее исполнение) должностных обязанностей в соответствии с административным регламентом государственного органа, задачами и функциями структурного подразделения государственного органа и функциональными особенностями замещаемой в нем должности гражданской службы
• f. порядок служебного взаимодействия гражданского служащего в связи с исполнением им должностных обязанностей с гражданскими служащими того же государственного органа, гражданскими служащими иных государственных органов, другими гражданами, а также с организациями
• g. перечень государственных услуг, оказываемых гражданам и организациям в соответствии с административным регламентом государственного органа
• h. перечень вопросов, по которым гражданский служащий вправе или обязан самостоятельно принимать управленческие и иные решения
• i. показатели эффективности и результативности профессиональной служебной деятельности гражданского служащего
• j. условия оплаты труда (размер должностного оклада гражданского служащего, надбавки и другие выплаты, в том числе связанные с результативностью его профессиональной служебной деятельности)

Характеристика услуг:

• 
  Выберите один ответ:
• a.
• могут накапливаться
• b. неопределенность качества
• c. передача собственности

Построение электронного правительства в России не предусматривает …

• 
  Выберите один ответ:
• a. обеспечение перевода в электронный вид государственной учетной деятельности
• b. формирование единого пространства электронного взаимодействия
• c. создание инфраструктуры пространственных данных РФ
• d. оцифровку объектов культурного наследия

Участником размещения государственного заказа может быть:

• 
  Выберите один ответ:
• a.
• все ответы верны
• b. индивидуальный предприниматель
• c. юридическое лицо
• d. физическое лицо

Проект, развитие которого предполагает обеспечение взаимодействия в электронной форме между федеральными органами государственной власти и органами государственной власти субъектов РФ

• 
  Выберите один ответ:
• a. «Электронный федерализм»
• b. «Электронные интерактивные технологии»
• c. «Электронное правительство»
• d. «Электронный регион»
• e. «Электронный диалог»

Оценку информационной открытости сайтов органов государственной власти проводит:

• 
  Выберите один ответ:
• a.
• Институт развития свободы информации
• b. Институт развития информационного общества
• c. Аналитическое агентство CNews Analytics
• d. Санкт-Петербургский информационно-аналитическим центром

Порядок оценки заявок на участие в конкурсе устанавливается:

• 
  Выберите один ответ:
• a.
• Президентом Российской Федерации
• b. Методическими рекомендациями Минэкономразвития России
• c. Правительством Российской Федерации

Основными подходами к реализации технологий электронного правительства в мировой практике являются (можно выбрать несколько вариантов):

• 
  Выберите один ответ:
• a.
• ситуационный подход
• b. институционализация ИКТ
• c. технократический подход

Независимая экспертиза проектов административных регламентов проводится с целью:

• 
  Выберите один ответ:
• a.
• оценки оптимальности административных процедур и устранения избыточных административных действий
• b. оценки соответствия административного регламента нормативным правовым актам большей юридической силы
• c. контроля за совершением административных действий

Получение услуги без личного взаимодействия с исполнителем услуги называют:

• 
  Выберите один ответ:
• a.
• формальным
• b. бесконтактным
• c. бесплатным

Обслуживание это:

• 
  Выберите один ответ:
• a.
• деятельность исполнителя при непосредственном контакте с потребителем услуги
• b. комплекс мер по обслуживанию населения
• c. оказание услуги потребителю

Порядок разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг устанавливается:

• 
  Выберите один ответ:
• a.
• местной администрацией
• b. правительством РФ
• c. органами местного управления

Основной целью внедрения электронного правительства является:

• 
  Выберите один ответ:
• a.
• создание нового способа взаимодействия на основе активного использования ИКТ в целях повышения эффективности предоставления государственных услуг
• b. овладение государственных служащих навыками работы на компьютерах
• c. организация электронного документооборота в органах власти

Универсальные электронные карты выдаются гражданам на основании заявлений о выдаче универсальной электронной карты c:

• 
  Выберите один ответ:
• a.
• с 1 марта 2012 года
• b. с 1 января 2012 года
• c. с 1 января 2011 года

«Концепция использования информационных технологий в органах государственной власти» одобрена распоряжением Правительства Российской Федерации:

• 
  Выберите один ответ:
• a.
• в 2004 году
• b. в 2000 году
• c. в 2008 году

Основными способами размещения заказов являются:

• 
  Выберите один ответ:
• a.
• торги
• b. аукционы (в электронной форме)
• c. запрос котировок
• d. все ответы верны
• e. закупка у единственного поставщика.
• f. конкурсы

Для целей настоящего Федерального закона используются следующие основные понятия:

• 
  Выберите один ответ:
• a.
• портал государственных и муниципальных услуг
• b. все ответы верны
• c. административный регламент
• d. многофункциональный центр
• e. государственная услуга
• f. заявитель — физическое или юридическое лицо
• g. муниципальная услуга

Портал государственных и муниципальных услуг —

• 
  Выберите один ответ:
• a. негосударственная информационная система, обеспечивающая исключительно предоставление государственных и муниципальных услуг в электронной форме
• b. государственная информационная система, обеспечивающая предоставление государственных и муниципальных услуг в электронной форме, а также доступ заявителей к сведениям о государственных и муниципальных услугах, предназначенным для распространения с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет и размещенным в государственных информационных системах, обеспечивающих ведение реестров государственных и муниципальных услуг
• c. государственная информационная система, обеспечивающая исключительно предоставление государственных и муниципальных услуг в электронной форме
• d. негосударственная информационная система, обеспечивающая предоставление государственных и муниципальных услуг в электронной форме, а также доступ заявителей к сведениям о государственных и муниципальных услугах, предназначенным для распространения с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет и размещенным в государственных информационных системах, обеспечивающих ведение реестров государственных и муниципальных услуг

Государственный или муниципальный контракт:

• 
  Выберите один ответ:
• a.
• совокупность заключенных государственных или муниципальных контрактов на поставку товаров, производство работ, оказание услуг за счет средств соответствующего бюджета
• b. договор, заключенный органом государственной власти или местного самоуправления, бюджетным учреждением, уполномоченным органом или организацией от имени Российской Федерации, субъекта РФ

Государственная услуга —

• 
  Выберите один ответ:
• a. деятельность по реализации функций органа власти, осуществляемая по запросам заявителей в неустановленных правовых пределах
• b. деятельность по реализации задач органа власти, осуществляемая по запросам заявителей в пределах установленных нормативными правовыми актами полномочий органа власти, предоставляющего государственные услуги
• c. деятельность по реализации функций органа власти, осуществляемая по запросам заявителей в пределах установленных нормативными правовыми актами полномочий органа власти, предоставляющего государственные услуги
• d. деятельность по реализации функций органа власти

На сегодняшний день услуги каких федеральных ведомств в МФЦ

• 
  Выберите один ответ:
• a. Федеральной налоговой службы
• b. Федеральной миграционной службы
• c. ни одного из перечисленных ведомств
• d. предоставляют универсальные специалисты?
• e. услуги всех выше перечисленных ведомств

В чем заключается неосязаемость услуги:

• 
  Выберите один ответ:
• a.
• услуги не могут быть протестированы и оценены прежде, чем покупатель их оплатит
• b. процесс предоставления и потребления услуг протекает одновременно, и потребители являются непосредственными участниками этого процесса
• c. они во многом зависят от квалификации работника, его индивидуально-личностных черт и настроения

Услуги, предоставляемые государственными и муниципальными учреждениями и другими организациями, в которых размещается государственное задание (заказ) или муниципальное задание (заказ), подлежат включению в реестр государственных или муниципальных услуг и предоставляют

• 
  Выберите один ответ:
• a. в электронной форме
• b. в письменной форме

В какой срок в случае проведения открытого конкурса заказчик, уполномоченный орган, специализированная организация обеспечивают размещение конкурсной документации на официальном сайте?

• 
  Выберите один ответ:
• a. не менее чем за тридцать дней до дня вскрытия конвертов с заявками на участие в конкурсе и открытия доступа к поданным в форме электронных документов заявкам на участие в конкурсе
• b. в день ее утверждения заказчиком, уполномоченным органом
• c. не менее чем за тридцать дней до дня подведения итогов конкурса

В регламентах взаимодействия федеральных органов исполнительной власти должно быть описано (можно выбрать несколько вариантов):

• 
  Выберите один ответ:
• a.
• порядок рассмотрения федеральными органами исполнительной власти парламентских запросов, запросов и обращений членов Совета Федерации и депутатов Государственной Думы
• b. порядок осуществления федеральным министерством координации и контроля
• c. порядок исполнения поручений, содержащихся в постановлениях и распоряжениях Правительства и протоколах заседаний Правительства, а также поручений Президента Российской Федерации, Председателя Правительства, Заместителя Председателя Правительства
• d. порядок выдачи служебных удостоверений в федеральных органах исполнительной власти
• e. порядок поощрения государственных гражданских служащих в федеральных органах исполнительной власти
• f. порядок осуществления федеральными органами исполнительной власти функций в установленной сфере деятельности
• g. порядок создания и организации деятельности территориальных органов федеральных органов исполнительной власти

Срок, отведенный для проведения независимой экспертизы, указывается при размещении проекта административного регламента в сети Интернет на соответствующем официальном сайте. Данный срок не может быть менее ______________ со дня размещения проекта административного регламента в сети Интернет на соответствующем официальном сайте:

• 
  Выберите один ответ:
• a.
• одного месяца
• b. двух недель
• c. двух месецев

Процесс принятия решения потребителем состоит из следующих стадий:

• 
  Выберите один ответ:
• a.
• поиск информации, осознание проблемы, оценка вариантов, решение о покупке. осознание проблемы, поиск информации, оценка вариантов, решение о покупке, реакция на покупку
• b. реакция на покупку, поиск информации, осознание проблемы, решение о покупке, реакция на покупку

Действие настоящего Федерального закона распространяется также на:

• 
  Выберите один ответ:
• a.
• деятельность организаций, участвующих в предоставлении государственных и муниципальных услуг
• b. деятельность всех организаций и учреждений
• c. деятельность учреждений, участвующих в предоставлении государственных и муниципальных услуг

Какие обязанности имеет обладатель информации при осуществлении своих прав в соответствии с Федеральным законом «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» (можно выбрать несколько вариантов):

• 
  Выберите один ответ:
• a.
• соблюдать права и законные интересы иных лиц
• b. устанавливать пароль доступа к информации
• c. принимать меры по защите информации
• d. ограничивать доступ к информации, если такая обязанность установлена федеральными законами

Видами государственных услуг являются:

• 
  Выберите один ответ:
• a.
• государственные услуги, оказываемые неопределенному кругу лиц
• b. все ответы верны
• c. государственные услуги, оказываемые конкретному пользователю

Многофункциональный центр предоставления государственных услуг —

• 
  Выберите один ответ:
• a. российская организация, уполномоченная на организацию предоставления государственных услуг, в том числе в электронной форме, по принципу «одного окна»
• b. российская или иностранная организация, уполномоченная на организацию предоставления государственных услуг, в том числе в электронной форме, по принципу «одного окна»
• c. российская организация, уполномоченная на организацию предоставления государственных услуг, в том числе в электронной форме, по принципу «нескольких окон»
• d. российская или иностранная организация, уполномоченная на организацию предоставления государственных услуг, в том числе в электронной форме, по принципу «нескольких окон»

Назовите 3 Основных принципа предоставления государственных и муниципальных услуг:

• 
  Выберите один ответ:
• a.
• заявительный порядок обращения за предоставлением государственных и муниципальных услуг
• b. правомерность предоставления государственных и муниципальных услуг органами
• c. правомерность взимания с заявителей государственной пошлины за предоставление государственных и муниципальных услуг, платы
• d. доступность обращения за предоставлением государственных и муниципальных услуг и предоставления государственных и муниципальных услуг
• e. возможность получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме
• f. открытость деятельности органов, предоставляющих государственные услуги, и органов, предоставляющих муниципальные услуги

Основных принципа предоставления государственных и муниципальных услуг:

• 
  Выберите один ответ:
• a.
• правомерность взимания с заявителей государственной пошлины за предоставление государственных и муниципальных услуг, платы
• b. открытость деятельности органов, предоставляющих государственные услуги, и органов, предоставляющих муниципальные услуги
• c. правомерность предоставления государственных и муниципальных услуг органами
• d. доступность обращения за предоставлением государственных и муниципальных услуг и предоставления государственных и муниципальных услуг
• e. заявительный порядок обращения за предоставлением государственных и муниципальных услуг
• f. возможность получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме

Какой срок в случае проведения открытого конкурса заказчик, уполномоченный орган, специализированная организация обеспечивают размещение конкурсной документации на официальном сайте?

• 
  Выберите один ответ:
• a. не менее чем за тридцать дней до дня вскрытия конвертов с заявками на участие в конкурсе и открытия доступа к поданным в форме электронных документов заявкам на участие в конкурсе
• b. не менее чем за тридцать дней до дня подведения итогов конкурса
• c. в день ее утверждения заказчиком, уполномоченным органом

Государственные и муниципальные услуги предоставляются заявителям на:

• 
  Выберите один ответ:
• a.
• платной основе
• b. бесплатной основе

Предоставление государственных услуг в электронной форме —

• 
  Выберите один ответ:
• a. предоставление государственных услуг без использования информационно-телекоммуникационных технологий, в рамках предоставления электронного взаимодействия между органами власти
• b. предоставление государственных услуг с использованием информационно-телекоммуникационных технологий, включая использование единого портала государственных услуг, а также использование универсальной электронной карты, в рамках предоставления электронного взаимодействия между органами власти
• c. предоставление государственных услуг с использованием информационно-телекоммуникационных технологий, включая исключительно использование единого портала государственных услуг в рамках предоставления электронного взаимодействия между органами власти
• d. предоставление государственных услуг с использованием информационно-телекоммуникационных технологий, включая исключительно использование универсальной электронной карты, в рамках предоставления электронного взаимодействия между органами власти

Стратегия развития информационного общества в Российской Федерации утверждена в 2008 году:

• 
  Выберите один ответ:
• a.
• Государственной Думой Федерального Собрания Российской Федерации
• b. Президентом Российской Федерации
• c. Правительством Российской Федерации

Франчайзинг это:

• 
  Выберите один ответ:
• a.
• компания-владелец известной торговой марки продает торговую марку другой компании.
• b. компания-владелец известной торговой марки разрешает другой компании ставить эту торговую марку на свою продукцию, но при этом получает право контроля качества продукции, первоначальный взнос и процент от валовой прибыли
• c. компания-владелец известной торговой марки разрешает другой компании ставить эту торговую марку на свою продукцию, но при этом получает право контроля качества

Заказчик заключает государственный или муниципальный контракт путем проведения:

• 
  Выберите один ответ:
• a.
• открытых торгов
• b. закрытых торгов

Структура административного регламента НЕ должна содержать раздел:

• 
  Выберите один ответ:
• a.
• общие положения
• b. формы контроля за исполнением административного регламента
• c. проект регламент
• d. стандарт предоставления государственной или муниципальной услуги

Государственный или муниципальный заказ представляет собой:

• 
  Выберите один ответ:
• a.
• совокупность заключенных государственных или муниципальных контрактов на поставку товаров, производство работ, оказание услуг за счет средств соответствующего бюджета
• b. договор, заключенный органом государственной власти или местного самоуправления, бюджетным учреждением, уполномоченным органом или организацией от имени Российской Федерации, субъекта РФ

Отличительными особенностями услуг являются:

• 
  Выберите один ответ:
• a.
• неразрывность производства и потребления услуги
• b. несохраняемость услуг
• c. незабываемость услуг

Отличительными особенностями услуг являются:

• 
  Выберите один ответ:
• a.
• неосязаемость услуг
• b. неразрывность производства и потребления услуги
• c. незабываемость услуг

Административный регламент исполнения государственной функции (предоставления государственной услуги) содержит следующие обязательные разделы:

• 
  Выберите один ответ:
• a.
• "Общие положения", "Требования к порядку исполнения государственной функции (предоставления государственной услуги)", "Порядок обжалования действия (бездействия) должностного лица, а также принимаемого им решения при исполнении государственной функции (предоставлении государственной услуги)"
• b. "Общие положения", "Требования к порядку исполнения государственной функции (предоставления государственной услуги)", "Административные процедуры", "Порядок обжалования действия (бездействия) должностного лица, а также принимаемого им решения при исполнении государственной функции (предоставлении государственной услуги)"
• c. "Общие положения", "Административные процедуры", "Порядок обжалования действия (бездействия) должностного лица, а также принимаемого им решения при исполнении государственной функции (предоставлении государственной услуги)"
• d. "Общие положения", "Требования к порядку исполнения государственной функции (предоставления государственной услуги)", "Административные процедуры", "Порядок и формы контроля за исполнением государственной функции (предоставления государственной услуги)", "Порядок обжалования действия (бездействия) должностного лица, а также принимаемого им решения при исполнении государственной функции (предоставлении государственной услуги)"