Ответы на вопросы из коллекции "🌍 Ответы на тест Групповая динамика и лидерство в МИЭП 🌍"

Демократический стиль управления имеет формальную и содержательную сторону. Определите, что относится к 1 - формальной стороне 2 - содержательной стороне (ПТК: задание 1 темы 6) Впишите, соответственно, 1 или 2 Вопрос Вписать ответ

• мероприятия планируются не заранее, а в группе
• инструкции в форме предложений
• не сухая речь, а товарищеский тон
• за реализацию предложений отвечают все
• все разделы работы не только предлагаются, но и обсуждаются
• похвала и порицание – с советами

К основным типам власти относятся

• 
  Выберите один ответ:
• линейная, штатная, организационная
• авторитарная, демократическая, либеральная.
• личная и власть положения;
• административная, командная, общественная;

Множественность организационных форм инновационной деятельности обусловлена (ПТК: задание 1 темы 10)

• 
  Выберите один ответ:
• инновационной активностью организаций, ее стратегией
• высококонкурентной внешней средой
• местоположением
• платежеспособностью

Важным механизмом управления индивидуальным уровнем организационного поведения является (ПТК: задание 3 темы 10)

• 
  Выберите один ответ:
• постановка цели или задачи профессиональной деятельности
• оценка результативности работника
• материальное и нематериальное стимулирование
• учет индивидуальных особенностей человека

Институциональное средство воздействия на участников конфликта, опирающееся на обычаи и традиции, заключающееся в генерализуемости и возможности предсказания поведения соперников при отсутствии достаточной гибкости руководства называется (ПТК: задание 4 темы 9)

• 
  Выберите один ответ:
• переговорами
• материальным стимулированием
• убеждением
• навязыванием норм

Двусторонний коммуникативный процесс состоит из последовательных этапов: рождение идеи; кодирование; передача информации; получение, а затем (ПТК: задание 2 темы 7)

• 
  Выберите один ответ:
• декодирование
• обратная связь
• принятие
• использование

Такой фактор, как _____________, влияет на выбор стиля лидерства в странах Балтии. (ПТК: задание 2 темы 12)

• целеустремленность
• коммуникации
• пол
• возраст

Приспособление как форма разрешения межличностных конфликтов характеризуется (ПТК: задание 4 темы 9)

• 
  Выберите один ответ:
• достижением взаимного согласия сторон при минимальных потерях
• решением, основанным на уступках одной стороны конфликта
• созданием условий для участия в конфликте третьей стороны

К нисходящим организационным коммуникациям относится (-сятся)

• 
  Выберите один ответ:
• информация о вознаграждении по результатам деятельности сотрудников
• предложения по улучшению
• финансовая информация
• жалобы

Под стимулированием в науке понимают

• 
  Выберите один ответ:
• рычаг воздействия или носитель «раздражения», вызывающих действие определенных мотивов;
• процесс внутреннего побуждения субъекта к определенным действиям;
• процесс внешнего побуждения субъекта к определенным действиям;
• совокупность движущих сил, побуждающих человека к осуществлению определенных действий;

Объединения людей, работающих в организации со сложным комплексом отношений между ними формируют _____________ подсистему управления организацией. (ПТК: задание 2 темы 4)

• 
  Выберите один ответ:
• маркетинговую
• экономическую
• социальную
• клиентскую

К основным принципам управления А. Файоль относит

• 
  Выберите один ответ:
• предоставление полной свободы действий
• первостепенность значения интересов руководства
• вознаграждение труда

Делегирование полномочий в управлении характеризуется

• 
  Выберите один ответ:
• ростом ответственности менеджеров высшего звена иерархической структуры управления
• передачей властных полномочий на более низкий уровень иерархической структуры управления
• передачей властных полномочий на более высокий уровень иерархической структуры управления

К следствиям связи организации и ее внешней среды относят

• 
  Выберите один ответ:
• способность адаптировать методы ведения бизнеса к изменяющимся условиям внешнего окружения
• готовность пересмотреть свою миссию
• сильное лидерство

Тип построения карьеры направленный на достижения, получение выгоды и прибыли от профессиональной деятельности, развития круга знакомств и общения; на возможности развивать новые проекты и направления, проявлять активность и бороться с решением трудных задач, называется (ПТК: задание 4 темы 5)

• 
  Выберите один ответ:
• творческий
• статический
• профессиональный
• предпринимательский

Власть в организации – это (ПТК: задание 4 темы 1)

• 
  Выберите один ответ:
• член группы, авторитет, власть или полномочия которого в одной или нескольких сферах деятельности безоговорочно признаются остальными членами;
• процесс, посредством которого менеджер передает задания и власть подчиненным, которые принимают на себя ответственность за эти виды деятельности.
• узаконенная сила организации, связанная с каждой позицией внутри нее и включающая право командовать, исполнять, принимать решения и расходовать ресурсы;

Четкое распределение и разъяснение прав и обязанностей, полномочий и ответственности; использование интеграционных и координационных структур и механизмов; интеграционно-ориентирующая структура санкций, вознаграждений и наказаний относятся к методам управления конфликтами (ПТК: задание 3 темы 9)

• 
  Выберите один ответ:
• ситуативным
• структурным
• коллективным
• персональные

Расширение выполняемых функциональных обязанностей работника без перемещения на более высокую ступень организационной иерархии предполагает карьера (ПТК: задание 3 темы 5)

• 
  Выберите один ответ:
• параллельная
• специализированная
• вертикальная
• горизонтальная

Интеракция – это контакт, предполагающий обмен между субъектами (ПТК: задание 1 темы 4)

• 
  Выберите один ответ:
• информацией
• действиями
• впечатлениями
• знаками и символами

Под мотивацией следует понимать (ПТК: задание 3 темы 8)

• 
  Выберите один ответ:
• процесс внешнего побуждения субъекта к определенным действиям;
• процесс использования различных стимулов для мотивирования людей;
• рычаг воздействия или носитель «раздражения», вызывающих действие определенных мотивов;
• процесс внутреннего побуждения субъекта к определенным действиям;

К признакам имиджа либерального руководителя относят (ПТК: задание 3 темы 8)

• 
  Выберите один ответ:
• способность в разработке самостоятельных решений
• административный тон в общении с подчиненными
• креативность в одежде
• дружеский тон в общении с подчиненными

Нарушения коммуникаций, вызванные непониманием или недопониманием смысла информации, называются барьерами (ПТК: задание 4 темы 4)

• 
  Выберите один ответ:
• личностными
• коммуникативными
• семантическими
• организационными

Коммуникационная сеть, как соединение участников коммуникационного процесса с помощью информационных потоков, предполагает (ПТК: задание 2 темы 7)

• 
  Выберите один ответ:
• формирование коммуникационных отношений между двумя и более участниками
• передачу неструктурированной информации от участника к участнику
• выработку образцов потоков информации

В теории ожидания ценность или привлекательность для индивида полученных результатов обозначают термином (ПТК: задание 1 темы 8)

• 
  Выберите один ответ:
• поливалентность
• валентность
• амбивалентность
• двухвалентность

Определите правильную последовательность стадий развития групп: (ПТК: задание 1 темы 11) Выбрать ответ

• 1
• стадия принятия групповых норм
• 2
• стадия прерывания деятельности
• 3
• стадия возникновения группы
• 4
• стадия исполнения
• 5
• стадия конфликта

Если нормы, ценности и образ жизни в субкультуре приходят в ощутимое противоречие с ценностями всего общества, то в этом случае формируется (ПТК: задание 2 темы 2)

• 
  Выберите один ответ:
• формальная культура
• неформальная культура
• контркультура
• внутренняя культура

Нравственными качествами личности являются (ПТК: задание 4 темы 2)

• 
  Выберите один ответ:
• трудолюбие
• справедливость
• любовь
• коллективизм

Если поведение подчиненных ориентировано на контроль, то они должны (ПТК: задание 4 темы 3)

• 
  Выберите один ответ:
• ориентироваться на завышенные цели
• сфокусировать внимание на том, что хочет увидеть руководство при проверке их деятельности
• ориентироваться на заниженные цели

Выделение управленческих функций в менеджменте является результатом (ПТК: задание 2 темы 5)

• 
  Выберите один ответ:
• снижения информационных потоков между подразделениями
• интенсификации производственных процессов
• внедрения новых научно-технических процессов
• горизонтального и вертикального разделения управленческого труда

Тип построения карьеры, представляющий собой активный, поступательный тип развития, ориентированный на содержательную сторону работы, возможность заниматься интересным делом, создавать что-то новое в своей профессиональной области, добиваться новых творческих достижений, называется (ПТК: задание 4 темы 5)

• 
  Выберите один ответ:
• статический
• корпоративный
• предпринимательский
• творческий

К средствам невербальной коммуникации можно отнести (ПТК: задание 2 темы 7)

• 
  Выберите один ответ:
• информационное письмо
• набор символов
• речевое сообщение
• жесты, мимику

Организационная эффективность управления отражена в таких ситуациях, как

• 
  Выберите один ответ:
• сокращение расходов на персонал, уменьшение времени принятия решений
• сокращение рабочего времени, автоматизации производственных процессов
• увеличение расходов на персонал, увеличении расходов на социальные нужды

Основными группами потребностей по теории мотивации Дэвида МакКлеланда являются

• 
  Выберите один ответ:
• первичные и вторичные, материальные и духовные, гигиенические и мотивирующие
• физиологические; потребности в безопасности; принадлежности и причастности; признания и самоутверждения; потребности самовыражения.
• потребности во власти, социальные потребности, потребности в уважении; потребности существования; потребности роста;
• потребности достижения; потребности во власти; потребности соучастия;

По признаку «цель создания» различают разновидности малых групп

• 
  Выберите один ответ:
• открытые / закрытые
• устойчивые / временные
• лабораторные / естественные
• референтные / нереферентные / антиреферентные

Имидж руководителя связан со следующими факторами:

• 
  Выберите один ответ:
• темперамент, сила
• стиль руководства, речь и внешность
• возраст, общительность

Виктор Врум, Стейси Адамс, Лайман Портер и Эдуард Лоулер разрабатывали теории мотивации, обобщённо именуемые

• 
  Выберите один ответ:
• гуманистическими
• содержательными
• процессуальными
• гигиеническими

Абрахам Маслоу, Клейтон Альдерфер, Фредерик Герцберг, Дэвид МакКлеланд разрабатывали теории мотивации, обобщённо именуемые

• 
  Выберите один ответ:
• гигиеническими
• процессуальными
• гуманистическими
• содержательными

В зависимости от количества одновременно оцениваемых лиц методы оценки труда персонала разделяют на методы

• 
  Выберите один ответ:
• оценки 360 градусов
• индивидуальной и групповой оценки
• устной характеристики

Основными группами потребностей по теории мотивации Абрахама Маслоу являются

• 
  Выберите один ответ:
• потребности достижения; потребности во власти; потребности соучастия;
• физиологические; потребности в безопасности; принадлежности и причастности; признания и самоутверждения; потребности самовыражения.
• первичные и вторичные, материальные и духовные, гигиенические и мотивирующие
• потребности во власти, социальные потребности, потребности в уважении; потребности существования; потребности роста;

Практика самоменеджмента предполагает развитие у руководителя такого качества, как

• 
  Выберите один ответ:
• радикализм
• оптимизм
• насмешливость

Данные, касающиеся только конкретной проблемы, человека, цели и периода времени называются данными

• 
  Выберите один ответ:
• релевантными
• прогнозными
• избыточными
• допустимыми

Родоначальником трансактного анализа считается

• 
  Выберите один ответ:
• Эрих Фромм
• Эрик Берн
• Эдгар Шайн
• Эдвин Локе

Процессы и явления, обусловленные индивидуальными характеристиками отправителя и получателя информации, называются барьерами

• 
  Выберите один ответ:
• коммуникативными
• организационными
• личностными
• семантическими

В качестве руководителя организации выберите оптимальную тактику взаимоотношений с неформальным лидером малой группы (ПТК: задание 2 темы 1)

• 
  Выберите один ответ:
• подавление, основанное на убеждении, что «начальник всегда прав»
• игнорирование, внедрение принципа «для начальника все подчиненные равны»
• первый шаг навстречу, реализация принципа «век живи, век учись»
• демаркация границ, следование принципу «дружба дружбой, служба службой»

К примерам в полной мере соответствующим понятию «инструментальный лидер», относится следующий: (ПТК: задание 3 темы 7)

• 
  Выберите один ответ:
• вопросах функционирования предприятия
• сотрудник, который координирует общие усилия по достижению цели в узких
• директор предприятия
• наиболее авторитетный сотрудник в коллективе

Эффективное делегирование полномочий в организационно-распорядительных методах менеджмента не включает (ПТК: задание 3 темы 1)

• 
  Выберите один ответ:
• распределение функций менеджмента
• коммерческий и внутрифирменный расчет
• регламентацию процедур управленческой деятельности
• установление прав и обязанностей работников аппарата управления

Ситуации, отражающие недостатки и ошибки в управлении фирмой, а также негативное влияние факторов внешней среды называются барьерами (ПТК: задание 4 темы 7)

• 
  Выберите один ответ:
• организационными
• личностными
• семантическими
• коммуникативными

Имидж руководителя связан с такими факторами, как (ПТК: задание 3 темы 8)

• 
  Выберите один ответ:
• стиль руководства, речь и внешность
• возраст, общительность
• темперамент, сила

Деловые ____________ возникают в связи с совместной работой или по ее поводу, а личные - как отношения, складывающиеся между людьми независимо от выполняемой работы. (ПТК: задание 3 темы 3)

• Вписать ответ:

В менеджменте, согласно межличностному подходу к разрешению конфликтов Блейка-Моутон, сотрудничество – это (ПТК: задание 3 темы 9)

• 
  Выберите один ответ:
• избегание возникновения конфликта
• позиция, согласно которой проблему не стоит рассматривать в силу ее несущественности
• попытка одного из конфликтующих заставить принять свою точку зрения любой ценой
• признание различия во мнениях и готовность ознакомиться с иными точками зрения, чтобы понять причины конфликта и найти способ действий, приемлемый для всех сторон

Импульсивные управленческие решения характеризуются тем, что (ПТК: задание 1 темы 7)

• 
  Выберите один ответ:
• являются универсальными для различных управленческих ситуаций
• принимаются менеджерами, у которых процесс проверки гипотез является обязательным
• принимаются менеджерами, у которых процесс построения гипотез преобладает над действиями по их проверке и процесс принятия решений проходит, минуя этап обоснования и проверки

Авторитарный стиль управления имеет формальную и содержательную сторону. Определите, что относится к 1 – формальной стороне 2 – содержательной стороне (ПТК: задание 1 темы 6) Впишите, соответственно, 1 или 2 Вопрос Вписать

• дела и группе планируются заранее (во всем их объеме)
• определяются лишь непосредственные цели, дальние – неизвестны
• запреты без снисхождения, с угрозой
• четкий язык, неприветливый тон
• похвала и порицания субъективны
• голос руководится – решающий

Групповая _____________ представляет собой процесс взаимодействия членов группы на основе взаимозависимости и взаимовлияния в целях удовлетворения как личных, так и групповых интересов и потребностей. (ПТК: задание 2 темы 7)

• Вписать ответ:

________________ - это группы, создаваемые членами организации в соответствии с их взаимными симпатиями и антипатиями, общими интересами, одинаковыми увлечениями, привычками для удовлетворения социальных потребностей и общения. (ПТК: задание 1 темы 11)

• 
  Выберите один ответ:
• Неформальные группы
• Корпорация
• Формальные группы
• Ассоциация

К особому виду управленческой деятельности, продукту разделения и специализации труда в сфере управления, представляющему собой часть этого процесса, относится (ПТК: задание 2 темы 5)

• 
  Выберите один ответ:
• метод
• структура
• система
• функция

К функциям кадровой службы организации относят (ПТК: задание 2 темы 5)

• 
  Выберите один ответ:
• формирование структуры капитала
• анализ рынка труда
• разработка планов-заданий для рабочих

К основным этапам карьеры в управлении персоналом организации не относится (ПТК: задание 3 темы 5)

• 
  Выберите один ответ:
• стабилизационный
• этап зрелости
• подготовительный
• адаптационный

Понятие «интеракционизм» применительно к деятельности человека и его отношениям с другими людьми означает (ПТК: задание 4 темы 8)

• 
  Выберите один ответ:
• единство официальной и неофициальной составляющих делового общения
• результат взаимодействия «внутренних» и «внешних» факторов
• взаимосвязь рационального и эмоционального элементов делового общения
• единство статической и динамической структур малой группы

Управленческая _________________ человека как субъекта самоуправления в наибольшей степени зависит от состояния его психики, психологических установок и тем самым отражает внутренний, духовный мир субъекта. (ПТК: задание 1 темы 2)

• Вписать ответ:

В практическом смысле ____________ анализ представляет собой систему коррекции по-ведения отдельных личностей, пар и малых групп. (ПТК: задание 3 темы 4)

• Вписать ответ:

На развитие и установление _____________ отношений между людьми, на развитие вза-имной симпатии большое влияние оказывает наличие территориальной близости в располо-жении этих людей. (ПТК: задание 4 темы 5)

• Вписать ответ:

Трансакция начинается с трансакционного ____________, или побуждающего хода, - того или иного знака, свидетельствующего о том, что присутствие (или действие) одного человека воспринято другим. (ПТК: задание 1 темы 4)

• Вписать ответ:

На _________________ деятельность формального руководителя неформальные группы могут оказывать как положительное влияние, в виде помощи, так и отрицательное, в виде сопротивления, оппозиционного настроения. (ПТК: задание 1 темы 3)

• Вписать ответ:

Конфликт - это всегда _______________ субъектов социального взаимодействия, которое характеризуется нанесением взаимного ущерба (морального, материального, физического, психологического и т. п.). (ПТК: задание 1 темы 9)

• Вписать ответ:

Существуют типичные ошибки, ведущие к нарушению конструктивного диалога и способствующие возникновению конфликтных ситуаций в группах. Впишите недостающие слова, соблюдая число род и падеж по построению фразы. (ПТК: задание 3 темы 9) Вопрос Вписать ответ

• Собеседники (коллеги, партнеры) стремятся возложить ____________ за собственные упущения и недостатки (так называемые “объективные обстоятельства”) на оппонента, начальника
• Один из партнеров принимает “боевую ________” или уходит в “глухую оборону”
• Деловое общение осуществляется, исходя лишь из____________, сиюминутных соображений
• Стороны ведут определенную игру, не в полной мере демонстрируя свои __________, мотивы, планы
• Один из собеседников настаивает на признании его властных __________ и исключительной авторитетности

На практике сформировалось несколько основных правил лидерства. Впишите недостающие слова, соблюдая число род и падеж по построению фразы. (ПТК: задание 3 темы 3) Вопрос Вписать ответ

• Забота о ведомых должна быть первым ____________… после стремления к достижению цели главной Идеи ведущего
• Лидер группы является неотъемлемой ___________ самой группы
• Тот, кто искоренил в себе понятия _________ и Зла – еще не лидер. Лидер тот — у кого, вдобавок к этому, есть Цели. (Вписать с прописной буквы)
• Лидер много ______________ , мало говорит и находится в постоянном действии
• Авторитетный лидер создает __________ для членов внутри группы (но не за ее пределами) и следит за неукоснительным их исполнением в первую очередь самим собой
• Авторитетный лидер имеет право удовлетворять свои ___________ только тогда, когда удовлетворены потребности ведомых

1. В ходе изучения дисциплины рассматривались принципы: 1. руководство и лидерство; 2. принятие групповых решений; 3. выработка групповых ценностей, установок, норм и правил организационного поведения; 4. формирование функционально ролевой структуры группы; 5. формирование сплоченности; 6. возникновение и разрешение конфликтов; 7. групповое давление и другие способы регуляции поведения индивидов. Какие из принципов положены в основу авторитарных систем управления командным потенциалом, и какие доминируют при формировании демократических систем управления? 1 – авторитарные системы 2 – демократические системы (ПТК: задание 1 темы 1) Впишите, соответственно, 1 или 2 Вопрос Вписать

• руководство и лидерство
• принятие групповых решений
• выработка групповых ценностей, установок, норм и правил организационного поведения
• формирование функционально ролевой структуры группы
• формирование сплоченности
• возникновение и разрешение конфликтов
• групповое давление и другие способы регуляции поведения индивидов

Для отражения соотношения между заинтересованностью лидера в производительности труда и его заинтересованностью в поддержании в рабочем коллективе человеческих взаимоотношений была создана управленческая матрица. Степень заинтересованности оценивается по 9-балльной системе. Задание: Определить положение лидера, стремящегося к достижению равновесия между выполнением заданий и поддержанием оптимальной атмосферы в коллективе (точка А). Определить положение лидера, стремящегося к достижению максимальной производительности и полностью игнорирующего групповую динамику(точка Б). Определить положение лидера, стремящегося к достижению максимально дружелюбного взаимоотношения в группе при минимальных усилиях для выполнения поставленных заданий (точка В). (ПТК: задание 2 темы 7) Положение каждой точки запишите в виде двух цифр, разделенных запятой (например: 1,1). Вопрос Вписать ответ

• точка А=
• точка Б=
• точка В=

Для отражения соотношения между заинтересованностью лидера в производительности труда и его заинтересованностью в поддержании в рабочем коллективе человеческих взаимоотношений была создана управленческая матрица. Степень заинтересованности оценивается по 9-балльной системе. Задание: Определить положение лидера, стремящегося к достижению равновесия между выполнением заданий и поддержанием оптимальной атмосферы в коллективе (точка А). Определить положение лидера, стремящегося к достижению максимальной производительности и полностью игнорирующего групповую динамику(точка Б). Определить положение лидера, стремящегося к достижению максимально дружелюбного взаимоотношения в группе при минимальных усилиях для выполнения поставленных заданий (точка В). (ПТК: задание 2 темы 7) Вопрос Вписать ответ

• точка А=
• точка Б=
• точка В=

Поставьте в соответствие основным методам групповой динамики характерные для них функции (ПТК: задание 1 темы 7) Вопрос Выбрать ответ

• Приёмы и способы воздействия на исполнителей с помощью конкретного соизмерения затрат и результатов (материальное стимулирование и санкции, финансирование и кредитование, зарплата, себестоимость, прибыль, цена)
• экономические методы
• Мотивация, моральное поощрение, социальное планирование
• социально-психологические методы
• Методы прямого воздействия, носящие директивный и обязательный характер, они основаны на дисциплине, ответственности, власти, принуждении, нормативно-документальном закреплении функций
• организационно-распорядительные методы

Наряду с продуктовыми и процессными инновациями в отдельную группу можно выделить _______________ инновации, которые представляют собой реализованные новые методы ведения бизнеса, упорядочения рабочих мест, внешних связей. (ПТК: задание 1 темы 10)

• Вписать ответ:

Под _____________ понимается активная, «инициирующая сторона» целенаправленной деятельности, носитель деятельностной способности, с которым связаны ее пусковые и регу-лятивные механизмы. (ПТК: задание 1 темы 6)

• Вписать ответ:

Главная функция любой системы _______________ показателей состоит в преобразовании посредством разнообразных счетных алгоритмов исходной учетно-отчетной и нормативно-плановой информации в систему формализованных индикаторов, понятных широкому кругу пользователей. (ПТК: задание 2 темы 5)

• Вписать ответ:

Выберите черты, которые присущи эффективным лидерам в странах с развивающейся рыночной экономикой (ПТК: задание 2 темы 11) (более одного правильного ответа)

• 
  Выберите один или несколько ответов:
• доверие сотрудников
• гибкость при принятии решений
• стратегическое мышление
• способность к коммуникациям
• видение ситуации в целом
• пронозирование ситуации

______________ группы – определяет самочувствие каждой личности, ее удовлетворенность группой, комфортность пребывания в ней. (Вписать с прописной буквы) (ПТК: задание 1 темы 1)

• Вписать ответ:

Планирование (чего?) ____________ заканчивается установлением общих направлений, следование которым обеспечивает рост и укрепление позиций организации. (ПТК: задание 4 темы 10)

• Вписать ответ:

Определите правильную последовательность фаз конфликта: (ПТК: задание 2 темы 9) Выбрать ответ

• 1
• пик конфликта
• 2
• фаза спада
• 3
• начальная фаза
• 4
• фаза подъема

Термин _______________ можно определить как способность и возможность человека или группы осуществлять свою волю, оказывать определенное воздействие на деятельность и поведение других людей с помощью какого-либо средств. (ПТК: задание 4 темы 1)

• Вписать ответ:

Совокупность факторов (1-10) оказывающих влияние на групповую динамику разделить на внешние и внутренние если: 1 – внешние 2 – внутренние (ПТК: задание 2 темы 6) Впишите, соответственно, 1 или 2 Вопрос Вписать

• рост самосознания работников
• развитие корпоративной культуры
• семейные традиции и профессиональная преемственность
• степень развития законодательства
• развитие транснациональных корпораций
• давление рынка
• государственное регулирование
• рост численности персонала
• деятельность профсоюзов
• возрастающая сложность организационных структур

Управляемость в ______________ структурах снижается из-за наличия нескольких целей на верхнем уровне и возможности их одновременной трансляции на один и тот же элемент нижнего уровня (он доступен не только по вертикали, но и по горизонтали). (ПТК: задание 3 темы 2)

• Вписать ответ:

Лидер – это человек, который представляет (ПТК: задание 3 темы 7)

• 
  Выберите один ответ:
• как общий случай – неформальную, как частный – и формальную
• только формальную структуру малой группы
• только неформальную структуру малой группы
• как общий случай – формальную, как частный – неформальную

______________ - так называется стиль лидерства в странах Центральной Азии, при котором лидер способен грамотно построить схему процесса работы группы, а власть передается регламентам и правилам. (ПТК: задание 1 темы 12)

• 
  Выберите один ответ:
• Компромиссный
• Деловой
• Авральный
• Либеральный

Менеджмент персонала при патерналистском отношении к сотрудникам, со значимым использованием моральных стимулов, обучением в процессе практической деятельности посредством ротации кадров и т.д., назван (ПТК: задание 1 темы 4)

• 
  Выберите один ответ:
• научным
• классическим
• японским
• системным

Правильной является последовательность этапов коммуникационного процесса: (ПТК: задание 2 темы 7)

• 
  Выберите один ответ:
• зарождение идеи, кодирование и выбор канала связи, передача информации, декодирование
• зарождение идеи, передача информации, кодирование и выбор канала связи, декодирование
• зарождение идеи, кодирование и выбор канала связи, декодирование, передача информации
• кодирование и выбор канала связи, зарождение идеи, передача информации, декодирование

Горизонтальные связи в структуре управления организацией являются одноуровневыми и носят характер - (ПТК: задание 2 темы 3)

• 
  Выберите один ответ:
• взаимного подчинения
• согласования
• доверия
• коорперации

К неформальным методам прогнозирования относят (ПТК: задание 2 темы 5)

• 
  Выберите один ответ:
• аналитическое моделирование
• метод «мозговой атаки»
• регрессионные модели

Разновидностями «личной» власти руководителя в организации являются (ПТК: задание 4 темы 1)

• 
  Выберите один ответ:
• экономическая, политическая, социальная, духовная
• экспертная, референтная (харизматическая), рациональная
• легитимная, репрезентативная, ресурсная, поощрительная, принудительная

Под управленческим решением понимается

• 
  Выберите один ответ:
• итог управленческих преобразование и воздействий
• совокупность альтернатив, которые рассматриваются менеджерами как варианты действий в сложившейся ситуации
• единственная альтернатива по разрешению проблемы, которую субъект управления выбрал по установленному критерию (критериям)
• совокупность критериев для оценки результатов деятельности менеджера

«Двухфакторная» теория мотивации была разработана

• 
  Выберите один ответ:
• Дэвидом МакКлеландом
• Абрахамом Маслоу
• Клейтоном Альдерфером
• Фредериком Герцбергом

Последовательное ослабление конфликта путем перевода на более мягкий уровень противоборства или противостояния называется

• 
  Выберите один ответ:
• легитимация
• редукция
• институционализация
• структурирование

Содержательные теории мотивации анализируют (ПТК: задание 1 темы 8)

• 
  Выберите один ответ:
• факторы, оказывающие влияние на мотивацию;
• спектр талантов, требуемых для работы.
• процесс внешнего побуждения субъекта к определенным действиям;
• динамику взаимодействия различных мотивов, т.е. то, как инициируется и направляется поведение человека;

Коммуникация – это контакт, предполагающий обмен между субъектами (ПТК: задание 2 темы 7)

• 
  Выберите один ответ:
• информацией
• действиями
• знаками и символами
• впечатлениями

Ситуационные теории лидерства основываются на таких положениях, как

• 
  Выберите один ответ:
• эффективность лидерства зависит от манеры поведения лидера
• выбор стиля зависит от совокупности условий с учетом решаемых задач
• успешные руководители обладают универсальным набором личностных качеств

К вертикальным коммуникациям в организации относятся следующие виды коммуникаций между (ПТК: задание 2 темы 7)

• 
  Выберите один ответ:
• руководителями разных уровней управления, руководителем и подчиненным
• сотрудниками, выполняющими однотипную работу
• сотрудниками организации и потребителями

Под горизонтальной карьерой понимается (ПТК: задание 3 темы 5)

• 
  Выберите один ответ:
• движение к ядру, руководству организацией
• перемещение в другую функциональную область деятельности
• расширение полномочий сотрудника
• подъем на более высокую ступень структурной иерархии

Единоличное принятие решений предполагает (ПТК: задание 3 темы 6)

• 
  Выберите один ответ:
• нахождение множества альтернатив решения проблем
• творческий характер решения
• определение целей совместно с сотрудниками

Характеристика результативности деятельности конкретной системы управления может выражаться в показателях результативности (ПТК: задание 1 темы 3)

• 
  Выберите один ответ:
• собственно управленческой деятельности
• стиля управления
• методов управления

По мнению австрийского психиатра и психолога Зигмунда Фрейда (1856–1939), личность – это триада (ПТК: задание 1 темы 4)

• 
  Выберите один ответ:
• Я, Они, Мы
• Я, не-Я, сверх-Я
• Оно, Я, сверх-Я
• Оно, Я, не-Я

Согласно теории менеджмента, простое «разведение» сторон конфликта и разграничение областей их деятельности представляет собой _____________ конфликта. (ПТК: задание 3 темы 9)

• 
  Выберите один ответ:
• генерализацию
• отсутствие диагностики
• односторонность мер разрешения
• преждевременное замораживание

Основными понятиями ERG-теории Клейтона Альдерфера являются (ПТК: задание 1 темы 8)

• 
  Выберите один ответ:
• фрустрация и регрессия
• доминанта и субдоминанта
• руководство и лидерство
• прогресс и регресс