Ответы на вопросы из коллекции "🌐 Ответы на тест Психология управления (1-1) в УМЦ 🌐"

Информационно-коммуникативная функция общения заключается:
Выберите один ответ:

• в восприятии и понимании другого человека,
• в любом виде обмена информацией между участниками общения,
• в регуляции поведения и непосредственной организации совместной деятельности людей в процессе их взаимодействия.

Похлопывание по плечу возможно при:
Выберите один или несколько ответов:

• равенстве социального положения участников общения,
• поддержке оптимальной близости между партнерами по общению,
• встрече с коллегами по работе.
• моральной поддержке человека,

Что не относится к невербальным средствам общения?
Выберите один ответ:

• просьба.
• походка,
• пауза,

Каковы лучшие приёмы в деловой беседе?
Выберите один ответ:

• монолог,
• информационный опрос.
• диалог,

Каково основное средство согласованного принятия решений, всегда имеющего конкретную цель заключения сделок?
Выберите один ответ:

• спор,
• деловое собрание.
• деловые переговоры,

Предметом делового общения является:
Выберите один ответ:

• интерес
• конфликт
• дело

С помощью чего осуществляется вербальное общение?
Выберите один ответ:

• взглядов, рукопожатий.
• жестов, мимики,
• речи, слов,

Что включено в понятие «коммуникация»?
Выберите один ответ:

• умение говорить, быть непосредственным,
• сообщение, связь, специфическая форма взаимодействия людей,
• ритмоинтонационная особенность речи.

Авторитарный коммуникативный лидер обычно:
Выберите один ответ:

• доверяет своим подчинённым, способен выслушать и принять чужую точку зрения.
• воспринимает идеи сотрудников более естественно, передаёт им всю ответственность,
• независим, обладает сильной властью и навязывает свои идеи подчиненным,

Что следует использовать как в чрезвычайной ситуации, так и в отношении недобросовестных сотрудников?
Выберите один ответ:

• просьбу.
• запрос,
• приказ,

Главный принцип материального стимулирования сотрудников – это:
Выберите один ответ:

• Соответствие вознаграждения результатам работы
• Преобладание в трудовом коллективе конкурентных отношений
• Премирование по итогам года

Кого называют экстравертом?
Выберите один ответ:

• характерна направленность на окружающих, внешний мир, активная деятельность.
• эмоционально уравновешенного человека,
• чрезвычайно сосредоточенного на своём внутреннем мире, немного замкнутого человека,

Что входит в классификацию невербальных средств общения?
Выберите один или несколько ответов:

• кинесика,
• проксемика.
• патетика,

К какому типу темперамента лучше всего подходит характеристика торопливого, резкого, находчивого, незлопамятного человека?
Выберите один ответ:

• флегматик,
• холерик.
• меланхолик,

К системе функций менеджмента в организации не относится:
Выберите один ответ:

• Функция принятия решений
• Исполнительная функция
• Функция мотивации

Зрительно воспринимаемые движения другого человека, выполняющие выразительно-регулятивную функцию в общении, – это:
Выберите один ответ:

• просодические средства общения,
• кинесические средства общения,
• такесические средства общения.

Считается, что конструктивное разрешение конфликтной ситуации зависит от факторов:
Выберите один ответ:

• стремления доминировать, во что бы то ни стало,
• стремление сказать своё последнее слово,
• адекватности восприятия, точной оценки поступков, намерений противника и своих собственных.

Просодические средства общения связаны с (со):
Выберите один ответ:

• тембром голоса
• взглядом
• прикосновением,

Доминирующее рукопожатие – это значит:
Выберите один ответ:

• прямая рука, ладонь находится в горизонтальном положении.
• рука сверху, ладонь развернута вниз,
• обе ладони находятся в вертикальном положении,
• рука снизу, ладонь развернута вверх,

Обсуждение с целью заключения соглашения по какому-либо вопросу как в рамках сотрудничества, так и в условиях конфликта – это:
Выберите один ответ:

• интервью,
• деловые переговоры.
• деловая беседа,

Что не относится к такесическим средствам общения?
Выберите один ответ:

• похлопывание по плечу,
• рукопожатия,
• движения руками (жесты).

Что является основным средством согласованного принятия решения:
Выберите один ответ:

• спор,
• деловые переговоры,
• деловое совещание.

Какой стиль поведения в деловой коммуникации заключается в том, что обе стороны пытаются урегулировать разногласия с помощью уступок?
Выберите один ответ:

• стиль сотрудничества,
• стиль конкуренции.
• стиль компромисса,

Какой тип личности более склонен анализировать информацию?
Выберите один ответ:

• мыслительный тип,
• эмоциональный тип,
• интуитивный тип.

Что включено в понятие коммуникации?
Выберите один ответ:

• ритмоинтонационная особенность речи.
• умение говорить, быть непосредственным,
• сообщение, связь, специфическая форма взаимодействия людей,

Противоречие между жестами и смыслом высказывания является свидетельством:
Выберите один ответ:

• забывчивости,
• лжи,
• враждебности.

Первой школой в истории управления была:
Выберите один ответ:

• Школа человеческих отношений
• Классическая школа управления
• Школа научного управления

Параметрами стиля руководства по Блейку и Мутону являются:
Выберите один ответ:

• Интересы дела и интересы людей
• Долгосрочная направленность и краткосрочная направленность
• Ориентация на себя и ориентация на дело

Что представляет собой деловое кредо?
Выберите один ответ: a. декларирование миссии фирмы, определение её базовых целей и кодекса поведения сотрудников, b. обобщенное название функций, целей и мотивов персонала, c. средство, с помощью которого руководитель может повлиять на поведение персонала.

Стереотип восприятия зависит от:
Выберите один ответ:

• религиозных, идеологических, возрастных установок,
• дурных инстинктов: урвать, обмануть.
• прочно сложившегося, постоянного образца стандарта.

Под принятием решения понимают:
Выберите один ответ:

• Выбор альтернативы среди возможных управленческих действий
• Постановку целей организации
• Планирование деятельности организации

Автором первой универсальной системы принципов управления является:
Выберите один ответ:

• Э. Мэйо
• Ф. Тейлор
• А. Файоль

Что такое коммуникативное лидерство?
Выберите один ответ:

• процесс взаимодействия, в котором происходит обмен информации.
• искусство влиять на людей, вдохновлять их стремление,
• средство, с помощью которого руководитель может повлиять на поведение персонала, заставляя вести себя определённым образом,

Имидж руководителя соотносится с:
Выберите один ответ:

• Интерактивной стороной управленческого общения
• Перцептивной стороной управленческого общения
• Коммуникативной стороной управленческого общения

Теория иерархии потребностей А. Маслоу относится к:
Выберите один ответ:

• Процессуальным теориям мотивации
• Содержательным теориям мотивации
• Все ответы верны

Профессиональный стресс:
Выберите один ответ:

• Возникает при принятии руководителем ответственных решений.
• Возникает при высокой нагрузке в работе руководителя
• Всегда сопутствует деятельности руководителя

В системном подходе точкой отчета в анализе управления являются:
Выберите один ответ:

• Формальные группы и подразделения в организации и связи между ними
• Неформальные группы в организации и динамика отношений в них
• Цели и задачи организации

Хоторнские эксперименты проводились основателем:
Выберите один ответ:

• Школы научного управления
• Школы человеческих отношений
• Классической школы управления

Системообразующей категорией анализа в отечественной психологии управления является:
Выберите один ответ:

• Управленческая деятельность
• Управление персоналом
• Организационное поведение

К особенностям деловых переговоров относят:
Выберите один ответ:

• разнородность интересов сторон,
• обострение отношений с партнерами.
• взаимозависимость участников переговоров,

Деловое общение основано на следующих принципах (выберите 3):
Выберите один или несколько ответов:

• взаимопонимание;
• толерантность;
• максима манеры;
• доверительность.
• сотрудничество;

Какие невербальные средства общения входят в группу кинесических?
Выберите один ответ:

• беседа,
• визуальный контакт.
• мимика,

Стиль общения, которому соответствует ориентация на взаимопонимание и сотрудничество:
Выберите один ответ: a. манипулятивный; b. ритуальный; c. гуманистический.

Среди методов управления социальной организацией выделяют:
Выберите один ответ:

• Стратегический и тактический методы
• Командный, экономический и социально-психологический методы
• Авторитарный, демократический и либеральный методы

Наилучшим стилем руководства во всех ситуациях является:
Выберите один ответ:

• Авторитарный
• Демократический
• Универсально эффективного стиля руководства не существует

Какие невербальные средства общения входят в группу кинесических?
Выберите один или несколько ответов:

• визуальный контакт.
• мимика,
• беседа,