Ответы на вопросы из коллекции "📝Теория менеджмента Темы 1-18"

Объектом PEST-анализа является макроокружение – внешняя среда … воздействия исследуемой организации

На рисунке ниже изображена схема перераспределения бизнес-функций в зависимости от наличия корневых компетенций. Определите, какие действия стоит предпринять фирме в отношении периодического юридического сопровождения деятельности при условии его высокой важности и крайне низкой компетенции организации в его отношении.

• Возможно сочетание самостоятельной реализации и покупки (аутсорсинга) юридического сопровождения, однако, учитывая периодичность юридического сопровождения, предпочтителен аутсорсинг
• Предпочтительна самостоятельная реализация юридического сопровождения, что обеспечивает компании независимость от внешних обстоятельств
• Предпочтительно инвестирование в самостоятельную реализацию юридического сопровождения, что обеспечит компании независимость от внешних обстоятельств на долгосрочную перспективу

В процессе осуществления стратегических организационных изменений руководство организации должно осуществлять определенные действия в отношении неформальных лидеров противников изменений, в частности …
_{Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов}

• стараться понять причины их недовольства
• предупреждать их о возможных негативных последствиях
• стараться сблизить цели неформальной группы с целями организации
• стараться выяснить состав неформальной группы и оказать на каждого из ее членов административное воздействие

Экспортно-импортное предприятие, торгующее черными металлами, не знает результатов своей деятельности, так как работает через офшор и не умеет сопоставлять данные одной национальной финансовой отчетности с другой. По этой причине руководство предприятия не понимает, что нужно изменить в официальном балансе, чтобы получить дополнительный банковский кредит, который нужен для крупных закупок ввиду близящихся изменений конъюнктуры. Время идет, кредита нет, следующая такая возможность может не представиться. Между тем прогнозная финансовая отчетность и ее анализ достаточно легко подсказали бы, что надо изменить в учете для достижения договоренности с кредиторами. Какой тип стратегий представлен в этом примере? Ответ обоснуйте.

• Функциональные стратегии, т.е. стратегии, которые разрабатывается функциональным подразделением организации. В данном случае – финансовая стратегия и кадровая стратегия в части подбора персонала.
• Базовая стратегия, т.е. стратегия, описывающая общее направление развития организации, прежде всего, в области производственной и сбытовой деятельности. В данном случае – стратегия роста.
• Стратегия достижения конкурентных преимуществ, т.е. стратегия, которая стремится укрепить рыночные позиции организации, сделать организацию конкурентоспособной, чтобы она могла успешно реагировать на изменения рыночной ситуации. В данном случае – стратегия широкой дифференциации.

Отраслевая стратегия «снятия сливок» характеризуется тем, что компания …

• снижает цены на свою продукцию по сравнению с конкурентами
• устанавливает высокие начальные (ажиотажные) цены на новую продукцию
• использует отсутствие многочисленных конкурентов, а также спрос среди клиентов, ассоциирующих высокую цену с качеством продукции
• по мере насыщения рынка снижает цены

Как известно, оптимальным для реализации стратегии можно признать такое положение организации, при котором существует полное соответствие трех факторов: возможностей, которые рынок предоставляет фирме; целей, которые ставит перед собой организация; ресурсов, которыми она обладает. Компания «Омега» находится в ситуации, соответствующей сектору D (см. рисунок ниже). Охарактеризуйте данную ситуацию.

• У фирмы нет ресурсов, позволяющих реализовывать намеченные цели организации, менеджмент компании «Омега» не способен принять ответственное решение.
• У фирмы есть результаты исследования возможностей рынка, позволяющие реализовывать намеченные цели организации, но менеджмент компании «Омега» не видит их, неверно оценивает выгоды или риски, не способен принять ответственное решение.
• У фирмы есть ресурсы, позволяющие использовать открывающиеся рыночные возможности, но менеджмент компании «Омега» не видит их, неверно оценивает выгоды или риски, не способен принять ответственное решение. Такая ситуация может быть обусловлена отсутствием в организации системы управления по целям.

Процесс стратегического планирования в силу его сложности не поддается полной формализации, однако, приступая к его разработке, следует помнить о простых правилах, в числе которых – «…»
_{Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов}

• Не существует единственного правильного пути стратегического планирования
• Не существует единственного правильного формата и содержания стратегического плана
• Стратегическое планирование не создает условий для эффективной реализации
• стратегии предприятия
• Теория и практика стратегического управления выработали только одну единственно верную структуру стратегического плана, которой и должны пользоваться все предприятия

На рисунке ниже показана структура SWOT-матрицы. В каком ее поле формируются возможные стратегии – «главные направления стратегического развития организации»? Ответ аргументируйте.

• В поле SO, т.к. стратегическое развитие, в первую очередь, должно опираться на имеющиеся сильные стороны организации и возможности, предоставляемые внешней средой.
• В поле ST, т.к. для формирования эффективного стратегического развития имеющиеся сильные стороны организации, прежде всего, должны предотвращать возможные внешние угрозы.
• В поле WO, т.к. стратегическое развитие, в первую очередь, должно использовать возможности, предоставляемые внешней средой, при условии совершенствования имеющихся слабых сторон организации.

К критериям, отличающим топ-менеджеров от руководителей более низкого уровня, относят …

• влияние на деятельность организации
• высокий уровень коммуникативных навыков
• непосредственную подчиненность высшему должностному лицу
• самостоятельность в принятии решений

На рисунке ниже показана схема процесса получения достоверных входных данных для стратегического анализа. На каком этапе и почему часто применяются различные методы теории вероятностей, математической статистики, экспертных оценок, процедур Delphi и т.п.?

• На этапе «Объект исследования», с целью повышения достоверности выбора объекта исследования.
• На этапе «Фильтр данных», с целью повышения достоверности входных данных.
• На этапе «Процедура анализа», с целью повышения достоверности данной процедуры.

Говоря о месте этапа «Разработка стратегии предприятия» на схеме процесса стратегического управления (см. рисунок ниже), можно утверждать, что место данного этапа – в …

• блоке А, т.к. разработка стратегии должна предшествовать постановке стратегических целей
• блоке Б, т.к. разработка стратегии должна быть обусловлена поставленными стратегическими целями, но завершать процесс стратегического управления должна реализация стратегии
• блоке В, т.к. разработка стратегии должна завершать всю цепочку этапов стратегического управления

На рисунке показана схема пяти конкурентных сил по М. Портеру. Определите, какая конкурентная сила обозначена буквой «А»? Какое влияние обозначено буквой «Б»?

• Конкурентная сила, обозначенная буквой «А», – Партнеры. Влияние, обозначенное буквой «Б», – Угроза срыва договорных обязательств. Это позволяет учесть рыночную власть партнеров.
• Конкурентная сила, обозначенная буквой «А», – Государство. Влияние, обозначенное буквой «Б», – Финансирование. Это позволяет учесть рыночную власть государства.
• Конкурентная сила, обозначенная буквой «А», – Покупатели. Влияние, обозначенное буквой «Б», – Рыночная власть покупателей. Это позволяет учесть рыночную власть покупателей.
• Конкурентная сила, обозначенная буквой «А», – Кредитные организации. Влияние, обозначенное буквой «Б», – Отказ выдавать кредиты. Это позволяет учесть рыночную власть кредитных организаций.

В таблице ниже приведен пример анализа конкурентной позиции организации. Дайте оценку конкурентной позиции исследуемой организации.

• Конкурентная позиция очень сильная. Организация по многим факторам превосходит своих конкурентов.
• Конкурентная позиция средняя. По одним факторам исследуемая организация превосходит своих конкурентов, а по другим им уступает.
• Конкурентная позиция слабая. Конкуренты по многим факторам превосходят исследуемую организацию.

При существенной нестабильности внешней среды наиболее эффективным является управление …

• отталкиваясь от достигнутого
• по слабым сигналам
• на основе экстраполяции тенденций
• на основе предвидения изменений

К характерным особенностям стратегических решений следует отнести …

• долгосрочность реализации
• строгую определенность (принимается в условиях дефицита времени)
• направленность на перспективу
• необратимость

ПАО «Газпром» видит свою миссию в надежном, эффективном и сбалансированном обеспечении потребителей природным газом, другими видами энергоресурсов и продуктами их переработки. Что это – миссия-предназначение, миссия-ориентация или миссия-политика? Ответ обоснуйте.

• Это миссия-предназначение, т.к. приведено конкретное обозначение вида деятельности, первое представление о причине возникновения и смысле существования фирмы.
• Это миссия-ориентация, т.к. она дает развернутое представление о системе ценностей, которой придерживаются менеджмент и сотрудники фирмы, ее отношении к потребителям и партнерам.
• Это миссия-политика, т.к. она концентрируется на главных целях и видении будущего состояния фирмы.

Критические факторы успеха (КФУ) – это факторы, которые имеют определяющее значение для успешности и конкурентоспособности организации в …

• конкретной отрасли
• конкретной стране
• любой отрасли
• любом виде экономической деятельности

… стратегии – это ключевой элемент стратегического процесса, совокупность конкретных действий по достижению намеченных стратегических целей

Освоение компанией цепочки отраслевого цикла «в сторону сырья» называется … интеграцией

Прочитайте фрагмент описания стратегии развития ПАО «Объединенная авиастроительная корпорация» до 2025 г. (см. ниже).Определите, какая из трех формулировок соответствует миссии корпорации и почему.

• миссии корпорации соответствует первая формулировка, поскольку она наилучшим образом вписана в макроэкономическую сферу
• миссии корпорации соответствует вторая формулировка, поскольку две другие характеризуются излишней для понятия «миссия» конкретикой
• миссии корпорации соответствует третья формулировка, поскольку в ней оговаривается связь с федеральным бюджетом

В тоннах, штуках, киловатт-часах измеряются … плановые показатели

• стоимостные
• трудовые
• натуральные
• финансовые

Компания «Дельта», специализирующаяся на производстве торгового оборудования, столкнулась с проблемой усиления ценовой конкуренции. Решением руководства стало снижение цен на выпускаемую продукцию за счет управления издержками. Основную статью затрат составляют материалы и комплектующие, закупаемые у многочисленных поставщиков. На какое звено анализа стоимостной цепочки следует обратить внимание менеджменту компании? Приведите примеры возможных стратегий компании по управлению издержками.

• На внутреннее звено цепочки. Например: минимизация расходов на производственный процесс и текущий ремонт оборудования
• На последнее звено цепочки. Например: интеграция с поставщиками; поиск более дешевых заменителей или новых поставщиков
• На первое звено цепочки. Например: совершенствование деятельности по продвижению продуктов на рынке и ценообразованию

Основные ориентиры развития организации, определяющие выбор ее конкурентных позиций в долгосрочной перспективе, – это …
цели

Говоря о появлении в стратегическом управлении понятия «стратегическая зона хозяйствования», можно отметить, что это произошло в …

• 1960-е гг., когда появились первые признаки нестабильности технологий, насыщения спроса для некоторых отраслей и развития международных рынков
• середине 1970-х гг., т.к. в этот период менеджмент предприятий старался перейти от бесконтрольной дифференциации к обоснованному набору видов деятельности и закреплению их за собой
• начале 1990-х гг., т.к. в этот период ситуация в мире значительно меняется, а будущее признается неопределенным и труднопредсказуемым

К признакам стратегического управления относят …

• производство товаров и услуг с целью получения прибыли
• сохранение существующей и завоевание новой рыночной позиции в перспективе
• эффективное использование внутренних ресурсов
• прибыльность и рациональность

Маркетинговая стратегия компании является оной из основных функциональных стратегий. Она заключается в определении ассортимента товаров и способах их продвижения на рынки. Какие составляющие включает в себя маркетинговая стратегия?

• маркетинговая стратегия включает: исследования рынка; товарную политику; ценообразование; сбыт; систему продвижения товара на рынок
• маркетинговая стратегия включает: политику в области снабжения; исследования рынка; ценообразование; сбыт; систему продвижения товара на рынок
• маркетинговая стратегия включает: ценообразование; сбыт; систему продвижения товара на рынок; управление инновациями

… – это принятая в организации долгосрочная концепция управления хозяйственной деятельностью, направленная на укрепление текущей или достижение новой рыночной позиции, обеспечивающей удовлетворение клиентов и реализацию представлений других заинтересованных групп об экономической успешности организации

Изучив рисунок (см. ниже) матрицы Бостонской Консалтинговой группы (БКГ), установите соответствие типов товаров (бизнесов) и квадрантов матрицы БКГ, которые соответствуют буквам А, Б, В, Г:

^{Тип ответа: Сопоставление}
A. Тип товаров (бизнесов) «дойные коровы»
B. Тип товаров (бизнесов) «трудные дети»
C. Тип товаров (бизнесов) «звезды»
D. Тип товаров (бизнесов) «собаки»
E. квадрант В
F. квадрант Б
G. квадрант А
H. квадрант Г

Объединение фирм, сходных между собой по ключевым конкурентным характеристикам и отличающихся по ним от других фирм отрасли или рынка, – это …

Базовая стратегия … – это стратегия, которая нацелена на расширение рыночной деятельности, увеличение активов организации и рост объемов инвестиций

Выявите последовательность наиболее предпочтительного рассмотрения «ячеек» модели М. Вайсборда с целью выявления разрывов меду желательными и реальным положением дел в компании:
_{Тип ответа: Сортировка}

• 1 цель
• 2 структура
• 3 вознаграждение
• 4 вспомогательные механизмы
• 5 взаимоотношения
• 6 лидерство

Для количественного измерения критических факторов успеха организации
(CriticalSuccessFactors) служат …

• корневые компетенции (core competency)
• ключевые компетенции (key competency)
• ключевые показатели эффективности (key performance indicators)
• количественные значения самих критических факторов успеха (critical success factors)

Развитие организации, использующей базовую стратегию за счет проникновения в другие, новые для организации отрасли, называется … ростом

• отраслевым
• интегрированным
• концентрированным
• диверсифицированным

Неверно, что … относится к принципам эффективного контроля

• своевременность
• экономичность
• соответствие целям
• субъективность
• гибкость

Документ, устанавливающий стратегические цели и задачи организации, сроки, средства и способы их достижения, а также ресурсы, необходимые для реализации стратегии, называется стратегическим …

Деловые стратегии разрабатываются …

• топ-менеджментом на уровне организации
• топ-менеджментом на уровне бизнес-процессов
• функциональным менеджментом на уровне бизнес-процессов
• топ-менеджментом на уровне хозяйственных подразделений

Матрица «Рост – Доля рынка» предназначена для …

• анализа внешней среды
• портфельного анализа
• анализа внутренней среды
• анализа конкурентов

… организации – это реакция организации на постоянно усложняющиеся условия внешней среды путем постановки и реализации новых целей и задач, приводящих к качественным изменениям и накоплению критических факторов успеха организации

Совокупность взаимосвязанных проектов, реализующих один или несколько стратегических приоритетов развития, – это …

… – это утверждение, определяющее смысл существования организации, ее предназначение, систему ценностей, принципы работы, уникальность, подразумевающее постоянное развитие в краткосрочной и долгосрочной перспективе

Область науки и практики управления, предназначением которой является обеспечение развития организации в быстроменяющихся условиях внешней среды, – это …

… – это получение и обработка информации о реализации стратегии, выявление отклонений и анализ причин, вызывающих такие отклонения, а также их оценка и принятие решения о корректирующем воздействии

Проанализировав матрицу «Изменения / Сопротивление» (см. рисунок ниже), характеризующую четыре типа поведения сотрудников по отношению к организационным изменениям, установите соответствие типов поведения квадрантам матрицы:
^{Тип ответа: Сопоставление}
A. «Опасный элемент»
B. «Противник»
C. «Пассивный сторонник»
D. квадрант В
E. квадрант А
F. квадрант Б

Научно обоснованное суждение о возможных состояниях объекта в будущем или об альтернативных путях и сроках достижения этих состояний – это …

Используя «стратегический квадрат» Э. Райса и Дж. Траута, можно утверждать, что стратегией компании, занимающей второе-третье место на рынке, является …

• стратегия «обороны», поскольку компания должна постоянно укреплять свою позицию, выпуская новые товары и услуги
• стратегия «наступления на лидера», поскольку необходимо выявлять слабые стороны лидера и организовывать атаки именно на них
• стратегия «фланговой атаки», поскольку необходимо создавать новую товарную категорию, новые подходы к ценообразованию и т.п.
• «партизанская стратегия», поскольку главное – найти, захватить и защищать свой сегмент рынка

Метод познания, представляющий собой последовательность действий по установлению структурных связей между переменными или элементами исследуемой системы, – это …

• отраслевой анализ
• PEST-анализ
• системный анализ
• SWOT-анализ

Расставьте названия подходов к управлению организациями в хронологической последовательности их появления:
_{Тип ответа: Сортировка}

• 1 бюджетирование
• 2 долгосрочное планирование
• 3 стратегическое планирование
• 4 стратегический менеджмент

Зарождение письменности в Древнем Шумере, которое привело к возникновению особой прослойки общества – жрецов, занимающихся коммерческой деятельностью, ознаменовало начало … управленческой революции

• религиозно-коммерческой
• бюрократической
• производственно-строительной
• светско-административной

Фундаментальные принципы, призванные объединить усилия сотрудников компании на воплощении миссии, называются …

• стейкхолдерами
• стратегическими целями
• ценностями организации
• стратегическими решениями

Расставьте в правильной последовательности этапы процесса стратегического управления:
_{Тип ответа: Сортировка}

• 1 Анализ
• 2 Планирование
• 3 Реализация
• 4 Контроль
• 5 Корректировка

Метод построения прогнозов, при котором прогнозируемые показатели рассчитываются как продолжение тенденции в будущее по выявленной
закономерности развития, – это …

Установите верную последовательность этапов проведения PЕST-анализа:
_{Тип ответа: Сортировка}

• 1 описание факторов внешней среды и их влияния на отрасль и деятельность организации
• 2 получение экспертных оценок силы влияния факторов на деятельность организации
• 3 получение экспертных оценок вероятности изменения факторов и интегральных оценок
• 4 формирование выводов, способных стать основой для разработки будущей стратегии организации

Найдите соответствие отраслей экономики и критических факторов успеха:
^{Тип ответа: Сопоставление}
A. Автомобилестроение
B. Розничные торговые сети
C. Авиаперевозки
D. качество продукции; учет тенденций моды на дизайн, эргономику, экологичность; разветвленная дилерская сеть; низкие издержки и контроль цен
E. контроль цен; ассортимент товаров; объемы продаж; эффективность управления товарными запасами
F. имеющийся парк техники; репутация; квалификация персонала

Определите правильную последовательность этапов процесса разработки, анализа и выбора стратегических прогнозов:
_{Тип ответа: Сортировка}

• 1 разработка альтернативных прогнозов
• 2 разработка вариантов сценариев для каждого прогноза
• 3 анализ конкурентных сил, действующих на фирму
• 4 разработка прогнозных бюджетов для каждого сценария
• 5 оценка рисков и выбор базового варианта прогноза

Используя подход А.А. Томпсона и А.Дж. Стрикленда, расставьте в хронологической последовательности задачи стратегического менеджмента:

• 1 формирование стратегического видения и миссии компании
• 2 постановка стратегических целей
• 3 разработка стратегии
• 4 реализация стратегии
• 5 оценка результатов и необходимые корректировочные действия

Сопоставьте показатели, используемые в стратегическом плане до 2025 г., который разрабатывает ПАО «Вымпел» в 2020 г., с типом показателей по времени и роли:
^{Тип ответа: Сопоставление}
A. В 2019 г. годовые объемы производства продукции ПАО «Вымпел» в стоимостном выражении составляют: изделие № 1 – 250 млн руб.; изделие № 2 – 530 млн руб.
B. В 2023 г. годовые объемы производства продукции ПАО «Вымпел» в стоимостном выражении составят: изделие № 1 – 370 млн руб.; изделие № 2 – 1 200 млн. руб.
C. Закупочная стоимость листовой стали марки Ст1211д в 2021–2025 гг. составит 26 546 руб.
D. фактические показатели
E. плановые показатели
F. прогнозные показатели

Расставьте в правильном порядке этапы комплексного ситуационного анализа:
_{Тип ответа: Сортировка}

• 1 оценка текущей стратегии
• 2 анализ сильных и слабых сторон, возможностей и угроз
• 3 оценка стоимостной конкурентной позиции организации
• 4 общая оценка конкурентной позиции организации и ее конкурентной силы
• 5 формулирование стратегической цели, декомпозиция которой будет определять стратегический облик организации

Проанализировав простейшую типовую организационную структуру отдела стратегического развития предприятия (см. рисунок ниже), распределите основные задачи между сотрудниками отдела:
^{Тип ответа: Сопоставление}
A. Начальник отдела
B. Проектные менеджеры
C. Генераторы идей
D. Аналитики
E. основная задача – общее руководство отделом стратегического развития предприятия
F. основная задача – управление проектами стратегического развития
G. основная задача – формирование предложений по стратегическому развитию предприятия
H. основные задачи – планирование, анализ, учет и контроль проектов стратегического развития

Согласно теории жизненного цикла П. Херси и К. Бланшара под «зрелостью исполнителей» понимают их…

• возраст
• образование и опыт в отношении конкретной задачи, которую необходимо выполнить
• способность нести ответственность за свое поведение
• желание достигнуть поставленной цели
• общее образование и опыт работы по профессии

Сопоставьте формулировки трех основных вопросов стратегического менеджмента и их содержание:
A. В каком положении предприятие находится в настоящее время?
B. В каком положении предприятие хотело бы находиться через несколько лет?
C. Каким способом достигнуть желаемого положения?
D. результаты стратегического анализа
E. стратегические цели предприятия
F. стратегия предприятия

Установите соответствие специфических школ стратегического менеджмента и того, как эти школы понимают сущность стратегического управления:

• A. Школа предпринимательства
• B. Когнитивная школа
• C. Школа обучения
• D. Школа власти
• E. Школа культуры
• F. Школа внешней среды
• G. сущность стратегического управления понимается как процесс предвидения
• H. сущность стратегического управления понимается как ментальный процесс
• I. сущность стратегического управления понимается как развивающийся процесс
• J. сущность стратегического управления понимается как процесс ведения переговоров
• K. сущность стратегического управления понимается как коллективный процесс
• L. сущность стратегического управления понимается как реактивный процесс

Миссия организации - это ее ...

• цели
• задачи
• философия
• стратегия

Полномочия, подразумевающие право принимать решения, связанные с постановкой целей организации, выработкой стратегии, действиями в кризисной ситуации и т.п., называются …

• функциональными
• общими
• блокирующими
• представительскими

Роль … предполагает ответственность за корректировочные действия, когда организация сталкивается с непредвиденными проблемами

• ответственного за отсутствие сбоев
• связующего звена
• предпринимателя
• наблюдателя

Установите соответствие между полями SWOT-матрицы и возможными направлениями формирования стратегии:
^{Тип ответа: Сопоставление}
A. Поля SWOT-матрицы SТ
B. Поля SWOT-матрицы SO
C. Поля SWOT-матрицы WO
D. Поля SWOT-матрицы WТ
E. стратегия, которая должна использовать силу организации для преодоления угроз
F. стратегия по использованию сильных сторон организации для того, чтобы получить отдачу от возможностей, которые появились во внешней среде
G. стратегия, которая должна быть построена таким образом, чтобы за счет появившихся возможностей попытаться преодолеть имеющиеся в организации слабости
H. стратегия, позволяющая организации избавится от слабостей и предотвратить нависшую угрозу

Предположение, что стиль руководства напрямую зависит от решаемой задачи и сложившейся управленческой ситуации, которая оценивается по тому, в какой мере в ней можно применить власть и влияние руководителя, лежит в основе…

• теории принятия решений В. Врума и Ф. Йеттона
• теории жизненного цикла П. Херси и К. Бланшара
• модели Ф.Фидлера
• модели И.Адизеса

Латинское выражение manus age означает «…»

• управлять
• делать руками
• мыслить
• читать

Основная цель коммуникационного процесса заключается в ...

• обеспечении понимании информации, являющейся предметом обмена, - сообщений
• сборе информации о действиях сотрудников
• обеспечении своевременного глобального контроля руководителя за деятельностью подчиненных

К социально-психологическим методам управления относится …

• регламентирование и нормирование всех видов деятельности
• личный пример руководителя
• создание организационной структуры управления
• моральное поощрение
• убеждение и внушение
• регулирование межличностных и межгрупповых отношений в коллективе

Установите соответствие между названиями функций, характеризующих руководителя (по И. Адизесу) и вопросами, на которые позволяет ответить каждая из них:

• A. Производство результатов (рroducting)
• B. Администрирование (аdministration)
• C. Предпринимательство (еntrepreneuring)
• D. Интеграция (integrating)
• E. «Что нужно сделать?»
• F. «Как это нужно сделать?»
• G. «Когда и зачем это нужно сделать?»
• H. «Кто это должен делать?»

Внутренний контроль осуществляется …

• администрацией организацией
• назначенными сотрудниками организации
• собственниками организации
• представителями аудиторской фирмы
• сотрудниками уполномоченных государственных органов

Дивизиональная организационная структура управления ОСУ создается в том случае, когда организация …

• стремится к одновременной реализации нескольких однородных проектов
• останавливается в своем развитии
• ориентирует свою деятельность на различные группы клиентов
• начинает производить разнообразные виды продукции
• выходит на новые рынки (регионы, страны)

Линейная организационная структура управления ОСУ применяется …

• на нижних уровнях иерархии крупных компаний
• в организациях большого размера
• на верхних уровнях иерархии дивизиональных ОСУ
• в организациях малого бизнеса
• в бригадах и звеньях

Вследствие наличия у руководителя особых личных качеств, благодаря которым подчиненные восхищаются им и хотят быть на него похожими, возникает …

• власть примера
• экспертная власть
• власть вознаграждения
• традиционная власть

Экспертная власть появляется в том случае когда ...

• руководитель способен быстро и точно определить, кто из его подчиненных является экспертом в том или ином деле
• руководитель является самым высококлассным специалистом в своей сфере деятельности руководитель обладает такими личными качествами, благодаря которым его выделяют и уважают, восхищаются им, хотят быть на него похожими
• подчиненные соглашаются с указаниями руководителя, потому что признают его превосходство в знаниях и опыте

Тезис «Каждый член организации становится участником плановой деятельности независимо от занимаемой должности» относится к принципу ...

• участия
• непрерывности
• гибкости
• единства

… обладает достаточной властью навязывать свою волю исполнителям и использует директивный стиль руководства

• Лидер-либерал
• Лидер-демократ
• Лидер-автократ

Согласно концепции Р. Блейка и Дж. Моутон, руководитель, уделяющий излишне много внимания рабочим задачам, создает предпосылки для …

• снижения текучести кадров на предприятии
• повышения производительности труда без каких-либо негативных последствий для психологического климата в коллективе
• снижения недовольства работников, что приводит к удовлетворенности работников условиями труда
• усиления недовольства работников, что приводит к конфликтам

Тактическое планирование включает в себя …

• определение того, что хочет добиться фирма
• конкретные решения и определяет, как должны быть распределены ресурсы фирмы
• выбор производственных и функциональных возможностей
• принятие определенных обязательств

Действия конкретных подразделений организации, обеспечивающие достижение стратегических целей, указываются в …

• оперативных планах
• тактических планах
• планах проектов
• стратегических планах

Основоположником бюрократической школы менеджмента считается …

• Макс Вебер
• Анри Файоль
• Фредерик Тейлор
• Карл Маркс

Осуществить планирование предстоящих работ и создать необходимую организационную структуру позволяет ... контроль

• предварительный
• заключительный
• текущий

… нестандартная, гибкая структура управления и коллективная ответственность

• для японского менеджмента характерны
• для американского менеджмента характерны
• ни для американского ни для японского менеджмента ни характерны

При распределении ресурсов важное значение имеет …

• выбор проекта
• выбор стратегических мероприятий
• расстановка приоритетов
• структуризация разработанных предложений

Интегрированное внутрифирменное планирование обеспечивает баланс между стратегическими и … и тактических планов

• оперативными аспектами деятельности предприятия на основе координации стратегических, среднесрочных
• оперативными аспектами деятельности предприятия на основе координации стратегических, краткосрочных
• перспективными аспектами деятельности предприятия на основе координации стратегических, среднесрочных
• перспективными аспектами деятельности предприятия на основе координации стратегических, краткосрочных

Стратегические цели - это цели, которые ...

• считаются наиболее важными для текущего и будущего состояния бизнеса
• затрагивают проблемы изменения внешней среды
• будут рассматриваться через пять лет и более
• влияют на внешнюю среду бизнеса в краткосрочном периоде

К основным принципам стратегического менеджмента относят …

• конкурентоспособность
• перспективность
• системность
• релевантность

Стратегический менеджмент - это ...

• процесс принятия долгосрочных решений, ведущих к увеличению прибыли организации
• наука об управлении сложными системами, развитие которых происходит в постоянно меняющихся условиях
• деятельность, состоящая в выборе сферы и системы действий по достижению долгосрочных целей и распределению ресурсов, необходимых организации в постоянно меняющихся условиях
• определение ключевых стратегических вопросов и факторов успеха, когда принимаемые стратегические решения должны быть направлены на создание значительного и долгосрочного влияния на поведение и эффективность компании

Неверно, что пять сил Портера включают анализ ...

• угрозы появления продуктов-заменителей
• угрозы из внешней среды
• рыночной власти поставщиков
• рыночной власти потребителей

Корпоративная стратегия - это ...

• то, как компания намерена конкурировать в определенной отрасли
• определение ценностей компании, находящих выражение в финансовых и других целях
• маркетинговая, финансовая, производственная, технологическая стратегии и стратегия исследований и разработок, которые усиливают конкурентную стратегию компании и определяют виды деятельности и процессы, позволяющие извлекать из них пользу
• создание позиции, при которой происходит отказ от некоторых видов деятельности компании

Ученые выделяют … стратегического управления

• четыре основных этапа
• пять основных этапов
• шесть основных этапов
• семь основных этапов

Стратегические активы компании – это совокупность …

• ресурсов, которыми владеет компания и которые делают ее сильнее конкурентов
• ресурсов, которыми компания может завладеть в будущем
• результатов полного внешнего анализа фирмы
• процедур и операций, необходимых для планирования

Функциональная стратегия – это …

• то, как компания намерена конкурировать в определенной отрасли определение ценностей компании, находящих выражение в финансовых и других целях
• маркетинговая, финансовая, производственная, технологическая стратегии и стратегия исследований и разработок, которые усиливают конкурентную
• стратегию компании и определяют виды деятельности и процессы, позволяющие извлекать из них пользу
• создание позиции, при которой происходит отказ от некоторых видов деятельности компании

Стратегический контроль направлен на …

• выяснение того, правильно или неправильно осуществляется реализация стратегии
• понимание того, приведет ли реализация стратегии к достижению поставленных целей
• понимание того, были ли созданы необходимые условия для выполнения плана
• выбор направления и способ движения к целям

Вид конкурентного преимущества и среду, в которой оно реализуется, объединяют понятие …

• базовой конкурентной стратегии
• тактического анализа
• стратегического планирования
• оперативного планирования

Неверно, что к школам стратегического менеджмента относят ...

• школу дизайна
• школу власти
• школу внешней среды
• эмпирическую школу

Миссия компании Harley-Davidson:«...»

• Помогать людям решать задачи и достигать своих целей в жизни
• Дать каждому возможность обмениваться идеями и информацией мгновенно, без барьеров
• Мы осуществляем мечты людей, используя наш опыт создания самых лучших мотоциклов
• Мы даем людям уверенность и надежность, мы делаем их жизнь лучше, помогая реализовывать устремления и мечты

После того как стратегические цели предприятия или организации сформулированы,...

• определяются пути их достижения
• разрабатывается инвестиционный план
• определяют статьи финансового плана
• составляется дерево целей на краткосрочный период

SWOT-анализ - это анализ ...

• только сильных и слабых сторон организации
• только возможностей и угроз со стороны внешней среды
• сильных и слабых сторон организации, а также возможностей и угроз со стороны внешней среды

Факторный анализ включает в себя анализ факторов ...

• внутренней и внешней среды
• сильных сторон предприятия
• слабых сторон предприятия
• сильных и слабых сторон предприятия