Ответы на вопросы из коллекции "🔥 База ответов на ВСЕ тесты по Организационная психология СИНЕРГИЯ 🔥"

Представьте, что вы являетесь внештатным психологом в компании по производству мебели. К вам за помощью обратился руководитель подразделения, у которого возник конфликт с подчиненным. Как вам следует поступить в данной ситуации?

Представьте, что вы являетесь руководителем отдела контроля качества на линии производства запасных частей для бытовой техники. По итогам аттестации за первый квартал года один из сотрудников показал низкий результат, что может существенно повлиять на качество работы компании. Каковы будут ваши действия по отношению к данному сотруднику?

Представьте, что вы являетесь психологом, которого организация наняла по договору подряда с целью разработки процесса и инструментов отбора персонала с учетом психологически сложной деятельности на некоторых позициях (стрессовая деятельность, напряженный график работы и т.д.). С чего вы начнете выполнение данной работы?

Представьте, что вы являетесь директором нового предприятия. Вы понимаете, что для эффективной организации деятельности вам нужно поставить цели. Как вам следует поступить в данной ситуации?

Этап жизненного цикла сотрудника, в ходе которого он может повысить свою эффективность выше требуемой нормы, уменьшив количество ресурсов или время на выполнение тех или иных работ, – это этап развития …

Представьте, что вы являетесь руководителем отдела сервиса в компании по ремонту бытовой техники. К вам обратился сотрудник, который занимается ремонтом, и сказал, что получил предложение от компании-конкурента, поэтому сотрудник собирается уволиться из вашей компании. Как вы поступите в данной ситуации?

Неверно, что сертификация компетентности персонала состоит из… (укажите 2 варианта ответа)

Неверно, что к причинам недостатков программно-целевых структур можно отнести
… (укажите 2 варианта ответа)

• недостаточное делегирование полномочий нижестоящим уровням
• определение зоны компетенции нижестоящих руководителей и делегирование им соответствующих полномочий
• недостаточное использование экономических рычагов управления
• недостаточную организацию работ, отсутствие автоматизации управления
• введение автоматизированных систем управления, введение системы бюджетирования и мотивации

Неверно, что сертификация компетентности персонала состоит из… (укажите 2 варианта ответа)

• сознательной компетентности
• бессознательной некомпетентности
• профессиональной компетентности
• непрофессиональной компетентности
• сознательной некомпетентности
• бессознательной некомпетентности

В основную характеристику критериев профессиональной продуктивности входит …

• профессиональная самооценка, уровень притязаний, способность к саморегуляции и др.
• уровень профессионализма человека и степень соответствия его социально- профессиональным требованиям
• значимость для человека профессии и профессиональной деятельности как средства удовлетворения своих потребностей и развития своего индивидуального ресурса
• субъективные показатели, включая удовлетворенность трудом, профессией, карьерой, собой

Представьте, что вы являетесь штатным психологом в компании по производству автомобилей. К вам за помощью обратился сотрудник с запросом на разрешение конфликтной ситуации с коллегой. Для того чтобы верно оценить ситуацию, вам полезно также собрать информацию о второй стороне конфликта. Как вам следует поступить в данной ситуации?

• Лучше не собирать информацию о второй стороне конфликта, так как это неэтично и вы не имеете на это права.
• Лучше запросить обратную связь у руководителя и коллег участников конфликтной ситуации, чтобы получить информацию о второй стороне конфликта, так как психолог имеет право получать
• Лучше поговорить напрямую со второй стороной, задействованной в конфликте, и рассказать этому сотруднику, что к вам обратился его коллега для разрешение конфликтной ситуации.

Вы – руководитель отдела рекламы в крупной компании по производству дверей. Ваша занятость очень высока: вы часто выезжаете на встречи с партнерами и печатными изданиями, ведете очные переговоры на территории партнеров по размещению интернет-рекламы. Завтра к вам в отдел выходит на работу новый маркетолог. Он – профессионал, которого вы давно хотели переманить из компании-конкурента, и важно удержать его в вашем отделе. Однако времени на его адаптацию у вас катастрофически мало. Что вы будете делать в данной ситуации?

Представьте, что вы – представитель HR-службы крупнейшего производственного холдинга. Сегодня подводя итоги оценки кадровых резервистов, вы выявили сотрудника, который за один год развития не показал прироста ни по одной из компетенций. Проверив его результативность в текущей работе, вы даже отметили регресс. Какое решение вы примете на основании этих данных?

• Продлите участие сотрудника в программе кадрового резерва еще на 1 год.
• Порекомендуете его непосредственному руководителю уволить данного сотрудника.
• Исключите данного сотрудника из кадрового резерва.

Основываясь на интересах и ценностях человека, профессор Холланд сформировал следующие профориентационные типы личности … (укажите 6 вариантов ответа)

Организационная модель в области управления человеческими ресурсами – это жизненный… сотрудника

Представьте, что вы являетесь психологом, которого организация наняла по договору подряда с целью разработки процесса и инструментов отбора персонала с учетом психологически сложной деятельности на некоторых позициях (стрессовая деятельность, напряженный график работы и т.д.). С чего вы начнете выполнение данной работы?

• Нужно уточнить штатное расписание, узнать перечень открытых вакансий и уровень заработной платы по данным позициям.
• Нужно сначала изучить описание вакансий на данные позиции, а также должностные инструкции. Затем организовать опрос и интервью для успешных сотрудников на данных позициях с целью выявления необходимых качеств для их выполнения.
• Нужно сразу предложите набор тестов и практических заданий для кандидатов на аналогичные позиции, ведь они одинаковы для отбора в любых компаниях.

Представьте, что вы являетесь сотрудником отдела персонала в компании по продаже автомобилей. К вам за помощью обратился сотрудник отдела маркетинга с запросом включить его в кадровый резерв. Для того чтобы сделать это, вам необходимо проверить готовность сотрудника. Как вам следует поступить в данной ситуации?

К преимуществам наличия корпоративной модели компетенций относят … (укажите 3 варианта ответа)

• в компании формируется развивающая среда
• в компании каждый сотрудник знает обязанности, которые обязательны для каждой должности
• значительно снижаются затраты на поиск, адаптацию и развитие персонала
• на отдел развития персонала накладывается дополнительная ответственность за развитие каждой компетенции
• упрощается процесс принятия решений в области карьерного перемещения сотрудников

Теория и методы комплексного оздоровления корпораций, управленческого ренессанса с охватом и реконструкцией всех без исключения элементов, в том числе систем человеческих мотиваций и стимулов – это …

Мероприятия по обучению и развитию нового сотрудника, зафиксированные в адаптационном плане, – это … активность

В числе элементов, составляющих структуры трудовой деятельности, – … (укажите 2 варианта ответа)

• производительность труда
• эффективность труда
• уровень разделения труда
• сознательно поставленные цели
• средства труда

Неверно, что составление профессиограммы производится в соответствии со следующими принципами … (укажите 2 варианта ответа)

В числе тезисов о проведении выходного интервью (Exit Inerview) – «…» (укажите 3 варианта ответа)

• Увольнение сотрудника – естественный этап жизненного цикла
• Превращение сотрудников в акционеров повышает их вовлеченность и заинтересованность в результате, поскольку они себя чувствуют причастными к компании в глобальном понимании
• Важно хорошо попрощаться со специалистом, узнать у него, почему он принял такое решение, и дать понять, что он всегда сможет вернуться
• Эта встреча поможет пролить свет на такие вещи, как токсичные методы управления, некомфортная атмосфера в команде, конфликты между сотрудниками и т.д.
• Если сотрудники будут знать, что компания не только заинтересована в их рабочих способностях, но и беспокоится об их психическом и физическом состоянии, – вряд ли они захотят куда-то уходить

Цели индивидуальной компетентности включают … (укажите 2 варианта ответа)

• сохранение собственного престижа
• гарантии сохранения должности
• повышение квалификации
• повышение собственной мобильности на рынке труда
• обладание харизмой и природной силой влияния

Факторами, которые являются катализаторами кризиса учебно-профессиональной ориентации, являются … (укажите 3 варианта ответа)

• неудачные формирование профессиональных намерений и их реализация
• изменение социально-экономических условий жизни
• несформированность «Я-концепции» и проблемы с ее коррекцией
• случайные судьбоносные моменты жизни
• неудовлетворенность профессиональным образованием и профессиональной подготовкой

Функция организационного психолога, связанная с организационным управлением и социальным планированием, – это...

• анализ личности работника в системе организации (изучение отношения к труду, удовлетворенности трудом, мотивации и стимулирования труда, безопасности труда)
• профилактика и разрешение конфликтов
• профессиональная ориентация и консультирование
• ускорение процессов адаптации работников в организации – взаимодействие руководителя с подчиненными

Представьте, что вы – руководитель отдела обучения и развития персонала в крупной компании по продаже ИТ-систем. К вам обратился приятель, который всегда тщательно подходит к решению всех вопросов. Он сказал, что хотел бы определить, какая профессия больше всего подходит для его сына в возрасте 12 лет. Что вы порекомендуете ему?

Вы – сотрудник отдела кадров компании по сьемке и монтажу рекламных видеороликов. Для реализации одного из проектов режиссер попросил вашего совета по трудоустройству временного сотрудника. Какой вариант трудоустройства вы ему предложите?

Результаты, которые дают маркетинговые отношения компании с сотрудниками … (укажите 2 варианта ответа)

Производительность труда и затраты на социальные нужды – это …

Оказание помощи учащимся в профессиональном самоопределении и предоставление рекомендаций учащимся о возможных направлениях профессиональной деятельности – это профессиональное …

Комплекс неспециализированных, важных для карьеры надпрофессиональных навыков, отвечающих за успешное участие в рабочем процессе, высокую производительность, которые являются сквозными, не связанными с конкретной предметной областью, – это … навыки

Профиль должности включает в себя…

Вы – директор департамента по работе с персоналом в крупной лизинговой компании. Чуть менее года назад вами был инициирован процесс запуска кадрового резерва. Скоро календарный год завершится. Вы понимаете, что нужно как-то оценить «прирост» резервистов по компетенциям. Какое мероприятие по оценке прироста резервистов по компетенциям вы выберете?

• Организуете выезд всех кадровых резервистов в загородный отель, где посмотрите на их взаимодействие и на то, насколько эффективные отношения они выстроили между собой.
• Инициируете проведение ассессмент-центров, в ходе которых будет выявлен прирост по компетенциям у кадровых резервистов.
• Не будете проводить мероприятие по оценке компетенций кадровых резервистов, а просто продлите программу еще на 1 год.

Неверно, что к критериям отбора сотрудников в кадровый резерв на высокие управленческие должности относится …

• стаж работы в текущей должности
• уровень текучести в текущей команде
• готовность к релокации
• управленческий опыт
• мотивация на саморазвитие

Работа организационного психолога, связанная с организацией труда, включает в себя …

Процесс адаптации личности к требованиям конкретной деятельности – это … личности с профессией.

Представьте, что вы – руководитель отдела продаж компании по продаже климатических систем. На этой позиции вы работаете 4 месяца. У вас в непосредственном подчинении 10 продавцов. Вы пришли на позицию руководителя из таких же продавцов данной компании. В момент вашего поступления на должность все продавцы успешно выполняли план. Однако уже второй месяц подряд один из опытных продавцов показывает низкий результат. Как вам следует поступить в данной ситуации?

• Вам не нужно разбираться в данной ситуации, так как это не ваша работа. Результат продавца – его персональное дело, ведь невыполнение плана ведет его к потере дохода.
• Вам нужно провести беседу с этим продавцом, чтобы выяснить причину понижения результата. Предложите свою помощь в возвращении сотрудника к высокой результативности, ведь вы отвечаете за результат всей команды в целом.
• Если продавец, несмотря на свой большой опыт, показывает низкий результат, лучше уволить продавца и открыть подбор на его вакансию. Это послужит мотивирующим фактором остальным продавцам, чтобы не расслабляться и показывать высокую результативность.

Вы – руководитель отдела обучения и развития персонала в лизинговой компании. Сегодня на встрече генеральный директор поставил перед вами задачу разработать модель компетенций для сотрудников компании. С чего вам следует начать выполнение этой задачи?

Выделяют такие основные этапы освоения профессии (по Марковой), как … (укажите 2 варианта ответа)

Основные характеристики бюрократии согласно Веберу – это … (укажите 2 варианта ответа)

• личностный характер
• высокая формализация
• кадровые решения, основанные на целях организации
• дисциплина
• отсутствие выраженной иерархии власти

Непродолжительные по времени периоды кардинальной перестройки профессионального самосознания, деятельности и поведения личности – это кризисы … становления

… компетентность – это естественная, интегрированная, автоматическая деятельность с более высокой производительностью

К принципам конечного результата относят … (укажите 3 варианта ответа)

Говоря о матричной организационной структуре системы управления персоналом, можно утверждать, что …

• для нее характерно простейшее двухуровневое разделение ролей, неосуществимое при более масштабном производстве (начальник – подчиненные)
• для нее характерна простота взаимосвязей– одномерных и вертикальных
• она позволяет руководителю делегировать значительную часть своих функций менеджерам и заняться вопросами стратегического развития
• ее отличительная особенность – высокая степень адаптивности: состав и структура данной системы управления во многом зависят от состояния текущих условий внешней среды

Выделяют такие этапы жизненного цикла сотрудника, как … (укажите 3 варианта ответа)

Вы – руководитель отдела обучения и развития персонала в лизинговой компании. Сегодня на встрече генеральный директор поставил перед вами задачу разработать модель компетенций для сотрудников компании. С чего вам следует начать выполнение этой задачи?

• Вам нужно прояснить у генерального директора цели создания модели компетенций. Затем собрать фокус-группу из представителей бизнеса и представителей службы по работе с персоналом, и приступить к работе.
• Вам нужно использовать свои наработки с предыдущего места работы, ведь в целом модели компетенций для каждой компании одинаковы. Затем собрать фокус-группу из подчиненных и приступить к работе.
• Вам нужно обратиться за помощью в отдел по подбору персонала и запросить у них требования и описания вакансий, чтобы затем самостоятельно разработать модель компетенций.

Вы – директор департамента по работе с персоналом в крупной лизинговой компании. Чуть менее года назад вами был инициирован процесс запуска кадрового резерва. Скоро календарный год завершится. Вы понимаете, что нужно как-то оценить «прирост» резервистов по компетенциям. Какое мероприятие по оценке прироста резервистов по компетенциям вы выберете?

Основные характеристики бюрократии согласно Веберу – это … (укажите 2 варианта ответа)

Этап жизненного цикла сотрудника, результатом которого является выполнение работником его непосредственного функционала на уровне требуемой нормы, – это достижение необходимого уровня …

В числе тезисов, характерных для формирования культуры обратной связи, – «…» (укажите 3 варианта ответа)

• Регулярный сбор обратной связи и предложений от сотрудников помогут вам понимать свои сильные и слабые стороны
• 11 % сотрудников отказываются от работы, если из-за нее у них не получается соблюдать баланс между работой и личной жизнью (work-life balance), причем опыт работы не играет роли
• Общайтесь чаще со своими сотрудниками, спрашивайте, что их беспокоит, что они хотели бы улучшить
• Понимание всех проблем поможет вам быстрее их устранить и сохранить сотрудников
• Разделите рабочую нагрузку, предоставляйте возможность гибкого графика, организуйте различные семейные дни – это поможет удержать сотрудников в компании
• Одна из основных причин увольнения сотрудников – недостаточный уровень компенсации

Этап формирования профессионализма, на котором субъект переходит от системы профессиональных способностей, реализующих деятельность до накопления профессионального опыта, к системе профессионально важных качеств, основанной на личном опыте, – это этап …

Говоря о должностной инструкции, можно утверждать, что … (укажите 4 варианта ответа)

• это документ, издаваемый в целях регламентации организационно-правового положения работника, установления его должностных обязанностей, прав и ответственности
• должностная инструкция издается согласно ее описанию, приведенному в Трудовом кодексе РФ
• должностная инструкция является важным документом, регулирующим должностные права и обязанности работника
• тщательно проработанная должностная инструкция – это инструмент в борьбе с нерадивыми руководителями, уклоняющимися от выполнения своих обязательств
• должностная инструкция является документом, содержащим весь перечень трудовых обязанностей работника
• должностные инструкции разрабатывают на основе квалификационных характеристик или на основании профессиональных стандартов, утвержденных Минтрудом России

Неверно, что к основным функциям администрации относят … (укажите 2 варианта ответа)

• планирование
• мониторинг
• контроль
• делегирование
• организация

Представьте, что вы являетесь директором нового предприятия. Вы понимаете, что для эффективной организации деятельности вам нужно поставить цели. Как вам следует поступить в данной ситуации?

• В ближайшие полгода не следует четко формулировать цели, так как запуск работы предприятия находится на начальном этапе. Соответственно, цели организации пока находятся на стадии формирования.
• Нужно сначала сформировать для собственников предприятия перечень долгосрочных целей организации на 4–5 лет. Для сотрудников предприятия надо сформулировать список краткосрочных целей на 1–2 года, которые приведут компанию к достижению долгосрочных целей.
• Следует запросить долгосрочные цели предприятия у совета директоров, т.к. только им понятны стратегические цели организации.

Составляющими структуры трудовой деятельности считают … (укажите 2 варианта ответа)

В числе основных недостатков программно-целевых структур можно назвать … (укажите 3 варианта ответа)

Если сотрудник …, речь идет о сознательной некомпетентности

• способен сознательно корректировать свою деятельность
• не знает, чего именно он не знает и в каких знаниях и навыках он нуждается
• способен переносить действие в новый контекст, видоизменять его с учетом меняющейся обстановки
• осознает, чего ему не хватает для успешной работы

Представьте, что вы являетесь школьным психологом. К вам за помощью обратились родители выпускника с запросом помочь ему с профориентацией, т.к. ребенок не имеет представления том, какая профессия ему нужна. Для того чтобы верно идентифицировать ситуацию, вам нужно собрать информацию о ребенке. Как вам следует поступите в данной ситуации?

• Вам не следует специально собирать информацию о ребенке, так как школьный психолог не имеет на это права. Достаточно поговорить с родителями ребенка и выслушать их мнение по поводу будущей профессии сына.
• Вам нужно провести занятие с ребенком, дать ему пройти тестирование для определения его предрасположенностей и качеств, чтобы он смог лучше понять себя, чтобы определиться с выбором профессии.
• Вам нужно поговорить с учителями и одноклассниками ребенка о его интересах, и после этого передать эту информацию его родителям для принятия решения о выборе профессии.

Выберите верную характеристику реалистического профориентационного типа личности:

• созидает материальные вещи, обслуживает приборы и участвует в технологических процессах
• профессии, связанные с интеллектуальным трудом и требующие наличия аналитических способностей, рационализма и креативного мышления
• занятость, предполагающая тесное взаимодействие с социумом: воспитывать, обучать, лечить, консультировать, обслуживать

Созидает материальные вещи, обслуживает приборы и участвует в технологических процессах. Данное описание соответствует основанному на интересах и ценностях типу личности …

Соответствие результатов теста той характеристике, для измерения которой он предназначен, – это … теста

Характеристика критериев профессиональной идентичности включает в себя …

• объективные показатели результативности, такие как количество и качество произведенной продукции, производительность, надежность профессиональной деятельности и т.д.
• соотношение удовлетворенности специалиста и психофизиологической «цены» его деятельности
• представления о профессионально важных качествах (ПВК), необходимых профессионалу, а также систему отношений человека к профессиональным ценностям
• выделение операционально-деятельностного и личностного аспектов

Особое свойство людей систематически, эффективно и надежно выполнять сложную (профессиональную) деятельность в самых разнообразных условиях – это …

В ряду составляющих концепции системы обучения персонала можно назвать … (укажите 2 варианта ответа)

Работники, непосредственно участвующие в процессе производства или занятые обслуживанием производственной деятельности предприятия, – это … персонал

В понимании немецкого социолога Вебера, … – это «идеальный тип» организации, обеспечивающий наибольшую эффективность и предсказуемость поведения членов организации дисциплина

Кризис профессионального становления личности, который инициируется логикой профессионального становления личности и проявляется при переходе от одной стадии профессионального развития к другой, – это … кризис

Неверно, что к основным факторам кризисов профессионального становления личности можно отнести … (укажите 2 варианта ответа)

• сверхнормативную активность как следствие неудовлетворенности своим положением, своим статусом
• вступление в новую должность (а также – участие в конкурсах на замещение, в аттестациях и т.д.)
• отсутствие поставленных сроков выполнения рабочих задач
• социально-экономические условия жизнедеятельности человека (сокращение рабочих мест, ликвидацию предприятия, переезд)
• возрастные психофизиологические изменения (ухудшение здоровья, снижение работоспособности, синдром эмоционального сгорания)
• полную поглощенность профессиональной деятельностью
• избыточную демотивацию, связанную с переработками

Профессиональные акцентуации характера – это чрезмерное усиление …

Неверно, что к внутренним свойствам субъекта трудовой деятельности относят …

Существуют такие виды сертификации компетентности персонала, как … (укажите 4 варианта ответа)

Представьте, что вы являетесь руководителем сборочного цеха в компании по производству мебели. К вам обратился сотрудник сборочного цеха с заявлением на увольнение по собственному желанию, в связи с эмоциональным выгоранием. Для того чтобы решить проблему сотрудника, вам нужно понять причины его кризиса. Как вам следует поступить в данной ситуации?

• Направить сотрудника на курсы повышения квалификации, чтобы он осознал, что нужен компании.
• Запросить обратную связь у коллег сотрудника, с которыми он общается вне работы. Провести с ним встречу, на которой поговорить о проблемах сотрудника и постараться замотивировать его на дальнейшую работу.
• Подписать заявление об уходе, т.к. тот факт, что сотрудник написал заявление, говорит о том, что он уже принял решение.

Кризис профессионального становления личности, который инициируется логикой профессионального становления личности и проявляется при переходе от одной стадии профессионального развития к другой, – это … кризис

В числе факторов, обусловивших кризис учебно-профессиональной ориентации, – … (укажите 3 варианта ответа)

Главная идея научного управления – то, что для …

• каждого вида деятельности человека должно быть научное обоснование
• всех видов деятельности человека должно быть практическое обоснование
• всех видов деятельности человека недостаточно только теоретического обоснования

Существуют такие виды сертификации компетентности персонала, как … (укажите 4 варианта ответа)

• сознательная компетентность
• бессознательная компетентность
• профессиональная компетентность
• профессиональная некомпетентность
• сознательная некомпетентность
• бессознательная некомпетентность

Главная идея научного управления – то, что для …

Расставьте этапы применения маркетинговый подход к управлению кадрами в хронологическом порядке:

1. Изучение потребности персонала
2. Разделение сотрудников на группы в зависимости от их потребностей
3. Оценка потребности сотрудников
4. Внутреннее позиционирование компании, реклама ее деятельности и продуктов среди работников

Сопоставьте функции управления Файоля с их описанием:

1. планирование (предвидение)
2. это не просто шаги и этапы деятельности, а в первую очередь попытка «предвидения» будущего и определение мер для перехода в это состояние
3. организация
4. обеспечение предприятия всем необходимым для решения поставленных в процессе планирования задач
5. распорядительство
6. одна из основных функций управления, суть которой заключается в том, чтобы добиться от работников максимальной отдачи в интересах всей организации
7. координирование
8. главной целью этой функции является гармонизация взаимодействия между различными структурами и видами деятельности организации
9. контроль
10. функция призвана обеспечить соответствие деятельности организации принятым планам, принципам и действующим инструкциям

Основная характеристика критериев профессиональной продуктивности заключается в том, что профессиональная продуктивность …

• включает в себя профессиональную самооценку, уровень притязаний, способность к саморегуляции и др.
• характеризует уровень профессионализма человека и степень соответствия его социально - профессиональным требованиям
• характеризует значимость для человека профессии и профессиональной деятельности как средства удовлетворения своих потребностей и развития своего индивидуального ресурса
• оценивается на основе субъективных показателей, включая удовлетворенность трудом, профессией, карьерой, собой

Профориентационная работа с учащимися включает в себя такие составляющие, как
… (укажите 3 варианта ответа)

• проведение родительских собраний
• экскурсии на предприятия
• консультации с родителями
• тестирование
• профориентационные мероприятия

Бессознательная компетентность – это …

• низкая производительность, отсутствие восприятия различий в составных частях или действиях
• низкая производительность, распознавание недостатков и слабых мест
• естественная, интегрированная, автоматическая деятельность с более высокой производительностью
• улучшенная производительность, сознательные усилия, направленные на более эффективные действия

Перечень мероприятий, которые должен посетить и реализовать новый сотрудник компании– это … план

Специалист, овладевший высокими уровнями профессиональной деятельности, сознательно изменяющий и развивающий себя в ходе осуществления труда, вносящий свой индивидуальный творческий вклад в профессию, нашедший свою индивидуальное предназначение, стимулирующий в обществе интерес к результатам своей профессиональной деятельности и повышающий престиж своей профессии в обществе, – это …

В числе наиболее распространенных показателей продуктивности – … (укажите 2 варианта ответа)

• выполнение поставленных целей
• производительность труда
• изучение полученных результатов
• эффективность деятельности
• затраты на социальные нужды

Основная область работы психолога-эксперта – это …

• позиция нейтралитета, невмешательства в конфронтацию и борьбу, которая может существовать в организации
• экспертиза в какой-либо области, в определенной сфере, в которой психолог-эксперт дает заключение при рассмотрении какого-либо вопроса (например, организационных ситуаций)
• область трудового права, охватывающая все аспекты выполнения целей субъектами труда

Основная характеристика критериев профессиональной продуктивности заключается в том, что профессиональная продуктивность …

Работа организационного психолога, связанная с организацией труда, включает в себя …

• изучение условий труда, организации рабочих мест
• социально-психологическое обучение персонала и повышение квалификации сотрудников
• ускорение процессов адаптации работников в организации и взаимодействие руководителя с подчиненными
• контроль за состоянием социально-психологического климата в коллективе, его совершенствование и оздоровление

Представьте, что вы являетесь сотрудником отдела персонала крупной компании. К вам за помощью обратился директор производства с запросом помочь с профориентацией части сотрудников производства в связи с предстоящим изменением штатного расписания. Вы уже провели начальную работу по тестированию сотрудников для определения их склонностей и сопоставили сотрудников с должностями в новом штатном расписании. Каковы будут ваши дальнейшие действия?

Главная цель системы обучения персонала – …

Сопоставьте этапы применения маркетингового подхода к управлению кадрами с их целями:

1. Изучение потребности персонала
2. Выявление точек недовольства сотрудников для их последующего устранения
3. Разделение сотрудников на группы в зависимости от их потребностей
4. Анализ понимания потребностей каждой отдельной группы
5. Оценка потребности сотрудников
6. Оценка потребностей каждого сотрудника и сопоставление их с его эффективностью
7. Внутреннее позиционирование компании, реклама ее деятельности и продуктов среди работников
8. Повышение привлекательности бренда компании для сотрудников

Неверно, что функцией внутреннего маркетинга является …

• вовлечь акционеров компании в кадровую стратегию
• сделать каждого сотрудника адвокатом бренд
• настроить всех на позитивный лад
• сформировать клиентоориентированный подход
• наладить быструю и качественную обратную связь
• улучшить качественные показатели
• уменьшить сопротивление при изменениях
• продлить “срок годности” сотрудника
• ускорить процесс поиска и адаптации новых работников

Способы, которые применяет рекрутер для поиска отбора и первичной оценки кандидата на открытую вакансию, – это методы …

Постепенно накопившиеся изменения сложившейся структуры деятельности и личности, негативно сказывающиеся на продуктивности труда и взаимодействии с другими участниками этого процесса, а также на развитии самой личности, – это профессиональная …

Знания, навыки, образование, деловую надежность, способность успешно и безошибочно осуществлять свою должностную деятельность и проектировать свое дальнейшее профессиональное развитие – это … компетенция

Профессиональная компетенция включает в себя …

Бюрократия, согласно Веберу, характеризуется … (укажите 2 варианта ответа)

• личностным характером
• высокой формализацией
• кадровыми решениями, основанными на целях организации
• дисциплиной
• отсутствием выраженной иерархии власти

Этап жизненного цикла сотрудника, в ходе которого он может повысить свою эффективность выше требуемой нормы, уменьшив количество ресурсов или время на выполнение тех или иных работ, – это этап развития …

Неверно, что структура профессиограммы включает в себя такие разделы, как … (укажите 2 варианта ответа)

• процесс труда
• служебное продвижение
• профессия
• свободное время
• процесс переквалификации