Ответы на вопросы от автора 987 на СтудИзбе

У Вас «горит» важный контракт. И от Вашей встречи с клиентом зависит очень многое. Вы нервничаете перед встречей и осознаете, что настроены, давить на собеседника. Однако Вы решаете держать себя в руках и проявлять гибкость, терпение и осторожность. Но уже в середине разговора замечаете, что инициатива «ушла» из Ваших рук, и Вас очень умело заставляют соглашаться с теми пунктами контракта, с которыми соглашаться нельзя. Вы чувствуете, что сейчас все развалится, если Вы что-нибудь не предпримите. Вас охватывает чувство безнадежности. Ваши действия?

На переговорах между Вами и Вашим партнером произошел конфликт. Вас обоих быстро захватывают отрицательные эмоции. Напряжение стремительно возрастает. Ваши действия в этой ситуации?

На переговорах вместо того, чтобы выдвигать конкретные предложения, оппонент ссылается на Ваши прежние промахи, имевшие место несколько месяцев назад. Как Вы поступите в этом случае?

Вы видите, что на переговорах Ваш партнер намеренно искажает факты. Как Вы поступите в этом случае?

Стратегия социальной корпорации – это:

• генеральная программа действий организации на перспективу с учетом приоритетов задач, ресурсов
• основное направление развития и деятельности компании
• то же, что и цели организации

Инструментами реализации социальных программ являются:

• благотворительные пожертвования
• корпоративное волонтерство
• социальные инвестиции
• все ответы верны

Какой из перечисленных парадигм представлена корпоративная ответственность:

• доктрина социальных отношений
• доктрина межличностных отношений
• доктрина командного менеджмента
• доктрина лидерства

Социальное обязательство бизнеса – это:

• обязательства по искусству и культуре бизнеса
• юридические обязанности
• экономические обязанности
• этические обязательства

Российский стандарт ВОК – КСО – 2007 – это:

• охрана окружающей среды
• социальные права персонала
• безопасность организации
• электронная база организации

Основными международными принципами в области КСО являются:

• все ответы верны
• Стандарты Саншайн
• Глобальные принципы Салливана (Global Sullivan Principles)
• Глобальный договор (Global Compact)

Что относится к инструментам по созданию программ по КСО:

• социальная политика компании
• бюджет компании
• коррупция
• благотворительность

Социальный отчет компании (корпоративный социальный отчет) – это публичный инструмент информирования:

• все ответы верны
• партнеров
• сотрудников
• акционеров

Корпоративная социальная ответственность регламентируется:

• ФЗ «Об акционерных обществах»
• Уголовным кодексом
• Кодексом Корпоративного поведения
• Гражданским кодексом РФ

Социально-управленческая культура корпорации – это система:

• методов межличностного общения
• все ответы верны
• подходов
• традиций

Возможность доступа к информации в социальной организации необходима:

• партнерам по бизнесу для поддержания доверия
• инвесторам – для принятия разумных экономических решений при покупке акций компаний
• всё перечисленное верно
• банкам для выдачи кредитов обществу
• акционерам для защиты своих прав

По направлениям деятельности программы подразделяются на:

• программы по развитию персонала
• программы по развитию местного сообщества
• программы производственной практики
• программы, связанные с природоохранной деятельностью

Заинтересованные стороны (лица) это:

• организации
• сообщества
• все ответы верны
• индивидуумы

Составляющими корпоративной стратегии не являются:

• операционная
• законодательная
• функциональная
• стратегия развития бизнес-единиц

Социально-ответственная организация, это:

• компания-производитель
• компания бизнес-партнер
• все ответы верны
• компания-работодатель
• компания заемщик капитала

Какие формы ответственности можно отнести к КСО:

• финансовая
• политическая
• юридическая
• воспитательная

Иерархия социального управления компании корпоративного уровня – это:

• Разделение и кооперация труда
• соподчиненность сегментов сферы социального управления
• соподчиненность различных уровней

Условия, сдерживающие продвижение на руководящие посты:

• Характер труда
• Хронические заболевания
• Социальные гарантии
• Социальный статус
• Престиж личности

Какой из приведенных ниже законов управления не относится к системе КСО:

• закон синергии
• Закон анализа и синтеза
• закон композиции
• закон онтогенеза

Инвесторы – это:

• лица, имеющие временно свободные денежные средства и заинтересованные в их приумножении, путем приобретения ценных бумаг
• лица, заинтересованные в привлечении денежных средств, путем выпуска (или эмиссии) ценных бумаг
• все ответы верны

Психологический критерий социально-ответственной организации включает в себя:

• мотивацию сотрудников
• все ответы верны
• самооценку коллектива
• авторитет руководителя

Общее представление, которое складывается у человека об организации – это...

• Деловая репутация
• Корпоративный имидж
• Социальное обязательство
• Социальное реагирование
• все ответы верны

Что противоречит системе экономической устойчивости:

• саморазвитие
• самоструктурирование
• хаос
• самоорганизация

Система стратегий социального управления корпорации – это

• Совокупность субъектов социального управления
• Функций стратегического управления
• Совокупность объектов социального управления
• все ответы верны

Является ли формирование рабочих мест частью системы корпоративной социальной ответственности:

• Нет
• Да