Гендерные аспекты поддержки старшего поколения
Лекция 5 Гендерные аспекты поддержки старшего поколения
Социальная работа с одинокими пожилыми людьми многопланова и многоаспектна, специалистам по социальной работе приходится учитывать индивидуальность клиента. Под индивидуальностью принято понимать совокупность качеств и отличительных свойств, выражающих сущность отдельного индивида. В практике социальной работы индивидуальное проблемное поле клиента обусловлено различными факторами. Ими являются факторы возраста, здоровья и гендера клиента.
Гендер (социальный пол) — совокупность норм поведения и позиций, которые обычно ассоциируются с лицами мужского и женского пола.
Гендер - понятие, рассматриваемее современной социологией как противоположное понятию биологического пола человека. Отличие состоит в том, что биологический пол «выдается» человеку еще до рождения, и изменить его невозможно, если только с помощью хирурга. Гендер же – это весь поведенческий комплекс, присущий мужчинам и женщинам. Гендер может меняться в ходе исторического развития общества. Само понятие «гендер» возникло, когда ученые обнаружили, что биологический пол мало влияет на социальные роли мужчин и женщин. В итоге появилось определение гендера – это совокупность социальных и культурных норм, которые общество предписывает выполнять людям в зависимости от их биологического пола. И мужчины, и женщины, живущие в обществе, должны выполнять свои гендерные роли, которое им приписало это общество. Естественно, в разных обществах и роли будут разными. Таким образом, гендер – это социальная модель человека, которая определяет его положение в обществе.
Гендерный подход основан на идее о том, что важны не биологические или физические различия между мужчинами и женщинами, а культурное и социальное значение, которое общество придает этим различиям.
Исследование гендерного аспекта, проведенное в двух специализированных отделениях, оказывающих услуги по договорам пожизненного содержания с иждивением, позволяет констатировать, что женщина — клиентка и мужчина — клиент требуют применения различных социальных технологий, и необходимо учитывать их половозрастную характеристику.
Уже двенадцать лет в г. Электросталь Московской области в Центре социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов (МУСО ЦСО) успешно работают два специализированных отделения, оказывающих услуги по договору пожизненного содержания с иждивением. Эта служба индивидуального договорного обслуживания была внедрена о качестве эксперимента в Электростали с целью обеспечения условий достойной старости одиноким пожилым гражданам и инвалидам, являющимся собственниками квартир. Заключается договор пожизненного содержания с иждивением с женщинами, достигшими 55 лет, с мужчинами старше 60 лет, и с инвалидами того и другого пола согласно медицинским показаниям без ограничения возраста.
На данный момент в двух отделениях обслуживаются 83 пожилых человека в возрасте от 67 лет до 91 года, из которых 73 женщины и 10 мужчин. Значительная часть клиентов получает помощь более десяти лет.
Термин «одинокий» применяется ко всем пожилым людям, обслуживающимся в специализированных отделениях. Но анализ состава клиентов показывает, что по-настоящему одиноких, никогда не состоявших в
Рекомендуемые материалы
браке и не имевших детей, менее половины, остальные имеют родственников Большинство клиентов составляют женщины. Это связано, прежде всего, с разной средней продолжительностью жизни мужчин и женщин. Среди никогда не состоявших в браке преобладают женщины 1924—1930 года рождения, чей расцвет репродуктивного возраста пришелся на военные годы. Одинокие мужчины, никогда не состоявшие в браке и не имеющие детей, становятся клиентами специализированного отделения после смерти своих матерей, всю жизнь опекавших сыновей. Лишь у одного клиента—мужчины существует родственник, не имеющий возможности заботиться о нем по причине дальности проживания.
Тем не менее, наличие дальних или близких родственников не гарантирует пожилым уход и заботу. И казалось бы, если престарелый человек не нужен родным людям, то уж посторонним он не нужен тем более. Однако это не так. Опыт показывает, что и чужие люди способны ухаживать за одинокими пожилыми людьми. Главной целью создания специализированных отделений, помимо экономической выгоды, являлось обеспечение граждан, заключивших договор пожизненного содержания с иждивением, полным набором социально-бытовых и медицинских услуг. В специализированных отделениях МЮО ЦСО за каждым клиентом закреплен специалист по социальной работе и медицинская сестра, которые решают многочисленные проблемы, сопутствующие периоду старения человека. При организации отделений руководствовались и тем обстоятельством, что одинокие пожилые собственники квартир становились жертвами обмана многочисленных аферистов от недвижимости. Как показывает практика, разработанный на первоначальном этапе существования специализированных отделений механизм выявления и подбора (в сотрудничестве с ЖЭКами и социальными службами города) одиноких престарелых граждан — собственников квартир, нуждающихся в услугах Центра социального обслуживания, не функционирует.
За время работы специализированные отделения создали себе отличную репутацию. Эта репутация и позволяет привлекать новых клиентов.
Женщины и мужчины получают информацию о работе специализированных отделений по-разному. Женщины - от подруг и соседок, являющихся клиентками отделения, из средств массовой информации: радио, городских газет и т. д. Мужчины, как правило, узнают о существовании донной службы случайно. Например, от почтальона, разносящего счета за коммунальные услуги. Ведь не имея, кроме мизерной пенсии, иных источников дохода, Одинокий мужчина долгое время не платит за квартиру, и долг зачастую достигает внушительного размера.
Важный момент оформления документов и подписания договора пожизненного содержания с иждивением тоже проходит по - разному. Мужчины, приняв решение, стараются как можно быстрее собрать документы и заключить договор.
В течение всего периода приватизации квартиры, оформления права собственника на владельца квартиры и сбора необходимых документов для заключения договора клиенту оказывается весь комплекс услуг. Как правило, одинокий человек, окруженный вниманием специалистов отделения, без колебаний заключает договор. За время работы специализированных отделений не зафиксировано ни одного случая расторжения договора пожизненного содержания с иждивением с клиентом-мужчиной. Женщины, пользуясь услугами, предоставляемыми специализированным отделением, присматриваются, оценивают, и окончательное решение выносят по итогам работы специалистов из МУСО ЦСО. Среди потенциальных клиенток Центра социального обслуживания есть и те женщины, которые пытаются вести двойную игру. Например, уже завещав или подарив квартиру кому- либо из близких людей, пользоваться услугами, сказываемыми специализированным отделением. Или несколько раз приходить в ЦСО с просьбой заключить с ними договор, в последний момент отказываясь от сделки.
Полина Ивановна, 80 лет. До заключения договора пожизненного содержания с иждивением и регистрации в Московской областной регистрационной палате (МОРП) пользовалась всеми услугами, оказываемыми в Центре социального обслуживания, была довольна их качеством. Даже заверила договор у нотариуса. Но в день регистрации договора в МОРП, не объясняя причин, отказалась от услуг.
Вообще женщины с большей осторожностью относятся к решению своей судьбы и своей квартиры. Но они же с большей готовностью становятся жертвами своей доверчивости.
Антонина Павловна, 80 лет. Пришла в специализированное отделение за помощью. При повторной встрече сообщила, что встретила мужчину, который готов заботиться о ней. Антонику Павловну не удалось уговорить заключить договор с МУСО ЦСО. Мужчина оказался гораздо моложе ее, с жилищными проблемами и криминальным прошлым. Через полгода, в пылу семейной ссоры, он зарубил бедную женщину топором. Современный Раскольников отбывает наказание в тюрьме.
Надо отметить, что при первом же обращении пожилого человека заведующая отделением подробно расспрашивает потенциального клиента о том, есть ли у него родственники. Получив утвердительный ответ, рекомендует заключить подобный договор с родными людьми. Это является эффективной профилактикой расторжения договоров, которых за время работы специализированных отделений было всего шесть. Но часто женщины умышленно скрывают информацию о наличии родственников от работников отделения, а от родных — о факте заключения договора.
Только после смерти Марки Михайловны, 78-летней клиентки специализированного отделения ее родственники и соседи с удивлением узнали, что она находилась на обслуживании в ЦСО и, в соответствии с договором, квартира принадлежит Муниципальному образованию г. Электросталь.
На протяжении десяти лет клиентка, обещавшая завещать квартиру и родственнице, и соседке, пользовалась их услугами, подарками, деньгами. Специалист по социальной работе по просьбе клиентки посещал ее в строго определенные часы, не встречаясь с другими людьми. Мария Михайловна, действуя как грамотный руководитель, для всех находила работу, используя квартиру в качестве мощного стимула для доверчивых женщин. Этот случай спекуляции интересом к недвижимости не является единичным, но характерен только для женщин-клиенток.
Расторжение договора пожизненного содержания с иждивением — это всегда случай уникальный. И если причиной расторжения являются наладившиеся отношения с родственниками, то остается только радоваться за пожилого человека. Но тысячу раз прав был Михаил Булгаков: квартирный вопрос только испортил людей. Нередко молодые люди боятся брать на себя ответственность за родственника, однако информация о неизлечимом заболевании пожилого человека подталкивает их проявлять родственные чувства и чудеса дипломатии.
Клиентка М., 79 лет. Обслуживалась в центре 5 лет. Обслуживанием была довольна, с родственниками не общалась. Племянница, узнав, что бабушка страдает онкологическим заболеванием, стала налаживать отношения с ней, выполнять несложную работу по дому. Уговорила расторгнуть договор с Центром социального обслуживания и завещать квартиру ей. На стадии расторжения договора клиентка М. умерла. Племянница клиентки, имевшая ключи от квартиры, поставила железную дверь и не пускала никого в квартиру. Суд, в который обратилась юридическая служба города, принял решение в пользу собственника квартиры — Муниципального образования г. Электросталь.
Другой яркий и очень показательный пример. Мария Егоровна, 80 лет, обратилась в эту службу, поссорившись с дальними родственниками. Заключив договор, потребовала выполнения специалистом по социальной работе абсолютно всей домашней работы. Позже отношения с родными восстановились, и Мария Егоровна заявила о своем желании отказаться от обслуживания в ЦСО, но до его осуществления дело не дошло. Новая ссора заставила забыть клиентку о намерении расторгнуть договор. Так и живет Мария Егоровна: мирится с родственниками и обещает подарить им квартиру, ссорится и забывает о своих обещаниях.
Нужно отметить, что договор пожизненного содержания с иждивением может быть расторгнут только по решению суда, до тех пор, пока решение не вынесено, специалисты по социальной работе продолжают оказывать услуги по договору.
Самым главным моментом является характер и оценка услуг, оказываемых клиентам.
Женщины предпочитают готовить пищу сами, но предъявляют повышенные требования к качеству уборки в квартире. Помимо ежедневной уборки, по их мнению, являются регулярными и обязательными ремонт квартиры и генеральные уборки со стиркой штор, мытьем окон и т. д.
Например, Доре Михайловна, 77 лет, прячет монеты под мебель и считает работу выполненной неудовлетворительно, если специалист по социальной работе, моя полы, не нашла эти деньги.
Женщины-клиентки проверяют своевременность оплаты коммунальных платежей и абонентской платы за телефон, контролируют труд специалиста по социальной работе, просят приходить строго к назначенному времени, не терпят опозданий. Отдельные требования предъявляются к качеству и цене приносимых продуктов. Женщины, сравнивая цены в магазинах и на рынке, просят купить «подешевле»: творог на рынке, хлеб в магазине, рыбу в другом магазине и т. д. да и ассортимент заказываемых продуктов гораздо разнообразнее, нежели у мужчин. Соблюдение баланса качества и цены значительно увеличивают время закупки продуктов для клиенток отделения.
Мужчины часто полагаются на вкус специалиста по социальной работе, прося купить что-нибудь «повкуснее», однако, предпочитая продукты, не требующие длительного приготовления. Основную часть времени, затрачиваемую на обслуживание мужчины-клиента, составляет приготовление пищи. Инициатором уборки в квартире, стирки и других видов домашней работы чаще всего является специалист по социальной работе. В таких случаях специалист по социальной работе не просто стирает, но и выдает по мере необходимости чистые рубашки и белье, показывает, где лежат в холодильнике принесенные продукты. Мужчины-вдовцы оказываются более приспособленными к домашней работе, чем одинокие.
Например, Иван Александрович, 86 лет. Обслуживался в специализированном отделении вместе со своей женой. Взаимоотношения супругов были хорошими, но всеми хозяйственными вопросами занимался Иван Александрович. В результате болезни потерял правую ногу и оказался на инвалидной коляске. Несмотря на это продолжал выполнять практически все домашние дела, сумел обеспечить должный уход больной супруге. После смерти жены не остался беспомощным, с большинством дел справляется сам, часто дает ценные хозяйственные советы специалистам по социальной работе.
Или Анатолий Тимофеевич, 57 лет, всю жизнь прожил с матерью, никогда не был женат, не имел детей. Властная мать многое запрещала, экономила на питании, копила деньги, во всем ограничивала сына. После смерти матери, тратя накопленные ею деньги, он в неограниченных количествах ел конфеты и фрукты, самые вкусные и не всегда полезные продукты. Тоска по матери, и нездоровое питание привели к онкологическому заболеванию, позволившему только на год пережить мать.
Одиночество - не самый почетный статус, к которому быстрее привыкают и легче адаптируются женщины—клиентки.
Женщины, как правило, продолжают следить за своей внешностью, пользуются косметикой. Посещают отделение дневного пребывания, где могут пообщаться и полить чаю со своими ровесниками, ходит в храм. Выезжают в санатории, ведут сексуальную жизнь и даже выходят замуж. Планируют режим дня (зачастую он строится вокруг телесериалов), активно контактируют со службами быта. При малейшей неполадке вызывают ремонтных работников ЦСО, мастеров из ЖЭКа — порой без видимых причин. Женщины—клиентки больше нуждаются во внимании со стороны специалистов по социальной работе, чем в выполнении домашних дел.
Мужчина—клиент нуждается в реальной помощи. Мужчины редко выходят из дома без крайней необходимости, стесняются приглашать специалистов по ремонту, возлагая эту функцию на сотрудников ЦСО. Также неохотно вызывают врача на дом или посещают поликлинику, беспокойство об ухудшении здоровья мужчины—клиента проявляет специалист по социальной работе, он не и является инициатором вызова врача.
Отношения к специалисту по социальной работе у мужчин и женщин тоже разные. Условно можно выделить четыре типа отношений клиента—женщины.
“Барыня” — сожалению, наиболее распространенный тип. Категория женщин, которые до выхода на пенсию работали служащими, иногда занимали руководящие посты, пользовались уважением. Требуют прихода специалиста по социальной работе каждый день, вне зависимости от собственного состояния здоровья. Эгоцентричны, подозрительны, очень недоверчивы и агрессивны, находятся в ссоре со всеми соседями, не поддерживают отношения ни с кем из родственников. Главным побудительным мотивом заключения договора пожизненного содержания с иждивением с Муниципальным образованием г. Электросталь явилось нежелание оставлять квартиру наследникам. Так пожилые женщины косвенно мстят родственникам за свое одиночество. Будучи относительно здоровыми и способными справляться с домашней работой сами, заставляют специалиста по социальной работе оказывать все виды услуг, пред мотрекных должностной инструкцией. Например, выходят гулять, но продукты не покупают принципиально. Хорошо зная цены на недвижимость, постоянно напоминают специалистам Центра, что за оказанные услуги платят дорогостоящей квартирой. К специалистам по социальной работе относятся, как к прислуге, указывая на их нижестоящее положение. Часто просят поменять специалиста только потому, что не нравится внешность или личные качества человека. В случае конфликта жалуются непосредственно заведующей специализированным отделением или директору Центра. Обижаются, если их называют бабушками, ревнуют к другим клиентам. Обращаться к женщинам —”барыням” следует только по имени-отчеству, нельзя к ним опаздывать, упоминать о других клиентах, выполнять работу следует в точности, не пренебрегая мелочами.
“Подруга” — тип женщин, работавших преимущественно в сфере услуг. К специалисту по социальной работе они относятся, как к подруге, порой чересчур фамильярно, часто называя только по отчеству. В речи допускают нецензурные выражения, домашнюю работу выполняют сами, от специалиста по социальной работе ждут полноценного общения. Позитивно смотрят на жизнь, чаще пребывают в спокойном и веселом настроении, избегают конфликтных ситуаций, не жалуются. Очень любят праздники и дни рождения , приглашают гостей к себе и сами ходят в гости.
Часто откровенничают, рассказывая личные, интимные истории из своей жизни. Относиться к этому типу надо стой же осторожностью, как и предыдущему. Часто излишне приятельские отношения мешают выполнению служебных обязанностей. Специалист по социальной работе должен формировать с этим типом клиенток нейтральные взаимоотношения, не опускаясь до фамильярного обращения с клиентками.
“Сотрудница” — тип интеллигентных бабушек, которые воспринимают специалиста по социальной работе адекватно, как человека, являющегося сотрудником в решении их проблем. Философски смотрят на сложившиеся жизненные обстоятельства, не сетуют на финансовое положение, а учатся экономить деньги, дают молодым специалистам мудрые советы, никогда ее жалуются. Работать с этим типом женщин очень приятно, единственной опасностью для специалиста по социальной работе является эмоциональная привязанность к клиентке.
“Подчиненная” — самый пассивный тип клиенток. Чувствуют себя полностью зависимыми от специалистов по социальной работе, инертны, слабовольны к старости беспомощны, культивируют в себе обиженного и несчастного человека. Выбор стратегий для специалиста по социальной работе очень широк:
от похвалы и комплимента до строгих замечаний и указания на большие беды у других клиентов.
Все категории женщин—клиенток очень неохотно соглашаются на смену специалиста по социальной работе, а причиной служит не нежная привязанность к сотруднику ЦСО, а простое опасение, что рассказанные ими автобиографические истории станут достоянием гласности.
Мужчины более адекватно воспринимают смену специалиста по социальной работе, не проявляя негативных эмоций по этому поводу.
Условно можно определить только два типа клиентов—мужчин:
“Ребенок” — тип мужчин, которые относятся к специалисту по социальной работе, как к маме, доверял ей практически все функции, полностью завися от прихода работника ЦСО. Специалисту по социальной работе, помимо планирования своего трудового дня, приходится организовывать и день клиента, напоминая, куда и в какое время тому надо сходить. Часто мужчины стесняются звонить по телефону, чтобы узнать, например, о времени работы поликлиники. За этот тип клиентов—мужчин приходится полностью, как за ребенка, брать ответственность на себя. Мужчины очень благодарны за заботу, хотя говорят об этом редко.
«Подчиненный» — нейтральный тип мужчины-клиента. В пожилом возрасте, когда профессиональные навыки уже не востребованы, а умения ведения домашнего хозяйства просто нет, т. к. все делала дому всегда выполняла жена, мужчине приходится многому учиться. Неагрессивны, эмоционально закрепощены: если что-то рассказывают о своей молодости, то, в основном, это истории о войне или службе в рядах вооруженных сил.
Возраст после 65 лет обозначается как поздняя зрелость. В этот период у человека ухудшается здоровье, он стремится к уединению, переживает смерть супруга, друзей—ровесников. В пот сложный период человек сталкивается не столько с психосоциальым кризисом, сколько о интегративной оценкой всей прожитой жизни. Только в старости приходит настоящая зрелость, позволяющая человеку оценить предшествующий опыт и достижения. Этот полюс означает мудрость. На другом полюсе находятся пожилые люди, не реализовавшие себя, осознающие невозможность начать все сначала. у них превалируют два типа раздражения: сожаление о невозможности пережить свою жизнь заново и отрицание своих недостатков с перенесением их на окружающий мир.
Например, Александра Петровна, 75 лет. Продолжительное время работала директором магазина. Вела активную жизнь, посещала парикмахерские и маникюрные салоны, ездила в театры и санатории, имела поклонников. Во времена всеобщего дефищ1- та многие люди зависели от нее, поэтому поддерживали с ней дружеские отношения. После выхода на пенсию, лишившись стабильного источника дохода и привычного образа жизни, Александра Петровна перестала выходить из дома. Стала замкнутой, агрессивной, требовала от специалистов по социальной работе стричь и мыть ее, делать маникюр, выполнять абсолютно всю домашнюю работу.
Надо отметить, что почтенный возраст клиентов предполагает наличие у них сразу нескольких заболеваний. Конечно, это заболевания сердечно-сосудистой системы, опорно-двигательного аппарата, сахарный диабет, ухудшение зрения. Физиологические аспекты старости связаны с ослаблением ряда функций: ухудшением зрения, слуха, органов чувств. Пропадает подвижность, деятельная активность. Наблюдаются процессы обеднения эмоциональной жизни, сужение коммуникативных связей, что может привести к деградации человека, сведению его жизнедеятельности до физиологических потребностей: еды и сна.
Пожилые люди часто подвержены различного вида страхам, тревогам, беспокойствам. Изменения в настроении приводит к подавленности, депрессиям. Уровень клинической депрессии у женщин выше, чем у мужчин. Психические расстройства, которыми тоже чаще страдают женщины, имеют целый комплекс причин, связанных с психосоматикой, органическими изменениями, биологическими и социальными факторами — полоролевыми установками и требованиями социума, где мужчинам и женщинам предписаны свои нормы эмоционального поведения.
Следует отметить, что наличие у потенциального клиента ряда тяжелых заболеваний — серьезная причина для отказа в обслуживании по договору. Пожилые люди с активными формами туберкулеза, тяжелыми инфекционными и кожными заболеваниями, хроническим алкоголизмом, наркоманией, венерическими болезнями, а также с онкологическими и психическими заболеваниями на обслуживание не берутся согласно закону о социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов. Если же одна или несколько болезней, являющихся противопоказанием к обслуживанию, возникает после заключения договора, услуги продолжают оказываться в полной мере с привлечением соответствующих лечебных учреждений.
Но и тщательно отбирая клиентов с нормальной психикой, ЦСО не застрахован от неадекватного поведения пожилых женщин.
Например, Марья Васильевна, 79 лет. После болезни перестала вставать с постели. В таких случаях вызываются врачи, и обслуживание происходит в усиленном режиме: специалисты по социальной работе, сменяя друг друга, чаще приходят к клиентке, чтобы кормить и ухаживать за ней. Во время одного из своих визитов, специалист по социальной работе забыла свои перчатки. Открыв дверь своим ключом, она увидела, что бабушка ходит по квартире. Это самый эффективный (исключительно женский) способ привлечения к себе еще большего внимания со стороны работников ЦСО.
Умирая, человек оставляет после себя кое-какие вещи, подчас достаточно дорогостоящие. Будущее этих вещей забот стариков. Заведующие специализированными отделениями, помогая клиентам определить дальнейшую судьбу имущества, предлагают тем составить завещание. Пожилые люди охотно принимают данное предложение, однако мужчины и женщины откосятся к составлению завещания неодинаково.
Мужчины, в основном, завещают наследникам лишь наиболее ценные вещи, такие, как телевизор, холодильник и тому подобное. Женщины же более скрупулезны. Составляя документ, они вспоминают каждый стол, стул или шкаф, каждой вещи подыскивая нового владельца. Мужчины, единожды изьявив последнюю волю, на том и успокаиваются. Женщины нередко переделывают свое завещание по нескольку раз, вписывая и вычеркивая наследников, в зависимости от того, как складываются с ними отношения на данный момент.
Вообще нельзя не сказать, что женщины более щепетильны во всем том, что касается смерти. Например, у каждой бабушки заранее готов так называемый смертный узелок. И у сотрудников отделения никогда не возникает проблем, в чем похоронить клиентку. Мужчинам, если жена не за все заранее, необходимые вещи готовят специалисты отделения.
За время работы двух специализированных отделений умерли 79 клиентов. Половозрастной состав умерших позволяет вывести статистику, указывающую возраст и причины смерти мужчин и женщин.
Средняя продолжительность жизни в нашей стране составляет: у женщин — 71,9 лет, у мужчин — 58,9 лет. Средняя продолжительность жизни клиентов специализированных отделений составляет: у женщин 83—88 лет, мужчин 74—83 года.
Причинами смерти являются:
1. Физиологическое старение: 4,6% женщины;
12,5% мужчины.
2. Инсульты и инфаркты: 43,2% женщины; 25% мужчины.
3. Сердечно-сосудистая недостаточность: 29,5% женщины; 25% мужчины.
4. Онкологические заболевания: 21,7% женщины;
37,5% мужчины.
"Огузское государство" - тут тоже много полезного для Вас.
5. Несчастные случаи: 1% (только женщины, по собственной неосторожности).
Убийств и самоубийств пожилых людей, находящихся на обслуживании по договору пожизненного содержания с иждивением, за двенадцатилетний опыт специализированных отделений не было.
Проблемы людей престарелого возраста являются предметом изучения геронтологии. Специалисты по социальной работе должны знать основы геронтологии и при обслуживании клиента учитывать социально-геронтологические, психологические, физические аспекты старения человека, позволяющие интерпретировать поведение пожилых людей с учетом их индивидуальности и принадлежности к одному из гендеров.
Исследования последних, лет показывают. что гекдерные различия, конструируемые посредством социализации, разделения труда, системой гекдерных ролей, средствами массовой информации, постепенно сокращаются. Но гендер строится и самим индивидом — на уровне сознания, т. е. гекдерной идентификации, а также принятия заданных обществом норм и подстраивания под них. Клиенты специализированных отделений являются представителями старшего поколения, для которых нормы феминности и маскулинности очень четко определены и не имеют вариантов.
Исходя из того, что женщина—клиентка и мужчина—клиент имеют разные ожидания от обслуживания в специализированных отделениях, специалисты по социальной работе обязаны удовлетворять надежды пожилых людей. до сих пор не разработана гендерная технология социальной работы. Тем не менее, не используя отдельных техник при оказании помощи одиноким пожилым мужчинам и женщинам, специалисты ЦСО все же вынуждены учитывать гендерный аспект.
- Королева, С. Гендерный аспект социальной работы с одинокими пожилыми людьми [Текст] / С. Королева // Социальное обеспечение.- 2005.- № 3.- с 6 – 11.- (прил. Социальная политика в действии)
- www. chtotakoe. Info.
- www. sj.oblq.ru
1.
