Социометрический метод исследования группы

Курс: «МЕТОДИКА ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО ИССЛЕДОВАНИЯ»

(Материалы для самостоятельного изучения студентами)

Лекция № 21

Социометрический метод исследования группы

Вопросы:

1)общая характеристика метода;

Рекомендуемые материалы

2)основные понятия и процедуры социометрии.

Метод социометрии (от лат. "общество" и греч. "изме­ряю") применяется для диагностики межличностных взаимо­отношений в малых контактных группах, существующих не менее шести месяцев.

Позволяет выявить:

1.Особенности систем неформальных отношений в группе;

2.Степень психологической совместимости конкретных людей;

3.Внутригрупповые статусы участников процедуры;

4.Качество психологической атмосферы группы в целом.

              Основоположник социометрии - американский психиатр и социальный психолог Якоб (Джекоб) Леви Морено (1892-1974).

По его мнению, психическое состояние, адекватность поведения человека во многом зависят от занимаемого им по­ложения в неформальной структуре малой группы. Недоста­ток симпатий становится одновременно и следствием межлич­ностных проблем, и их источником. Согласно Морено, социо­метрия - способ первичной диагностики наличия проблем во взаимоотношениях, а разработанные им методы психодрамы и социодрамы - средства коррекции индивидуальных затрудне­ний и дисгармоний.

В настоящее время социометрия активно используется пси­хологами, социологами, педагогами, конфликтологами, соци­альными работниками.

Несомненное достоинство данного метода в том, что внутригрупповыс отношения получают конкретное выражение в виде таблиц, схем, графиков, числовых величин. Однако все эти сведения не являются исчерпывающей характеристикой группы, так как представляют собой лишь описание сложив­шихся межличностных предпочтений, отношений симпатии и антипатии. Кроме того, из всего многообразия неформальных отношений в группе выявляются только те, которые отражены в формулировках предлагаемых вопросов. И наконец, соци­ометрия не позволяет установить мотивы выбора или отвержения одних членов группы другими. Поэтому она обычно используется в комплексе с другими методиками изучения ма­лой группы.

Рассмотрим основные понятия и содержание диагности­ческих процедур социометрии.

Выбор - это единица измерения и анализа в социометрии. Выражает индивидуальные установки человека относительно взаимодействия с членами своей группы в определенных си­туациях. Является показателем симпатии или антипатии.

В зависимости от вопроса социометрический выбор мол-сет быть положительным (или прямым), отрицательным (или об­ратным) и нулевым (отсутствие выбора).

Так, ответ на вопрос "Кого из членов группы Вы пригласи­ли бы домой на День Рождения?" - это и есть положительный выбор. А ответ на вопрос "Кого из группы Вы не хотели бы иметь соседом по квартире?" - выбор отрицательный. При этом подразумевается, что в отношении тех, кто вообще не был упомянут при ответах, сделан нулевой выбор.

Как правило, один вопрос требует нескольких ответов (вы­боров) .

Социометрический критерий - так называется конкретная ситуация выбора, которая формулируется в виде письменного или устного вопроса ко всем участникам диагностической про­цедуры.

Разновидности критериев:

1. В зависимости от характера исследовательской задачи выделяют критерии:

- коммуникативные, направленные на вы­явление взаимоотношений в группе (например, "Кого бы Вы выбрали для..."),

- и гностические, выясняющие степень осоз­нания человеком своих взаимоотношений с членами группы (типа "Кто, по Вашему мнению, выбрал бы Вас...").

2. По характеру выявляемых взаимоотношений критерии подразделяются на:

- двойные, предполагающие отношения парт­нерства, равенства позиций выбирающего и выбираемых им (например, "С кем бы Вы не согласились пойти в поход?"),

- и ординарные, связанные с установлением иерархических отно­шений лидерства и подчинения ("Кого бы Вы выбрали брига­диром на субботнике?").

1.По характеру ответов критерии могут быть:

· предполагаю­щими положительные выборы (типа "Кого бы Вы выбрали для...?")

· или отрицательные выборы ("Кого бы Вы отвергли при..?").

2.По количеству ответов критерии подразделяют на:

· непара­метрические, или без ограничения числа возможных выборов,

· и параметрические, или с четким ограничением числа выбо­ров.

Допустим, если в группе двадцать студентов, то в первом случае респондент имеет право выбрать от нуля до девятнадца­ти из них (естественно, кроме себя самого), во втором же случае ему предписывается не выходить за пределы опреде­ленного количества выборов, скажем, от нуля до пяти чело­век.

Оптимальной величиной лимита выборов для студенческой группы или школьного класса при социометрии считается четыре-пять человек.

Каждой разновидности критериев присущи свои достоин­ства и недостатки. Например:

Параметрические критерии

Основные требования к формулировкам социометрических критериев заключаются в следующем:

- смысл вопросов должен быть предельно очевиден для всех членов группы, что требует от составителя учета возраст­ных, интеллектуальных и иных особенностей респондентов;

- все ситуации выборов должны описываться максималь­но конкретно и точно (так, содержание критерия "С кем бы Вы хотели вместе работать?" нуждается в непременном уточ­нении (где? когда? в каком качестве? при каких условиях? И т.д.). Иначе различия в понимании словосочетания "вместе работать" превратят вопрос в тот, который обозначает для различных респондентов совершенно разные отношения);

- необходимо, чтобы вопросы вызывали определенный ин­терес у большинства респондентов, имели значимость для них;

- формулировки не должны содержать в себе неоправ­данных ограничений выборов членов группы по интеллекту­альным, половым, физиологическим и другим признакам.

В чем состоят недостатки приведенных ниже вопросов? Каким образом надо их изменить для использования в качестве социометрических критериев?

"С кем из одноклассников Бы хотели бы проводить свободное вре­мя?", "С кем бы в группе Вы хотели дружить?", "Выберите, кто из членов группы является Вашим товарищем?", "Кто среди Ваших одноклассни­ков имеет наибольший рейтинг?", "Кто в классе является твоей подру­гой?", "С кем бы Вы хотели сидеть за одной партой?"

Возьмем, к примеру, последний вопрос. С одной стороны, известно, что "сидеть за одной партой" можно, исходя из со­вершенно различных соображений (симпатии, личной выгоды, престижа, в целях развлечения или взаимоподдержки). С дру­гой стороны, вопрос может быть понят школьником, как имею­щий жесткое ограничение но числу возможных ответов. По­этому в подобной формулировке он не может служить эффек­тивным социометрическим критерием.

Итак, необходимо проверить, чтобы все используемые кри­терии были понятны обследуемым, значимы и интересны для них, конкретны но содержанию и адекватны по форме. Иначе достоверность полученных данных окажется весьма незначи­тельной.

Социометрический шифр. Всем членам группы, включая отсутствующих в данный момент, присваиваются порядковые номера (шифры). Общие их списки заранее готовятся и при обследовании раздаются на каждый стол. Если в помещении есть классная доска, то список шифров и фамилий можно на­писать на ней.

При ответе респонденты выставляют на бланках не фами­лии других членов группы, а соответствующие номера.

Социометрическая карточка (опросный лист, бланк анке­ты) - это средство получения информации от опрашиваемых. Именно на ней производятся регистрации индивидуальных выборов. Если критерии не даны респондентам в устной фор­ме, то здесь же размещается и список критериев. Иногда на карточке присутствует и краткая инструкция по заполнению.

При проведении социометрического обследования нет и не может быть полной анонимности, иначе сама процедура ока­жется неэффективной. Поэтому карточки должны подписы­ваться респондентами. Однако в ряде случаев возможно использование метода скрытой нумерации бланков до начала социометрии. Если исследователю достоверно известно, кто из респондентов заполнял данный бланк, наличие на нем фа­милии не обязательно.

Социометрическая карточка может выглядеть таким образом:

Целесообразно при этом использовать социометрические критерии, рассчитанные на выражение и положительного и не­гативного отношения респондента к другим членам группы. Но на карточке не должно быть чрезмерно большого количе­ства критериев, это затрудняет последующую обработку и ана­лиз результатов.

Если применялась непараметрическая процедура социомет­рии, то размеры графы "выборы" делают достаточно больши­ми. Если же принята процедура параметрическая (с лимитом выборов), то обычно чертится столько вертикальных граф в правой части карточки, сколько выборов разрешено. В том и в другом случае иногда возникает необходимость установить сравнительную ценность индивидуальных предпочтений. Для этого в карточке делают графу, озаглавливаемую "выбор в первую очередь", и вводят обозначение "другие выборы". Поз­же, при обработке материала, порядок выборов обозначают до­полнительными символами или разными по цвету чернилами.

Желательно, чтобы социометрические карточки предъявля­лись респондентам в отпечатанном виде. Общее количество карточек соответствует численности группы.

Процедура социометрического опроса обычно занимает 10-12 минут. При этом респондентов размещают так, чтобы они могли работать самостоятельно, не советуясь друг с дру­гом. Разговоры не допускаются. Необходимо, чтобы участники опроса на всем его протяжении имели возможность видеть и группу, и список фамилий се членов с шифрами.

Важным условием проведения социометрии является пред­варительное установление доброжелательных и достаточно до­верительных отношений исследователя и респондентов. Эф­фективность работы заметно повышается, если исследователь держится приветливо и уверенно. В тонкости анализа информации членов группы при этом не посвящает. Цель процедуры излагается в популярной форме.

Опрашиваемые должны быть проинформированы о том, что вес результаты социометрии конфиденциальны. Заполненные карточки по окончании работы собирает сам исследователь. Окончательные итоги обычно сообщаются индивидуально. Осо­бое значение при этом подчас приобретают тактичность и доб­рожелательность психолога.

Участие в процедуре опроса - дело добровольное. Следует быть готовым к тому, что часть группы в силу тех или иных причин может отказаться от работы. Уменьшить число воз­можных отказов обычно удастся, если проводится предвари­тельная устная разминка с использованием других критериев, более легких и приемлемых для большинства.

Текст инструкции включает в себя следующие разделы:

- определение цели работы;

- характеристика условий ее проведения (самостоятель­ность заполнения карточек, искренность ответов, конфиденци­альность информации);

- инструктаж по заполнению карточек;

- указание на необходимость подписать их;

- ответы на возникающие вопросы.

Работа начинается только после того, как исследователь убедился, что все респонденты поняли особенности се выпол­нения. Им должно быть предоставлено достаточно времени на обдумывание своих ответов. Не следует настаивать на том, чтобы были непременно сделаны вес предписанные выборы.

При опросе нежелательно присутствие посторонних или официальных лиц, так как это может исказить достоверность информации.

После того как карточки заполнены и собраны, начинается их обработка. Обычно она имеет три этапа: табличный, гра­фический и индексологический.

Первый этап обработки данных - составление социоматрицы - таблицы, с помощью которой обобщаются результаты опроса.

В том случае, если социометрические критерии относились к совершенно различным областям взаимоотношений в груп­пе (например, "работа", "учеба", "отдых"), делается две или более социоматрицы.

ЛАБОРАТОРНАЯ РАБОТА

ЦЕЛЬ: Освоение процедур аутосоциометрии как вспомогательного средства диагностики межличностных отношений в группе.

Как известно, аутосоциометричсский метод предусматри­вает субъективное определение самими испытуемыми взаим­ных отношений всех членов группы друг к другу и К себе лично.

 При этом обычно совершаются следующие действия:

- ранжирование других лиц в соответствии с представле­ниями об их внутригрупповых статусах;

- выражение мнений о наличии отношений симпатии и ан­типатии среди них;

- определение собственного положения в системе межлич­ностных отношений в группе.

Рассмотрим особенности использования аутосоциометрии.

ПОСТРОЕНИЕ АУТОСОЦИОГРАММ.

Подготовка к данной процедуре предполагает (как и традиционная социо­метрия) установление доверительных отношений испытуемых к психологу, обеспечение готовности к участию в опросе, вы­полнение требований конфиденциальности, самостоятельнос­ти действий респондентов и общей ориентировки их в особен­ностях предстоящей работы.

Каждому участнику опроса выдастся список всех членов группы под соответствующими порядковыми номерами, неза­полненная мишеневая социограмма из четырех окружностей, вписанных друг в друга, текст инструкции и образец услов­ных обозначений.

Примерный текст инструкции может гласить следующее: "Используя свойственную Вам психологическую наблюдатель­ность, расположите всех членов группы на бланке согласно положению, которое они занимают. Не бойтесь допустить не­точности или ошибки, ведь речь идет именно о Вашем мнении. Однако постарайтесь быть предельно объективными.

Номера, обозначающие товарищей, которым симпатизируют очень многие в группе, поместите в центральный круг; тех, кому симпатизируют многие, - во второе кольцо; тех, кому симпати­зируют только некоторые, - в третье кольцо; тех, кто не пользу­ется особой симпатией, - в четвертое кольцо, и, наконец, тех, кто вызывает общую антипатию, оставьте за пределами кругов.

Не забудьте поставить и свой номер в соответствующую позицию. После этого соедините номера, обозначающие чле­нов группы следующими линиями: прямая черта будет озна­чать, что эти люди испытывают взаимную симпатию друг к другу; линия со стрелкой - симпатию без взаимности; пунк­тирная линия - взаимную антипатию; пунктирная линия со стрелкой - антипатию одного лица к другому.

Обозначьте и свое отношение к людям, и их отношение к Вам".

Следует заметить, что возможен и вариант, когда респон­денты руководствуются конкретными социометрическими кри­териями, а не определяют весьма обобщённые и расплывчатые отношения симпатии и антипатии.

ЗАПОЛНЕНИЕ АУТОСОЦИОМАТРИЦ. В том случае, если численность группы является значительной, испытуемым иногда вместо аутосоциограммы предлагают заполнить аутосоциоматрицу. Она представляет собой список группы под со­ответствующими номерами, в котором для каждого человека отведена горизонтальная строка. Текст инструкции содержит либо указание на выражение отношений симпатии и антипа­тии, либо перечень социометрических критериев. Заранее оп­ределяется обычно число максимальных положительных и отрицательных выборов на каждой строке.

В инструкции говорится примерно следующее: "Перед Вами список группы. Обозначьте знаком "+", кого вы выбираете в соответствии с данным заданием. Пусть таких знаков будет не более трех. Ставить их надо на пересечениях горизонталь­ной линии вашего номера с вертикальными линиями номеров тех людей, которых Вы выбираете. Аналогично, поставьте зна­ки "-" для обозначения тех лиц, которых Вы отвергаете при ответе на данное Вам задание.

Далее следует заполнить таблицу за каждого из членов груп­пы. Для этого постарайтесь представить себе, кого выберет или отвергнет тот или иной человек. В каждой горизонтальной строке не должно быть более трех знаков "+" и трех знаков "-".

При необходимости психолог даст респондентам дополни­тельные разъяснения.

ОБРАБОТКА РЕЗУЛЬТАТОВ. Этот процесс может про­ходить в двух вариантах:

- сопоставление итогов выполнения индивидуальных аутосоциограмм или аутосоциоматриц с данными обычной социо­метрической процедуры;

- сопоставление результатов выполнения индивидуальных аутосоциограмм или аутосоциоматриц с обобщёнными в пре­делах группы аутосоциомстрическими данными.

В том и в другом случае большая достоверность результа­тов приписывается обобщенным по всей группе материалам.

Сосредоточим внимание на описании второго варианта, Вна­чале рассмотрим порядок сравнения "рефлексивного" и "ре­ального" статусов членов группы.

Рефлексивный, то есть предполагаемый, приписываемый себе, статус устанавливается на основании самоопределения респондента.

Если используется аутосоциограмма, то человеку, поставив­шему свой собственный номер в центральный круг, присваи­вается 1-я статусная категория, во второе кольцо - 2-я, в третье и четвертое кольцо, соответственно, - 3-я и 4-я статусные катего­рии, оставившему себя за пределами окружностей - 5-я.

В том же случае, когда применяется аутосоциоматрица, та­кой статус определяется по результатам заполнения испытуе­мым соответствующей себе вертикальной графы таблицы. К примеру, для группы из 25-30 человек при параметрической процедуре с ограничением в 3-4 выбора 1-я статусная катего­рия может быть присвоена лицу, выделившему в отношении самого себя семь и более положительных выборов, 2-я катего­рия - пять-шесть таких выборов, 3-я - четыре или три выбора, 4-я - два или один выбор, а 5-я - при отсутствии положитель­ных выборов.

Реальный статус того или иного лица высчитывается в ходе анализа всей совокупности аутосоциограмм или аутосоциомат­риц в группе. При известной трудоёмкости процедуры, по мне­нию А.А. Реана и Я.Л. Коломинского [5], этот показатель обладает большей степенью достоверности, нежели обычный социометрический статус.

Итак, при работе с аутосоциограммами каждой "орбите" при­сваивается определенное количественное значение. А именно: центральный круг - 4 балла, второе кольцо - 3 балла, третье -2 балла, четвертое -1 балл, а пространству за пределами внеш­ней окружности - 0 баллов. Затем подсчитывастся число (I) членов группы, которые поместили обозначение того или иного человека на соответствующие орбиты (дали ему определен­ное количество баллов), и этот результат делится на число испытуемых, положительно выделивших данного индивида. Обычно это число (п-(п-I) совпадает с количеством членов группы без единицы (без его самого), однако, может получить­ся, что нс все испытуемые обозначили на аутосоциограмме всех без исключения членов группы. Таким образом, соответ­ствующая формула имеет следующий вид:

S = 41₄+31₃+21₂+l₁

n-(n-l)

Персональный реальный статус члена группы в этом слу­чае находится в пределах от 4 до 0. При этом самый высокий (1-й) статус присваивается индивиду, индекс которого попа­дает в интервал от 4 до 3,5;

2-й статус - от 3,5 до 2,5; 3-й статус - от 2,5 до 1,5;

4-й - от 1,5 до 1 и 5-й - менее 1.

Приведём примеры для группы в 25 человек: пусть 10 се членов отнесли испытуемого к 1-й статусной категории (поме­стили его номер в центральный круг, б - ко 2-й, 3 - к 3-й, 4 - к 4-й, 1 чел, - к 5-й категории. Тогда его персональный реальный статус по формуле будет составлять:

S_p = 40 + 18 + 6 + 4 + 0   = 2,83

24

что соответствует 2-ой статусной категории.

Если же реальный статус члена группы вычисляется по итогам аутосоциоматриц, то общая сумма всех положитель­ных выборов по отношению к этому человеку делится на чис­ло членов группы. Его собственная аутосоциоматрица при этом, естественно, нс обрабатывается.

Теперь мы можем сопоставить для любого члена группы показатели его уровня притязаний в сфере межличностных отношений и реального положения в группе.

Задание: выполните аутосоциометрическую процедуру в школьном классе или студенческой группе, используя по соб­ственному выбору аутосоциоматрицы или аутосоциограммы. Рассчитайте показатели рефлексивного и реального статуса не менее чем для половины группы.

ЛИТЕРАТУРА

1.Волков И.Л. Методы социометрических измерений в социально-психологических исследованиях. - Л., 1970

В лекции "4.2 Цель и трудности целепологания" также много полезной информации.

2.Коломынский Я.Л. Психология взаимоотношений в малых груп­пах. - Минск, 1976

3.Методы социальной психологии /Ред. Е.С. Кузьмин, В.Е. Семенов. -Л., 1977

4.Практикум по социологии / Ред. И.М. Слепснков, Н.И. Дряхлое и др. -М., 1992

5.Реан Л.Л. Коломинский Я.Л. Социальная педагогическая психо­логия. - СПб., 1999

6.Современная западная социология: словарь /Сост. Ю.Н. Давы­дов, М.С. Ковалева, Л.Ф. Филиппов. - М., 1990

7.Ядов В.Л. Социологическое исследование. - М., 1972