Тема 2. Проблема предмета и методов психодиагностики и её отражение в процессе решения основных задач практической психологии

Общее содержание лекции

            Предмет и методы современной психодиагностики. Определение предмета в современной литературе. Предмет работы практического психолога. Познавательные и прагматические цели применения психодиагностических средств при определении предмета психодиагностики. Комплексность подхода к ситуации психодиагностики.

            Анализ, разработка и применение трёх групп моделей в компетенции психодиагностики: психологическая модель личности с её модификациями; модель ситуации (решаемой задачи); модель психодиагностического метода. Успешность практического применения психодиагностических средств.            Предмет психодиагностики. Порядок выбора или разработки моделей психодиагностики как одна из ключевых проблем теории психодиагностики. Определение спектра и специфических задач психодиагностики как в сфере исследований, так и в практической работе. Содержание деятельности психодиагностики.

Проблема методов в современной психодиагностике. Определение метода в современной литературе. Основания для классификации методов психодиагностики. Различные классификации методов современной психодиагностики.

Методы изучения документации о человеке. Методы изучения продуктов деятельности. Метод наблюдения. Метод беседы. Метод эксперимента. Психодиагностические тесты. История применения психодиагностических тестов.

Особенности развития отечественной психодиагностики.

О научных основах современной практической психодиагностики. Методы индивидуальной и групповой работы в современной психодиагностике. Принципы разработки психодиагностических методов. Предмет исследования в психодиагностике.

ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ ЛЕКЦИИ

            2.1. Предмет и методы современной психодиагностики

Рекомендуемые материалы

           

Понимание предмета практической психологии в контексте вопроса о её целях:

• цель и предмет деятельности психолога задаются требованиями профессии и характером выбранного направления работы;
• в практической психологии как прикладной области общепсихологического знания цель и предмет деятельности психолога соотносятся с требованиями той социальной сферы, которую он обслуживает, чей запрос он выполняет;
• в психологической практике цель и предмет деятельности психолога задаются требованиями профессии и профессиональной этики и соотносятся с особенностями личной жизни и характером внутренней проблемы человека, обратившегося к специалисту за помощью.

Предметом работы практического психолога являются психологические феномены (проблемы), возникающие, развивающиеся и проявляющиеся в той или иной сфере человеческой деятельности. Их специфика задаётся требованиями данной сферы и проявляется в содержании тех задач, которые ставятся перед практическим психологом заказчиком психологических услуг (Забродин Ю.М., Пахальян В.Э., 2010).

 Психодиагностика же служит своеобразным соединительным звеном между психологической наукой и практикой. В этом плане теоретические основы психодиагностики задаются соответствующими областями психологической науки (общая, дифференциальная, возрастная, медицинская психология и т.д.), а её методические средства – конкретные приёмы изучения индивидуально-психологических особенностей, способы обработки и интерпретации получаемых результатов.

Различные точки зрения на определение предмета психодиагностики. Анализ подобных подходов позволяет сделать полезные выводы:

1) разделение психодиагностики на теоретическую и практическую при определении и формулировке её предмета не преодолевает, а только углубляет противоречия, возникшие между существующими концепциями оценки индивидуальных особенностей и средствами практического проведения такой оценки, так же как и средства часто базируются на различных психологических моделях личности;

2) недостаточная разработанность теории личности в общей психологии отрицательно сказывается на развитии общей теории психодиагностики. Однако опыт практического проведения психодиагностических обследований свидетельствует о том, что существуют возможности для преодоления этого недостатка за счёт создания некоторой общей (генерализованной) модели личности и применения в ряде конкретных случаев её частных модификаций;

3) сведение фундаментальных проблем психодиагностики только к проблеме психологического измерения – психометрике ограничивает возможности психодиагностических средств, исключая из рассмотрения такие важные качественные характеристики личности, как индивидуальные особенности и обстоятельства её реальной жизни, отношения и личный опыт, структура мотивов, особенности, целеполагания и многие другие, - и этот недостаток также можно преодолеть за счёт построения общей (генерализованной) модели личности и её модификаций, соответствующих данному методу и данной ситуации обследования (Забродин Ю.М., Пахальян В.Э., 2010).

Необходимо рассматривать понятие «предмет психодиагностики» с позиций системности и комплексности. Комплексность психодиагностического обследования предполагает не только всесторонность оценки личности, о и целенаправленность применения психодиагностических средств.

Получение прогностических выводов, определяющих особенности будущей деятельности или поведения человека, составляет одну из основных целей применения приходиагностических методов.

В этой связи целесообразно учитывать прагматические, а не только познавательные цели применения психодиагностических средств при определении предмета психодиагностики. Такой учёт позволит обеспечить комплексность подхода к ситуации психодиагностики и преодолеть ряд острых противоречий между психодиагностической теорией и психологической практикой:

• выбор множества изучаемых индивидуальных особенностей должен осуществляться, исходя из положений общей теории на основе общей (генерализованной) модели личности;
• интерпретация данных психологического диагноза осуществляется на основе частной модификации этой модели и учётом моделей ситуации (решаемой психодиагностической задачи) и принятой модели диагностического метода;
• использование получаемых данных в качестве конкретного основания для построения прогноза также должно базироваться на общей модели личности. Прогноз должен «работать» на решение реальной практической задачи, содержание которой не всегда соответствует выбранным психологическим концепциям, а иногда и вовсе не учитывается (в силу своей специфичности) ни теорией психодиагностики, ни положениями общей психологии.

Необходимо использовать целостную психологическую модель в ходе психодиагностического обследования.

В компетенцию психодиагностики включается анализ, разработка и применение трёх групп моделей: а) психологической модели личности с её модификациями; б) моделей ситуации (решаемой задачи) и в) моделей психодиагностического метода с ориентацией на построение психологического прогноза по диагностическим данным (интерпретацию).

Предмет психодиагностики – это описание конкретного человека в терминах общей (генерализованной) психологической модели, полученное в ходе целенаправленной оценки индивидуальных особенностей психической регуляции деятельности и поведения обследуемого, объединённых в модифицированную модель личности, которая определяет порядок интерпретации указанных оценок, соответствует структуре генерализованной модели, конкретным целям и методам психодиагностического обследования, а также задаче прогнозирования параметров деятельности и поведения субъекта в различных обстоятельствах его жизни и при их изменении (Забродин Ю.М., Пахальян В.Э., 2010).

До настоящего времени нет однозначного понимания сущности понятия «методы психологии» в целом.

Если рассматривать этот вопрос в самом общем плане, где метод(ы) – это основной способ(ы) работы, наиболее универсальный инструментарий, то можно сказать следующее:

1) система методов практического психолога задаётся спецификой конкретных задач, встающих перед специалистом, работающим в той или иной сфере человеческой деятельности;

2) эта система представляет из себя три основные группы методов практической психологии:

· методы практической экспертизы;

· методы психопрогностики и психологического проектирования;

· методы психологического управления (Забродин Ю.М., 1980, 1984).

2.2. Методы изучения документации о человеке

Задача изучения документации – сбор анамнестических данных и составление представления об особенностях поведения, об истоках нормального и аномального развития. В комплексном изучении человека каждый из специалистов должен уметь «читать» документацию коллег и черпать из неё те сведения, которые необходимы ему для составления полного психологического портрета человека, полной картины его функционирования и развития.

Примеры документов:  педагогическая характеристика учащегося; личное дело; биография; отзывы окружающих; история семьи испытуемого и его родственников и т.п.

2.3. Методы изучения продуктов деятельности

Анализируя конечный результат деятельности человека, можно понять особенности процесса его работы. А значит – подойти к пониманию особенностей его психики и некоторых черт его личности. В продуктах деятельности человека очень часто и довольно верно отражается его отношение к действительности. Природе, уровень развития умственных, сенсорных и моторных навыков, аффективной и волевой сферы, отношение к миру и к людям.

Для правильной оценки результатов деятельности человека необходимо знать:

• психологические механизмы получения того или иного результата; условия, в которых он получен;
• типичные затруднения в достижении того или иного результата для разных групп испытуемых, в том числе «трудных» и отстающих;
• методы, позволяющие обнаружить подлинные причины затруднений на каждом из этапов жизни.

2.4. Метод наблюдения

Наблюдение позволяет судить о состоянии тех или иных психических функций в процессе спонтанной деятельности и поведении человека при минимальном вмешательстве со стороны психолога. Наблюдение должно обеспечить естественность психических проявлений и при этом – быть целенаправленным.

Наблюдение – целенаправленное, организованное и определённым образом фиксируемое восприятие исследуемого объекта. Результаты фиксации данных наблюдения называются описанием поведения объекта (В.Н. Дружинин).

            Особенности  метода  наблюдения:

· непосредственная связь наблюдателя и наблюдаемого объекта;

· пристрастность (эмоциональная окрашенность) наблюдения;

· сложность (порой – невозможность) повторного наблюдения.

Ограниченность метода наблюдения.

Виды наблюдений:

· несистематическое и систематическое;

· «сплошное» и выборочное;

· непосредственное и с использованием наблюдательных приборов;

· внешнее и включенное.

Фиксация результатов наблюдения в процессе наблюдения или по прошествии времени.

Процедура исследования методом наблюдения:

1) определение предмета наблюдения (поведение); объекта (отдельные индивиды или группа); ситуаций;

2) выбор способа наблюдения и регистрации данных;

3) построение плана наблюдения (ситуация – объект – время);

4) выбор метода обработки результатов;

5) проведение обработки и интерпретации полученной информации.

Предметы наблюдения:

1) речевые акты (содержание, последовательность, частота, продолжительность, интенсивность и т.д.);

2) выразительные движения, экспрессия лица, глаз, тела и др.

3) движения (перемещения и неподвижные состояния людей, дистанция между ними, скорость и направление движений и т.д.);

4) физические воздействия (касания, толчки, удары, усилия, передачи и т.п.) (В.Н. Дружинин).

Предметы наблюдения (наблюдаемое):

1) поведение индивидов;

2) чужая деятельность, внешние формы ее протекания;

3) языковое сознание других индивидов, выраженное в речи;

4) экспрессивные формы эмоциональных состояний;

5) черты личности, проявляющиеся в ее поступках, биографический путь личности (Т.В. Корнилова).

Ошибки наблюдения:

1) гало-эффект – обобщенное, грубое впечатление наблюдателя;

2) эффект снисхождения – тенденция всегда давать положительную оценку происходящему;

3) ошибка центральной тенденции – усредненная оценка наблюдаемому поведению;

4) ошибка корреляции – оценка одного признака поведения на основании другого наблюдаемого признака;

5) ошибка контраста – склонность наблюдателя выделять у наблюдаемых черты, противоположные собственным;

6) ошибка первого впечатления – первое впечатление об индивиде определяет восприятие и оценку его дальнейшего поведения (А.А. Ершов).

Общие признаки наблюдения:

1) наличие цели наблюдения;

2) активность наблюдателя;

3) включенность наблюдателя в интерпретацию получаемых фактов как научных и психологических;

4) относительная объективность оценки результатов наблюдения.

В отличие от житейского научное наблюдение опосредовано исследовательскими целями, определяющими предмет наблюдения и область фактов, которые включаются в изучаемую реальность. Оно опосредовано также теоретическими представлениями об изучаемой реальности и выдвигаемыми познавательными гипотезами.

Категории  и  единицы субъекта наблюдения, выступающие как средства качественного описания наблюдаемой им реальности.

Каузальная атрибуция – причинное объяснение воспринимаемым событиям как психологическим фактам.

Протокол наблюдения (сплошной, выборочный).

Процедура наблюдения:

1. Этап подготовки: составление исходных представлений об «объекте» наблюдения, ситуации, испытуемых и выбор методики наблюдения как способа отчета наблюдателя.

2. Этап разработки наблюдения, или конкретного плана, включающего как выбор «техник» наблюдения, так и последовательность их применения (программа).

3. Этап проведения наблюдения: процесс получения эмпирического материала. Его результатом является протокол.

4. Последний этап – обработка и интерпретация результатов (Т.В. Корнилова).

Программа подготовки к наблюдению:

1) Выбор предмета исследования.

2) Выбор ситуаций, в которых можно наблюдать данное поведение.

3) Выбор и категоризация индикаторов для наблюдаемой поведенческой сферы.

4) Определение того, кто из субъектов наблюдения и в течение какого временного отрезка должен находиться под наблюдением.

5) Прогнозирование возможных ошибок при наблюдении, поиск возможностей их предотвращения.

6)  Подготовка к занесению результатов наблюдения непосредственно после его проведения.

Метод  анализа  взаимодействия

(Н.М. Першина, Н.В. Кузьмина)

1. Подготовительная фаза – ориентировка в наблюдаемой среде, изучение формальной          и неформальной организации коллектива.

2. Наблюдение взаимодействия (речевого и двигательного). Объекты – лица, занятые совместной деятельностью. Аспекты для наблюдения:

1) участники (количество их, их роль в коллективе, степень их активности и пассивности);

2) последствия взаимодействия участников (их цель в коллективе);

3) средства, к которым прибегают для связи внутри группы;

4) события или стимулы, которые вызывают наблюдаемую ситуацию (природа их возникновения: искусственная или естественная);

5) факторы, поддерживающие ситуацию и деятельность (групповые и индивидуальные мотивы, потребности, общественные нормы);

6) предел деятельности участников, физический и социально-психологический барьер, симпатии и антипатии, традиции и нормы;

7) более широкий социальный контекст (как он влияет на деятельность группы);

8) что и как повторяется в ситуации и с какими интервалами;

9) продолжительность ситуации;

10) отклонения от обычного поведения в данной ситуации (игнорирование норм);

11) противоречия в данной ситуации между старыми и последующими целями деятельности и их реализация;

3. Анализ взаимодействия. Классификация по критериям:

1) интенсивность различных видов взаимодействия, способствующих укреплению или ослаблению связей между членами коллектива;

2) концентрация взаимодействия, локализация вокруг определенных лиц;

3) объем взаимодействия в пределах группы (коллектива) и вне его;

4) направление взаимодействия (кто инициатор?);

5) содержание взаимодействия (его виды, преобладание формального и неформального взаимодействия).

2.5. Беседа как метод исследования

Беседа – один из методов психологии, который предполагает получение информации об изучаемом явлении в логической форме, как от исследуемой личности, членов изучаемой группы, так и от окружающих людей (П.И. Образцов). В последнем случае беседа выступает как элемент метода обобщения независимых характеристик. Научная ценность метода заключается в установлении личного контакта с объектом исследования, возможности получить данные оперативно, уточнить их в виде собеседования.

Виды беседы:

1. Формализованная беседа предполагает стандартизованную постановку вопросов и регистрацию ответов на них, что позволяет быстро группировать и анализировать полученную информацию.

            2. Неформализованная беседа проводится по нежёстко стандартизированным вопросам, что даёт возможность последовательно ставить дополнительные вопросы, исходя из сложившейся ситуации. В ходе беседы этого вида, как правило, достигается более тесный контакт между исследователем и респондентом, что способствует получению наиболее полной и глубокой информации.

Правила применения метода беседы:

· беседовать только по вопросам, непосредственно связанным с исследуемой проблемой;

· формулировать вопросы чётко и ясно, учитывая степень компетентности в них собеседника;

· подбирать и ставить вопросы в понятной форме, побуждающей респондентов давать на них развёрнутые ответы;

· избегать некорректных вопросов, учитывать настроение, субъективное состояние собеседника;

· вести беседу так, чтобы собеседник видел в исследователе не руководителя, а товарища, проявляющего неподдельный интерес к его жизни, думам, чаяниям;

Если Вам понравилась эта лекция, то понравится и эта - 4 Примитивны ли примитивные культуры.

· не проводить беседу второпях, в возбуждённом состоянии;

· выбирать такое место и время проведения беседы, чтобы никто не мешал её ходу, поддерживать доброжелательный настрой (П.И. Образцов).

Обычно процесс беседы не сопровождается протоколированием. Однако исследователю можно при необходимости делать для себя некоторые пометки, которые позволят ему после окончания работы полностью восстановить весь ход беседы. Протокол или дневник как форму регистрации результатов исследования лучше всего заполнять после окончания беседы. В отдельных случаях могут использоваться технические средства её регистрации – магнитофон или диктофон. Но при этом респондент обязательно должен быть проинформирован о том, что запись беседы будет осуществляться с применением соответствующей техники. В случае его отказа применение названных средств не рекомендуется.

Чтобы собрать достоверную и ценную информацию при скепсисе испытуемого исследователю лучше занять позицию: «Вы знаете много, помогите нам».

При организации беседы нужна тёплая дружеская обстановка. Но в ряде случаев, когда респондент пытается перетянуть исследователя на свою сторону, лучше держать дистанцию в общении. Создать эти тонкие грани общения – настоящее искусство, которое должно базироваться на знании исследователем психологии людей.