Содержание
Содержание
Предисловие................................................................................................................................................... 4
Раздел 1. Типология и организация консультирования........................................ 6
Тема 1. Становление управленческого консультирования.................................. 6
Тема 2. Консультирование организаций............................................................................. 12
Тема 3. Виды консультационных услуг.............................................................................. 27
Тема 4. Консультант клиентские отношения................................................................ 34
Тема 5. Выбор консультационной фирмы........................................................................... 51
Тема 6. Методическое обеспечение и результаты консультирования........ 66
Рекомендуемые материалы
Раздел 2. Методы управленческого консультирования.................................... 77
Тема 7. Метод SWOT-анализа.......................................................................................................... 77
Тема 8. Методы тестирования, тренинга и проведения деловых игр............ 88
Тема 9. Методы активизации творческого мышления............................................. 97
Тема 10. Метод нейролингвистического программирования.......................... 104
Тема 11. Метод номинальных групп..................................................................................... 111
Тема 12. Методы организационной самодиагностики......................................... 116
Раздел 3. Структурирование проблемного поля организации.................... 121
Тема 13. Организационная патология................................................................................ 121
Тема 14. Организационная диагностика.......................................................................... 128
Люди также интересуются этой лекцией: Часть 1.
Тема 15. Структуризация проблемного поля.................................................................. 136
Тема 16. Методы групповой работы........................................................................................ 144
Тема 17. Межгрупповая работа в поиске решения проблем............................... 150
Список литературы............................................................................................................................. 160
Приложения................................................................................................................................................ 164
Словарь............................................................................................................................................................ 183