Брэнд в Интернете
18. Брэнд в Интернете
Сегментация интернет-брэндов |
Особенностью сети является то, что с очень высокой скоростью в Интернете появляются все новые рынки, старые претерпевают изменения, открываются новые ниши и т.д. Процесс этот идет очень быстро и не замедляется ни на секунду┘ В каждом из сегментов идет ожесточенная борьба за пользователей, клиентов, имидж - т.е. место на рынке. Произведем условное разделение брэндов на категории, наиболее широко представленные в Интернет.
|
Почему брэнд в Интернете так важен |
Увеличивает эффективность взаимодействия:
Увеличивает кредит доверия В Интернете фактор завоевания доверия у потенциальных клиентов и партнеров гораздо более важен, чем вне сети. Преимущественно виртуальный характер взаимодействия не позволяет сходу определить насколько серьезная компания стоит за тем либо иным сайтом. Здесь никто не может посмотреть в Ваши глаза, побывать в Вашем респектабельном офисе и т.п. Ситуация подогревается и большим количеством мошенников, избравших для своей деятельности именно Интернет. Как пример, постоянное появление ряда "on-line магазинов", единственной целью которых является сбор информации о кредитных карточках пользователей, решивших совершить там покупку┘ Рекомендация для Вас - 7.8 Основные направления христианства. Поэтому особенно важен кредит доверия для интернет-магазинов. И большим плюсом здесь будет именно наличие у магазина безупречной репутации и широко известного брэнда. Лучшие шансы для word of mouth (молвы) и PR Если проект широко известен, то существенную помощь в его дальнейшей популяризации может оказать молва. Скажем, у меня никогда не было необходимости пользоваться сервисом бесплатной почты. Но если кто-то из знакомых спросит меня об оной, я без колебаний назову - имена mail.ru или hotmail.com. Назову именно потому, что эти проекты мне известны. Причем я не анализировал их надежность и функциональность, но общий образ у меня сформировался положительный┘ Журналисты, в свою очередь, также с большей охотой публикуют материалы о широко известных и популярных брэндах и проектах. Деятельность подобных интернет-проектов находится под пристальным вниманием специализирующихся на данной теме журналистов. Поддержка в конкурентной борьбе В сети существует достаточно широкий, и что самое главное, легкий выбор из десятков и сотен альтернатив. Конкурирующий проект находится на расстоянии одного щелчка мыши от Вашего сайта. И вероятность того, что о нем знает или будет знать Ваш потенциальный клиент очень высока. Все эти факторы увеличивают важность как самого брэнда, так и лояльности к нему пользователей. |