Тема 1.1. Менеджмент как вид деятельности и система управления

1.1.1. Менеджмент как вид деятельности. Уровни менеджмента.

1.1.2. Функции менеджмента. Требования к их исполнению.

1.1.3. Критерии успеха менеджмента.

1.1.1. Менеджмент как вид деятельности. Уровни менеджмента.

Процесс постоянных изменений и преобразований в обществе, социально-политической жизни, экономике вынуждает нас овладевать все новыми и новыми знаниями. Важная часть этого знания, как показала мировая практика, - это менеджмент. В упрощенном понимании, менеджмент - это умение добиваться поставленных целей, используя труд, интеллект, мотивы поведения других людей. Менеджмент (управление) - функция, вид деятельности по руководству людьми в самых разнообразных ситуациях. Менеджмент - это также область человеческого знания, помогающего осуществить эту функцию, Менеджмент - это также собирательное от менеджеров - это определённая категория людей, социальный слой тех, кто осуществляет работу по управлению. Роль менеджмента и менеджеров становится всё заметнее с развитием экономики, процессами мировой глобализации, когда от решения управленца могут зависеть судьбы миллионов людей и целых регионов земного шара. Но не менее важна роль грамотного управления и в малом бизнесе. По количеству - это подавляющая часть фирм, по значению - это наибольшая приближённость к повседневным нуждам населения и в то же время это полигон для технического прогресса.

Возникает вопрос - можно ли считать понятия менеджмент и управление синонимичными? В общем смысле да. Но под понятием менеджмент понимается конкретный профессионально подготовленный индивид. Для обозначения категории людей применяется понятие администрирование. Существуют различия и между бизнесменом и менеджером. Бизнесмен - это тот, кто делает деньги, владелец капитала, приносящего доход, он может непосредственно не входить в структуру управления. Менеджер же - это наёмный работник, занимающий определённую управленческую должность.

Менеджмент – процесс оптимизации человеческих, материальных и финансовых ресурсов для достижения организационных задач. Менеджеры должны работать для достижения наилучших долгосрочных результатов и должны учитывать многообразные воздействия, исходящие как изнутри, так и извне организации, которые оказывают влияние на выполнение стоящей перед ними задачи. Цели – результаты, которых добиваются собственники компании.

Всякая организация представляет собой пирамиду, горизонтальный срез которой характеризует функциональное разделение труда, а вертикальный – отношения власти и субординации. Наибольшее число служащих не являются управленческими работниками. Менеджеры первого звена координируют работу неуправленческих служащих и непосредственно управляют другими ресурсами. Менеджеры среднего звена координируют работу групп, руководимых менеджерами первого звена. Высшие менеджеры координируют деятельность фирмы в целом с учетом требований к ней внешних лиц.

Рекомендуемые материалы

1.1.2. Функции менеджмента. Требования к их исполнению.

Важнейшие функции менеджмента:

1. Планирование –руководство бизнесом путем установления целей и разработки стратегии, необходимой для достижения этих целей.

2. Организация – особые действия и ресурсы, необходимые для воплощения в жизнь разработанного плана действий, а также принятие решений о распределении полномочий, обязанностей и ответственности.

3. Руководство – информирование других, в чем состоят их обязанности по выполнению плана компании, а также обеспечение организационного окружения, в котором служащие побуждаются исполнять обязанности лучше.

4. Контроль – направляющая, наблюдательная и регулирующая деятельность, направленная на обеспечение организационного исполнения в соответствии с потребностями и надеждами фирмы.

На исполнение управленческих функций требуются:

1. Способность менеджера понимать перспективу организации как целого;

2. Способность выбрать подходящий курс действий из нескольких альтернатив;

3. Способность правильно использовать научные и количественные подходы, технику и средства для решения управленческих проблем;

4. Способность исполнять организационные правила, предписанные в процессе производства;

5. Способность передавать свои идеи и мнения другим;

6. Способность эффективно взаимодействовать с другими людьми, как внутри, так и вне фирмы;

7. Способность выполнять задания.

1.1.3. Критерии успеха менеджмента.

Устойчивый успех фирмы в значительной степени определяется ее экономической эффективностью и действенностью. Экономическая эффективность выражает количество затрат, необходимых для производства единицы продукции. Действенность относится к успешному достижению организационных целей, она отражает то, правильно ли менеджеры осуществляют свою деятельность. Долговременный успех фирмы зависит от ее возможности быть эффективной и действенной. Ключевым являются:

1. Ориентация на действие, на достижение успехов;

2. Наличие устойчивой обратной связи с потребителями;

3. Самостоятельность и предприимчивость – в компании должно быть много лидеров и рационализаторов;

4. Отношение к рядовому персоналу, как к главному источнику качества и росту производительности;

Информация в лекции "20 Чешско-польская династическая уния" поможет Вам.

5. Ценностное руководство;

6. Знание своего дела;

7. Простота фирмы, минимальный штат управления;

8. Оптимальное сочетание централизации и децентрализации;

9. Технологические преимущества;

      10.Учет национально-культурных норм.