Планирование трудового процесса
ПРОЕКТУВАННЯ ВИРОБНИЧИХ ПОТУЖНОСТЕЙ
Сущность планирования трудового процесса и нормирование труда заключается в определении порядка действий и характера взаимоотношений работников организации друг с другом, с оборудованием, потребителями и другими элементами среды организации.
Главный принцип проектирования работ – соответствие человеческого фактора и технического (способности работника – возможности оборудования, психологические особенности работника – содержание работы и т.д.)
Проектирование работ включает в себя:
· деление работ на виды;
· определение содержание каждого вида;
· построение порядка выполнения работ.
Одним из первых вопросов, которые необходимо решить – это определение оптимального уровня специализации:
Преимущества специализации | |
Рекомендуемые материалы-71% Прогнозирование и планирование как функция менеджмента FREE Анализ и совершенствование процесса управления финансовой деятельностью предприятий с использованием информационных технологи FREE Стратегическое планирование в технологическом маркетинге FREE Планирование рекламной кампании в отношении конкретного товара и оценка ее эффективности FREE Стратегическое планирование предприятия на трехлетний период на примере ОАО Дальхимпром FREE Планирование и подготовка резерва руководителей Для управления | Для работников |
1. Минимальный срок обучения 2. Высокая производительность 3. Низкие ставки оплаты труда 4. Возможность жесткого контроля 5. Разделение труда на квалифицированный и неквалифицированный 6. Использование высокопроизводительного специального оборудования | 1. Не требуется специальное образование 2. Быстрота обучения 3. Повышение профессионального уровня |
Недостатки специализации | |
Для управления | Для работников |
1. Сложность контроля качества, т.к. нет единственного ответственного 2. Повышение издержек из-за текучести кадров, прогулов, трудовых конфликтов и т.д. 3. Малые возможности улучшения процесса из-за ограниченных перспектив для рабочих 4. Снижение гибкости как отдельных процессов, так и организации в целом 5. Увеличение числа несогласованности в действиях, необходимость дополнительных механизмов управления | 1. Однообразная монотонная работа 2. Неудовлетворенность из-за незначительного конечного вклада 3. Снижение гибкости работника 4. Слабое совершенствование и невозможность повышения профессиональных навыков |
Разделение труда имеет экономические, психофизиологические и социальные границы.
Экономические границы определяются длительностью производственного цикла. Психофизиологические – степенью утомляемости рабочих в связи с монотонностью труда на однообразных операциях.
Социальные границы связаны с содержательностью труда.
Порядок построения трудового процесса можно представить следующим образом:
Рис. Алгоритм планировки и структуризации трудового процесса
Разделение труда может быть технологическим, функциональным, профессионально-квалификационным.
При технологическом разделении труда производственный процесс расчленяется на отдельные фазы, виды работ, операции.
Функциональное разделение труда предполагает деление выполняемых работ в зависимости от роли и места различных групп работников в производственном процессе.
Профессионально-квалификационное разделение труда связано с делением работающих по профессиям (специальностям), по разрядам, категориям.
В планировании трудового процесса наиболее популярными являются два подхода:
I. Расширение трудовых обязанностей.
II. Социотехническая система труда.
Расширение трудовых обязанностей.
Горизонтальное расширение трудового процесса – выполнение большего числа операций.
Данное расширение трудового процесса препятствует излишнему упрощению.
Вертикальное расширение трудового процесса – привлечение работника к планированию, организации и контролю трудового процесса.
Данное расширение трудового процесса усиливает влияние работника на производственные процессы.
Социотехническая система труда.
Основана на системе с расширенными обязанностями, но распространяется на бригаду или рабочую группу.
Принципы планирования:
a) обеспечение оптимального разнообразия заданий в пределах каждого вида работ;
b) многопрофильность умений;
c) обратная связь;
d) четкое разделение блоков заданий, ответственность группы или работника за конкретный блок;
e) независимость работника или группы в процессе выполнения заданий.
На практике планировка рабочих мест осуществляется в следующей последовательности:
· определяют (уточняют) местонахождения рабочего места на участке в соответствии с его специализацией, учитывая проходящие технологические и транспортные потоки;
· осуществляют привязку постоянно используемого вспомогательного оборудования (подъемно-транспортных устройств и т.п.) к основному технологическому оборудованию;
· устанавливают рациональное местонахождение работника по отношению к основному технологическому оборудованию;
· определяют наиболее удобные (на минимальном расстоянии от работника) места расположения организационной и технологической оснастки, тары с материалами и готовой продукцией;
· оценивают степень рациональности новой планировки рабочих мест.
Основные задачи при планировании трудового процесса:
I. Выбор методов труда.
II. Измерение и нормирование труда.
III. Выбор метода оплаты труда.
I. Выбор методов труда.
Методы труда изучаются с помощью построения диаграмм и карт.
Метод труда выбираются в зависимости от того на чем сделан акцент:
| Цель исследования – главная проблема | Способ исследования |
Производственный процесс | Устранить и объединить стадии процесса, сократить путь транспортировки выявить простои | Составление карт технологического процесса |
Фиксированное положение рабочего | Упростить метод труда, минимизировать движения | Построение карт операций, карт одновременных движений, использование принципов экономии движений |
Взаимодействие рабочего и оборудования | Минимизировать время простоев, определить количество или комбинацию единиц оборудования, чтобы уравновесить затраты на простой рабочих или оборудования | Построение карт видов деятельности, диаграмм рабочий – машина |
Взаимодействие рабочих в бригаде | Максимизировать производительность, минимизировать вмешательство в процесс | Построение карт видов деятельности, диаграммы работ бригады |
II. Измерение и нормирование труда.
В общем виде нормирование труда сводится к определению необходимых затрат времени на выполнение той или иной работы. Нормирование часто называют "изучением затрат времени и методов работы". Поэтому уделяется внимание измерению затрат времени; изучению трудовых движений.
Цели измерения труда:
1. составление графика работ и распределения мощностей;
2. обеспечение объективной основы мотивации;
3. оценка выполнения трудовых соглашений и заключение новых;
4. определение уязвимых мест в нормах для дальнейшего совершенствования.
Основные методы нормирования труда:
1) Хронометраж.
Определение оптимальной нормы выполнения той или иной операции путем фиксирования времени выполнения различных операций. Изучаемый трудовой процесс или операция расчленяется на измеримые части или элементы, и каждый элемент хронометрируется отдельно.
2) Элементные нормативы.
Вычисление норм времени для выполнения тех или иных операций с использованием табличных нормативов.
Этапы:
- расчлените трудовой процесс на составляющие элементы;
- сопоставьте эти элементы с табличными данными;
- откорректируйте нормативы с учетом особенностей работы;
- сложите нормативы выполнения элементов и прибавьте к сумме дополнительное время на перерывы и отдых, которые установлены.
3) Микроэлементные системы.
Для проектирования норм времени используются табличные нормативы, разработанные экспериментальным путем в лабораториях. Эти нормы определяют продолжительность выполнения базовых элементарных движений.
4) Метод выборочного наблюдения.
Исследование части или выборки какой либо рабочей деятельности. Выборочное наблюдение за трудовым процессом используется в следующих случаях:
- для определения коэффициента простоя;
- для измерения производительности;
- для определения нормативов времени.
Этапы выборочного изучения:
I. установить вид деятельности, который будет целью изучения;
II. предварительно оценить время изучаемой деятельности в процентах к общему времени;
III. установить желаемую точность исследования;
IV. определить конкретное время проведения каждого наблюдения;
V. в период изучения повторно вычислить требуемый размер выборки в двух или трех интервалах, используя собранные до этого данные. Отрегулировать, при необходимости, количество наблюдений.
III. Выбор метода оплаты труда.
Бесплатная лекция: "Первая доврачебная помощь" также доступна.
Основные формы оплаты труда:
· временная (почасовая);
· штатно-окладная;
· сдельная;
· комиссионные.
В процессе определения наиболее оптимального методы оплаты труда необходимо так же разработать систему премирования (стимулирования), которая должна включать количество выпущенной продукции, качество, а так же общие результаты деятельности организации.