Интернет PR

Лекция_6

Интернет-pr

1. Интернет – новый канал коммуникации специалиста по связям с общественностью.

2. Интернет-PR как понятие и технология

3. Интернет-PR как инструмент специалиста по связям с общественносью (мероприятия и услуги отечественных и международных PR-агентств)

4. Технология мероприятий интернет-PR

5. Интернет-копирайтинг (SEO-копирайтинг) и контент-провайдинг как ключевые мероприятия по взаимодействию PR-службы и СМК в интернете

1. ИНТЕРНЕТ – НОВЫЙ КАНАЛ КОММУНИКАЦИИ СПЕЦИАЛИСТА ПО СВЯЗЯМ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ. В современных условиях, наряду с традиционными методами работы в области связей с общественностью, все большее значение приобретают технологии, основанные на использовании возможностей, предоставленных глобальной сетью интернет. В современном информационном обществе интернет-технологии, по мнению Б. Гейтса, играют роль «электронных нервных систем организаций и предприятий». Интернет с точки зрения специалиста по связям с общественностью в первую очередь следует рассматривать как новый канал коммуникации и это можно считать зафиксированной исторической тенденцией. В интернете представлены все три известных человечеству вида коммуникации: межличностные, групповые и массовые. Интернет стал удобным местом встреч для различных групп по интересам, профессиональных сообществ и т.п. Групповое общение в интернете имеет столько потенциальных возможностей, что, возможно, является наиболее перспективным полем деятельности для специалиста по связям с общественностью. Появление и стремительное развитие интернета привели к тому, что традиционные формы деятельности по связям с общественностью стали дополняться новыми, включающими в себя интернет-технологии. Важно понимать, что использование средств интернета не заменяет традиционный PR, а лишь дополняет его. PR-отделы оффлайн-организаций привлекаются к работе над созданием корпоративных веб-сайтов, PR-агентства, наряду с традиционными услугами в сфере связей с общественностью осваивают новый вид деятельности – интернет-PR.

2. ИНТЕРНЕТ-PR КАК ПОНЯТИЕ. Интернет-PR – это технологии, направленные на продвижение товара, услуги, бренда или человека в сети интернет. Интернет-PR имеет ряд преимуществ – во-первых, он гораздо дешевле продвижения в офлайне. Во-вторых, все процессы в интернете происходят гораздо быстрее, а это значит, что и результат будет достигнут быстрее. В-третьих, продвижение в интернете проще отследить и проконтролировать, что делает интернет PR более гибким инструментом продвижения, по сравнению с традиционным PR. В-четвертых, интернет-PR как сумма технологий приводит к мультиэффективному воздействию на целевую аудиторию (информация проникает к целевой группе мгновенно и напрямую непосредственно с сайта; проникает опосредованно через ссылки на другие интернет-ресурсы; проникает через сеть неформальных коммуникаций); пользователи сети поддаются четкой сегментации (высокая степень таргетированности); достигается высокий уровень интерактивности, то есть возможность взаимодействия с уникальным пользователем.

Рекомендуемые материалы

Если исходить из целевой аудитории, то методологию PR в интернете можно разделить на mass relations (массовая коммуникация), group relations (взаимоотношения с группами) и media relations (отношения со СМИ). У каждого направления свои задачи.

· Для mass relations (массовой коммуникации) это может быть интернет-брендинг или создание и продвижение корпоративного сайта. Продвижение сайта, то есть привлечение к сайту внимания целевой аудитории и создание на нем активного сообщества постоянных посетителей сайта (коммьюнити) – стало сегодня наиболее актуальной услугой PR-деятельности в интернете.

· Media relations (отношения со СМИ) – это могут быть любые отношения посредством медиа, то есть взаимодействие со средствами массовой информации посредством использования возможностей Сети (рассылка пресс-релизов, создание на веб-сайте специального раздела «для прессы», написание заказных статей и т.д.). Отношения с интернет-СМИ, как и в оффлайне, продолжают оставаться одним из наиболее часто употребляемых элементов интернет-PR.

· Group relations (взаимоотношения с группами) – это отношения взаимодействия через интернет с ближайшим окружением компании (с целевым сегментом рынка), т.е. всеми теми, кто нуждается в получении информации о компании. Компания может сегментировать свое деловое окружение на определенные группы и с каждой из них проводить мероприятия. Например, набор мероприятий для постоянных клиентов может быть таким: рассылка информации об изменениях в ценах и новых услугах, еженедельная рассылка отраслевой статистики, приглашение на презентации, поздравление с праздниками.

3. ИНТЕРНЕТ-PR КАК ИНСТРУМЕНТ. Под PR-мероприятиями и услугами в интернете понимают следующие услуги (в их основу положен перечень услуг отечественных и международных PR-агентств):

· креативная разработка и генерация новостийных поводов: подготовка/инициирование/адаптация/распространение всех видов информационных материалов согласно особенностям интернет-СМИ (копирайтинг, спичрайтинг, контент-провайтинг);

· взаимодействие с сетевыми журналистами, аналитиками и обозревателями; организация и проведение специальных мероприятий для прессы;

· курирование партнерских программ с интернет-СМИ и спонсорских проектов в интернете;

· организация и проведение PR-мероприятий в режиме онлайн-трансляций;

· подготовка и проведение пресс-конференций в режиме онлайн;

· организация, ведение и продвижение корпоративного веб-сайта, взаимодействие с пользователями при помощи служб тематических рассылок, опросов и голосований;

· распространение контента на RSS-агрегаторах и стимулирование интереса к нему;

· планирование PR-кампании инструментами интернет-PR (подготовка информационных поводов, подбор площадок и ресурсов);

· организация мероприятий по интернет-брендингу, мониторинг интернет-активности бренда, а также основных его конкурентов; создание и распространение в интернете мультимедийных презентации бренда;

· организация интернет-взаимодействия с целевыми аудиториями, в том числе с профессиональными тематическими интернет-сообществами (коммьюнити) и лидерами этих сообществ;

· организация, ведение и модерация корпоративного блога; создание и помощь в ведении и продвижение личного блога руководителя; создание сообществ на различных проектах;

· PR-продвижение на форумах, в блогосфере, в крупнеших социальных сетях широкой тематики (Facebook, MySpace, LiveJournal, Twitter, YouTube, Ru Tube); промоутинг на социальном спец-проекте «ВКонтакте»;

· профессиональное общение с «агентами влияния» интернета, разработка сценариев взаимодействия; скрытый интернет-маркетинг, партизанский интернет-маркетинг, вирусный маркетинг); создание и распространение вирусного контента;

· мониторинг общественного мнения в интернет-СМИ, мониторинг упоминаний в форумах, блогах, социальных сетях по определенной теме (персоне, бренду, услуге) и анализ существующей PR-стратегии; интерактивный клиппинг;

· мониторинг и разработка стратегии нейтрализации компромата и негатива (интернет-технологий «черного» PR), направленной в адрес бренда, персоны, компании)

· организация виртуальных флеш-мобов; онлайн-промоушн мероприятий (фильмов, игр, конкурсов, фестивалей);

4. ТЕХНОЛОГИЯ МЕРОПРИЯТИЙ ИНТЕРНЕТ-PR

Оптимизация корпоративного веб-сайта как инструмента интернет-PR. Наличие у компании или персоны корпоративного веб-сайта сегодня считается не просто делом престижа. Корпоративный интернет-сайт является одним важнейшим инструментом работы специалиста по связям с общественностью в глобальной Сети. Согласно сложившейся мировой практике, именно на PR-специалистов возлагаются обязанности по подготовке и написанию информационного содержания корпоративных веб-сайтов. Интернет-продажи также сопровождаются большой информационной и просветительской работой, которой в большинстве случаев занимаются PR-специалисты, а не специалисты по рекламе. Практика функционирования корпоративных веб-сайтов показывает, что наибольшее распространение получили следующие типовые информационные блоки или разделы стандартного веб-сайта: история организации; обращение к посетителям сайта от первого лица организации; профиль деятельности, услуги и продукция организации; анонсы проводимых организацией мероприятий; часто задаваемые вопросы и ответы на них; конференции для посетителей; вопросы представителям (руководителям) организации; чаты; обратная связь. Специалистами выделяется три уровня развития корпоративных веб-сайтов: сайт – виртуальная визитка (объем информации на сайтах начального уровня ограничивается несколькими страницами, а обновление происходит от случая к случаю); сайт с коммуникативными элементами портала (объем информации значительно увеличивается, возрастает роль средств обратной связи и межгрупповой коммуникации – сообществ); корпоративный веб-сайт в формате интернет-порталов – являются высшей ступенью их развития, поскольку они содержат универсальную информацию самого широкого спектра и включают в себя массу таких дополнительных сервисов как, например, новости, электронную почту, поисковую систему, услуги хостинга, прогноз погоды, курсы валют и т.п. На профессиональном корпоративном интернет-портале поддерживается база зарегистрированных пользователей, в которой отражаются контактная информация, профессиональные предпочтения посетителя, его статус. Поддерживается сотрудничество с ценными посетителями: его могут попросить прокомментировать какое-то событие, поучаствовать в качестве респондента в опросе, при достаточной компетентности – написать статью. Прекрасным ходом является заведение на сайте собственного списка рассылки.

В политических интернет-технологиях используются такие элементы, как веб-сайты политических организаций и лидеров, политическая интернет-реклама и работа с представителями средств массовой информации. К сожалению, именно в сфере политики большое распространение получили такие «черные» интернет-технологии, как сайты с компроматом, сайты-двойники и распространение слухов через интернет-конференции, форумы, блоги

Сайт может создать как позитивное отношение к компании, персоне, бренду, так и негативное. Первый и самый важный фактор, влияющий на эффективность корпоративного сайта 2.0 имеет качественный контент и качество информации на сайте. Специалисты, умеющие работать с контентом, указывают на пять признаков качественного контента: грамотность и точность определений; адаптация к целевой группе (спичрайтинг); сопровождение визуальными элементами; соответствующее форматирование, в том числе визуализация материала; правильно подобранные шрифты, цвет и фон текстовых блоков. От качественного контента зависит эффективность каждой страницы сайта. Интересные заголовки, названия рубрик, правильные внутренние баннеры, подсказывающие технические тексты, выделение основных мыслей, органичное добавление мультимедиа – всё это оказывает огромное влияние на восприятие информации. Скандальный контент (если только это не особая стратегия компании) не годится для первичного размещения информации, ссылка на сомнительный ресурс-первоисточник не добавляет репутации. Второй по важности фактор – это грамотная организация взаимодействия и обратной связи. Сегодня интерактивность сайта по технологиям Веб.2.0 – это отдельный бизнес-процесс. PR-менеджерам этого направления необходимо знать технические особенности создания и распространения информации в интернете, следить за тенденциями выгодного сотрудничества. Сегодня основными тенденциями являются следующие: тесная связь онлайн- и офлайн-СМИ – информационные сообщения, активно распространяющиеся через интернет, дублируются и перепечатываются офлайн-прессой; корпоративный сайт не единственное место сотрудничества; актуальной территорией сотрудничества являются коммьюнити, форумы, блоги, социальные сети; идет активная конкуренция не на самих веб-сайтах, а на территории «социального диалога»; интернет-рейтинги упоминаний бренда, компании, публичных людей приобретают все большее значение. Третьим по значимости фактором является оптимальная рекламная кампания. Выбор правильных площадок, мест, форматов, рекламных текстов, организация целевого трафика. Четвёртым фактором по важности является дизайн и функциональность. Кроме корпоративного сайта компании практикуют создание и микро-сайтов. Это может быть сайт, позиционирующий новый продукт с исчерпывающей информацией об ассортименте и способе покупки, или промо-сайт со специальным предложением или сайт под специальный проект или событие (например, сайт «Фабрики звезд» как микросайт Нового канала).

Организация социологических исследований. Как инструмент PR, сайт является удобным каналом информирования целевых аудиторий и ее изучения. Он позволяет собрать статистику по посетителям, нарисовать портрет своей аудитории, дает возможность составлять наиболее адекватное сообщение и преодолевать коммуникационные барьеры. Самое широкое распространение в практике социологических исследований в Сети получили анкеты и экспресс-опросы, которые проводятся на корпоративных веб-сайтах, когда пользователям предлагается ответить на один актуальный вопрос. Если пользователь отвечает на вопрос такого экспресс-опроса, он получает в качестве награды статистику всех ответивших до этого момента пользователей. Экспресс-опросы позволяют поддерживать любопытство у посетителей веб-сайтов. Данные о социально-демографическом профиле интернет-аудитории являются крайне важными для специалистов по связям с общественностью, поскольку именно они закладывают фундамент использования интернет-технологий в PR-целях. Специалисту по связям с общественностью, применяющему интернет-технологии, необходимо в обязательном порядке знать последние данные об интернет-аудитории.

Организация работы с электронной почтой. Электронная почта широко используется специалистами по связям с общественностью в следующих целях: давать ответы на запросы заказчиков; распространять информацию внутри организации; посылать информационные бюллетени подписчикам; участвовать в дискуссионных группах; связываться с журналистами.

Организация онлайн-интервью и онлайн-пресс-конференций. Связи со СМИ (media relations) при помощи интернета стали одним из действенных инструментов повседневной работы PR-специалиста. Интернет-технологии по связям с журналистами весьма разнообразны. Например, они могут выражаться в организации онлайн-интервью и онлайн-пресс-конференций.  Интернет предоставляет широкие возможности для интерактивного общения, то есть общения в реальном времени. Одна из распространенных и эффективных форм интерактивного общения – онлайн-конференции или онлайн интервью – довольно распространенный PR-инструмент, который широко используется политическими деятелями и директорами компаний, работающих на массовом рынке (сотовая связь, банки и т.д.). При проведении таких конференций один или несколько ньюсмейкеров отвечают на вопросы посетителей сайта. При необходимости ведется аудио- или видеотрансляция. С одной стороны, онлайн-конференция известной личности может существенно увеличить посещаемость интернет-ресурса, на котором она проводится. С другой стороны, проводя конференции на активно посещаемых ресурсах, можно улучшить имидж своей организации, рассказать потенциальным клиентам о товарах и услугах, ответить на вопросы. Еще один плюс связан с тем, что материалы конференции в течение долгого времени (возможно, постоянно) доступны в архиве сайта, на котором она проводилась. Технология организации онлайн интервью или конференции такова: редакция сайта получает от пиар службы заявку; редакция оповещает своих читателей о подобном мероприятии за 2-3 недели (дает анонс на сайте). За это время читатели могут заранее прислать свои вопросы на адрес электронной почты (оффлайн-вопросы) или могут задать свой вопрос непосредственно во время конференции или интервью.

Организация онлайн-промоушн. Онлайн-промоушн – самый востребованный и распространенный сегодня интернет-сервис. Он активно практикуется в некоторых областях бизнеса, например, в индустрии развлечений (кино, театр, шоу-бизнес, игровой бизнес). Пиар-служба либо создает отдельный сайт, посвященный мероприятию, либо помещает всю информацию для промоушена на избранные сайты. В пакет промошена включают трейлеры, игры, конкурсы с призами, интервью с ключевыми «игроками» события и т.д.).

Спонсорская поддержка компаний. Под спонсорством понимается деятельность фирмы, осуществляемая на принципе взаимности – спонсор предоставляет фирме финансовые, материальные или иные услуги, а спонсируемая фирма обязуется способствовать созданию и развитию успеха спонсора, достижению его маркетинговых целей. От обычного размещения рекламы на веб-сайте спонсорство отличается, прежде всего, степенью интеграции и уровнем взаимодействия между издателем и спонсором. Непосредственными целями спонсора при этом являются увеличение численности своей аудитории, повышение известности и запоминаемости марки своей фирмы, формирование и коррекция имиджа, перенос эмоционального отношения потребителя к сайту на свои продукты или услуги, а также активное формирование отношений с потребителями. В спонсорский пакет могут включаться: размещение логотипа на страницах спонсируемого сайта; проведение опросов, анкетирования, лотерей и конкурсов на спонсируемом сайте; публикация информации о программах спонсора в ленте новостей, презентация продуктов и услуг и т.д.

Организация и оптимизация партнерских программ. Примером прекрасно организованной партнерской программы является всемирно известный интернет-магазин Amazon.Com. Взаимодействие происходит следующим образом. Допустим, на сайте юридической фирмы есть раздел: «рекомендованная литература» и он  содержит список аннотированных книг, рекомендованных для посетителей сайта. Нажав на ссылку определенной книги, посетитель попадает в соответствующий раздел магазина Amаzon. За каждого привлеченного таким образом покупателя владельцы корпоративного сайта получают15% от стоимости книги, на которую давали ссылку, и по 5% за все остальные книги, что он купит в течение этого посещения магазина.

Обмен ссылками. Сама концепция World Wide Web подразумевает наличие на веб-страницах ссылок на другие сетевые ресурсы. Поэтому обмен ссылками существует практически с момента появления «всемирной паутины». Принцип достаточно прост: владельцы сайта помещают у себя ссылку на дружественный сайт (как правило, сходный по тематике) и взамен этой дружественный сайт также ставят ссылку на свой сайт. Грамотно подобранные ссылки на сайты со сходной тематикой, снабженные аннотацией как специалиста в данной области, создают веб-ресурсу дополнительную ценность в глазах посетителей.

Обмен статьями – один из распространенных способов взаимодействия с тематически близкими ресурсами – обмен обзорными или рекламными тематическими статьями. Разместив на своем сайте чужие материалы, можно взамен получить размещение собственных материалов со ссылкой на других интернет-ресурсах.

PR-продвижение рекламы в рассылках отраслевых ресурсов и на бесплатных досках объявлений. Главное преимущество рекламы в новостных рассылках крупных отраслевых ресурсов в том, что она гарантированно воздействует на целевую аудиторию. В отличие от спама ее получают заинтересованные посетители отраслевых ресурсов, добровольно подписавшиеся на рассылки. В зависимости от характера отраслевого ресурса и рекламируемых товаров (услуг) эффект может быть различным. Бесплатные доски объявлений, это сайты, которые по сути являются аналогами газет рекламных объявлений. Обычно доски объявлений вывешивают сообщения на несколько дней и затем удаляют.

Мониторинг СМИ. Основной целью мониторинга является ответ на вопрос: «Что пишут»? Что пишут о клиенте, о его проектах, о конкурентах и рынке в целом. В каком ключе упоминается интересующий объект, какова эмоциональная окраска текстов. Соответствующие выводы мониторинга в дальнейшем помогают заказчику мониторинга выработать стратегию последующих рекламных и PR-кампаний. Помимо мониторинговых исследований пиар-служба может выполнять довольно популярную услугу формирование периодического дайджеста новых публикаций, связанных с заданным брендом или компанией, либо клиппинг-обзоры по новостям рынка.

Продвижение сайтов в поисковых системах (SEO-оптимизация) – поисковая оптимизация – вывод сайта на лидирующие позиции в результатах поиска Яндекса, Google и других систем. SEO-оптимизация помогает выйти на целевую аудиторию, заинтересованную только в продукции или сервисе данной компании или бренда, формирует позитивный имидж компании, товара или услуги (сайт фирмы, уверенно лидирующий в поисковых машинах по основным запросам – признак успеха и залог лояльного отношения к компании со стороны клиента).

5. ИНТЕРНЕТ-КОПИРАЙТИНГ (SEO-копирайтинг) и контент-провайдинг как ключевые мероприятия по взаимодействию PR-службы и СМК в интернете. Термин «копирайтинг» в последнее время употребляется весьма широко, однако различные специалисты называют так совершенно разные вещи. Поскольку термин часто употребляется в связи с рекламой и PR в интернете, необходимо уточнить следующее. Применительно к интернет-PR этот вид деятельности принято называть интернет-копирайтинг (SEO-копирайтинг) – как творческую работу по оптимизации  и адаптации контента для интернета. Специалисты выделяют два основных направления интернет-копирайтинга: создание слоганов для сайтов и баннерной рекламы (или иных рекламных носителей) и подготовка пресс-релизов и рекламных и PR-статей.

Люди также интересуются этой лекцией: 29 Разломы между цивилизациями.

Хорошие рекламные слоганы усиливают процесс формирования «ядра» посещаемости (то есть постоянных посетителей сайта). Яркие слоганы могут дополнительно стимулировать посетителей заходить на рекламируемые сайты, и тогда значительно увеличивают CTR баннерной рекламы. Пресс-релиз (официальные информационные сообщения для прессы, рассказывающие о различных мероприятиях, событиях в жизни компании, новых услугах, товарах и т.д.) для PR-службы – это его основной инструмент при создании любого информационного повода. Интернет-копирайтинг в области пресс-релизов отличается от простого копирайтинга тем, что специалисты этого профиля обязаны учитывать специфику существования информационного сообщения в интернете. Во-первых, текст должен содержать интригу (нужно думать о том, каким образом подать новость, чтобы она была максимально интересна для журналиста или редактора сайта. Во-вторых, сам пресс-релиз должен быть несколько короче (меньше стандартных 2 страниц для традиционных СМИ). Обусловлено это, прежде всего тем, что большинство получателей будет читать пресс-релиз с экрана монитора и в ряду аналогичных сообщений, приходящих десятками в почтовый ящик редактора.

Если говорить о подготовке PR текстов для интернета в широком смысле, следует отметить, что чтение с монитора имеет психологические и физиологические особенности. Для электронных текстов необходимо как можно более тщательное членение на смысловые блоки, использование абзацев, списков (нумерованных и маркированных). Информация должна быть настолько хорошо структурирована, чтобы даже один скользящий «по диагонали» взгляд мог обеспечить читающего полной информацией о содержании просматриваемой страницы. Это заметно увеличивает процент пользователей, остающихся на сайте. И наоборот, неструктурированные «простыни» текста вызывают у посетителей желание немедленно покинуть сайт.

Говоря о распространении контента, специалисты используют термин контент-провайдинг. Контент-провайдинг – это мероприятия по размещению такого рода контента в интернете. Специалисты контент-провайдинга должны уметь по максимуму использовать мультимедийные возможности современного интернета. Поэтому размещаемый пресс-релиз необходимо сопровождать своеобразным «бекграундом» (мультимедийным контекстом информационного повода: дополнительными текстами, аудио и видео сопровождением) и добиваться публикации этого контекста на страницах избранного медиа-портала. В контент-провайтинге рекомендовано использование такой технологий Веб.2.0. как «объемное представление событий». Пресс-релиз, созданный в контексте такой интернет-технологии, кроме новостей компании, составляющих основу сообщения, может предоставлять журналистам и другим заинтересованным лицам концентрированную информацию из нескольких независимых источников по теме релиза. Кроме «тела» новости и цитат представителей компаний и независимых экспертов, в пресс-релизе 2.0 даются ссылки на последние сообщения в СМИ по теме, на корпоративные блоги и подкасты, на онлайн-сообщества клиентов компании. В пресс-релизах 2.0 присутствует элемент интерактивности – возможность через интернет задать вопрос руководителю компании, даются ссылки на актуальный с точки зрения новостного повода контент корпоративного сайта. Таким образом, работая с новой версией пресс-релиза по версии Веб.2.0, журналисты смогут сэкономить время на сборе фактов, а компании-ньюсмейкеры повысят эффективность сотрудничества со СМИ.

В настоящее время в интернете присутствует значительное количество новостных и информационных сайтов, на которых могут быть опубликованы пресс-релизы любой компании, любой персоны, любого бренда. Многие из них будут рады получить и после соответствующей обработки опубликовать интересную для своих читателей информацию. Специалист по контент-провайдингу должен быть проинформирован о том, что в Рунете существует много специализированных ресурсов, где можно бесплатно размещать пресс-релизы (www.press-release.ru, www.pressroom.ru). Есть, например, «Корпоративный менеджмент» (www.cfin.ru); «Маркетинг-журнал 4p.ru» (www.4p.ru). Безусловно, работая с пресс-релизом, не стоит ограничиваться только специализированными площадками, их в первую очередь следует рассылать в сетевые СМИ. Размещение пресс-релизов дает многосторонний эффект. Во-первых, их могут прочитать посетители, во-вторых, сайтами, где есть пресс-релизы, пользуются многие журналисты. Пресс-релиз может стать основой для публикаций в сетевых и печатных изданиях. В-третьих, разместив в пресс-релизах гиперссылки на ресурсы, можно повысить их цитируемость.

Размещение различных информационных материалов (новостей, репортажей, интервью, обзоров, аналитических статей и т. д.) в сетевых изданиях – весьма эффективный метод продвижения в интернете. Эффект размещения публикаций в сетевых изданиях аналогичен эффекту размещения публикаций в печатных СМИ. Определенные преимущества такого продвижения заключаются в весьма долгой (возможно, постоянной) доступности статьи в архиве сайта. Кроме того, многие специалисты отмечают очень высокий уровень доверия аудитории к сетевым источникам. И наконец, еще один важный аспект заключается в том, что в большинстве случаев обнаруженные в публикации ошибки (допущенные как по вине ньюсмейкера-PR-специалиста, так и журналиста) можно оперативно исправить.

SEO-копирайтинг (от англ. Search Engines Optimization) – это процесс создания текстов, оптимизированных для поисковых систем. Работа SEO-копирайтера может сводиться к тому, чтобы максимально повысить плотность слов и словосочетаний, по которым ведется поисковая оптимизация. Вне зависимости от «поисковых» требований тексты в интернет-сайтах должны быть стилистически грамотными и понятными.