Введение

ПСИХОЛОГИЯ КОНФЛИКТА

Конфликт – трудно разрешимое противоречие, связанное с острыми эмоциональными состояниями. Конфликты бывают: внутриличностные; межличностные и межгрупповые (словарь, 1983 г.).

Конфликт (Анцупов, Шипилов) – наиболее острый способ, разрешения значимых противоречий, возникающих в процессе взаимодействия, заключающийся в противодействии субъектов конфликта и обычно сопровождающийся негативными эмоциями.

Т.о., столкновение противоречий – основа конфликта.

В основе конфликта всегда лежит противодействие, которое состоит из двух частей, полюсов, которые взаимно предполагают друг друга, т.е. представляют собой единство (например, добро и зло, черное и белое).

Столкновение – это форма взаимодействия противоположностей.

Конфликт (Гришина) – активное противоречие двух сторон, представленных активными субъектами (или субъектом), направленное на преодоление противоречия.

=> вводит понятие  «активный субъект» =>  конфликт – это чисто человеческое явление, т.е. если нет субъекта, то нет и конфликта.

Рекомендуемые материалы

Конфликт – одна из форм разрешения противоречий.

Признаком конфликта является негативное эмоциональное переживание.

В основе любого конфликт – противоречие, но противоречие без конфликта может быть.

Эббингауз: «Психология – это наука, которая имеет длинное прошлое и краткую историю».

В науке выделяют:

1. Социологический дарвинизм – представления, в соответствии с которыми человеческое общество детерминируется прежде всего в система биологических понятий, опирающихся на законы естественного существования => объясняет конфликты в обществе по аналогии с естественным отбором, борьбой за выживание. Представители:

Гумплович (1838 – 1909; книга «Расовая борьба») – рассматривает общество как совокупность групп людей, беспощадно борющихся между собой за влияние, выживание и господство. В основе всех потребностей лежит стремление людей к удовлетворения собственных материальных потребностей, которое сопряжено с применением насилия и принуждения. Основная причина – людям от рождения присуща взаимная ненависть, которая определяет отношения между группами, народами, нациями, расами => конфликт – необходимы атрибут общества.

Ратценхофер (1842 – 1904) говорит о борьбе за существование. Базовым законом социологии должно быть приведение во взаимное соответствие индивидуальных и социальных интересов.

Самнер (1840 – 1910) считал естественный отбор и борьбу за существование неизбежным и универсальными условиями социальной жизни.

Смолл (1854 – 1926) – категория «интереса» - основная единица социологического анализа => основной конфликт в обществе – конфликт интересов.

Т.о., конфликт отождествляется с борьбой. Конфликт занимает прочное место в теоретических исследованиях.

1. Функционально – «равновесная» модель. В основе лежат теория функционализма и теория конфликта. Основная позиция сформулирована Спенсером и развита Дюркгеймом.

Основные принципы (функционализма):

1) Общество – это система частей, объединенных в единое целое;

2) Общественные системы сохраняют устойчивость т.к. в них существует внутренний механизм контроля;

3) Дисфункции существуют, но они преодолеваются сами по себе или укореняются в обществе;

4) Изменения обычно имеет постепенный, а не революционный характер;

5) Социальная интеграция или «ощущение, что общество является крепкой тканью, сотканной из различных частей», формируется на основе согласия большинства граждан страны следовать единой системе ценностей. Эта система ценностей самый устойчивый остов общественной системы.

Т.о., конфликт рассматривается как патология в существовании социальных систем.

        Парсонс – его идеи наивысшие достижения => конфликт – деструктивен, дисфункционален, разрушителен. Основная задача социологов исключить конфликт из жизни общества.

3. Конфликтная модель. Конфликт – это нормальное состояние общества, а не патология, неизбежно сопровождающее человеческую жизнь.

Мертон – ему принадлежит идея социального изменения – это теория конфликта: в обществе постоянно происходят изменения => возникают и существуют конфликты, связанные в том числе с подавлением одних членов общества другими.

Дарендофф сформулирован основные тезисы конфликта:

1) главными отличительными чертами любого общества являются господство, конфликт и подчинение;

2) общественная структура основана на власти одних групп людей над другими (например, предприниматели – рабочие);

3) интересы членов разных групп различны и противопоставлены, но у каждого их группы есть общие интересы независимо от того, осознают это входящие в них индивиды или нет;

4)  кода люди осознают свои общие интересы, они создают общественный класс, который может обнаружить себя в форму проф. союза, партии и т.п.;

5) Классовый конфликт обострятся если:

а) почти вся власть сосредоточена в руках нескольких людей, а остальные почти полностью лишены ее;

б) те, кто лишен власти, не имеют возможности ее получить;

в) люди могут свободно организовывать полит. Группы.

К. Маркс и Г. Зиммель – их основные идеи были заложены в основы современной конфликтологии.

Маркс: классовая борьба в обществе неизбежна, она возникает в силу его разделенности на враждующие классы – эксплуататоров и эксплуатируемых. Классовая борьба – это движущая сила истории. Конфликты связаны с противоположными интересами социальных групп и берут свое начало в отношениях собственности и ее распределения.

4. Конфликтный функционализм. Зиммель – основоположник социологии конфликта. Конфликт во обществе неизбежен. Основная форма конфликта – между индивидом и обществом. Применял конфликты к некоторому кругу социальных явлений – этнические конфликты, межкультурные, между поколениями, между мужчинами и женщинами. Отличительная идея Зиммеля заключается в том, что он верил, что конфликт может приводить к социально интеграции, и обеспечивая выход враждебности, усиливать социальную солидарность.

Т.о., конфликт не обязательно приводит к разрушению, но может выполнять важнейшие функции сохранения социальных отношений и социальных систем. Конфликт является следствием естественной враждебности у людьми (существует также и врожденная симпатия между людьми). Т.о., конфликт рассматривался более психологически, чем у других.

Козер обращает внимание на позитивные функции конфликта. Социально контролируемый конфликт «очищает воздух» для его участников и позволяет продолжение их отношений. Социальный конфликт моет быть определен как борьба из –за ценностей или претензий на статус, власть или ограниченные ресурсы, в которой целями конфликтующих сторон является не только достижение желаемого, но и нейтрализация нанесения ущерба или устранение соперника.

«Парадокс Зиммеля» - «полит. эффективным средством предотвращения борьбы является точное знание сравнительной силы обеих сторон, которое очень часто может быть получено только в результате самого конфликта».

Боулдинг выделил позитивное последствие конфликта – проигравшая сторона приобретает больше, чем выигравшая (например, в США в гражданской войне проиграли южане, но Юг при этом стал культурным центром).

Козер выделил позитивные функции конфликта:

"24 Эмоциональные состояния в конфликте" - тут тоже много полезного для Вас.

1) Стимулирование изменении;

2) Структурирование о оформление групповых процессов и образования;

3) Разрядка напряженности;

4) Лучшее узнавание и сближение партнеров;

5) Предотвращение более сильных конфликтов.

Т.о, конфликт = опасность + потенция развития позитивных изменений. Основные