Лекции по конфликтологии - лекции
Формирование основ конфликтологии
Становление конфликтологии как науки
Современные концепции конфликта
Характеристика и диагностика конфликтов
Функции конфликта: позитивные и негативные последствия
Классификация конфликтов: типы и виды
Источники конфликтов и стрессов
Групповые интересы, цели и конфликты
Причины конфликтов в организациях
Взаимосвязь конфликтных ситуаций и стрессовых состояний
Развитие конфликта: структура и динамика
Динамика конфликта: стадии и фазы развития
Предупреждение конфликтов в организации
Примирительные процедуры при трудовых спорах
Забастовка как крайняя форма социально-трудового конфликта
Урегулирование конфликтов с участием третьей стороны
Технология управления конфликтами: стили поведения и типы личностей
Правила ведения переговоров по спорным проблемам
Стили поведения в конфликте и их равнозначность
Основная задача разрешения конфликта
Управление конфликтами и стрессами в организации
Роль коллектива в преодолении конфликтов
Решающая роль руководителя в урегулировании конфликтов
Требования к качествам руководителя в конфликтных условиях
Роль руководителя в управлении конфликтами
















