Деловая этика - лекции
1. Основные принципы и понятия дисциплины
2. Теория каузальной атрибуции
3. Определение делового общения
4. Эффект первого впечатления
5. Конфликты и пути их разрешения
6. Стресс и его природа. Дистресс
7. Синтоническая модель общения
8. Эволюция этики делового общения
9. Виды устноречевого и письменноречевого общения