Теория организации и ее место в системе

Часть 1 – теория организации

Раздел 1 «Теория организации как научная дисциплина»

Лекция 1   «Теория организации и ее место в системе
научных знаний»

1 Цели и задачи дисциплины

Научное управление организацией требует познания ее сущности, законов и закономерностей ее функционирования и развития.

Зачем создаются организации, как они должны создаваться, функционировать, развиваться в современном мире – на эти вопросы призвана ответить научная и учебная дисциплина «Теория организации» .

Любая сумма научных знаний имеет право называться теорией, если удовлетворяет следующим требованиям:

- осмысленностью введенных категорий и понятий;

Рекомендуемые материалы

- непротиворечивостью одних понятий другим;

- возможностью проведения проверки или повторения результатов;

- возможностью обобщения на другие классы событий;

- наличием ограничений на ее применение (технических, социальных).

Основной категорией теории организации является организация.

Понятие «организация» в целом предусматривает:

- внутреннюю упорядоченность той или иной системы и согласованность взаимодействия частей;

- совокупность процессов и действий, направленных на образование и совершенствование взаимосвязей между частями целого;

- объедение людей, совместно реализующих ту или иную программу и достигающих целей, действующих на основе установленных правил и процедур.

Таким образом, организация рассматривается как процесс, как функция управления и как явление (объект).

Как ни парадоксально звучит, но теория организации – это научная организация организаций.

Организация как объект представляет собой целостный комплекс взаимосвязанных элементов и особое единство с внешним окружением. Для нее характерна целенаправленность функционирования и развития. Организация людей – это также живой организм (диссипативная система), который на всех этапах своего жизненного цикла является системой самоорганизующейся.

Именно такое понимание и положено в основу всего комплекса знаний о теории организации как научной (учебной) дисциплине.

Целью дисциплины «Теория организации» является научное осмысление и обоснование всех сторон формирования и эффективного функционирования организаций на современном этапе.

К задачам дисциплины можно отнести следующие:

- определение природы и сущности организации как экономической структурной единицы, ее основных признаков и характеристик;

- изучение принципов и закономерностей функционирования и развития организаций;

- ознакомление с методологией и теоретическими основами классификации организаций, особенностями функционирования и развития основных типов организаций;

- изучение тенденций развития современных организационных форм и их развития;

- изучение основ организационного проектирования, т. е основ построения организационных систем.

Структуру изучаемых вопросов в теории организации представим на рисунке 1.1.

Рисунок 1.1 – Структура изучаемых вопросов

Итак, теория организации рассматривает процессы и явления в организациях с точки зрения различных вопросов их функционирования. Теория организации формирует систему научных знаний в области анализа и синтеза социальных организаций.

2 Предмет и объект организационной науки

По предмету и объекту трудно разграничить теорию организации и организационное поведение. Однако первое представляет собой статику, а второе – динамику.

Предмет теории организации составляет структура организационных отношений между организационными объектами, как по горизонтали, так и по вертикали. К организационным объектам относятся люди и их объединения (образования, в которых они функционируют), например:

- страны мирового хозяйства;

- отрасли национального хозяйства;

- организации бизнеса в отраслях;

- структурные подразделения;

- первичные образования;

- человек и его интеллектуальная система.

Организационные отношения включают воздействия, взаимодействия и противодействия при создании, функционировании, реорганизации и прекращении деятельности организационных объектов (организаций).

Наиболее общая классификация организационных отношений: структурные и процессные (рисунок 1.2).

Рисунок 1.2 – Классификация организационных отношений

Воздействие – однонаправленное действие по передаче приказа, распоряжения, совета, просьбы от одного субъекта (объекта) к другому.

Взаимодействие – это положительное действие обратной связи (положительная реакция) объекта на воздействие.

Противодействие – это отрицательное действие обратной связи со стороны человека на воздействие.

Классификация оказывает влияние на особенности методик формирования организационных отношений (размеры организаций, массовость мероприятий).

В основе организационных отношений лежит понятие порядка – принятого и установленного свыше регламента нахождения объекта (организации) во времени и в пространстве.

Объектом теории организации является организация. Организацию как объект исследуют также экономика, социология, политология, другие науки. Каждая из них рассматривает часть целого (ответьте на вопрос – какую часть).

Многие науки пытаются обобщить организацию до другого класса объектов исследования – больших систем (кибернетика, теория управления). Однако полностью это не реализовано. Возможно, проблема состоит в отсутствии необходимого исследовательского инструментария, возможно научное сообщество еще недостаточно развито для решения этой задачи.

Развитие любой науки характеризуется двумя процессами – дифференциацией и интеграцией знаний. Дифференциация знаний характеризуется поиском своего объекта исследования для проведения более углубленных исследований. Интеграция знаний основана на стремлении исследовать проблему с различных сторон, формировать приоритеты влияния той или иной процедуры на ситуацию в целом.

Теория организации пока является развивающейся наукой и имеет два альтернативных пути:

- объединить на базе системного подхода различные воззрения других наук, создать общий подход при анализе и синтезе социальной организации;

- создать свою локальную область исследования и развивать ее.

Научные силы существующей теории организации невелики, ее настоящее развитие идет по второму пути. Существенную трудность составляет проблема количественного измерения организационных параметров. В существующих исследованиях оперируют с качественными градациями. Например, как измерить выживаемость организации, порядок, пропорции ее частей?

Математическая база теории находится в зачаточном состоянии и ждет своих исследователей. Методы накопления знаний о теории организации также неоднозначны – это либо дедукция, либо индукция.

3 Связь теории организации с другими научными дисциплинами и областями практической деятельности

Как научная (учебная) дисциплина «Теория организации » представляет собой один из разделов науки управления, в частности, социального управления.

Наука управления рассматривает управление, под которым понимается направленная передача информации от субъекта управления (управляющего)  к объекту управления (управляемому).

Этот процесс рассматривается с двух сторон:

- с позиций практики и технологии управления;

- с точки зрения методологии и исследования управления.

В первом случае управление изучается в рамках научной (учебной) дисциплины «Менеджмент », которая, в свою очередь разделяется на общий менеджмент и отрасли менеджмента (финансовый менеджмент, управление персоналом, стратегический менеджмент, антикризисный менеджмент, инновационный менеджмент, логистика, менеджмент качества и т.п.). Здесь изучаются общие и частные принципы и методы принятия решений в процессе управления соответствующим организационным объектом. Специализация в данной области позволяет подготовить менеджеров.

Во втором случае управление рассматривается фундаментально, исследуются общенаучные, теоретические основы управленческих функций и процедур. Методологические основы управления изучаются комплексом дисциплин «Теория управления ». В нашем случае следует уточнить, что это теория социального управления, т.к. она рассматривает управление в организациях людей. Теория социального управления распадается на ряд самостоятельных дисциплин, таких как «Организационное поведение », «Теория организации », «Управленческие решения », «Исследование систем управления ».

Дисциплины «Управленческие решения », «Исследование систем управления » исследуют сам процесс управления, его функции, процедуры, операции, а также системы (субъекты) управления и их построение

«Организационное поведение » и «Теория организации » изучают организации – объекты управления. При этом организационное поведение больше ориентируется на динамику («физиологию»), а теория организации – на статику («анатомию») организации.

Изучая структуру и особенности формирования организаций – живых организмов, – теория организации взаимодействует с другими научными (учебными) дисциплинами в следующих вопросах:

- с биологией – жизненный цикл (онтогенез) организаций, их развития и законы жизнедеятельности;

- с социологией – особенности формирования и существования социальных организаций, социальные законы;

- с экономической теорией – формы и виды организаций, составные части организаций,  взаимодействие организаций на рынке;

- с гражданским правом – организационно-правовые формы и формы собственности;

- с трудовым правом – законодательные особенности организации людей;

- с информатикой – принципы, методы и законы движения информации в организациях;

- с кибернетикой – общие принципы, методы управления и организации;

- с теорией систем – представления об организации, как о  большой системе;

- с квантовой механикой – фундаментальное физико-математическое представление об организационных процессах.

Генезис теории организации представим на рисунке 1.3.

Рекомендация для Вас - Оценка эффективности рекламной кампании.

Рисунок 1.3 – Теория организации в системе научных знаний

По некоторым другим вопросам теория организации может взаимодействовать и с прочими дисциплинами (философия, политология, логика, теория множеств и т.д.).

Итак, заимствуя некоторые взгляды на изучаемые вопросы из других наук, теория организации, в свою очередь, оказывает влияние на менеджмент и смежные дисциплины в области теории управления, предоставляя им теоретическую базу. Специализация в области теории управления позволяет подготовить консультантов по проблемам управления. При этом возможен взаимный переход от консультанта к менеджеру и обратно.

Следует видеть различия между теорией организаций и категориями дисциплины организационного поведения. Макроуровень – организация в целом и ее основные части – объект изучения теорией организаций, сфокусированной на условиях и предпосылках поведения организации, ее общей эффективности, имеющихся возможностях для адаптации и достижения целей. Эта дисциплина имеет как описательный, так и нормативный аспекты. Она описывает, как организации фактически устроены структурно, и предлагает, как они могут быть созданы для эффективного функционирования.

Организационное поведение как научная дисциплина имеет своим объектом микроуровень – поведение индивидуумов и групп. Поведение индивидуумов обычно изучается с позиций восприятия ценностей, профессионального образования, мотивации и личных особенностей. При рассмотрении поведения групп внимание уделяется ролям, статусу, руководству, общению и конфликтам. В круг изучения входит производительность труда работников, текучесть кадров, удовлетворение работой.

Необходимо подчеркнуть, что теория организаций и организационное поведение весьма близко соприкасаются, дополняют друг друга при изучении проблем поведения организаций. Исследуя конфликты, дисциплина организационного поведения сосредоточивается на межличностных и внутригрупповых столкновениях, которые происходят из-за разнообразия личностных особенностей и недостаточной коммуникации. Конфликт же, когда он изучается теорией организаций, связан преимущественно с проблемами внутренней координации. В одном случае конфликт рассматривается как проблема, возникающая между людьми. В другом – как столкновение в результате имеющихся недостатков в построении организации.