Оценка маркетинговых возможностей
2.2.2. Оценка маркетинговых возможностей
На практике, бывает недостаточно выявить возможности коммерческой деятельности, необходимо еще определить какие из них могут конкретно подойти к данной конкретной фирме, в данный конкретный момент времени, т.е. выявить маркетинговые возможности фирмы.
Под маркетинговыми возможностями фирмы понимается привлекательное направление маркетинговых усилий, на котором конкретная фирма может добиться конкурентного преимущества.
Например, в соответствии со сложившейся конъюнктурой рынка, вполне вероятно, что выпуск в Армении (импорт) запасных узлов/частей для персональных компьютеров может обеспечить довольно высокую прибыль, но для рассматриваемой нами фирме A&B , данное направление деятельности может не подойти, поскольку маркетинговые возможности должны точно соответствовать целям и ресурсам фирмы.
ЦЕЛИ ФИРМЫ.
Главное предназначение маркетинга - это связать производителя и потребителя,
помочь им найти друг друга. Решение этой задачи связано с целеполаганием.
Под целью следует понимать определенный количественный или качественный
результат, которого следует достичь к определенному моменту времени. Цели
Рекомендуемые материалы
должны формулироваться таким образом, чтобы их можно было выразить
количественно. Они должны быть мобилизующими, достижимыми, ранжируемыми, контролируемыми и одобренными организацией. Каждая цель предполагает срок исполнения, лицо, ответственное за ее достижение и стимулы по ее достижению.
Чем четче сформулирована цель и осознана каждым работником, тем больше
вероятность ее реализации.
Цели в маркетинге могут быть классифицированы следующим образом:
· Рыночные - завоевание определенной доли на существующем рынке, или выявление перспективных рынков;
· Маркетинговые - создание имиджа фирмы, мероприятия по созданию благоприятного отношения к фирме, объем продаж, объем прибыли, конкурентная борьба;
· Управленческие - совершенствование структуры управления фирмой;
· Обеспечивающие - ценовая политика, стимулирование сбыта, потребительские характеристики товара;
· Контрольные.
Любая фирма преследует какую-то цель или круг целей. В нашем примере фирма A&B , занимающаяся в основном производством молочных продуктов, преследует цели получения высокого уровня прибылей, высокого уровня сбыта, роста продаж и завоевания расположения клиентов. Руководство фирмы, вероятно, придет к убежденности, что уже сами цели исключают ее занятие каким-либо другим производством (импортом) (Например: запасных узлов/частей для персональных компьютеров). К тому же если фирма A&B уже сформировала круг своих постоянных покупателей на рынке молочных продуктов, и они решат, что эти два вида производств несовместимы, фирма понесет убытки на уже завоеванном рынке.
Более подробно целеполагание и методы управления по целям рассматриваются в учебном курсе ''Основы менеджмента''
РЕСУРСЫ ФИРМЫ
Даже в том случае, если предположить что производство (импорт) запасных узлов/частей для персональных компьютеров станут соответствовать целям A&B, у фирмы, вероятно, не окажется ресурсов, достаточных для успешной деятельности в этом секторе рынка. Индустрия (импорт) запасных узлов/частей для персональных компьютеров требует наличия кадров соответствующей квалификации, большого капитала, поиска новых каналов снабжения и реализации. И хотя фирма могла бы приобрести одну из уже существующих компаний - производителей (импортеров) запасных узлов/частей для персональных компьютеров, ее собственные ресурсы и опыт не позволили бы добиться значительной экономической эффективности.
2.3. ОТБОР ЦЕЛЕВЫХ РЫНКОВ
Процесс выявления и оценки рыночных возможностей обычно порождает множество новых идей. И нередко подлинная задача фирмы заключается в отборе лучших идей из ряда хороших, т.е. в выборе идей которые соответствуют ресурсам фирмы.
Предположим, что фирма A&B провела оценку ряда рыночных возможностей и обнаружила, что одно из самых перспективных направлений это производство мороженного. Руководство может посчитать, что введение в основной ассортимент мороженного соответствует целям и ресурсам фирмы. Товар подобного типа хорошо впишется в рамки существующих маркетинговых преимуществ фирмы, в виде хорошо налаженной системы сбыта фасованных молочных продуктов.
Для окончательного принятия подобного решения руководство фирмы должно быть уверено в том, что оно:
· успешно сработается с наиболее значимыми представителями рынка по производству и реализации мороженного;
· сумеют установить хорошие отношения с поставщиками компонентов, оборудования и других материалов для нового производства;
· имеет прочные связи с основными маркетинговыми посредниками, которые будут доставлять ее товар клиентам;
· разработает такой новый вид мороженного, которое будет выгодно отличаться от аналогичных продуктов предлагаемых конкурентами;
· появление данного товара на рынке не вызовет у покупателей чувства настороженности.
Кроме того, каждую из перечисленных возможностей необходимо изучать с точки зрения величины и характера рынка.
Ещё посмотрите лекцию "Экономический кризис 1991 - 1993 гг." по этой теме.
Процесс этот состоит из четырех этапов:
· замер и прогнозирование спроса;
· сегментирование рынка;
· отбор целевых сегментов рынка;
· позиционирование товара на рынке.
Рассмотрим каждый из них подробнее.