Типология потребителей в соответствии с моделью VALS
Типология потребителей в соответствии с моделью VALS
Типология потребителей на основе модели VALS2 (1989 г.)
Компания - SRI International (Simmons Market Research Bureau, Mediamark Research International Inc.), США.
Параметры анализа:
· ориентация человека (на принцип, статус или действие),
· ресурсы человека - психологические, физические, социо-экономические факторы, которые влияют на выбор и принятие решения о покупке каждого потребителя. В частности, это такие факторы, как образование, доход, уверенность в себе, умственные способности, покупательская активность.
Данная типология разделяет потребителей на три группы (таблица 3) и восемь типов (таблица 4).
Рекомендуемые материалы
Группы потребителей по модели VALS2
Таблица 3.
| Группа потребителей | Характеристика |
| Потребители, ориентированные на принцип | Руководствуются своими взглядами на то, каков мир есть или должен быть. При выборе определенных товаров основываются на личных убеждениях, а не на мнениях других. |
| Потребители, ориентированные на статус | Важно одобрение других людей. Руководствуются действиями и мнениями окружающих. |
| Потребители, ориентированные на действие | Руководствуются желанием социальной и физической активности, разнообразием и чувством риска. |
Типы потребителей по модели VALS2
Таблица 4.
| Тип потребителя | Синонимы | Ориентация | Ресурсы | Характеристика |
| Реализующие actualizers
| Активные лидеры. | Ориентация интегрированная | Очень высокий уровень ресурсов | Успешные, с хорошим вкусом, активные, люди, не боящиеся брать на себя ответственность, с высоким чувством собственного достоинства. Они заинтересованы в своем росте и развитии. Собственный имидж для них очень важен, но не как доказательство или свидетельство их положения и власти, а как выражение собственного вкуса и независимости их характера. Это чаще всего лидеры в бизнесе, они занимают определенные посты в правительстве. У них широкий круг интересов, они беспокоятся о социальных проблемах, легко воспринимают изменения. Их покупки говорят об утонченном вкусе и тяготении к дорогим продуктам высшего качества, предназначенным для определенной потребительской группы. |
| Осуществляющие fufilleds | Выполняющие. Реализовавшие себя. | Принцип | Высокий уровень ресурсов. | Люди в зрелом возрасте, обеспеченные и довольные жизнью, любят проводить время в раздумьях и созерцании. Как правило, это хорошо образованные люди, возможно недавно вышедшие на пенсию. Они следят за событиями в стране и в мире, используют возможность расширить свой кругозор. Удовлетворены своей карьерой, семьей, свой досуг они проводят дома. Их вкусы консервативны, в товаре они ценят прочность, функциональность и ценность. |
| Достигающие achivers | Преуспевающие. Достигшие успеха. | Статус | Высокий уровень ресурсов. | Люди преуспевающие, делающие карьеру, главное для них — работа. Они разделяют мнение большинства, предпочитают стабильность риску. Работа обеспечивает им ощущение «нужности», материальной обеспеченности и престижа. Они сконцентрированы на семье, карьере и церкви. В политике они придерживаются консервативных взглядов (консерваторы). Имидж для них также важен. Выбирают престижный товар, который напоминает коллегам об успехах владельца. |
| Экспериментирующие experiencers | Рискующие. Экспериментаторы. | Действие | Высокий уровень ресурсов. | Молоды, полны энтузиазма, импульсивны. Они ищут разнообразия и впечатлений. Находятся в процессе формирования ценностей и моделей поведения. Быстро загораются новыми возможностями, но также быстро и охладевают. В этот период жизни «рискующие» не интересуются политикой и не имеют устоявшихся взглядов. Большую часть доходов направляют на покупку одежды, посещение ресторанов, кинотеатров. |
| Убежденные believers | Верящие в себя. | Принцип | Средний уровень ресурсов. | Консерваторы, привержены традициям, ничем не примечательны. У них четкие, конкретные, непоколебимые убеждения, основанные на традициях, важнейших ценностях: семья, церковь, общество, нация. Большую часть времени проводят дома, в семье, в религиозных или благотворительных организациях, которым верят. Отдают предпочтение знакомым товарам и маркам. |
| Старающиеся strivers | Стремящиеся к успеху. | Статус | Средний уровень ресурсов. | Неуверенные в себе, ощущают незащищенность, ищут одобрения своим действиям, их возможности ограниченны. Деньги для «старающихся» означают успех, так как их всегда им не хватает. Часто испытывают чувство, что жизнь к ним несправедлива. Предпочитают стильные товары, которые покупаются людьми с большим, чем у них, материальным достатком. |
| Делающие makers | Практики. Деятели. | Действие | Средний уровень ресурсов. | Практичны, самодостаточны, традиционны, ориентированы на семью. В политике также придерживаются консервативных взглядов. Покупают только то, что может иметь практическую или функциональную ценность (инструменты, рыболовные принадлежности и т.д.). |
| Сопротивляющиеся strugglers | Борцы. | Рекомендация для Вас - 32 Усиление роли чешского сейма. Нет четко выраженной ориентации | Низкий уровень ресурсов. | Люди в возрасте, с ограниченными возможностями, нуждающиеся. Заботятся о своем здоровье, зачастую пассивны. Это осторожные покупатели, предпочитающие любимые марки. |
Типология потребителей
в соответствии с моделью VALS2
