Качество и конкурентоспособность
Качество и конкурентоспособность.
Меняющееся соотношение между предложениями и запросами рынков приводит к изменению роли качества в обеспечении конкурентоспособности.
Среди таких процессов основные следующие:
1) Увеличивается предприятие потребителя
2) Ухудшается экологическая обстановка (фирмы начинают демонстрировать озабоченность, как индивидуальным, так и комплексным благосостоянием общества, а не просто удовлетворение краткосрочных потребностей). Обостряющиеся проблемы защиты ОС и экологии природных ресурсов привели к появлению, так называемого энвиронменталистического движения, родственного движения зелёных.
Если Вам понравилась эта лекция, то понравится и эта - 31. Мотивационная автономность работников.
3) Усиливается влияние на качество внешних для фирмы факторов (Рисунок 1).
4) Качество продукта становится критическим показателем конкурентоспособности.
5) Ускоряется снижение рыночной стоимости товара в процессе его жизни на рынке (Рисунок 2).
6) Возрастающая конкуренция заставляет производителей приспосабливать услуги и продукты к требованиям всё более узких групп потребителей.
7) Обостряются экономические проблемы (кризисные явления в мировой экономике, сокращение мировых запасов полезных ископаемых и непрерывное возрастание себестоимости их добычи, увеличивающиеся затраты на защиту ОС и здравоохранение создают серьёзные экономические проблемы для современных организаций).
8) Усиливается международное распределение лидерства компании в области качества.