Конфликты социально-психологического уровня

Конфликты социально-психологического уровня

Групповые конфликты – закономерное явление психосоциальной жизни коллективов и организаций. Их возникновение и развитие обусловлено:

• феноменами враждебности и дискриминации в условиях как межгруппового, так и внутригруппового противоборства;

• отсутствием равных возмож­ностей для саморазвития и самореализации различных субъектов;

• особенностями группового развития.

Групповые конфликты могут быть внутренними и внешними.

Вам также может быть полезна лекция "Лекция 10".

а) Внутренние конфликты чаще всего наблюдаются в группах с тесными внутренними связями, с большой частотой взаимодействий и высоким уровнем личностной вовлеченности. Например, в семейных отношениях сплоченность группы достаточно высока, но и интенсивность внутренних конфликтов выше. В подобных случаях конфликты чаше всего подавляются, а частичное участие в массе конфликтных ситуаций является механизмом, поддерживающим равновесие внутригрупповой структуры.

б) Внешние конфликты характерны для групп, которые поглощены непрерывной борьбой с общей направленностью, обусловленной инстинктами групповой солидарности. Их отличают нетерпимость к нарушению внутреннего единства, ярко выраженные тенденции к насильственному удалению инакомыслящих и подавлению внутренних конфликтов. Например, конкурентная борьба современных предприятий.

По содержательному критерию можно выделить:

Политические конфликты. Все политические системы делят на четыре группы: либеральные, демократические, авторитарные и тоталитарные. Каждая система руководствуется своеобразными установками на проблемы жизнедеятельности людей, опирается на стереотипы поведения, которые и составляют потребности определенного рода. Это конфликты по поводу распределения власти, влияния, авторитета, они могут быть открытого и скрытого вида.

Экономические конфликты. Это конфликты по поводу средств жизнеобеспечения, уровня заработной платы, использования профессионального и интеллектуального потенциала, уровня цен на различные блага и т.д. В их основе лежит столкновение экономических интересов, ко­гда потребности одной стороны удовлетворяются за счет потребностей другой. Чем глубже эти противоречия, тем труднее их разрешить.

Трудовые конфликты основной своей проблемой имеют условия труда, систе­му распределения материальных и духовных ресурсов. Основными способами противостояния в трудовых коллективах яв­ляются: интриги, блокирование возможных успехов и достижений, различного рода манипулирование. Гораздо реже используются открытые формы: публичные выступления, обращения в различные комиссии и комитеты по трудовым спорам, пикеты, забастовки и др. Разрешение подобных противоборств, чаще всего осуществляется на уровне административных документов и мер, посредством составления и принятия договоров, соглашений, контрактов.