Вопросы к экзамену
Вопросы к экзамену «Конфликтология» для студентов по специальности «Социальная работа (социо-медико-психологическая деятельность», 2011-2012 уч.год
1. Исторические предпосылки возникновения конфликтологических
идей.
2. Становление и развитие конфликтологии как самостоятельной науки.
3. Значение кофликтологического знания для профессиональной
деятельности специалиста по социальной работе.
4. Понятие конфликта. Сущность и основные признаки конфликта.
5. Функции конфликта.
6. Структура конфликта.
Рекомендуемые материалы
7. Динамика конфликта.
8. Уход и конкуренция как стратегии поведения людей в конфликте.
9. Компромисс и сотрудничество как стратегии поведения людей в
конфликте.
10. Уступка и конкуренция как стратегии поведения людей в конфликте.
11. Анализ стратегий поведения людей в конфликте на примере
практической ситуации.
12. Причины возникновения конфликтов.
13. Классификация конфликтов.
14. Характеристика типов конфликтной личности.
15. Роль культурных различий между людьми в возникновении и развитии
конфликта.
16. Взаимосвязь конфликта и эмоциональных состояний людей.
17. Теория личности А. Берна и анализ поведения людей в конфликте.
18. Барьеры коммуникативного взаимодействия как источник конфликтов.
19. Способы влияния людей друг на друга в ходе конфликтного
взаимодействия.
20. Основные теории природы внутриличностного конфликта.
21. Понятие и виды внутриличностного конфликта.
22. Возможные позитивные и негативные последствия внутриличностного
конфликта.
23. Предупреждение и разрешение внутриличностного конфликта.
24. Анализ внутриличностного конфликта на примере практической
ситуации.
25. Понятие и особенности межличностных конфликтов. Их место в
общественной жизни.
26. Причины межличностных конфликтов.
27. Управление межличностными и групповыми конфликтами.
28. Анализ межличностного конфликта на примере практической
ситуации.
29. Специфика и виды семейных конфликтов.
30. Взаимосвязь основных этапов развития семьи и возникновения
конфликтов на каждом из них.
31. Профилактика и разрешение семейных конфликтов.
32. Анализ семейного конфликта на примере практической ситуации.
33. Регулирование и разрешение конфликтов как основные стратегические
подходы. Основные признаки разрешения конфликтов.
34. Самостоятельное разрешение и регулирование конфликтов
конфликтующими сторонами.
35. Завершение конфликта с помощью третьей стороны.
36. Переговорный процесс как способ разрешения конфликтов.
37. Посредничество как способ урегулирования конфликта.
В лекции "Злокачественные опухоли яичников" также много полезной информации.
38. Обучение детей навыкам эффективного поведения в конфликтах.
39. Рационально-интуитивная модель овладения конфликтной ситуацией
Дж. Скотт.
40. Методы диагностики склонности людей к конфликтному поведению и
выбора стратегии поведения.
