📄Помощь с выполнением КМ-4 по WEB-технологиям для управления бизнесом НИУ МЭИ Сектора электронной коммерции 🎓

Практическая работа

Часть 1: Предприятия электронной коммерции сектора B2C

Цель работы: Знакомство с представленными в глобальной сети Интернет предприятиями электронной коммерции сектора Business-to-Customers (B2C). Изучение структуры электронных предприятий. Освоение основных терминов электронной коммерции.

Задание к работе:

1.Смоделировать процесс покупки выбранного товара/услуги.

2.Проанализировать типовую структуру электронных магазинов.

3.Провести сравнительный анализ рассмотренных электронных магазинов по приведенным в методических указаниях критериям. Результат анализа занести в отчет.

Методические указания:

1.По номеру рабочего места выбрать из табл. 1 соответствующий вид товаров/услуг.

По желанию студента товарную группу можно выбрать самостоятельно, согласовав ее с преподавателем.

Таблица 1.1

2.Пользуясь средствами поиска сети Интернет найти 4 электронных магазина, торгующих соответствующими товарами/услугами, и занести названия и web- адреса магазинов в табл.2.

3.Выбрать название товара/услуги, процесс покупки которого будет моделирован, и занести его название в табл.2.

Таблица 2.1

4.Для осуществления процесса покупки в большинстве электронных магазинов необходимо пройти регистрацию. При нежелании предоставлять реальные данные о себе (имя, адрес, e-mail) в процессе регистрации можно ввести данные, не соответствующие действительности.

Примечание: В процессе покупки подтверждения заказа НЕ ДЕЛАТЬ!

5.После завершения процесса покупки занести в отчет ответы на указанные ниже вопросы по каждому из четырех электронных магазинов:

1)Оцените товарный ассортимент магазина (наличие разделов и подразделов).

2)Сколько шагов, потребовалось для поиска необходимого товара (при использовании меню и поисковой системы).

3)Оцените полноту представленного текстового описания выбранного товара/услуги.

4)Отметьте достоинства и недостатки пользовательского интерфейса.

5)Отметьте наличие/отсутствие графического и мультимедийного описания товара (видео, звук) и их влияние на скорость загрузки web-страниц.

6)Проводилась (и на каком этапе) или нет регистрация посетителя. Какие сведения потребовались.

7)Предлагались ли какие-либо дополнительные услуги при формировании Корзины (в т.ч. для повторных клиентов).

8)Перечислить предлагаемые электронным магазином системы оплаты.

9)Перечислить предлагаемые электронным магазином системы доставки.

6.Занести результаты сравнения электронных магазинов по 5-ти бальной шкале в табл.3.

Учесть весовой коэффициент значимрсти фактора для потребителя (от 1 до 0,1) для каждого критерия оценки.

Примечание:

Для поиска электронных магазинов можно воспользоваться поисковыми системами Интернет (Aport, Yandex, Rambler, Google и др.), а также специализированными интернет-каталогами.

Таблица 3.1

7.Проанализировать результаты табл. 3.

7.1. Расположить вышеперечисленные критерии по убыванию их важности для покупателя.

7.2.Расположить электронные магазины по степени удовлетворения вышеуказанным критериям. Определить «лучший» и «худший» магазин.

8.Выводы

Часть 2 Предприятия электронной коммерции сектора B2B

Задание к работе:

1.Найти представленные в глобальной сети предприятия электронной коммерции сектора B2B.

2.Проанализировать структуру найденных предприятий структуру.

3.Изучить процесс закупок НИУ «МЭИ» через сайт https://zakupki.mpei.ru/Pages/default.aspx

Методические указания:

1.По номеру рабочего места выбрать из табл. 1 соответствующий вид товаров/услуг. По желанию студента товарный сектор можно выбрать самостоятельно.

Таблица 1.2

Пользуясь ресурсом http://aetp.ru выбрать не менее 2 предприятий сектора B2B по выбранному сектору рынка и занести их названия и web-адреса в табл. 2.

Таблица 2.2

2.После просмотра каждого из найденных предприятий занести в отчет ответы на указанные ниже вопросы:

1)Оцените представленный каталог товаров, услуг, организаций.

2)Оцените возможности поисковой системы по поиску товаров, услуг, организаций.

3)Отметьте достоинства и недостатки пользовательского интерфейса.

4)На каком этапе проводится регистрация посетителя. Каковы требования для регистрации.