🔑ГОТОВЫЕ ответы на тесты 1-3 по предмету Маркетинговые исследования. Витте✨

Укажите соответствия между функцией маркетинга и ее переменной

Установите соответствие между методами и их определениями:

Укажите соответствия между направлением маркетингового исследования и возможной тематикой:

Установите соответствие между понятиями и определениями:

Укажите соответствия между фактором внешней среды и его переменными:

Укажите соответствия между фактором внешней среды и его переменными:

Шкала, которая состоит из численных значений, поддающихся физическому измерению называется (вставить слово)

Пробный рынок, на котором товар реализуется по обычным каналам распределения, где не прилагается каких-либо специальных усилий к сбыту товара, называется (вставить слово)

Назовите основные виды анкетирования:

Опрос, в котором основным источником информации выступают различные категории населения, профессиональная деятельность которых не связана с предметом анализа, называется (вставить слово)

В рамках (вставить слово) методов в устной или визуальной форме респонденту на рассмотрение представляется какая-либо определенная ситуация. От него требуется выразить те чувства и эмоции, которые испытывают другие в данной ситуации.

Виды фокус-групп:

Каков оптимальный размер фокус-группы?

Проекционный метод конструирования включает в себя:

Глубинное интервью может эффективно применяться в следующих проблематичных ситуациях:

Емкость рынка машиностроительной продукции в текущем году составила 1,5 миллиарда рублей. ОАО «Брест» реализовало в текущем году своей продукции на сумму 400 миллионов рублей. В следующем году планируется увеличение емкости рынка до 1,8 миллиарда рублей, причем ОАО «Брест» планирует увеличить свой объем продаж до 700 миллионов рублей.
Какова будет доля рынка ОАО «Брест» в следующем году?

Определите размер прибыли при открытия торгового филиала в городе. Расходы на открытие и содержание филиала составляют 3 000 000 рублей. Доход от посещения филиала одним посетителем в среднем составляет: группа А – 2100 р, Б – 5050 р, В – 1000р. Распределение вероятностей посещения покупателями филиала следующая: Группа А – число посетителей в год 1000 чел, а вероятность посещения 0,3. Группа Б – число посетителей в год 2000 чел, а вероятность посещения 0,5. Группа В – число посетителей в год 3000 чел, а вероятность посещения 0,2.

В случаях, когда необходимо обеспечить стабильность условий проведения исследования, используется такая форма наблюдения, как:

Какие основные виды заочного анкетирования вы знаете?

Какой способ связи с аудиторией характеризуется низким возвратом данных?

Назовите преимущества опроса в общественных местах:

Предприятию необходимо оценить в процентах ту часть посетителей магазина, которые сделали покупки. Какой метод исследования целесообразно использовать?

К виду открытого вопроса относится:

Как называется вид анкетирования, в котором присутствует анкетер.

Информация, базирующаяся на умозаключениях, подсчетах и статистических расчетах - (вставить слово)

Научно-обоснованное предвидение возможного объема продаж, кризисных ситуаций, появление вредных слухов, нестабильности рыночной конъюнктуры, рисков с последующей разработкой мер, способствующих поступательному развитию фирмы и ликвидации узких мест, называется (вставить слово)

К какому виду исследования рынка относится изучение различных справочников и статистической литературы?

При маркетинговом исследовании:

Внутренняя среда предприятия, конкуренты, клиенты являются:

Предмет маркетингового исследования – это:

В чем заключается роль статистики в маркетинговом исследовании?

Экономическая ситуация, НТП, культурный уровень населения является:

Изучение внутренней среды фирмы предполагает:

Система анализа маркетинговой информации включает в себя:

Определите размер выборки при анкетном опросе, если желаемый коэффициент доверия равен 1,5, ожидаемая вероятность составляет 0,3, максимально возможная ошибка равна 0,04.

Определите размер выборки при анкетном опросе, если желаемый коэффициент доверия равен 1,5, ожидаемая вероятность составляет 0,4, максимально возможная ошибка равна 0,04.

Определите размер выборки при анкетном опросе, если желаемый коэффициент доверия равен 2, ожидаемая вероятность составляет 0,3, максимально возможная ошибка равна 0,04.

Неструктурированный поисковый метод исследования, основанный на малом объеме выборки, призванный лучше понять обстановку, складывающуюся вокруг проблемы маркетингового исследования – это (вставить слово) исследование.

Форма отображения количественной информации - (вставить слово)

Проекционные методы исследования используются в следующих случаях, когда:

Исследование поведения людей в магазине предполагает следующую форму наблюдения:

Сколько времени должна длиться фокус-группа?

К методам маркетинговых исследований относятся:

Назовите основные недостатки заочного анкетирования:

Сложность вопросов может быть препятствием для использования такого вида связи с аудиторией, как:

Как называется вид анкетирования, который проводится на дому, по месту работы, в транспорте

К какому виду анкетирования относится анкета, которая приложена к товару?

Непосредственное наблюдение – это:

Существующие или потенциальные потребители (посредники, поставщики, конкуренты и др.) в маркетинговом исследовании – это:

По форме восприятия объекта, наблюдение бывает:

Перечислите основные недостатки метода глубинного интервью:

После проведения экспериментального стимулирования сбыта среднее потребление пельменей «Морячок» на одного потребителя в месяц изменилось следующим образом: среди потребителей, не охваченных акциями, оно увеличилось с 300 до 400 г., а среди остальных – с 300 до 600г.
С помощью расчета определите, насколько увеличилось потребления на рынке в целом.

Определите потенциальный рынок газонокосилок в США. По результатам вторичных исследований в США из 100 млн. семей 30% имеют собственный дом, из них 10% имеют двор с лужайкой. На разосланные целевым респондентам анкеты были получены 900 ответов, из них: новые газонокосилки имеют 600 человек, старые газонокосилки имеют 100 человек, вообще не имеют газонокосилок 200 человек.

Методы (вставить слово) ситуации тесно связаны с методами завершения. При их использовании респонденту предлагается придумать историю, диалог или описание ситуации.

Неструктурированное, прямое, личное интервью, в котором одного респондента опрашивает высококвалифицированный интервьюер для определения его основных побуждений, эмоций, отношений и убеждений по определенной теме– это (вставить слово) интервью.

Неструктурированная, косвенная форма опроса, побуждающая респондентов высказывать интервьюеру свои скрытые мотивы, убеждения, отношения или чувства относительно обсуждаемой проблемы – это (вставить слово) метод.

Неструктурированное интервью, которое специально подготовленный ведущий непринужденно берет у небольшой группы респондентов – (вставить слово)

Проекционный метод экспрессивный включает в себя:

Фокус-группа используется, главным образом, для решения следующей задачи:

В (вставить слово) игре респондентов просят побыть в роли другого человека и представить, как тот будет вести себя в той или иной ситуации.

Метод (вставить слово) характеризуется последовательной постановкой вопросов. Сначала спрашивают про характеристики продукта, а потом переходят к характеристикам самого пользователя. Такой метод позволяет исследователю определить значения, которые потребители связывают с каким-либо предметом или проблемой.

Установите последовательность этапов планирования и проведения фокус-группы:

К минусам «проекционного метода» можно отнести:

Цель качественного исследования:

Как называются метод анализа, при котором респонденту показывают по одному слову из списка, и он должен подобрать к нему слово, которое первым приходит на ум?

В центре внимания исследователя при качественном методе исследовании находятся:

Респонденту предлагают определить, что думает сосед, коллега, одногруппник в данной ситуации – это метод:

Какие методы применяются при проведении глубинных интервью?

Какие два типа качественных исследований применяются в маркетинговых исследованиях?

Неструктурированное интервью, которое специально подготовленный ведущий непринужденно берет у небольшой группы респондентов – это:

Количество респондентов в «мини фокус-группе» варьируется от:

Перечислите основные недостатки метода глубинного интервью:

К недостаткам фокус-группы относят:

Глубинное интервью используют для получения следующей информации:

Определите размер выборки при анкетном опросе, если желаемый коэффициент доверия равен 2, ожидаемая вероятность составляет 0,3, максимально возможная ошибка равна 0,04.

Определите размер выборки при анкетном опросе, если желаемый коэффициент доверия равен 2,5, ожидаемая вероятность составляет 0,5, максимально возможная ошибка равна 0,05.

Определите размер выборки при анкетном опросе, если желаемый коэффициент доверия равен 2,5, ожидаемая вероятность составляет 0,3, максимально возможная ошибка равна 0,04.

В одном районе выбрана группа женщин, которым за 50 лет и старше. Всех женщин в этой группе попросили ежедневно записывать, какие магазины и киоски они посетили в течение одного месяца. Как называется такое маркетинговое исследование?

Анкетирование, при котором опрашиваемый сам письменно отвечает на вопросы в присутствии анкетера, называется (вставить слово)

Объединенная единым исследовательским замыслом система вопросов, позволяющих получить информацию, необходимую для выработки решений по исследуемой проблеме – (вставить слово)

Форма опроса, предполагающая личное общение с респондентом, при котором интервьюер сам задает вопросы и фиксирует ответы – (вставить слово)

Единственно возможным методом сбора информации в случае, когда объект отказывается от сотрудничества, является (вставить слово)

Наблюдение, использующее жестко заданную схему регистрации событий, называется (вставить слово)

Устное или письменное обращение к опрашиваемым с вопросами, содержание которых составляет проблему исследования – (вставить слово)

В чем заключается отличие панельного опроса от простого?

Пилотажное исследование проводится с целью:

Назовите одну из разновидностей почтового опроса?

Способ связи с аудиторией, который характеризуется возможностью быстро получить информацию с небольшими затратами, - это:

Исследование поведения людей в магазине предполагает следующую форму наблюдения:

По форме проведения анкетирование может быть:

Как называется форма опроса, в которой респондент сам письменно отвечает на вопросы?

Непосредственное наблюдение – это:

В каком из видов закрытых вопросов содержится нейтральный ответ?

Контролирующие вопросы необходимы для:

Определите комплексный показатель обслуживания компании ООО «Легенда», если анкетный опрос покупателей по качеству обслуживания показал следующие результаты: отличное обслуживание — 120 человек, хорошее — 150, удовлетворительное — 34, неудовлетворительное — 5.
Пояснение к решению задачи.
При оценке качества обслуживания используют обобщенный показатель
качества обслуживания респондентов четырех групп А, В, С, Д, основу
которого составляют отзывы покупателей, а именно:
Ко = (Х1+Х2+Х3) / (Х1+Х2+Х3+Х4)
где Kо — коэффициент качества обслуживания клиентов;
Х1 — оценка «отлично»;
Х2 — оценка «хорошо»;
Х3 — оценка «удовлетворительно»;
Х4 — оценка «неудовлетворительно».

Определите комплексный показатель обслуживания компании ООО «Легенда», если анкетный опрос покупателей по качеству обслуживания показал следующие результаты: отличное обслуживание — 1200 человек, хорошее — 1500, удовлетворительное — 340, неудовлетворительное — 50.
Пояснение к решению задачи.
При оценке качества обслуживания используют обобщенный показатель
качества обслуживания респондентов четырех групп А, В, С, Д, основу
которого составляют отзывы покупателей, а именно:
Ко = (Х1+Х2+Х3) / (Х1+Х2+Х3+Х4)
где Kо — коэффициент качества обслуживания клиентов;
Х1 — оценка «отлично»;
Х2 — оценка «хорошо»;
Х3 — оценка «удовлетворительно»;
Х4 — оценка «неудовлетворительно».

Разновидность фактов, представленных в систематизированной, обобщенной форме - (вставить слово)

Установите последовательность этапов маркетингового исследования:

Неподтвержденные, непроверенные факты - (вставить слово)

Метод исследования, предусматривающий определение самой проблемы, а затем определение соответствующих переменных, влияющих на нее, называется (вставить слово)