Курсовая работа: Курсовая работа Механизм анализа внутренних и внешних факторов, влияющих на эффективность деятельности персонала

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ..................................................................................................... 3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ПОДХОДЫ К ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПЕРСОНАЛА ПОСРЕДСТВОМ ВЛИЯНИЯ ВНЕШНИХ И ВНУТРЕННИХ ФАКТОРОВ.......................................................................................................................... 5
1.1. Сущность понятия «эффективность деятельности персонала»............... 5
1.2. Классификация внутренних и внешних факторов, влияющих на эффективность деятельности персонала................................................................................... 7
2. МЕХАНИЗМ АНАЛИЗА ВНУТРЕННИХ И ВНЕШНИХ ФАКТОРОВ, ВЛИЯЮЩИХ НА ЭФФЕКТИВНОСТЬ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПЕРСОНАЛА (НА ПРИМЕРЕ ОАО «РОСГОССТРАХ - ЖИЗНЬ)........................................................................ 19
ЗАКЛЮЧЕНИЕ............................................................................................. 24
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ..................................... 26

Актуальность темы данной курсовой работы несомненна, поскольку современные условия управления персоналом, вызванные как специфичным состоянием экономики, так и рядом ограничений человеческих ресурсов, привели к необходимости достигать и поддерживать должный уровень инновационности и конкурентоспособности на рынке труда.

Оценка работы персонала призвана дать ответ на вопрос о том, насколько эффективным является труд работников организации. Современный подход к оценке работы персонала исходит из того, что мало измерить конечные рабочие результаты, следует также определить и то, в какой мере работник проявляет такие качества и демонстрирует такое рабочее поведение, которые являются условием эффективной работы. Поскольку оценка работы нацелена на последующие корректирующие меры, то при комплексном подходе объектом анализа становятся и те факторы, которые оказывают прямое или косвенное влияние на труд персонала. Далее, в этой работе будут рассмотрены внешние и внутренние факторы, влияющие на профессиональную эффективность деятельности работников.