Отчет по практике: HR в стоматологической клинике

ОТЧЕТ О ПРОХОЖДЕНИИ ПРАКТИКИ

38.03.03 Управление персоналом

«Управление персоналом в органах государственной и муниципальной власти»

ОГЛАВЛЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 2
ГЛАВА 1. КРАТКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ОБСЛЕДУЕМОГО ОБЪЕКТА И АНАЛИЗ ЕГО ОСНОВНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 7
1.1. Основные направления деятельности 8
1.2. Организационная структура и кадровый потенциал 8
1.3. Финансово-экономические показатели деятельности 9
Таблица 1. Динамика и структура активов ООО «Стоматология для детей и взрослых», тыс. руб. 10
Таблица 2. Структура пассивов ООО «Стоматология для детей и взрослых», тыс. руб. 11
Таблица 3. Основные финансовые результаты ООО «Стоматология для детей и взрослых», тыс. руб. 12
1.4. Общая характеристика условий деятельности 12
1.5. Итоги анализа 13
ГЛАВА 2. ОСНОВНЫЕ МЕТОДЫ И ПРИЕМЫ ИССЛЕДОВАНИЯ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В ООО «СТОМАТОЛОГИЯ ДЛЯ ДЕТЕЙ И ВЗРОСЛЫХ» 14
2.1. Цели и задачи исследования системы управления персоналом 14
2.2. Общая характеристика методологии исследования 14
2.3. Используемые методы и приемы исследования 18
2.4. Применение результатов исследования 20
2.5. Выводы по главе 2 20
ГЛАВА 3. АНАЛИЗ РЕЗУЛЬТАТОВ ОБСЛЕДОВАНИЯ И ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В ООО «СТОМАТОЛОГИЯ ДЛЯ ДЕТЕЙ И ВЗРОСЛЫХ» 21
3.1. Анализ кадрового состава организации 21
3.2. Предложения по совершенствованию системы управления персоналом 24
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 26
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 28

ВВЕДЕНИЕ

Преддипломная практика является завершающим этапом подготовки бакалавров направления 38.03.03 «Управление персоналом» и представляет собой важную форму интеграции теоретических знаний, полученных в процессе обучения, с практическими навыками, необходимыми для будущей профессиональной деятельности. Ее целью является закрепление, углубление и систематизация знаний в области управления персоналом, а также приобретение практического опыта решения реальных управленческих задач в условиях функционирования конкретной организации.
В ходе прохождения практики студент имеет возможность ознакомиться с системой управления персоналом, структурой и особенностями деятельности организации, изучить специфику кадровой работы, а также приобрести опыт анализа и совершенствования кадровых процессов. Практика способствует формированию профессиональных компетенций, предусмотренных образовательным стандартом, и развитию навыков самостоятельного принятия решений в области управления человеческими ресурсами.
Базой прохождения преддипломной практики стало Общество с ограниченной ответственностью «Стоматология для детей и взрослых» , коммерческая организация, осуществляющая деятельность в сфере здравоохранения по основному виду деятельности «Стоматологическая практика» (код по ОКВЭД 86.23). ООО «Стоматология для детей и взрослых» зарегистрировано в установленном порядке на территории Российской Федерации 11 июля 2014 года. Юридический адрес организации: 129337, г. Москва, ул. Палехская, д. 21, помещение II–III. Организация состоит на налоговом учёте в Инспекции Федеральной налоговой службы №16 по г. Москве (код инспекции – 7716), имеет ИНН 7716779704, КПП 771601001, ОГРН 1147746787550, и зарегистрирована в Пенсионном фонде Российской Федерации и Фонде социального страхования.
ООО «Стоматология для детей и взрослых» относится к категории малых предприятий и функционирует на общем режиме налогообложения. Уставный капитал организации составляет 10 000 рублей. В 2024 году предприятие продемонстрировало положительную динамику финансовых показателей: выручка составила 306 млн руб., что на 4,4 % больше по сравнению с предыдущим годом. Прибыль за отчетный период составила 68,8 млн руб., а совокупные активы достигли 276 млн руб., что свидетельствует о стабильной деятельности и эффективном управлении финансовыми ресурсами.
Основной целью деятельности организации является предоставление качественных стоматологических услуг взрослому и детскому населению, обеспечение доступной и современной медицинской помощи, повышение уровня здоровья населения. Наряду с основной деятельностью организация также осуществляет образовательные и управленческие функции, включая подготовку кадров высшей квалификации (ОКВЭД 85.23), дополнительное профессиональное образование (85.42), аренду и управление недвижимым имуществом (68.20), а также организацию конференций и выставок (82.30).
ООО «Стоматология для детей и взрослых» имеет лицензию на осуществление медицинской деятельности № Л041-01137-77/00331423, выданную Департаментом здравоохранения города Москвы 16 мая 2019 года. Организация также включена в реестр Роскомнадзора как оператор, осуществляющий обработку персональных данных, что подтверждает высокий уровень правовой и информационной ответственности.
Выбор данной организации в качестве базы преддипломной практики обусловлен тем, что деятельность стоматологической клиники тесно связана с управлением персоналом, организацией труда медицинских работников, обеспечением высокого качества обслуживания и формированием корпоративной культуры, ориентированной на пациента. Особое значение в работе подобного учреждения имеет эффективная кадровая политика, направленная на подбор, обучение, мотивацию и удержание квалифицированных специалистов, а также на обеспечение психологического комфорта и профессионального роста сотрудников.
В рамках прохождения преддипломной практики в ООО «Стоматология для детей и взрослых» основное внимание уделялось изучению организационно-правовой структуры предприятия, анализа кадрового потенциала, особенностей управления персоналом и корпоративных коммуникаций. Практика позволила ознакомиться с действующими внутренними нормативными документами, регулирующими деятельность сотрудников, процессами подбора и адаптации персонала, системой мотивации и оценки эффективности труда.
Задачи преддипломной практики включали:

1. Изучение нормативных, методических и организационных документов, регламентирующих деятельность ООО «Стоматология для детей и взрослых».
2. Ознакомление с системой управления персоналом и организацией трудовых процессов.
3. Анализ кадрового состава, структуры и численности работников, особенностей организации труда медицинского персонала.
4. Изучение системы оплаты труда, стимулирования и профессионального развития сотрудников.
5. Разработка рекомендаций по совершенствованию системы управления персоналом на основе анализа текущей практики.

Выполнение указанных задач способствовало формированию у обучающегося профессиональных компетенций в сфере организационно-управленческой деятельности, в частности умений по планированию, координации и оценке работы персонала, а также навыков проведения анализа эффективности кадровых решений.
Практическая деятельность в ООО «Стоматология для детей и взрослых» позволила не только закрепить теоретические знания, полученные в ходе обучения, но и получить ценный опыт взаимодействия в коллективе, анализа управленческих процессов, формирования выводов и предложений по их оптимизации. Итогом прохождения практики стал сбор и обобщение аналитического материала, необходимого для подготовки выпускной квалификационной работы, посвящённой вопросам совершенствования системы управления персоналом в медицинской организации.
Таким образом, прохождение преддипломной практики в ООО «Стоматология для детей и взрослых» имеет значительное значение для профессионального становления будущего специалиста в области управления персоналом, способствует развитию аналитического мышления, формированию практических навыков и умений, необходимых для успешной работы в современном бизнес-среде.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Преддипломная практика, проведённая в Обществе с ограниченной ответственностью «Стоматология для детей и взрослых», позволила закрепить и расширить теоретические знания, полученные в процессе обучения по направлению «Управление персоналом», а также приобрести практические навыки в области анализа и совершенствования системы управления персоналом в медицинской организации.
В ходе практики была изучена организационно-правовая структура предприятия, его основные направления деятельности, кадровый состав и особенности функционирования системы управления персоналом. Анализ показал, что ООО «Стоматология для детей и взрослых» является устойчиво развивающейся медицинской организацией с положительной динамикой финансовых показателей, стабильным кадровым составом и высоким уровнем корпоративной культуры.
В результате исследования установлено, что кадровая политика компании строится на принципах профессионализма, ответственности и командного взаимодействия. Основными элементами системы управления персоналом являются: четкая организация подбора и адаптации сотрудников, продуманная система мотивации, развитие корпоративных коммуникаций и ориентация на повышение квалификации работников.
Однако выявлены и определённые направления, требующие совершенствования. В частности, нуждаются в доработке механизмы оценки эффективности труда, система премирования и использование цифровых инструментов для управления персоналом. Эти аспекты ограничивают возможности руководства в части стратегического планирования кадровых процессов и снижения текучести персонала.
В рамках анализа были предложены конкретные мероприятия по совершенствованию системы управления персоналом, включающие:

• внедрение системы ключевых показателей эффективности (KPI) для сотрудников и подразделений;
• развитие программ обучения и наставничества;
• формирование прозрачной и справедливой системы материального стимулирования;
• внедрение современных HRM-технологий для автоматизации кадровых процессов;
• усиление нематериальной мотивации и внутреннего бренда работодателя.

Реализация предложенных мер позволит повысить эффективность использования трудового потенциала, улучшить психологический климат в коллективе и укрепить кадровую устойчивость организации.
Таким образом, прохождение преддипломной практики способствовало формированию у обучающегося практических навыков анализа и оптимизации системы управления персоналом, развитию компетенций, необходимых для профессиональной деятельности менеджера по персоналу. Полученные результаты и выводы могут быть использованы в дальнейшей работе и при подготовке выпускной квалификационной работы.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

Нормативно-правовые документы:

1. Трудовой кодекс Российской Федерации: Федеральный закон от 30.12.2001 № 197-ФЗ (в ред. от 01.05.2024).
2. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая): Федеральный закон от 30.11.1994 № 51-ФЗ (в ред. от 15.04.2024).
3. Федеральный закон от 06.12.2011 № 402-ФЗ «О бухгалтерском учёте» (в ред. от 29.12.2023).
4. Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (в ред. от 01.09.2023).
5. Постановление Правительства РФ от 05.08.2020 № 1191 «Об утверждении Правил организации обучения по охране труда и проверки знаний требований охраны труда работников организаций».
6. Национальный стандарт Российской Федерации ГОСТ Р 53897-2010 «Ресурсы человеческие. Термины и определения».

Учебная и научная литература:

1. Архипова, Н. И. Управление персоналом организации: учебное пособие. — М.: ИНФРА-М, 2023.
2. Веснин, В. Р. Практический менеджмент персонала: учебник и практикум. — М.: Проспект, 2022.
3. Каменская, Е. Н., Писарев, В. И. Анализ и планирование работы с персоналом в организации. — М.: Юрайт, 2023.
4. Кибанов, А. Я. Управление персоналом организации: теория и практика. — 10-е изд., перераб. и доп. — М.: ИНФРА-М, 2024.
5. Травин, В. В., Дятлов, В. А. Основы кадрового менеджмента. — М.: Дело и сервис, 2021.
6. Шекшня, С. В. Управление персоналом современной организации. — М.: Альпина Паблишер, 2022.
7. Фатхутдинов, Р. А. Менеджмент качества: учебник. — М.: Инфра-М, 2023.

Электронные и справочные источники:

14. Федеральная налоговая служба Российской Федерации. Государственный информационный ресурс бухгалтерской (финансовой) отчетности. — [Электронный ресурс]. — URL: https://bo.nalog.ru (дата обращения: 12.11.2025).
15. Официальный сайт Департамента здравоохранения города Москвы. — [Электронный ресурс]. — URL: https://mosgorzdrav.ru (дата обращения: 10.11.2025).
16. Официальный сайт ООО «Стоматология для детей и взрослых». — [Электронный ресурс]. — URL: https://stomdetivzroslih.ru (дата обращения: 11.11.2025).
17. КонсультантПлюс. Правовая система. — [Электронный ресурс]. — URL: https://www.consultant.ru (дата обращения: 10.11.2025).
18. Росстат. Статистические данные по здравоохранению и кадровым ресурсам. — [Электронный ресурс]. — URL: https://rosstat.gov.ru (дата обращения: 09.11.2025).Показать/скрыть дополнительное описание