Для студентов МФПУ «Синергия» по предмету Управленческая психологияУправленческая психология (Темы 1-3)Управленческая психология (Темы 1-3)
5,0054
2025-03-12СтудИзба

Управленческая психология Синергия Ответы на тесты 1-3, итоговый тест

-22%

Описание

Представлены ответы на большинство вопросов по предмету "Управленческая психология" (Темы 1-3).
Итоговый набранный балл 100 из 100 (Скриншот прилагаю).
ВНИМАНИЕ! Покупайте работу, только убедившись, что ваши вопросы совпадают с представленными ниже. Для этого рекомендую сначала запустить тест и сверить хотя бы несколько вопросов.


УЧЕБНЫЕ МАТЕРИАЛЫ
  • Введение в курс
  • Тема 1. Базовые понятия управленческой психологии, психологические особенности субъекта и объекта управления
  • Тема 2. Психология управленческого общения и управления групповыми процессами
  • Тема 3. Психофизиология в управленческой деятельности. Профессиональный стресс и профессиональное выгорание
  • Итоговая аттестация


СПИСОК ВОПРОСОВ:

ТЕСТ 1

Задачи, реализуемые при помощи управленческой психологии, включают …
  • анализ достаточности ресурсов для достижения поставленных целей
  • анализ психологический условий управленческой деятельности
  • анализ особенностей управленческой деятельности
  • анализ ситуации на рынке

Задачи управленческой психологии включают …
  • анализ психологический условий управленческой деятельности
  • анализ достаточности ресурсов для достижения поставленных целей
  • анализ особенностей управленческой деятельности
  • анализ ситуации на рынке

Общим предметом, объединяющим все … науки (к которым относятся история, социология, культурология, экономика, менеджмент), является человек и многообразные формы его активности

Общим предметом, объединяющим все гуманитарные науки (к которым относятся история, социология, культурология, экономика, менеджмент), является … и многообразные формы его активности

Объектом в управленческой психологии является…

Объектом управления в управленческой психологии является(ются) …
  • сотрудник
  • руководитель
  • организация
  • денежные потоки в организации

Основные подходы к принятию управленческих решений включают …
  • интуитивный подход
  • прагматический подход
  • рациональный подход
  • психологический подход
  • лингвистический подход

Процесс управления в деятельности руководителя включает …
  • диагностику и прогнозирование состояния и изменений управленческой подсистемы
  • установление правил работы на предприятии
  • формирование программы деятельности подчиненных
  • организацию исполнения решений

Раздел психологии, изучающий психологические закономерности управленческой деятельности, - это …
  • управленческая психология
  • социальная психология
  • психология типирования

Расположите решения руководителя согласно степени новизны по вкладу ресурсов управленца в них от наименьшего к наибольшему:
1 Рутинные
2 Стандартные
3 Творческие
4 Уникальные

Система управления включает в себя …
  • принципы
  • функции
  • задачи
  • методы
  • цели
  • процессы
  • результаты

Сопоставьте вид управленческого решения и его описание:
A. Интуитивное решение
B. Прагматически ориентированное решение
C. Рациональное решение
D. это решение, которое принимается на основе ощущения его правильности, без анализа всех «за» и «против»
E. это выбор, обусловленный знаниями и накопленным опытом
F. это решение не зависит от прошлого опыта, оно обосновывается аналитически. Такой подход должен быть определяющим в стратегических решениях

Субъектом в управленческой психологии является…

Субъектом управления в управленческой психологии является(ются) …
  • сотрудник
  • руководитель
  • организация
  • денежные потоки в организации

Управленческая психология – это…
  • раздел психологии, изучающий психологические закономерности управленческой деятельности
  • требования законодательства Российской федерации к соблюдению норм управления персоналом
  • раздел естественных наук об управлении людьми

Управленческую психологию образовали такие гуманитарные науки, как …
  • история и социология
  • экономика и менеджмент
  • психология и менеджмент
  • психология и культурология

ТЕСТ 2

К механизмам влияния на поведение подчиненных относят …
  • формальную власть
  • законодательную власть
  • манипуляцию
  • сотрудничество
  • социализацию

К функциям управленческого общения относят …
  • функцию социализации
  • контактную функцию
  • координационную функцию
  • функцию понимания
  • эмотивную функцию
  • перцептивную функцию
  • адаптивную функцию

Манипуляция относится к …
  • механизмам влияния на поведение подчиненных
  • базовому разделу управленческой психологии
  • основной функции менеджмента

Одним из правил управленческого общения является верное предоставление информации. Для верного предоставления информации руководитель должен …
  • предоставлять информацию только в тот момент, когда это позволит высшее руководство
  • предоставлять информацию, которая не противоречит взглядам подчиненного, его позициям по какому-либо вопросу
  • предоставлять информацию, которая должна показать подчиненному его интерес в выполнении задания
  • предоставлять информацию, которая проверена не менее, чем в трех источниках

Посредством управленческого общения …
  • осуществляется решение управленческих задач
  • осуществляется формирование команды
  • достигаются цели компании

Правильно организованное управленческое общение является катализатором управленческой …

Руководитель тратит на общение с сотрудниками …
  • менее 50%
  • до ¾ своего рабочего времени
  • более 90%

Руководителю крупного отдела производственной компании нужно поставить задачу подчиненному. Однако руководитель знает, что этот подчиненный не готов обычно принимать решения высшего руководства. Как руководителю лучше поступить в данной ситуации?
  • Руководителю следует написать подчиненному письмо с детальным описанием задачи и требованиями выполнить ее с указанные сроки
  • Руководителю следует организовать беседу с подчиненным, чтобы показать ему, как выполнение данной задачи приведет к достижению стратегических целей компании
  • Руководителю следует собрать отдел и поставить задачу подчиненному в присутствии других сотрудников

Руководителю нужно сформировать аттракцию, вызвав к себе …

Управленческое общение, как и любое другое, включает …
  • коммуникативную составляющую
  • социальную составляющую
  • перцептивную составляющую
  • интерактивную составляющую
  • аналитическую составляющую

Управленческое общение – это…
  • особый, специфический вид общения, целью и результатом которого является решение специфических управленческих задач
  • этапы взаимодействия между членами коллектива на каждой стадии формирования команды
  • раздел естественных наук об управлении людьми

Управленческое общение включает … составляющую
  • коммуникативную
  • социальную
  • перцептивную
  • интерактивную
  • аналитическую

Управленческое общение характеризуется тем, что …
  • посредством его решаются управленческие задачи
  • руководителем установлены определенные правила общения
  • участники получают возможности для самореализации, самосовершенствования, достижения успеха
  • инициатором общения является руководитель

Чтобы вызвать к себе симпатию, руководитель должен …
  • выглядеть как приятный человек
  • действовать как приятный человек
  • удовлетворять основные потребности, возникающие в ходе общения
  • обсуждать личные вопросы с подчиненными

ТЕСТ 3

… соответствует взаимному ориентированию и согласованию действий различных исполнителей при организации их совместной деятельности
  • Функция социализации
  • Контактная функция
  • Координационная функция
  • Функция понимания
  • Амотивная функция

… соответствует возбуждению в партнёре нужных эмоциональных переживаний («обмен эмоциями»), а также изменение с их помощью собственных переживаний и состояний
  • Функция социализации
  • Контактная функция
  • Координационная функция
  • Функция понимания
  • Амотивная функция

… соответствует пониманию партнёрами друг друга (их намерений, установок, переживаний, состояний и т.д.)
  • Функция социализации
  • Контактная функция
  • Координационная функция
  • Функция понимания
  • Амотивная функция

… соответствует умению действовать в интересах коллектива, доброжелательное, заинтересованное и терпимое отношение к другим сотрудникам
  • Функция социализации
  • Контактная функция
  • Координационная функция
  • Функция понимания
  • Амотивная функция

«Конфликтная стадия» формирования команды по Такману – это этап развития команды, когда …
  • члены команды начинают заходить за границы, установленные в начале образования команды
  • в процессе работы не возникает разногласий, и коллектив спокойно продвигается к общей цели
  • члены команды начинают разрешать разногласия, признают сильные стороны коллег и уважают авторитет лидера
  • команда может быть расформирована в результате организационной реструктуризации
  • большинство членов команды позитивны и доброжелательны. Некоторые обеспокоены тем, что не до конца понимают, какую работу будут выполнять; другие – взволнованы предстоящими задачами

«Формирующая стадия» формирования команды по Такману – это этап развития команды, когда …
  • члены команды начинают заходить за границы, установленные в начале образования команды
  • в процессе работы не возникает разногласий, и коллектив спокойно продвигается к общей цели
  • члены команды начинают разрешать разногласия, признают сильные стороны коллег и уважают авторитет лидера
  • команда может быть расформирована в результате организационной реструктуризации
  • большинство членов команды позитивны и доброжелательны. Некоторые обеспокоены тем, что не до конца понимают, какую работу будут выполнять; другие – взволнованы предстоящими задачами

«Функционирующая стадия» формирования команды по Такману – это этап развития команды, когда …
  • члены команды начинают заходить за границы, установленные в начале образования команды
  • в процессе работы не возникает разногласий, и коллектив спокойно продвигается к общей цели
  • члены команды начинают разрешать разногласия, признают сильные стороны коллег и уважают авторитет лидера
  • команда может быть расформирована в результате организационной реструктуризации
  • большинство членов команды позитивны и доброжелательны. Некоторые обеспокоены тем, что не до конца понимают, какую работу будут выполнять; другие – взволнованы предстоящими задачами

Вы являетесь руководителем крупной ИТ-компании. Совсем недавно у Вас появился новый проект, для которого Вам необходимо собрать новую проектную команду. Каковы буду Ваши действия?
  • Соберете участников проектной команды на общую встречу, на которой обозначите цель проекта, распределите роли и составите план действий. Замотивируете команду на достижение целей
  • Направите письмо участникам проектной команды с описание цели проекта и планом его достижения. Установите четкие сроки. По вашему мнению, встреча с проектной команды лишь отнимет время на реализацию этого проекта
  • Самостоятельно выберете руководителя проекта, вызовете его к себе в кабинет и поставите задачу. Далее он сам соберет проектную команду и организует процесс реализации проекта

К видам управленческого общения относят …
  • формальное и неформальное общение
  • контактное и неконтактное общение
  • индивидуальное и групповое общение
  • сферическое и центрированное общение

К эмоциональному интеллекту относится умение …
  • распознавать эмоции, понимать намерения, мотивацию и желания других людей
  • управлять своими эмоциями и эмоциями других людей в целях решения рабочих задач
  • идентифицировать тип личности
  • располагать к себе каждого человека из своего окружения

Расставьте в верном порядке механизмы влияния руководителя на подчиненных от более эффективных и сложных в реализации к менее простым и эффективным:
1 Сотрудничество
2 Манипуляция
3 Формальная власть

Расставьте в верном хронологическом порядке этапы формирования команды по Такману:
1 формирующая стадия
2 конфликтная стадия
3 нормирующая стадия
4 стадия функционирования
5 расставание

Сегодня по итогам совещания управленческого состава компании было принято решение о сокращении численности сотрудников вашей компании на 20%. Вам была поручена задача выявить тех сотрудников, которые будут подлежать сокращению. Какой подход вам следует использовать?
  • Для принятия решения следует воспользоваться рациональным подходом. Проведите анализ каждой должности в компании на предмет выполнения функционала, загрузки и возможных рисков при уходе сотрудника с данной должности
  • Для принятия решения следует воспользоваться прагматически ориентированным подходом, опирающимся на предыдущий опыт. В прошлой компании вы уже организовывали подобные сокращения, сократив по 2 линейных сотрудника в каждом отделе
  • Следует принять интуитивное решение. Интуиция подсказывает вам, что можно попросить каждого директора департамента выбрать самых проблематичных сотрудников. Именно их вы и сократите

Такая стадия формирования команды по Такману, как «Нормализация» – это этап развития команды, когда …
  • члены команды начинают заходить за границы, установленные в начале образования команды
  • в процессе работы не возникает разногласий, и коллектив спокойно продвигается к общей цели
  • члены команды начинают разрешать разногласия, признают сильные стороны коллег и уважают авторитет лидера
  • команда может быть расформирована в результате организационной реструктуризации
  • большинство членов команды позитивны и доброжелательны. Некоторые обеспокоены тем, что не до конца понимают, какую работу будут выполнять; другие – взволнованы предстоящими задачами

Такая стадия формирования команды по Такману, как «Расставание» – это этап развития команды, когда …
  • члены команды начинают заходить за границы, установленные в начале образования команды
  • в процессе работы не возникает разногласий, и коллектив спокойно продвигается к общей цели
  • члены команды начинают разрешать разногласия, признают сильные стороны коллег и уважают авторитет лидера
  • команда может быть расформирована в результате организационной реструктуризации
  • большинство членов команды позитивны и доброжелательны. Некоторые обеспокоены тем, что не до конца понимают, какую работу будут выполнять; другие – взволнованы предстоящими задачами

Установите соответствие между факторами личностного влияния руководителя и их описанием:
A. Психологические особенности личности
B. Владение средствами общения
C. Стилевые особенности взаимодействия с другими людьми
D. Умение организовать пространство общения
E. Владение механизмами взаимопонимания
F. наличие коммуникативных способностей, протекание психических процессов и состояний (усталость, возбуждение, стресс и т.д.)
G. вербальные (психотехника речи, дикция, темп) и невербальные (умение пользоваться жестами и мимикой)
H. манера общения (уважительная, пренебрежительная, доброжелательная и т.д.), стиль общения (творчески-продуктивный, дистанционный, подавляющий и т.д.)
I. правильное размещение участников диалога, выбор дистанции общения (личная, интимная, социальная, публичная)
J. идентификация, стереотипизация, рефлексия, обратная связи, эмпатия

Установите соответствие между факторами общения, влияющими на его качество, и их описанием:
A. психологические особенности личности
B. владение средствами общения
C. стилевые особенности взаимодействия с другими людьми
D. умение организовать пространство общения
E. владение механизмами взаимопонимания
F. наличие коммуникативных способностей, протекание психических процессов и состояний (усталость, возбуждение, стресс и т.д.)
G. вербальные (психотехника речи, дикция, темп) и невербальные (умение пользоваться жестами и мимикой)
H. манера общения (уважительная, пренебрежительная, доброжелательная и т.д.), стиль общения (творчески-продуктивный, дистанционный, подавляющий, требовательный и т.д.)
I. правильное размещение участников диалога, выбор дистанции общения (личная, интимная, социальная, публичная)
J. идентификация, стереотипизация, рефлексия, обратная связь, эмпатия

ИТОГОВЫЙ ТЕСТ

…власть – это власть, которая дается руководителю его должностной позицией в организации

… помогает понимать намерения и мотивацию других людей
  • Способность человека к принятию решений
  • Умения человека решать логические задачи
  • Эмоциональный интеллект человека

… помогает распознавать свои эмоции и управлять ими
  • Способность человека к принятию решений
  • Умения человека решать логические задачи
  • Эмоциональный интеллект человека

… - это умение выстраивать отношения с людьми, что влияет на эффективность управления сотрудниками
  • Самопознание
  • Самоконтроль
  • Эмпатия
  • Управление отношениями

… - это умение идентифицировать свои эмоции, свою мотивацию при принятии решений, определять свои сильные и слабые стороны, свои цели и жизненные ценности
  • Самопознание
  • Самоконтроль
  • Эмпатия
  • Управление отношениями

… - это умение контролировать свои эмоции и сдерживать импульсы ради достижения поставленной цели
  • Самопознание
  • Самоконтроль
  • Эмпатия
  • Управление отношениями

… - это умение учитывать чувства других людей при принятии решений, а также умение сопереживать другим людям
  • Самопознание
  • Самоконтроль
  • Эмпатия
  • Управление отношениями

В основе управленческой психологии лежат такие науки, как …
  • культурология
  • социология
  • менеджмент
  • психология
  • экономика

В последнее время вы стали замечать, что один из лучших сотрудников отмалчивается на рабочих встречах и совещаниях. Результативность его работы резко упала. Каковы будут ваши действия по отношению к данному сотруднику?
  • Поговорить с сотрудником, выяснить причины его состояния. Если причины связаны с перегрузками, обсудить перераспределение задач и расстановку приоритетов
  • Провести с сотрудником беседу. Если в ходе разговора сотрудник не покажет прежнего желания выполнять свои рабочие задачи, то следует попросить его подписать документы на увольнение
  • Предложить сотруднику позицию ниже, а на его место взять претендента из другой компании

Вы понимаете, что вам все сложнее справляться с поставленными задачами. Вы подолгу собираетесь на работу, едете туда без всякого желания. И, если раньше вам легко удавалось справляться с поставленными задачами, то сейчас даже нет сил на то, чтобы их начать. Что вам следует сделать в данном случае?
  • Проанализировать перечень задач и попросить руководство снять с вас лишние задачи
  • Не выходить на работу, сославшись на болезнь
  • Поговорить с руководителем, рассказать о своем состоянии и попросить краткосрочный отпуск для восстановления

Вы являетесь директором управления. Недавно в вашем управлении руководителем стал сотрудник, который раньше выполнял работу самостоятельно. С непосредственными подчинёнными данный сотрудник срывается на крик, если они не выполнили работу в срок, не воспринимает объективные аргументы. Как вам следует поступить в данной ситуации?
  • Следует объявить выговор руководителю и лишить его квартальной премии. К таким сотрудникам нужно применять те же меры, что они применяют к своим подчиненным
  • Следует провести беседу с данным руководителем в комфортной обстановке. По итогам беседы направить сотрудника на обучение, чтобы помочь ему построить отношения с подчиненными
  • Следует продолжить наблюдать за ситуацией. Если поведение данного руководителя не изменится, то следует понизить его в должности

Гуманитарная наука – это наука о …
  • человеке
  • природе
  • процессах

Динамика психических процессов определяется такими закономерностями, как …
  • закон неопределенности отклика
  • закон пищевой цепочки
  • закон неадекватности самооценки
  • закон самовыражения мыслей и чувств
  • закон самосохранения
  • закон компенсации

Для верного восприятия информации сотрудниками руководитель должен предоставить информацию, которая …
  • не противоречит взглядам подчиненного
  • должна показать подчиненному его интерес в выполнении задания
  • проверена не менее, чем в трех источниках

Для формирования аттракции и симпатии руководителю важно …
  • выглядеть, как приятный человек
  • действовать, как приятный человек
  • удовлетворять основные потребности, возникающие в ходе общения
  • обсуждать личные вопросы с подчиненными

Естественная наука – это наука о …
  • человеке
  • природе
  • процессах

К механизмам влияния на поведение подчиненных относят …
  • формальную власть
  • законодательную власть
  • манипуляцию
  • сотрудничество
  • социализацию

К признакам эмоционального выгорания сотрудника относят …
  • негативизм, избегание, снижение эффективности
  • вовлеченность, избегание, негативизм
  • сопротивление, снижение эффективности

К причинам сильного или постоянного стресса относят …
  • сильное эмоциональное давление
  • напряженная умственная работа в течение долгого времени
  • несправедливые решения руководителя
  • сложная экономическая ситуация на рынке
  • глубокие эмоциональные переживания из-за события
  • реакция на изменения
  • перфекционизм и гиперответственность

К процессам, типичным для субъекта управления, относят …
  • психические процессы
  • субметрические процессы
  • реферальные процессы
  • волевые процессы
  • интегральные процессы
  • эмоциональные процессы

К способам работы с эмоциональным выгоранием относят …
  • помощь внутреннему ребенку
  • медитацию
  • физические нагрузки
  • сон
  • дополнительную нагрузку на рабочем месте

К функциям процесса управления, реализуемого в деятельности руководителя, относят …
  • диагностику и прогнозирование состояния и изменений управленческой подсистемы
  • установление правил работы на предприятии
  • формирование программы деятельности подчиненных
  • организацию исполнения решения
  • расчет бюджета предприятия

К этапам развития эмоционального интеллекта относят …
  • самопознание
  • управление отношениями
  • формирование
  • принятие
  • сочувствие
  • эмпатию
  • самоконтроль

Качество управленческого общения можно определить, как…
  • реализацию плана мероприятий по достижению целей компании
  • умение руководителя налаживать неформальные связи с сотрудниками
  • достижение в процессе управленческого взаимодействия изменения действий подчиненных в заданном руководителем направлении

Первый закон управленческого общения утверждает, что в процессе общения подчиненный должен не просто понять, чего хочет руководитель, но и внутренне принять … руководителя

Посредством эмоций люди …
  • передают отношение к различным ситуациям и объектам, которые их окружают
  • показывают окружающим свое недовольство
  • оказывают влияние на события и окружающих их людей

Правильно организованное управленческое … является катализатором управленческой деятельности

При принятии управленческих решений руководители опираются на такие подходы, как …
  • интуитивный
  • прагматический
  • рациональный
  • психологический
  • лингвистический

Психологи описали эмоциональное выгорание как «нарастающее эмоциональное …»

Расположите в верном порядке механизмы влияния руководителя на подчиненных (от менее эффективных и простых в реализации до более сложных и эффективных):
1 Формальная власть
2 Манипуляция
3 Сотрудничество

Расположите в верном порядке стадии развития команды по Такману (от более ранней стадии к более поздней):
1 Формирующая
2 Конфликтная
3 Нормирующая
4 Стадия функционирования
5 Расставание

Расставьте в верном порядке этапы развития эмоционального интеллекта:
1 Самопознание
2 Самоконтроль
3 Эмпатия
4 Управление отношениями

Руководителю важно изучать тему эмоционального интеллекта, потому что это позволяет …
  • мыслить ясно и в верном направлении, ускорять течение дел в своей жизни и обеспечивать легкость общения и взаимоотношений
  • использовать техники нейролингвистического программирования для более быстрого достижения целей компании
  • регулировать влияние негативных эмоций на взаимоотношения с окружающими и свое здоровье
  • контролировать импульсивность и прокрастинацию

Самоконтроль – это…
  • умение идентифицировать свои эмоции, свою мотивацию при принятии решений, определять свои сильные и слабые стороны, свои цели и жизненные ценности
  • умение предугадывать дальнейшие действия оппонента
  • умение контролировать свои эмоции и сдерживать импульсы ради достижения поставленной цели

Самоконтроль предполагает умение …
  • выплескивать эмоции на окружающих людей
  • отвлекаться от неприятных мыслей, чтобы сосредоточиться на главном
  • сдерживать порывы, несмотря на провалы и неудачи
  • надеяться и верить в себя
  • контролировать свое настроение

Самопознание – это…
  • умение идентифицировать свои эмоции, свою мотивацию при принятии решений, определять свои сильные и слабые стороны, свои цели и жизненные ценности
  • умение предугадывать дальнейшие действия оппонента
  • умение формировать алгоритм деятельности подчиненных с целью дальнейшего достижения целей организации

Сегодня ваш непосредственный руководитель сказал, что проект, над которым вы и ваша проектная команда работали на протяжении 1 года, завершен и переводится в операционную деятельность. Что вам следует сделать в данной ситуации?
  • Написать письмо проектной команде, чтобы сообщить о завершении проекта. Поблагодарить участников проекта, указав в письме персональные достижения каждого из них
  • Собрать проектную команду. На совместной встрече рассказать об общих достижениях, отметить персональный вклад каждого участника команды. Отметить успешное завершение проекта
  • Отменить в календаре все встречи проектной команды. Никаких дополнительных действий принимать не нужно – по отмененным встречам команде и так будет понятно, что проект завершен

Систему управления образуют …
  • принципы управления
  • задачи управления
  • процессы управления
  • функции управления
  • методы управления
  • результаты управления
  • цели управления

Совсем недавно вы стали начальником отдела по разработке дизайнерских решений. Так как отдел был новый, вам пришлось самому подбирать команду. Подбор вы закончили 3 месяца назад, поставили цели перед командой, распределили ответственность. Когда стали появляться первые результаты, в команде возник конфликт, в результате чего в коллективе образовались две противоборствующих группы. Как следует вам поступить в данной ситуации?
  • Вам следует обучить сотрудников навыкам разрешения конфликтов, а также рассказать о стадиях формирования команды. Следует напомнить сотрудникам цели и миссию отдела, и, возможно, перераспределить обязанности между сотрудниками
  • Вам следует взять отпуск на 2 недели, чтобы сотрудники могли самостоятельно решить данную проблему без вашего участия
  • Вам следует обратиться к вышестоящему руководству для разрешения данного конфликтной ситуации

Умение управлять отношениями позволяет …
  • идентифицировать состояние человека на данный момент времени, понять его эмоции, предсказать его дальнейшие действия, предотвратить возможные конфликты
  • с более высокой скоростью достигать персональных целей
  • грамотно распределять цели и задачи между сотрудниками

Управление отношениями – это…
  • умение идентифицировать свои эмоции, свою мотивацию при принятии решений, определять свои сильные и слабые стороны, свои цели и жизненные ценности
  • умение учитывать чувства других людей при принятии решений, а также умение сопереживать другим людям
  • умение контролировать свои эмоции и сдерживать импульсы ради достижения поставленной цели
  • умение выстраивать отношения с людьми, что влияет на эффективность управления сотрудниками

Управленческая деятельность характеризуется чрезвычайно высокой сложностью и комплексностью, что определяет многообразие требований к психике реализующего ее … — руководителя

Управленческая психология изучает …
  • природу и сущность управления
  • процессы закупок и организации производства
  • составление рабочего графика сотрудников
  • организационные процессы и типы организаций
  • управление организацией
  • роль миссии и целей в управлении организацией

Управленческая психология изучает …
  • управление нематериальными запасами
  • качество трудовой жизни
  • мотивацию труда и вознаграждения
  • организацию командной работы
  • организационные изменения и их последствия

Управленческие потребности и управленческая концепция определяют … руководителя

Управленческое общение реализует такие функции, как …
  • функцию социализации
  • контактную функцию
  • координационную функцию
  • функцию понимания
  • эмотивную функцию
  • перцептивную функцию
  • адаптивную функцию

Установите соответствие между видами управленческих решений и их описанием:
A. Интуитивное решение
B. Прагматически ориентированное решение
C. Рациональное решение
D. решение, которое принимается на основе ощущения его правильности, без анализа всех «за» и «против»
E. выбор, обусловленный знаниями и накопленным опытом
F. решение, которое не зависит от прошлого опыта, так как принимается на основе аналитического анализа ситуации. Данный подход должен быть определяющим в стратегических решениях

Установите соответствие между механизмами влияния и их описанием:
A. Формальная власть
B. Манипуляция
C. Сотрудничество
D. механизм влияния, который получает руководитель в соответствии со своей должностной позицией в организации
E. механизм влияния, который применяется в отсутствии формальной власти, поэтому чаще используется подчиненными
F. механизм влияния, который дает человеку свободу, самостоятельность в принятии решений

Установите соответствие между признаками эмоционального выгорания и их описанием:
A. Негативизм
B. Избегание
C. Снижение эффективности
D. Сотрудник все видит в черном цвете. На встречах критикует любые предложения. Все изменения воспринимает как ухудшение текущего положения
E. Может проявляться как физическое отсутствие (опоздания на работу, отгулы, больничные, пропуск общих встреч и т.д.) или эмоциональное отсутствие (сотрудник молчит на совещаниях, равнодушен к происходящему)
F. Если раньше сотрудник был «звездой», то теперь еле выполняет текущие задачи: затягивает их выполнение, допускает много ошибок, становится рассеянным

Установите соответствие между функциями управленческого общения и их описанием:
A. Умение действовать в интересах коллектива, доброжелательное, заинтересованное и терпимое отношение к другим сотрудникам
B. Понимание партнёрами друг друга (их намерений, установок, переживаний, состояний и так далее)
C. Возбуждение в партнёре нужных эмоциональных переживаний («обмен эмоциями»), а также изменение с их помощью собственных переживаний и состояний
D. Установление контакта как состояния обоюдной готовности руководителя и подчинённого к приёму и передаче сообщения и поддержания взаимосвязи в форме взаимоориентированности
E. Взаимное ориентирование и согласование действий различных исполнителей при организации их совместной деятельности
F. функция социализации
G. функция понимания
H. амотивная функция
I. контактная функция
J. координационная функция

Утверждение, что медитация относится к способам работы с эмоциональным выгоранием, …
  • верно, так как медитация позволяет снять напряжение. Только с помощью медитации можно работать с эмоциональным выгоранием
  • неверно, так как эффективность медитации не доказана
  • верно, но только в случае использования медитации вместе с другими способами работы с эмоциональным выгоранием

Утром вы понимаете, что нужно подготовить отчет для руководства. Вы не любите работу с документами, которые требуют анализа большого объема данных. Поэтому вы всячески оттягиваете выполнение данной задачи, отвлекаетесь на другие дела. Это одно из проявлений прокрастинации, которое очень часто мешает достижению успеха в работе. Что вам следует сделать в данной ситуации?
  • Следует позвонить руководителю и сказать, что вы категорически отказываетесь готовить отчет, так как у вас имеются другие срочные дела
  • Следует передать задачу по подготовке отчета вашему подчиненному, даже если он не обладает достаточным уровнем компетенций и знаний для ее выполнения
  • Следует найти смысл в предоставлении отчета и подумать о том, какие решения может принять руководство на основании ваших данных. Затем следует приступить к подготовке отчета

Формальная власть относится к…
  • механизмам влияния на поведение подчиненных
  • базовому разделу управленческой психологии
  • основной функции менеджмента

Эмоции – это …
  • неосознанные реакции человека на воздействие внутренних и внешних раздражителей
  • то, что до конца не изучено психологией
  • механизмы манипуляции сотрудников руководителем

Эмоциональное выгорание - это «нарастающее … истощение»

Эмпатия – это…
  • умение идентифицировать свои эмоции, свою мотивацию при принятии решений, определять свои сильные и слабые стороны, свои цели и жизненные ценности
  • умение учитывать чувства других людей при принятии решений, а также умение сопереживать другим людям
  • умение контролировать свои эмоции и сдерживать импульсы ради достижения поставленной цели

Эмпатия позволяет …
  • распознавать то, что чувствует другой человек, и правильно реагировать на его эмоции
  • войти в круг доверенных лиц руководства компании
  • правильно поставить задачи сотрудникам

Файлы условия, демо

Характеристики ответов (шпаргалок) к зачёту

Учебное заведение
Семестр
Номер задания
Программы
Просмотров
25
Размер
220,84 Kb

Список файлов

Управленческая психология. Тесты 1-3, итоговый.pdf
Как копировать вопросы во время теста в Синергии?
Картинка-подпись
Каждая купленная работа – это шаг к вашей успешной сдаче и мой стимул делать ещё лучше. Вместе мы создаём круговорот добра в учебе 🥰

Комментарии

Поделитесь ссылкой:
Цена: 450 350 руб.
Расширенная гарантия +3 недели гарантии, +10% цены
Рейтинг покупателей
5 из 5
Поделитесь ссылкой:
Сопутствующие материалы
Вы можете использовать полученные ответы для подготовки к экзамену в учебном заведении и других целях, не нарушающих законодательство РФ и устав Вашего учебного заведения.
Свежие статьи
Популярно сейчас
Почему делать на заказ в разы дороже, чем купить готовую учебную работу на СтудИзбе? Наши учебные работы продаются каждый год, тогда как большинство заказов выполняются с нуля. Найдите подходящий учебный материал на СтудИзбе!
Ответы на популярные вопросы
Да! Наши авторы собирают и выкладывают те работы, которые сдаются в Вашем учебном заведении ежегодно и уже проверены преподавателями.
Да! У нас любой человек может выложить любую учебную работу и зарабатывать на её продажах! Но каждый учебный материал публикуется только после тщательной проверки администрацией.
Вернём деньги! А если быть более точными, то автору даётся немного времени на исправление, а если не исправит или выйдет время, то вернём деньги в полном объёме!
Да! На равне с готовыми студенческими работами у нас продаются услуги. Цены на услуги видны сразу, то есть Вам нужно только указать параметры и сразу можно оплачивать.
Отзывы студентов
Ставлю 10/10
Все нравится, очень удобный сайт, помогает в учебе. Кроме этого, можно заработать самому, выставляя готовые учебные материалы на продажу здесь. Рейтинги и отзывы на преподавателей очень помогают сориентироваться в начале нового семестра. Спасибо за такую функцию. Ставлю максимальную оценку.
Лучшая платформа для успешной сдачи сессии
Познакомился со СтудИзбой благодаря своему другу, очень нравится интерфейс, количество доступных файлов, цена, в общем, все прекрасно. Даже сам продаю какие-то свои работы.
Студизба ван лав ❤
Очень офигенный сайт для студентов. Много полезных учебных материалов. Пользуюсь студизбой с октября 2021 года. Серьёзных нареканий нет. Хотелось бы, что бы ввели подписочную модель и сделали материалы дешевле 300 рублей в рамках подписки бесплатными.
Отличный сайт
Лично меня всё устраивает - и покупка, и продажа; и цены, и возможность предпросмотра куска файла, и обилие бесплатных файлов (в подборках по авторам, читай, ВУЗам и факультетам). Есть определённые баги, но всё решаемо, да и администраторы реагируют в течение суток.
Маленький отзыв о большом помощнике!
Студизба спасает в те моменты, когда сроки горят, а работ накопилось достаточно. Довольно удобный сайт с простой навигацией и огромным количеством материалов.
Студ. Изба как крупнейший сборник работ для студентов
Тут дофига бывает всего полезного. Печально, что бывают предметы по которым даже одного бесплатного решения нет, но это скорее вопрос к студентам. В остальном всё здорово.
Спасательный островок
Если уже не успеваешь разобраться или застрял на каком-то задание поможет тебе быстро и недорого решить твою проблему.
Всё и так отлично
Всё очень удобно. Особенно круто, что есть система бонусов и можно выводить остатки денег. Очень много качественных бесплатных файлов.
Отзыв о системе "Студизба"
Отличная платформа для распространения работ, востребованных студентами. Хорошо налаженная и качественная работа сайта, огромная база заданий и аудитория.
Отличный помощник
Отличный сайт с кучей полезных файлов, позволяющий найти много методичек / учебников / отзывов о вузах и преподователях.
Отлично помогает студентам в любой момент для решения трудных и незамедлительных задач
Хотелось бы больше конкретной информации о преподавателях. А так в принципе хороший сайт, всегда им пользуюсь и ни разу не было желания прекратить. Хороший сайт для помощи студентам, удобный и приятный интерфейс. Из недостатков можно выделить только отсутствия небольшого количества файлов.
Спасибо за шикарный сайт
Великолепный сайт на котором студент за не большие деньги может найти помощь с дз, проектами курсовыми, лабораторными, а также узнать отзывы на преподавателей и бесплатно скачать пособия.
Популярные преподаватели
Добавляйте материалы
и зарабатывайте!
Продажи идут автоматически
6374
Авторов
на СтудИзбе
309
Средний доход
с одного платного файла
Обучение Подробнее