ВКР: Разработка предложения для корпоративных клиентов отеля «LOTTE HOTEL ST. PETERSBURG»

СОДЕРЖАНИЕ
Введение
1 Теоретические основы разработки специальных предложений в гостиничном предприятии
1.1 Анализ рынка и конкурентов. Уникальное предложение и сегментация услуг и аудитории. Адаптация предложения под требования и предпочтения клиентов
1.1.1. Адаптация предложения под требования клиентов.
1.2. Этапы разработки и продвижения специального предложения в отеле.
1.3 особенности привлечения и удержания корпоративных клиентов в отеле.
2. Разработка предложения для корпоративных клиентов гостиницы на примере отеля lotte hotel saint petersburg
2.1 история и особенности отеля
2.2. Корпоративные гости отеля lotte hotel saint petersburg
2.3. Разработка корпоративного предложения
2.4. Оценка эффективности корпоративного предложения
Заключение
Список использованных источников
Приложение А
Приложение Б
Приложение В

ВВЕДЕНИЕ

Современное деловое окружение характеризуется быстрыми изменениями, высокой конкуренцией и постоянной необходимостью инноваций. В этом контексте корпоративные клиенты становятся основными участниками на рынке, которые ищут не только качественные продукты и услуги, но и индивидуальные подходы, способные удовлетворить их потребности.
Разработка предложений для корпоративных клиентов становится ключевым стратегическим направлением для компаний, стремящихся к устойчивому росту и успешной позиции на рынке. Это требует системного анализа рыночной среды, потребностей и ожиданий клиентов, а также инновационного подхода к созданию и представлению продуктов и услуг.
Цель дипломной работы заключается в разработке предложения для корпоративных клиентов на основе анализа современных тенденций в бизнесе, потребностей целевой аудитории и возможностей компании. Работа будет включать в себя изучение существующих подходов к разработке корпоративных предложений, анализ конкурентной среды, исследование потребностей целевой аудитории, а также создание и оценку конкретного предложения для корпоративных клиентов.
В ходе работы будет уделено особое внимание методам и инструментам, используемым для анализа и разработки корпоративных предложений, а также стратегиям привлечения и удержания корпоративных клиентов. Полученные результаты позволят предложить комплексный и конкурентоспособный набор продуктов и услуг, способствующих эффективному взаимодействию с
Цель: разработка корпоративного предложения для клиентов LOTTE HOTEL SAINTPETERSBURG. Для достижения поставленной цели необходимо выполнить ряд задач.