ВКР: Совершенствование маркетинговой деятельности предприятия (на примере ООО «Ин-Ритейл Санкт-Петербурга)

ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ
1.1 Понятие маркетинга. Концепции управления маркетингом
1.2 Маркетинговая деятельность и способы ее совершенствования
1.3 Показатели эффективности маркетинговой деятельности
2. АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ ООО «ИН-РИТЕЙЛ»
2.1 Организационная характеристика предприятия
2.2 Анализ внутренней и внешней среды компании
3. НАПРАВЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
3.1 Предлагаемые мероприятия по совершенствованию маркетинговой деятельности
3.2 Оценка экономической эффективности предлагаемых мероприятий
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
ПРИЛОЖЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

В современном быстро меняющемся мире, когда конкуренция на внутреннем и глобальном рынках становится все более ожесточенной, а потребности и запросы заказчиков и покупателей в значительной степени индивидуализируются, маркетинг играет важную роль в жизни общества. Он помогает людям удовлетворять свои потребности, а компаниям определять, что необходимо производить и какие услуги организовывать.
Это, прежде всего, постоянное совершенствование организации управления компанией, совершенствование дизайна и качества товаров и услуг, эффективная ценовая политика, формирование спроса, стимулирование сбыта посредством рекламы, организация технического обслуживания, расширение спектра услуг, предоставляемых при послепродажном обслуживании.
Актуальность темы, выбранной для исследования, обусловлена тем, что одной из причин убыточной дея