ВКР: Совершенствование мотивации и стимулирования персонала организации (на примере ООО « Перспектива 24»)

РЕФЕРАТ

Ключевые слова: мотивация, стимулирование персонала, взаимодействие мотивации и стимулирования кадров, трудовая деятельность, эффективность деятельности компании.
Объект исследования ­ – предприятие ООО «Перспектива 24».
Предмет исследования – методы стимулирования и мотивации труда персонала в ООО «Перспектива 24»
Цель работы – анализ основных ошибок мотивирования персонала в России, а также рассмотреть основные теории и методы мотивации, и предложить их использование на практике
Методы проведения работы: общенаучные и специфические методы (системный, теоретический, ретроспективный анализ); социологические методы (опросы, анкетирование, фокус-группы); экономические методы ( модульный метод, метод экспертных оценок), статистические (корреляционный и факторный анализ).
Результат работы: на основе комплексного анализа деятельности ООО «Перспектива 24» разработаны мероприятия по совершенствованию взаимодействия мотивации и стимулирования персонала в крупной нотариальной компании: создание системы продвижения и реализации услуг продвижения, создание отдела повышения мотивации и стимулирования персонала в филиалах ООО «Перспектива 24».
Эффективность и значимость данной работы заключается в выработке методических предложений по усилению взаимодействия мотивации и стимулирования персонала в крупной нотариальной компании, логическое обоснование которых свидетельствует о целесообразности их реализации.



ABSTRACT


Keywords: motivation, personnel stimulation, interaction of motivation and personnel stimulation, labor activity, efficiency of the company's activity.
The object of the study is the enterprise LLC "Perspektiva 24".
The subject of the research is methods of stimulating and motivating the work of a person at Perspektiva 24 LLC.
The purpose of the work is to analyze the main mistakes of motivating personnel in Russia, as well as to consider the main theories and methods of motivation, and to propose their use in practice
Methods of work: general scientific and specific methods (systematic, theoretical, retrospective analysis); sociological methods (surveys, questionnaires, focus groups); economic methods (modular method, method of expert assessments), statistical (correlation and factor analysis).
The result of the work: on the basis of a comprehensive analysis of the activities of LLC Perspektiva 24, measures have been developed to improve the interaction of motivation and stimulation of personnel in a large notary company:
СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ МОТИВАЦИИ И СТИМУЛИРОВАНИЯ ТРУДОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В ОРГАНИЗАЦИИ
1.1 Стимулирование и мотивация персонала предприятия: понятия, сущность, содержание
1.2. Методы оценки стимулирования и мотивации персонала
1.3. Особенности материальных и нематериальных видов вознаграждения, их роль в стимулировании персонала
ГЛАВА 2 АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ АО «ОТП БАНК» И ПРИМЕНЯЕМЫЕ В ОРГАНИЗАЦИИ МЕТОДЫ МОТИВАЦИИ И СТИМУЛИРОВАНИЯ ПЕРСОНАЛА
2.1 Общая характеристика организации АО «ОТП БАНК»
2.2 Характеристика персонала АО «ОТП БАНК».
2.3 Анализ и оценка методов мотивации и стимулирования персонала организации АО «ОТП БАНК»
ГЛАВА 3 РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ И МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА В АО «ОТП БАНК»
3.1 Формирование комплекса рекомендаций по совершенствованию мотивации и стимулирования персонала в АО «ОТП БАНК»
3.2. Оценка социально- экономической эффективности разработанных мероприятий по совершенствованию системы мотивации и стимулированию трудовой деятельности в АО «ОТП БАНК»
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

ВВЕДЕНИЕ

За тысячи лет до того, как слово «мотивация» вошло в лексикон руководителей, было хорошо известно, что можно намеренно воздействовать на людей для успешного выполнения задач организации. Самым первым из применяемых приемов был «метод кнута и пряника». В Библии, древних преданиях и даже античных мифах можно найти множество историй, в которых короли держат награду перед глазами предполагаемого героя или заносят меч над его головой. Однако королевские дочери и сокровища предлагались лишь немногим избранным. Предлагаемые «пряники» в награду за большинство дел едва ли были съедобны. Просто принималось как само собой разумеющееся, что люди будут благодарны за все, что позволило бы им и их семья выжить. Мотивация занимает ведущее место в структуре личности и является одним из основных понятий, которые используются для объяснения движущих сил поведения
Готовность и желание человека выполнять свою работу являются одними их ключевых факторов успеха функционирования организации. Человек не машина, его нельзя включить и выключить. Рабовладельческая