ВКР: Управление и совершенствование работы электронных магазинов (торговли) ИП Томилов»

ВВЕДЕНИЕ
Глава 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ ЭЛЕКТРОННОГО МАГАЗИНА
1.1. Современные аспекты маркетинговой деятельности предприятия в условиях цифровизации
1.2. Сущность, роль и инструменты электронной торговли и интернет-маркетинга
1.3. Этапы разработки и особенности управления электронным магазином
Глава 2. АНАЛИЗ ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ЭЛЕКТРОННОГО МАГАЗИНА НА ПРИМЕРЕ КОМПАНИИ «ЦИФРОСКУПКА»
2.1. Общая организационно-экономическая характеристика деятельности «Цифроскупка»
2.2. Анализ рыночного положения компании «Цифроскупка»
2.3. Анализ работы электронного магазина «Цифроскупка»
Глава 3. Направления совершенствования работы электронных магазинов
3.1. Совершенствование информационно-коммуникационных и проектных решений работы электронных магазинов
3.2. Направления развития услуг по созданию и продвижению электронных магазинов на примере компании «Цифроскупка»
3.3. Оценка эффективности предложений по совершенствованию работы электронного магазина «Цифроскупка»
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
5. Перечень графического материала 11 таблиц, 3 рисунка.
6. Приложения 3.




СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
Глава 1. Теоретические основы управления деятельностью электронного магазина
1.1. Современные аспекты маркетинговой деятельности предприятия в условиях цифровизации
1.2. Сущность, роль и инструменты электронной торговли и интернет-маркетинга
1.3. Этапы разработки и особенности управления электронным магазином
Глава 2. Анализ эффективности деятельности электронного магазина на примере компании «Цифроскупка»
2.1. Общая организационно-экономическая характеристика деятельности «Цифроскупка»
2.2. Анализ рыночного положения компании «Цифроскупка»
2.3. Анализ работы электронного магазина «Цифроскупка»
Глава 3. Направления совершенствования работы электронных магазинов
3.1. Совершенствование информационно-коммуникационных и проектных решений работы электронных магазинов
3.2. Направления развития услуг по созданию и продвижению электронных магазинов на примере компании «Цифроскупка»
3.3. Оценка эффективности предложений по совершенствованию работы электронного магазина «Цифроскупка»
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
ПРИЛОЖЕНИЯ

ВВЕДЕНИЕ

Коммерческое использование Интернет, насчитывает менее чем одно десятилетие, однако за этот небольшой промежуток времени произошло громаднейшее число самых разнообразных событий, рождение большого числа новых компаний. Обороты рынка электронной коммерции за это время выросли во много раз и скоро достигнут отметки в $ трлн. [24c.18]
Компаниям Интернет предоставил новый инструмент ведения бизнеса, средство снижения издержек и более полного удовлетворения потребностей Потребители, в свою очередь, получили новый информационный источник о товарах и услугах, новые пути удовлетворения своих потребностей за счет возможности взаимодействия с более широким кругом компаний и новое эффективное средство коммуникации, как с компаниями, так и между собой.
По статистике в России число пользователей электронных магазинов уже превысило 10 млн человек. И эта цифра продолжает расти. Ежедневно онлайновые магазины привлекают около 80 тысяч посетителей, что сопоставимо с посещаемостью таких секторов Рунета, как компьютерные игры, провайдеры или музыкальные архивы [10, с. 34]
Динамика роста числа пользователей услугами электронного магазина незначительна, но тенденция, как говорят эксперты в