ВКР: Развертывание процессного подхода в Цехе подготовки производства

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПРИМЕНЕНИЯ ПРОЦЕСНОГО ПОДХОДА НА ПРЕДПРИЯТИИ
1.1 Принципы менеджмента качества
1.2 Процессный подход как основной подход к улучшения качества
1.3 Этапы внедрения процессного подхода
2 АНАЛИЗ ОСНОВНЫХ ЭЛЕМЕНТОВ ПРОЦЕССА «ПОДГОТОВКИ ПРОИЗВОДСТВА»
2.1 Характеристика деятельности предприятия
2.2 Процесс «подготовки производства продукции»
2.3 Оценка полноты реализации процессного подхода и рекомендации по улучшению процесса «подготовки производства продукции»
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
ПРИЛОЖЕНИЯ


ВВЕДЕНИЕ
Современные предприятия представляют собой совокупность различных по своему виду деятельности подразделений, связанных между собой единым процессом изготовления продукции или оказания услуг.
Осознанное отношение к качеству как ключевому фактору рыночной экономики способствует процессу интеграции науки и производства. Высокое качество выпускаемой продукции – признак экономической состоятельности государства, которое вызывает уважение и доверие во всем мире. В нашей стране накоплен большой интеллектуальный потенциал. Более полное вовлечение научных работников, профессоров и преподавателей вузов в деятельность российских компаний будет способствовать экономическому развитию нашего государства.
Процессный подход составил основу концепции новой версии МС ISO серии 9000:2015 (введен в действие 01.11.2015). Для отечественных специалистов по качеству процессный подход является новым и его реализация вызывает значительные трудности, поэтому необходимо более подробно рассмотреть его значение, особенности и способы использования при создании СМК.
Качество продукции (услуги) является результатом производственного процесса, поэтому эффективнее контролировать процесс, чем результат.
TQM рассматривает процесс как любую организованную деятельность: планирование, проектирование, производ