ВКР: Преодоление психологических барьеров в деловом общении у студентов строительных специальностей

ОГЛАВЛЕНИЕ
Введение………………………………………………………………..………….3
Глава I. Психологические барьеры как особые трудности в деловом общении в свете психологической науки…………………………………………..6
1.1. Теоретические аспекты содержание понятия «психологические барьеры общения»………………………………………………………….6
1.2. Виды психологических барьеров …………………………………12
1.3. Пути, средства и методы преодоления психологических барьеров в деловом общении …………………………………………………….…23
Глава II. Оптимизация делового общения студентов строительных специальностей…………………………………………….………………………..….32
2.1. Особенности делового общения у студентов строительных специальностей…………………………………………………………………..32
2.2. Принципы проведения и содержание занятий, способствующих преодолению психологических барьеров в деловом общении у студентов строительных специальностей………………..……………………..47
2.3. Возможности и ограничения занятий, способствующих преодолению психологических барьеров в деловом общении у студентов строительных специальностей………………………………………………….60
Заключение………………………………………………………………………74
Литература……………………………………………………………………….78
Приложения……………………………………………………………………...82

Введение

Актуальность: Общение современного человека базируется не только на умениях, относящихся к ролевому репертуару и коммуникативной компетентности личности (например, умение вести переговоры), но и на умениях налаживать контакты, в том числе выходящие за рамки деловых интересов. В профессиональном общении существуют особые трудности, с которыми людям приходится сталкиваться при решении профессиональных трудовых задач, в процессе совместной деятельности. Речь идет о нарушениях общения. Трудности могут возникать вследствие неумения раскрыться, поверхностности контакта, отсутствия потребности в о