Курсовая работа: Проблема эмоционального выгорания медицинских работников

Содержание работы

Введение___________________________________________________4
Глава 1. Теоретические основы синдрома эмоционального выорания медицинских работников_________________________________________8
1.1 Понятие синдрома эмоционального выгорания____________________8
1.2 Причины и факторы синдрома эмоционального выгорания__________11
1.3 Диагностика и профилактика синдрома эмоционального выгорания__16
Глава 2. Анализ и интерпретация результатов эмпирического исследования эмоционального выгорания и конфликтности у медицинских работников_22
2.1 Организация и методы исследования
2.2 Анализ и интерпретация результатов исследования_______________24
Заключение__________________________________________________29
Список использованных источников______________________________31
Приложения_____________________________________________________34

Введение
Проблема эмоционального выгорания волнует многих ученых 21 века. В современном мире около двух третей работников испытывают симптомы выгорания. Выгорание не только замедляет производительность, но и продолжает истощает эмоционально и умственно. Выгорание может способствовать конфликту. Ведь конфликт случается с теми людьми, которые уже испытывают внутриличностный конфликт или эмоциональное выгорание.
Выгорание – термин, введенный в практическую деятельность и научный оборот в 1970-х годах, для описания крайнего состояния истощения. Медицинские работники имеют работу, которая связана с жизнью и здоровьем людей, где есть риск потерять человека или искалечить его здоровье. На наш взгляд, медицинские работники должны проходить обязательную психологическую помощь в рамках реабилитации психического здоровья, потому как у людей данной профессии эмоциональная устойчивость должна быть на высоком уровне