Курсовая работа: Особенности эмоционального выгорания по гендерному признаку выгорание

Содержание
Введение…………………………………………………………………………...3
Глава 1. Теоретическое изучение профессионального выгорания у сотрудников в сфере менеджмента………………………………………………6
1.1 Определение, сущность и основные виды профессионального выгорания………………………………………………………………………….6
1.2 Особенности эмоционального выгорания сотрудников торговой в сфере менеджмента……………………………………………………………………..12
1.3 Особенности эмоционального выгорания по гендерному признаку………………………………………………………………………….18
Глава 2. Эмпирическое исследование………………….………………………23
2.1 Организация и методы исследования………………………………………23
2.2 Анализ результатов исследования…….……………………………………29
Заключение……………………………………………………………………….43
Список литературы………………………………………………………………45















Введение
Современная социально-экономическая и политическая ситуация в стране характеризуется наличием широкого спектра стрессовых ситуаций, в том числе принципиально новых. При выраженном росте социальной напряженности на групповом и социальном уровне происходит увеличение количества, как групп, так и индивидов, находящихся в состоянии социальной и психологической дезадаптации. В этом случае решающей предпосылкой конкурентоспособности и «выживания» коммерческой организации на рынке является человеческий потенциал, особенно это важно для современной России - в постоянно меняющихся социально-экономических условиях, которые почти всегда сопровождаются стрессами: только с 1998 года стр