Курсовая работа: Развитие корпоративных ценностей: специальные туристические программы в социальной сфере

ОГЛАВЛЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИЗУЧЕНИЯ КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ
1.1 Общее понятие и направления формирования корпоративной культуры
1.3 Специфика корпоративных ценностей в туристической сфере
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ КОРПОРАТИВНЫХ ЦЕННОСТЕЙ В ТУРИСТИЧЕСКОЙ СФЕРЕ
2.1. Общая характеристика гостиницы «Николь»
2.2. Методы и приемы формирования корпоративной культуры
ГЛАВА 3 ОЦЕНКА КОРПОРАТИВНЫХ ЦЕННОСТЕЙ ГОСТИНИЦЫ «НИКОЛЬ»
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
ПРИЛОЖЕНИЯ

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы. В современных рыночных условиях ни одно коммерческое предприятие не может успешно вести дела без корпоративной культуры. Уже многие столетия, являясь постоянной спутницей человека, она изменяется вместе с ним. Корпоративная культура — это не только имидж компании, но и эффективный инструмент стратегического развития бизнеса. Ее формирование всегда связано с инновациями, направленными на достижение бизнес-целей и, следовательно, повышение конкурентоспособности. В целом корпоративная культура представляет собой набор ценностей, отношений и поведенческих норм, характерных для организации. Он играет важную роль в организации, поскольку, с одной стороны, он подтверждает уникальность своих сотрудников, разделяемых каждым из них, и, в той же степени, обеспечивает их ориентацию в поведении, принятии решений по общим стандартам и норм поведения, ценностей и традиций компании. Корпоративная культура для сотрудников компании – это то, что связывает их воедино. То, что заставляет и мотивирует их работать в компании согласно принятым правилам. Это ответ на вопрос: «Что в принципе заставляет их работать именно у вас, а не переходить к конкурентам или в другой сект