Курсовая работа: Географическая оценка деятельности предприятия сервиса гостеприимства г. Волгоград на примере отеля «Волгоград»

Содержание
Введение…………………………………………………………………………...…4
1.Географическая оценка деятельности предприятия сервиса и гостеприимства г. Волгоград………………………………………………………………..………....7
1.1.Общая географическая характеристика г. Волгоград………………………….7
1.2. Изучение отраслевой структуры индустрии сервиса и гостеприимства г. Волгоград……………………………………………………………………………16
1.3. Особенности пространственного размещения отраслей индустрии сервиса и гостеприимства г. Волгоград………………………………………………………18
2. Географическое изучение деятельности предприятия сервиса и гостеприимства……………………………………………………………………..22
2.1. Общая характеристика отеля Волгоград……………………………….........22
2.2. Изучение степени удовлетворенности клиентов предприятия качеством обслуживания………………………………………………………………………25
2.3. Предложения по совершенствованию обслуживания клиентов отеля Волгоград……………………………………………………………………….......28
Заключение…………………………………………………………………………30
Список литературы…………………………………………………………………32









Введение
Город Волгоград является для России особым городам. Он хранит в себе большую историю. Город за всю историю своего существования менял название три раза: Царицын, Сталинград и Волгоград. Свое название «Волгоград» он получил потом и кровью и жизнью миллионов солдат и мирных жителей. И сейчас является одним из процветающих городов России.
Город находится в теплом южном климате, на великой реке Волге, которое представляет для него как экономическое, так и культурное значение. От черного моря, если добираться на автомобили, Волгоград находится на расстоянии в 716 км, а от Азовского моря в 510 км.
Волгоград имеет огромное историческое значение. Великая статуя «Родина-мать» является самой высокой статуей в России. Прекрасные музеи помогут дотронуться и почувствовать на себе ощущения Великой Отечественной войны.
Актуальность исследованием заключается в том, что город Волгоград является как культурным, так и историческим городом, который