Ответы к тесту/контрольной: Основы менеджмента для ИТ-руководителей

Какая школа управления ставит во главу принятия управленческих решений человеческий фактор?

Выделите недостаток процессной организационной структуры.

Для чего применяется матрица сравнений?

К задачам какой «подсистемы» организации относится комплектация штата в соответствии со стратегией развития, а также целями производственного плана, включая конкретные финансовые показатели?

Какой метод принятия управленческих решений является ненаучным?

Как называется организационная структура, при которой организация стремится к стандартизации, и в ней доминирует техноструктура?

Как называется множество внутренних шагов (видов) деятельности, начинающихся с одного и более входов и заканчивающихся созданием продукции или услуги, необходимой потребителю?

Как называется организационная структура, представляющая собой совокупность самостоятельных подразделений/предприятий, входящих в организацию, пространственно отдаленных друг от друга и имеющих собственную сферу деятельности?

Выделите операционные бизнес-процессы.

Выделите инструмент для разработки стратегии на базе поля (минимум четырех) граничных стратегий:

На какой фазе SSM-анализа строится rich picture?

Слабое сопротивление к изменениям в организации приводит доводы к применению…

На чем базируются изменения при системно-ападптивной стратегии?

К какому структурному элементу по Г. Минцбергу относятся службы, обеспечивающие функционирование остальных элементов организации?

Какие типы продаж выделяют при классификации по технологии сбыта?

Выделите преимущества линейно-штабной организационной структуры.

Какой этап в процессе преобразования организации предшествует реализации изменений?

После какого этапа SSM-анализа происходит переход из «реального мира» к системному мышлению?

Если компания, производящая автомобили, выпустила новую модель автомобиля (например, кроссовер), к какой стратегии в соответствии с матрицей Ансоффа она прибегла?

На какой фазе SSM-анализа разрабатываются модели идеальных систем?

Выделите преимущества проектной модели построения организации.

Как называется метод управления, в основе которого лежит выявление различий между действительными и сметными издержками или выявление ненормальных отклонений деятельности организации, для того чтобы внимание руководства сосредоточилось именно на этих отклонениях?

Как называется процесс внутри системы, который преобразует вход системы в выход?

Как называется движение вперед, последовательная смена состояний в развитии чего-нибудь?

Для чего необходимо краткое описание ситуации?

Как называется процесс, деятельность по созданию или усовершенствованию взаимосвязей между частями и элементами с целью внесения упорядоченности в процессы и повышения их эффективности?

Как называется стратегия управления изменениями, основанная на том, что люди рациональны и будут следовать за собственным интересом?

Выделите недостатки функциональной организационной структуры.

Выделите недостатки линейно-штабной организационной структуры.

Какой структурный элемент организации по Г. Минцбергу представлен руководством организации, которое осуществляет формирование миссии, стратегических целей и стратегии деятельности организации?

Как называются продажи, ориентированные на конечного покупателя и не предполагающие его идентификации?

Как в Бостонской матрице называются продукты, характеризующиеся высоким темпом роста рынка и большой долей на рынке?

Как в Бостонской матрице называется стадия развития продукта, при которой он приносит стабильную прибыль, но продажи уже не растут?

Как называется стратегия управления изменениями, основанная на том, что люди социальны и будут придерживаться культурных норм и ценностей?

Как называется организационная структура, в которой главную роль играет среднее звено?

К какому структурному элементу по Г. Минцбергу можно отнести подразделения по управлению качества?

Выделите верное утверждение в отношении организационных преобразований.

К какому виду простых производств относится производство конечного продукта на конвейере?

Сколько фаз присутствует в классической методологии SSM?

Выделите поддерживающие процессы в соответствии с Межотраслевым классификатором деловых процессов.

Сколько поддерживающих процессов выделено в Межотраслевом классификаторе деловых процессов?

Какая основа реинжиниринга в организации отражает необходимость обнаружения корня проблемы: не делать поверхностных изменений, не корректировать уже имеющиеся, а отбросить всё старое?

На чем базируются изменения при нормативно-перевоспитательной стратегии?

К какому типу анализа относится установление дружественных отношений между сотрудниками организации?

Что обозначает буква T в акрониме CATWOE?

В каком случае у системы есть «жертвы»?

Что необходимо сделать, если при оценке альтернатив с помощью матрицы сравнений у двух и более альтернатив одинаковые значения показателей?

На какой фазе происходит поиск и описание альтернатив?

На какой фазе определяются цели исследования при использовании матрицы сравнения?

Какие этапы Д.Дак выделила в процессе преобразований?

Как называется метод, используемый для построения иерархической структуры?

Выделите преимущества иерархической организационной структуры.

Как называется организационная структура, при которой ценности и идеология стоят во главе управления организацией?

Как называется графическая схема, элементами которой являются иерархически упорядоченные организационные единицы?

Как расшифровывается аббревиатура KPI?

Какой тип продаж уменьшает добавочную стоимость продукта?

Как называются продажи «бизнес для бизнеса» при классификации по сегментации покупателей?

Как называется структурно упорядоченное и взаимообусловленное объединение индивидов и групп, которые функционируют, руководствуясь общей целью и интересами и подчиняясь определенным программам и планам?

Как называется инструмент стратегического планирования, основывающийся на анализе сильных/слабых сторон и возможностей с угрозами?

Что откладывается по оси x в Бостонской матрице?

Какого назначение продуктово-рыночной матрицы?

Сильное сопротивление к изменениям в организации приводит доводы к применению…

Как в Бостонской матрице называются новые продукты на начальной стадии своего развития?

Выделите инструмент для создания голубого океана граничных стратегий:

На какие виды делятся KPI?

Какой этап карты изменений соответствует шестой фазе SSM-анализа?

Как называется система, максимально соответствующая выраженной ситуации в rich picture?

На каком этапе осуществленные преобразования становятся частью корпоративной культуры?

Как называются те, кто влияет на процесс трансформации и могут его изменить?

Сколько основных процессов выделено в Межотраслевом классификаторе деловых процессов?

К задачам какой «подсистемы» организации относится создание системы подготовки руководящего резерва, обеспечение преемственности руководства и снижение риска кадровых потерь?

Какая стратегия управления изменениями является наиболее новой?

Те, кому выгоден существующий в системе процесс(ы) называются…

Выделите основные недостатки функциональных организационных структур.

Сколько этапов в процессе преобразования организации выделила Д.Дак?

На каком этапе стратегического планирования и управления осуществляется тестирование гипотез, взвешивание рисков, моделирование?

При каких значениях уровня рыночной власти потребителя в модели 5 сил Портера, компания, предлагающая товар или услугу, сама управляет потребителем и диктует рынку условия?

Как называется совокупность способов, посредством которых процесс труда сначала разделяется на отдельные рабочие задачи, а затем достигается координация действий по решению задач?

Как называется подход к разработке управленческих решений, при котором организация рассматривается как система?

Какая стратегия в соответствии с матрицей Ансоффа является наиболее рискованной?

Кто является выгодоприобретателем в системе метрополитена?

На какой фазе применения матрицы сравнений осуществляется управление проектом изменений?

Какой структурный элемент организации по Г. Минцбергу представляет собой промежуточное звено между руководством и операционным ядром?

Какая «подсистема» организации предназначена для стратегического управления материальными потоками в процессе снабжения: закупки, перевозки, продажи и хранения товарно-материальных ценностей?

На какое максимальное количество подсистем рекомендуется разделить систему при декомпозиции?

Какая шкала используется для оценки сил в модели 5 сил Портера?

Как называется этап, в рамках которого организация работает в новых реалиях после совершенных преобразований, а разработчики проекта преобразований получают информацию об их успешности/неуспешности?

Какой инструмент может применяться на всех этапах стратегического планирования и управления?

Выделите поддерживающие бизнес-процессы.

На каком этапе стратегического планирования и управления учитывается опыт, статистика, устанавливаются нормативы/стандарты?

Выделите оперативные процессы в соответствии с Межотраслевым классификатором деловых процессов.

Как называется комплекс действий, в котором на основе одного или более видов исходных данных создается ценный для клиента результат?

Какие составляющие есть у силы «трех К»?

Большие совокупности служат доказательством в пользу…

На чем базируются изменения при властно-принудительной стратегии?

Как называется стратегия управления изменениями, основанная на том, что люди в основном послушны и будут делать то, что им говорят или что можно делать?

Как называется анализ зоны ответственности сотрудников и возможности вмешательства в эту зону?

Какой фазе SSM-анализа соответствует этап реализации в карте изменений?

Что такое root definition?

Что обозначает буква E в акрониме CATWOE?