Курсовая работа: Организация сервиса при доставке грузов потребителям

Организация сервиса при доставке грузов потребителям

Содержание

• Министерство образования науки Российской Федерации
• ТСВ-303.148.22.25.ПЗ
• Руководитель работы:
• Ипатова Л.В.
• Автор работы:
• Челябинск 2008
• Задание
• Введение
• Наименование
• Усл. Обозначения.
• Значения показателя
• 1 Вид груза
• Сервис (обслуживание) – деятельность по предоставлению услуг, сопровождающая или обеспечивающая выполнение определенного процесса.
• Важность и актуальность услуг подтверждается удельным весом этой сферы деятельности в валовом внутреннем продукте развитых стран, где он составляет 70 …80%. В России доля услуг в валовом внутреннем продукте составляет в настоящее время немногим более 50 %, а ежегодный прирост ее за период с 1998 по 2000 г. составлял около 7%.
• Где: Ec –вместимость склада, тонн. [И.Д.];
• Е-расчётная нагрузка на пол склада, тонн/м2. [И.Д.];
• 1470