Для студентов МГТУ им. Н.Э.Баумана по предмету Теория систем и системный анализ (ТСиСА)Системный анализ автоматизации обработки пользовательских запросовСистемный анализ автоматизации обработки пользовательских запросов
2025-03-052025-03-07СтудИзба
Лабораторная работа 2: Системный анализ автоматизации обработки пользовательских запросов
Описание
ЛР2 ТСиСА
Системный анализ автоматизации обработки пользовательских запросов
Архив состоит из отчета и схемы в программе draw.io
Системный анализ автоматизации обработки пользовательских запросов
Архив состоит из отчета и схемы в программе draw.io
Контекст – банк, в котором эта система функционирует и играет важную роль в решении запросов клиентов банка.
Объект – система автоматизации обработки пользовательских запросов к первой линии поддержки банка. Этот объект представляет собой комплексную систему, включающую в себя различные подсистемы, процессы и ресурсы, связанные с обработкой запросов пользователей банка.
Субъект – администратор системы, который может взаимодействовать с системой обработки запросов.
Цель – удовлетворить запросы пользователей по предоставлению информации по запросам.
Файлы условия, демо
Характеристики лабораторной работы
Учебное заведение
Семестр
Номер задания
Просмотров
4
Размер
167,89 Kb
Список файлов
ЛР2_ТСиСА.docx
2_схемы_ТСиСА.drawio