Практическая по системному анализу: прикладные задачи

Задание 1
Трехканальная СМО обслуживает пуассоновский поток заявок с интенсивностью λ машин в минуту. Время обслуживания одной заявки подчиняется показательному закону со средним значением t_об. При условии неограниченности очереди, найдите:
1) среднее число занятых каналов;
2) вероятность отсутствия очереди;
3) вероятность того, что придется ждать начала обслуживания;
4) среднее число заявок в очереди;
5) среднее время ожидания в очереди;
6) среднее время пребывания заявки в СМО;
7) среднее число заявок в СМО.
Вариант 4: λ = 30 заявок в час, t_об = 2,5 минут

Задание 2
По методу анализа иерархий обоснуйте выбор одной корпоративной ИС из трех вариантов исходя из задачи автоматизации (Задача автоматизации: Управление персоналом, включая подбор персонала, обучение, развитие, мотивацию, оценку):
- вариант 1 – 1С: Предприятие;
- вариант 2 – 1С: Бухгалтерия;
- вариант 3 – продукты СБИС.
Каждая альтернатива оценивается по множеству критериев:
1) функционал (К1),
2) возможность интеграции (К2),
3) быстродействие (К3),
4) сопровождение (К4),
5) простота и удобство эксплуатации (К5),
6) стоимость (К6).

Задание 3
Описать цель, входы, выходы, участников процесса. Провести декомпозицию процесса на шаги или подпроцессы. Процесс: Оформление материальной помощи.Показать/скрыть дополнительное описание