Автореферат (Психологические особенности деловой активности субъектов управленческой деятельности), страница 4

Основным методом эмпирического исследованияявлялось анкетирование. Респондентами были субъекты управленческойдеятельности, то есть специалисты, осуществляющие ее профессионально. Эторуководители организаций, их заместители, руководители крупных структурныхподразделений организаций.Всего в анкетном опросе приняло участие 133 респондента. Из них 79мужчин (59%) и 54 женщины (41%). Средний возраст респондентов около 35лет, то есть респондентами являлись довольно зрелые люди, имеющиежизненный и профессиональный управленческий опыт.Распределение респондентов по возрасту:20 -30 лет: 63 человека - 35 мужчин и 28 женщин (26%; 21%);30-40 лет: 39 человек - 24 мужчины и 15 женщин (18%; 11%);40-50 лет: 24 человека - 15 мужчин и 9 женщин (11%; 7%);Свыше 50 лет: 7 человек - 5 мужчин и 2 женщины (4%; 2%).Распределение данных по сфере профессиональной деятельности:Сфера производства (в широком контексте): 39% (14%; 9%; 13%; 4%).Сфера услуг: 51% (30%; 15%; 5%; 1%).Сфера науки и образования: 10% (3%; 5%; 1%; 1%).Распределение данных по уровню в иерархии управления организацией:Высокий: 37% (10%; 11%; 11%; 5%).Средний: 52% (31%; 13%; 7%; 1%).Низкий: 11% (8%; 5%;).Для проведения анкетирования была специально разработана анкета,прошедшая апробацию и необходимые процедуры верификации.17На втором этапе проводилось экспертное оценивание проблемы всоответствии с существующими требованиями.

Всего участвовало 14 экспертов –признанных специалистов в области психологии труда и управления.На третьем этапе осуществлялось выборочное интервьюирование итестирование респондентов, проводились дискуссии.На всех этапах активно применялся метод наблюдения.Разнообразие методов дало возможность осуществить целостное изучениеобъекта. Результаты эмпирических исследований в силу в силу психологическойсложности объекта были количественными и качественными. Количественныерезультаты иллюстрированы статистическими данными. На данном этапеэмпирических исследований использовалась статистическая обработкаэмпирических данных, так же определялся статистический критерий МаннаУитни (U), используемый для оценки различий между двумя независимымивыборками на уровне какого-нибудь признака, измеряемого количественно.Большинство респондентов (64%) деловую активность субъектов управлениярассматривали как активность в их профессиональной деятельности, связанной сполучением прибыли.

Респонденты в возрасте 20-30 лет в своих ответах проявилинаибольшую уверенность в выборе данного варианта оценки содержания деловойактивности управленческих кадров (81%), наименьшую уверенность проявилиреспонденты в возрасте 40-50 лет (38%), то есть разница в ответах больше чем вдва раза. (64%; 81%; 38%).Подчеркнуто сходство деловой активности управленцев с ихпредприимчивостью (40% отметили большую близость и 40% относительную) иделовой хваткой (45% респондентов отметили большую близость и 39% относительную). 10% респондентов их отождествляли.Установлено, что реально существуют природные (биологическиобусловленные) факторы, являющиеся главными детерминантами высокойделовой активности (32% респондентов ответили положительно и 52% склоннысчитать так).

В то же время около 75% респондентов считают, что деловуюактивность управленцев можно развивать.В процессе эмпирических исследований было выявлены шесть главныхдетерминантов или факторов, определяющих высокий уровень деловойактивности субъектов управления, которые обладают различной степеньювлияния или значимости (см. рис.1).18По всем возрастным группам респондентов в целом получены сходныерезультаты. Главным детерминантом деловой активности субъектов управлениявсе респонденты, независимо от возраста и опыта управления, назвали высокуюмотивацию управленческой деятельности (наибольшее количество первых мест– 1,66 балла). Весьма значимы базовые психические свойства и потребность вдостижениях.654Баллы 32106,36,26,46,56,16,6Психологические детерминанты6.1 – Природные свойства 6.2 – Базовые психические свойства;6.3 – Высокая мотивация6.4 – Потребность в достижениях 6.5 – Профессиональные стандарты активности6.6 – Подражание активным субъектам управленияРисунок 1.

- Психологическиесубъектов управлениядетерминантыделовойактивностиЗначимость конкретных видов деловой активности в управленческойдеятельности оценена следующим образом. Встречающиеся различные видыактивности в управленческой деятельности не являются самостоятельными, аконкретными проявлениями деловой активности или ее направлениями, поэтомусоответственноонисчитаются«поисковойделовойактивностью»,«надситуативнойделовойактивностью»,«сверхнормативнойделовойактивностью» и т.п. Все эти виды активности «направлены на деловойкомпонент» активности в управлении.Были выявлены главные психологические составляющие деловойактивностисубъектовуправления:инициативность,оперативность,находчивость, «быстрый ум», креативность, упорство, настойчивость, интерес(представлено в порядке убывания значимости).Установлены психологические факторы, снижающие деловую активностьсубъектов управления: низкая мотивация, низкая заинтересованность, недостатокуправленческих способностей, недостаток предпринимательских способностей,лень; недостаточная самоэффективность, экстрапунитивное реагирование, слабаяволя (представлено в порядке убывания значимости).19В качестве формы обобщения были выбраны системные описания,применяемые при изучении психологически сложных объектов (В.А.

Ганзен,А.А Гостев, Б.Ф. Ломов, В.Г. Зазыкин, А.В. Посохова и др.). Были разработаныследующие виды системного описания деловой активности субъектовуправления: лингвистическое качественное строгое; табличное качественноестрогое; структурно-функциональное (рис.2)Подсистемапсихологическихдетерминант деловойактивностиПодсистемапсихологическихфакторов,снижающихделовуюактивностьДеловаяактивностьсубъектовуправленияПодсистема психологическихмеханизмов деловойактивностиПодсистемаобщиххарактеристикделовойактивностиПодсистемаделовойактивностиличностиПодсистемаделовойактивностидеятельностиПодсистемаделовойактивности вобщении ивзаимодействияхПодсистема опыта в условияхактивностиРис. 2. Система деловой активности субъектов управленияПродуктивное развитие деловой активности формально сравнимо сфункционированием кибернетической системы с переменной структурой.

Это20проявляется в том, что процесс развития деловой активности связан с освоениемновых более совершенных стратегий развития, переходом к ним. Каждаястратегия имеет свою форму развития деловой активности, поэтому сам процессможет представлять собой переходы от одной формы, соответствующей своейстратегии, к другой. К тому же рационально сформированная система деловойактивности обладает способностью активизировать те виды деловой активности,которые позволяют осуществлять деловой компонент управленческойдеятельности с наибольшей эффективностью.

Иными словами, система деловойактивности субъектов управления в процессе своего развития от иерархическиорганизованной становится системой с переменной структурой за счетдоминирования интеллектуального компонента и произвольной саморегуляции.траектории развития деловой активности определяются, главным образом,индивидуальными особенностями субъекта управления и условиями выполненияуправленческой деятельности, ее профессиональной спецификой, поэтому онимогут иметь разный вид.В результате проведенных психологических исследований были выявленыглавные психологические условия и факторы, способствующие повышениюделовой активности субъектов управления. Это общественный запрос напрофессионализм в управлении, формирование в организациях развивающейсреды, повышение уровня субъектности управленческих кадров, управление ихмотивацией, развитие деловой инициативы, волевой регуляции деятельности идр.В третьей главе «Психологическая система деловой активности субъектовуправленческой деятельности» было разработано описание данного личностнопрофессионального свойства как психологической системы (системное описаниеделовой активности субъектов управления).

Показано, что деловая активностьсубъектов управления является их личностно-профессиональным свойством ипредставляет собой психологически сложный объект, обладающий системнымисвойствами. Были сформулированы общие требования к системному описаниюделовой активности субъектов управления.В результате проведенных исследований были разработаны три видасистемного описания деловой активности субъектов управления: качественноестрогое лингвистическое (тексты), табличное и структурно-функциональное(кибернетическое).21В качественно строгом текстовом описании деловой активности субъектовуправления были выделены следующие подсистемы системы:- подсистема общих системных характеристик деловой активностисубъектов управления (структура, состав, системообразующий фактор,системное качество и др.);- подсистема деловой активности личности управленца;- подсистема деловой активности его деятельности;- подсистема деловой активности отношений и взаимодействий;- подсистема деловой активности в коммуникациях.Данные подсистемы включают блоки психологических свойств и качеств,характеризующие деловую активность субъектов управления.Особо выделены подсистема опыта и механизмов развития и др.Для данного вида описания системы деловой активности субъектауправления, использовалась разнообразная психологическая информация,полученная в результате проведенных теоретических и эмпирическихисследований, в том числе и психологических исследований активности,проведенных другими авторами.

Систематизация психологической информацииосуществлялась не только в виде системных описаний, но и на основепсихологических моделей личности.Разработано табличное системное дескриптивное описание деловойактивности субъектов управления. Оно включало структурированные втабличную схему описания уровней (подсистем) деловой активности, отдельныхблоков входящих в данные подсистемы, а также описания психологическихсоставляющих деловой активности (элементов системы).В результате проведенных психологических исследований были выявленыглавные психологические условия и факторы, способствующие повышениюделовой активности субъектов управления: общественный запрос напрофессионализм в управлении, формирование в организациях развивающейсреды, повышение уровня субъектности управленческих кадров, управление ихмотивацией, развитие деловой инициативы, волевой регуляции деятельности идр.В заключении обобщены результаты исследования и сформулированыосновные выводы работы, подтверждающие выдвинутые гипотезы иположения, выносимые на защиту.22При осуществлении управленческой деятельности на всех ее этапах важнаактивность.